Chargé(E) de Clientèle

Il y a 6 mois


Sophia Antipolis, France Communauté d’Agglomération Sophia Antipolis Temps plein

Description du poste

**Intitulé du poste**:
Chargé(e) de clientèle H/F

**Contrat**:
CDD privé

**Description de la mission**:
La Direction Régie Envibus de la Communauté d’Agglomération Sophia Antipolis recrute un(e) chargé(e) de clientèle en Contrat à Durée Déterminée de droit privé:
Sous l’autorité du Responsable du service Marketing et Commercial, vous assurez un rôle commercial actif auprès des clients du Réseau.

A ce titre, vos missions seront:
En agences commerciales, vous devrez accueillir et renseigner les clients du réseau, opérer la vente des titres de la gamme tarifaire, assurer le standard téléphonique et la gestion administrative des dossiers commerciaux.

Pour réaliser la vente de titres, vous devrez maitriser le logiciel billettique Envibus. Vous devrez promouvoir l’offre du réseau de transports publics de la CASA et recueillir les doléances éventuelles.

Le poste de chargé(e) de clientèle nécessite une polyvalence de l'agent(e) sur les différentes agences commerciales soit : Pôle d'Echanges d'Antibes, Gare Routière de Vallauris, Gare Routière de Valbonne Sophia Antipolis et Médiathèque de Villeneuve Loubet.

**Profil**:
Vous disposez d’un sens du relationnel et présentez des qualités d’écoute. Vous faites preuve de diplomatie, de rigueur et de méthode.
- Votre poste nécessite une capacité d’adaptation certaine et une polyvalence dans les tâches. Aussi, vous devez être disponible et savez travailler en équipe.
- Vous faîtes preuve de discrétion professionnelle.
- Notions d’anglais et connaissance du Réseau Envibus appréciées.
- Permis B recommandé.

**Notre offre**:
CONDITIONS DE TRAVAIL:

- Contrat à durée déterminée de droit privé (8 mois)
- Poste à temps complet - 37h/semaine (11 jours de RTT)
- Tickets restaurant
- Participation à la protection santé et prévoyance (contrat labellisé)
- Participation à la mutuelle
- Prise en charge adhésion CNAS (Comité National d'Action Sociale)

REMUNERATION:

- Rémunération 2100€ brut
- Prime de Fin d'Année
- CDD de droit privé - fonction de référence: Chargé(e) de clientèle

Monsieur le Président de la Communauté d'Agglomération Sophia Antipolis

Direction des Ressources Humaines

Les Genêts-449, Route des Crêtes - BP 43

06901 Sophia Antipolis Cedex

Ou via le lien ci-dessous:



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