Client Service Representative

Il y a 2 mois

Sophia Antipolis, France CSC (Corporation Service Company) Temps plein

**Title: Client Service Representative **(English & French)**

**Location: Sophia Antipolis**

**Working Hours: Monday to Friday**

**Hybrid - 3 days in the office
En tant que **CSP Client Service Representative **, vous êtes l’interlocuteur privilégié de nos clients. Vous les assistez dans leurs demandes, gérez et assurez le suivi de leurs commandes.

Vous serez responsable de la gestion de leurs noms de domaine, ce qui inclut des actions telles que l'enregistrement et transfert de noms de domaine, des modifications, la mise en place de certificats de sécurité pour assurer la protection en ligne et bien d’autres.

Vous collaborerez également étroitement avec nos équipes internes au travers le monde sur différents sujets et afin de garantir la satisfaction de nos clients.

Ce que nous attendons de vous:

- Entretenir et développer des relations de confiance avec nos clients et en interne en fournissant un service d’excellence.
- Gérer la prestation des services : résolution des problèmes, gestion de la facturation et traitement des requêtes.
- Administrer et protéger un portefeuille de noms de domaine à l’échelle mondiale.
- Assurer le traitement et le suivi des commandes en agissant en tant que conseiller de confiance.
- Collaborer avec nos clients en vue de résoudre les problèmes techniques (il est important de noter que nous ne recherchons pas de profils techniques particuliers. Une formation interne complète est dispensée, ce qui vous permettra de gérer efficacement ces aspects tout en bénéficiant du soutien de notre équipe.)
- Identifier les besoins des clients et communiquer les opportunités commerciales aux équipes de vente.
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes pour garantir une exécution impeccable des commandes.
- Effectuer des recherches et des analyses approfondies sur les données fournies par nos clients.Organiser des démonstrations en ligne du portail CSC pour les clients et l'équipe de vente.
- **Profil recherché**

Nous recherchons une personne expérimentée dans le service client, pour qui le client est toujours au centre des préoccupations.

Vous êtes enthousiaste, motivé(e) et passionné(e) par le monde de l’internet.

Vous aspirez à une carrière dans une entreprise de renommée mondiale, leader sur son marché et êtes très intéressé(e) par les technologies de pointe et l’e-branding global, ce poste est fait pour vous
- Parle couramment Anglais, et Français.
- Dispose d’une expérience significative dans un rôle orienté service à la clientèle.
- Possède d’excellentes compétences en communication écrite et orale.
- Maîtrise parfaitement les outils Microsoft Office, y compris Excel (exploiter des données), Word et Outlook.
- Est capable de travailler de manière autonome tout en étant un membre efficace et investi dans une équipe.
- Sait parfaitement s’organiser et définir avec efficacité la priorité des différentes tâches sans supervision, sous pression, dans un environnement très dynamique.
- Démontre une attention extrême aux détails et a déjà obtenu d'excellents résultats.
- Possède des qualités interpersonnelles telles que bienveillance, communication efficace, capacité d'écoute et collaboration constructive.

**Nous offrons**
- Une rémunération annuelle à partir de 30K bruts
- 2 jours de télétravail par semaines (fixes les mercredis et vendredis)
- Une prime de vacances
- Une mutuelle de groupe avantageuse et une prévoyance
- L’intégration dans une société partenaire de confiance des plus grandes marques mondiales et de 90 % des entreprises du Fortune 500.

La possibilité de faire évoluer votre carrière en interne dans une entreprise d’envergure mondiale en pleine croissance.

LI-SM1

  • Customer Service Representative

    il y a 4 semaines

    Sophia Antipolis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Corporation Service Company Temps plein

    Job Summary:We are seeking a highly skilled Customer Service Representative to join our team at Corporation Service Company. As a Customer Service Representative, you will be responsible for providing exceptional customer service to our clients, taking and fulfilling orders, and managing a portfolio of digital assets.Key Responsibilities:Provide...

  • Customer Service Representative

    il y a 4 semaines

    Sophia Antipolis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Corporation Service Company Temps plein

    Job Summary:We are seeking a highly skilled Customer Service Representative to join our team at Corporation Service Company. As a key member of our customer support team, you will be responsible for providing exceptional service to our clients, ensuring their needs are met and exceeded.Key Responsibilities:Provide business-to-business support to clients,...

  • Client Service Partner

    Il y a 6 mois

    Sophia Antipolis, France Corporation Service Company Temps plein

    Title: Client Service Partner Location: Sophia Antipolis Working Hours: Monday to Friday - 8am - 5pm  Hybrid - 3 days in the office As a Customer Service Partner, you will be responsible for providing clients with business-to-business support, taking and fulfilling orders, as well as managing a portfolio of digital assets. Additionally, you...

  • Client Service Partner

    Il y a 5 mois

    Sophia Antipolis, France CSC (Corporation Service Company) Temps plein

    **Title: Client Service Partner** **Location: Sophia Antipolis** **Working Hours: Monday to Friday - 9am - 6pm** **Hybrid** En tant que Chargé(e) de Clientèle, vous êtes l’interlocuteur principal de vos clients: vous les assistez et veillez au bon traitement des devis et commandes, et vous assurez la gestion d’un portefeuille de noms de...

  • Client Service Partner

    Il y a 6 mois

    Sophia Antipolis, France CSC (Corporation Service Company) Temps plein

    **Title: Client Service Partner** **Location: Sophia Antipolis** **Working Hours: Monday to Friday - 9am - 6pm** **Hybrid - 3 days in the office** En tant que Chargé(e) de Clientèle, vous êtes l’interlocuteur principal de vos clients: vous les assistez et veillez au bon traitement des devis et commandes, et vous assurez la gestion d’un...

  • Client Service Partner

    Il y a 5 mois

    Sophia Antipolis, France CSC (Corporation Service Company) Temps plein

    **Title: Client Service Partner** **Location: Sophia Antipolis** **Working Hours: Monday to Friday - 8am - 5pm** **Hybrid - 3 days in the office As a Customer Service Partner, you will be responsible for providing clients with business-to-business support, taking and fulfilling orders, as well as managing a portfolio of digital assets. Additionally, you...

  • Customer Service Specialist

    il y a 4 semaines

    Sophia Antipolis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Corporation Service Company Temps plein

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled Customer Service Specialist to join our team at Corporation Service Company. As a key member of our customer support team, you will be responsible for providing exceptional service to our clients, taking and fulfilling orders, and managing a portfolio of digital assets.Key ResponsibilitiesBuilding and maintaining...

  • Customer Service Specialist

    il y a 4 semaines

    Sophia Antipolis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Corporation Service Company Temps plein

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled Customer Service Specialist to join our team at Corporation Service Company. As a key member of our customer support team, you will be responsible for providing exceptional service to our clients, ensuring their needs are met and exceeded.Key ResponsibilitiesProvide business-to-business support to clients, taking...

  • Customer Service Specialist

    il y a 4 semaines

    Sophia Antipolis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Corporation Service Company Temps plein

    Job Summary:We are seeking a highly skilled Customer Service Specialist to join our team at Corporation Service Company. As a key member of our customer support team, you will be responsible for providing exceptional service to our clients, ensuring their needs are met and exceeded.Key Responsibilities:Provide business-to-business support to clients, taking...

  • Assistant(e) de Service Clients

    il y a 4 semaines

    Sophia Antipolis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France MICROMANIA ZING Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Assistant(e) de Service Clients pour rejoindre notre équipe au sein de Micromania Zing. Vous serez chargé(e) de fournir un service client exceptionnel aux clients de notre entreprise.Compétences requisesOrganisation et méthodeRigueur et sens du service clientExcellentes capacités rédactionnellesImplantation...

  • Assistant(e) de Service Clients

    il y a 4 semaines

    Sophia Antipolis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France MICROMANIA ZING Temps plein

    Poste : Assistant(e) de Service Clients Dans le cadre du surcroit d'activité de fin d'année, Micromania-Zing recherche un(e) Assistant(e) de Service Clients F/H pour une mission de 3 mois. Description du poste : Au sein du Service Clients, vous assisterez la Responsable Service Client dans les missions suivantes :Participer à la gestion du service...

  • Assistant(e) de Service Clients

    il y a 4 semaines

    Sophia Antipolis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France MICROMANIA ZING Temps plein

    MissionL'entreprise Micromania Zing recherche un(e) Assistant(e) de Service Clients pour une mission de 3 mois.Description du PosteAu sein du Service Clients, vous assisterez la Responsable Service Client dans les missions suivantes :Gestion du Service Clients :Traiter les demandes et réclamations des clients, en y apportant une réponse adaptée, au...

  • Assistant(e) de Service Clients

    il y a 4 semaines

    Sophia Antipolis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France MICROMANIA ZING Temps plein

    Le rôleVous rejoindrez le Service Clients de Micromania Zing en tant qu'Assistant(e) de Service Clients - Gestion du Service. Vos missions seront les suivantes :Gestion du service clients : Traiter les demandes et réclamations des clients, en y apportant une réponse adaptée, au travers des différents canaux de communication.Gestion des comptes...

  • Assistant(e) de Service Clients

    il y a 3 semaines

    Sophia Antipolis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France MICROMANIA ZING Temps plein

    Le poste Au sein du Service Clients de MICROMANIA ZING, vous travaillerez en étroite collaboration avec la Responsable Service Client pour : Gérer les demandes et les réclamations des clients, en y apportant une réponse adaptée, au travers des différents canaux de communication. Travailler en relation avec les différents services et...

  • Assistant(e) de Service Clients

    il y a 4 semaines

    Sophia Antipolis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France MICROMANIA ZING Temps plein

    Le rôleAu sein de l'équipe Service Clients de Micromania Zing, vous serez chargé de collaborer avec la Responsable Service Client pour assurer la gestion du service clients, des magasins et de l'e-commerce.Vous travaillerez en relation avec les différents services et prestataires pour traiter les demandes et réclamations des clients.Gestion des...

  • Service Team Leader

    Il y a 6 mois

    Sophia Antipolis, France CSC (Corporation Service Company) Temps plein

    **Title: Service Team Leader / Responsable de service** **Location: Sophia Antipolis** **Working: Monday to Friday - 8.30am - 5pm** **Hybrid **Service Team Leader/Responsable de service** Si vous souhaitez contribuer à notre succès mondial, vous trouverez votre place chez CSC. En tant que premier fournisseur mondial de services de protection de marques...

  • Assistant(e) de service clients

    il y a 2 semaines

    Sophia Antipolis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France MICROMANIA ZING Temps plein

    fonction Nous recherchons un(e) Fonctionnaire en charge du service client pour rejoindre l'équipe de MICROMANIA ZING ! Vous assisterez la Responsable Service Client dans les missions suivantes : Participer à la gestion du service clients, Magasins et e-Commerce : Traiter les demandes et réclamations des clients, en y apportant une réponse...

  • Comptable Client

    il y a 3 semaines

    Sophia Antipolis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Fed Group Temps plein

    Ce poste de Comptable Client vous offre la possibilité de rejoindre une entreprise dynamique et de renforcer vos compétences en gestion des comptes clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les services concernés pour gérer les comptes clients et assurer la comptabilité client de haute qualité. Les principales missions de ce poste sont...

  • Comptable Client

    il y a 3 semaines

    Sophia Antipolis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Fed Group Temps plein

    Rôle : Comptable ClientVous recherchez un nouveau défi professionnel en comptabilité client ? Je vous propose un poste d'intégration dans notre équipe comptable au sein de la Fed Group. En tant que Comptable Client, vous serez chargé de la gestion des comptes clients, de la saisie des règlements clients, de l'importation des factures vente, du...

  • Comptable Client

    il y a 4 semaines

    Sophia Antipolis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Fed Group Temps plein

    Présentation du posteVous recherchez un nouveau défi professionnel en comptabilité client ?Nous recherchons un comptable client expérimenté pour rejoindre notre équipe à Valbonne.MissionsComptabilité ClientsSaisie des règlements clientsSaisie des refacturationsImportation des factures venteLettrage des comptesRelance clientSinistre client :...