Responsable Support Technique

il y a 3 semaines

Angers, France Harmonie Mutuelle Temps plein

**Nous recherchons**:
**1 Responsable Support Technique H/F**

Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle ? vous avez des convictions et voulez les porter haut et fort ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous recherchez un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle ? Vous recherchez plus de sens et de collectif dans le monde professionnel ?

**Et si vous étiez fait pour** Harmonie Mutuelle **

**Le poste**:
**Au sein de la Filière Expertise Paramétrage - Pôle Méthodes et Support de la Direction Souscription Expertise Assurance, vous avez en charge la collecte et l’analyse des données permettant la prise de décision et l’amélioration des opérations.**

***
**Expert DATA, vous validez la faisabilité des demandes de données métiers, vous en vérifiez la cohérence et vous vous assurez de l’industrialisation.**

***
**Vous participez à la recette des sources de données et vous êtes référent Filière Expertise Paramétrage dans les comités transverses DATA.**

**Vos missions principales**:
**Activités métier**:

- Centraliser les demandes de requêtes, les analyser, les prioriser et les faire traiter
- Automatiser les suivis et mettre en place des représentations graphiques à partir d’outils de Data visualisation
- Organiser les requêtes de fiabilisation (définir la priorité, la périodicité de traitement, la responsabilité)
- Recetter les nouvelles sources de données en lien avec les référents des autres métiers et en valider les usages pour la filière
- Maintenir et faire évoluer si besoin les indicateurs mis à disposition pour l’équipe FEP
- Veille SI (évolutions, limites etc.)

**Activités management**:

- 2 collaborateurs-**:

- Faciliter le développement des collaborateurs (compétences, carrière )
- Mesurer les impacts des changements et construire les dispositifs d’accompagnement
- Adapter les objectifs opérationnels à son service
- Mettre en œuvre les choix d’organisation et assurer la qualité de service. Proposer des évolutions pour optimiser le fonctionnement
- Effectuer le reporting de l’activité (quantitativement et qualitativement) et proposer des actions correctives
- Donner du sens en garantissant la compréhension du projet d’entreprise et en le déclinant sur son périmètre

**Votre profil et vos atouts**:
Maitrise de la suite Office, d’outils de dataviz (Power BI)

Connaissance des langages R, Python, SQL

Expérience dans le domaine de l'assurance de personnes et dans le management d’équipe

**Informations complémentaires**:
**Type de contrat **:CDI
Temps complet

**Rémunération**: Selon profil sur 13,55 mois
+ mutuelle et avantages sociaux

**Référence**: HM 2023/ 226

**A propos, qui sommes-nous ?**

Harmonie Mutuelle, membre fondateur du groupe mutualiste de protection sociale VYV couvre 5 millions d’adhérents, 69 000 entreprises et 143 000 entrepreneurs. Devenue en 2021, _entreprise mutualiste à mission_, Harmonie Mutuelle veut agir sur les facteurs sociaux, environnementaux, et économiques qui améliorent la santé des personnes autant que celle de la société en mobilisant la force des collectifs.

Harmonie Mutuelle s’engage aux côtés des entreprises et des entrepreneurs qui veulent agir dans l’intérêt collectif et les accompagne dans la protection et le développement de leur capital humain.

Rejoindre Harmonie Mutuelle, c’est s’engager aux côtés de 5 000 collaborateurs, partout en France, dans une aventure humaine et porteuse de sens et œuvrer pour le mieux-être de tous

  • Responsable Support Analytique

    il y a 1 mois

    Angers, France Fareva Farmea Temps plein

    **Nos équipes « laboratoire d’analyses » (65 personnes) vous attendent ! Rattaché au responsable du laboratoire, vous assurerez les missions suivantes**: - **Réaliser l’activité analytique du laboratoire en lien avec les demandes de changement intervenant sur les produits industrialisés (management de 2 chargés de projets support...

  • Analyste Support Technique

    il y a 1 mois

    Angers, France CHRONOPOST Temps plein

    Date 28-02-2024 Contrat CDI Localisation Pays-de-la-Loire ANGERS Statut Cadre Missions principales Alturing, filiale du Groupe La Poste, est une société à taille humaine dont les activités se concentrent autour de l’exploitation et du support informatique. Alturing dispose d’une solide expertise technique au service des entités du Groupe La...

  • Responsable Support Analytique

    il y a 4 semaines

    Angers, France Fareva Farmea Temps plein

    **Nos équipes « laboratoire d’analyses » (65 personnes) vous attendent ! Rattaché au responsable du laboratoire, vous assurerez les missions suivantes**: - **Réaliser l’activité analytique du laboratoire en lien avec les demandes de changement intervenant sur les produits industrialisés (management de 2 chargés de projets support...

  • Responsable Support Analytique

    il y a 1 mois

    Angers, France Fareva Farmea Temps plein

    Descriptif du poste **Nos équipes « laboratoire d’analyses » (65 personnes) vous attendent ! Rattaché au responsable du laboratoire, vous assurerez les missions suivantes**: - **Réaliser l’activité analytique du laboratoire en lien avec les demandes de changement intervenant sur les produits industrialisés (management de 2 chargés de projets...

  • métreur / responsable technique à Angers

    il y a 1 mois

    Angers, France Fenêtres Lorenove Temps plein

    Votre mission Vous effectuez les métrés des projets de remplacement de menuiseries, au domicile de nos clients particuliers Vous lancez la mise en fabrication des menuiseries auprès de l’usine et/ou les commandes auprès des autres fournisseurs Vous apportez un support technique aux technico-commerciaux Vous orchestrez le travail des équipes...

  • Responsable Be Structure Bois

    il y a 4 semaines

    Angers, France Menway Emploi Angers Support Temps plein

    Menway Emploi recherche pour l'un de ses clients, un Responsable BE Structure Bois H/F Vos missions: - Encadrement, mangement d'équipes (techniciens - ingénieurs) - Suivi des affaires sur le plans techniques, proposition de solutions techniques - Etude du besoin client, proposition de solutions techniques - Participation au dimensionnement, calcul de...

  • Responsable Be Structures Metalliques

    il y a 4 semaines

    Angers, France Menway Emploi Angers Support Temps plein

    Menway Emploi recherche pour l'un de ses clients, un Responsable BE Structures Métalliques H/F Vos missions: - Analyse du besoin client - Réalisation d'études avant-projet - Participation au chiffrage - Proposition de solutions techniques - Calcul de structures - Calcul de descente de charges capacité portante - Réalisation de notes de calculs -...

  • Consultant support N3

    il y a 1 mois

    Angers, France Alcuin Software Temps plein

    Les Missions Editeur de logiciels destinés aux entreprises et aux établissements de formation, nous recherchons un(e) Chargé(e) de support de Niveau 3 pour rejoindre notre Service clients constituée de 4 chargés de support de niveaux 2 et 3, dans un environnement de travail de qualité et pleinement collaboratif où les échanges constructifs et la...

  • Consultant support N3

    il y a 1 mois

    Angers, France Alcuin Software Temps plein

    Les MissionsEditeur de logiciels destinés aux entreprises et aux établissements de formation, nous recherchons un(e) Chargé(e) de support de Niveau 3 pour rejoindre notre Service clients constituée de 4 chargés de support de niveaux 2 et 3, dans un environnement de travail de qualité et pleinement collaboratif où les échanges constructifs et la bonne...

  • Adjoint(e) technique au Responsable d'agence

    il y a 1 mois

    Angers, France Logiouest Temps plein

    Description du poste et Missions LogiOuest est actuellement à la recherche d'un(e) Adjoint(e) au Responsable d'agence dynamique pour rejoindre notre agence d'ANGERS. Si vous êtes passionné(e) par l'immobilier, que vous avez de solides compétences techniques et organisationnelles et que vous aimez travailler dans un environnement stimulant, cette...

  • Adjoint(E) Technique Au Responsable D'agence

    il y a 6 jours

    Angers, France Logiouest Temps plein

    **LogiOuest est actuellement à la recherche d'un(e) Adjoint(e) au Responsable d'agence dynamique pour rejoindre notre agence d'ANGERS.** **_ Si vous êtes passionné(e) par l'immobilier, que vous avez de solides compétences techniques et organisationnelles et que vous aimez travailler dans un environnement stimulant, cette offre d'emploi est faite pour...

  • Responsable technique H/F Angers

    il y a 2 semaines

    Angers, Maine-et-Loire, France Hunteo Temps plein

    Sous la responsabilité du Directeur Général, le responsable technique s'occupe des solutions techniques. Il s'impose comme le premier soutien technique auprès des clients et de l'équipe commerciale en place.En binôme avec un technicien expérimenté, le responsable technique aura les missions suivantes :- Soutien technique auprès des...

  • Responsable technique H/F Angers

    il y a 2 semaines

    Angers, France Hunteo Temps plein

    Sous la responsabilité du Directeur Général, le responsable technique s'occupe des solutions techniques. Il s'impose comme le premier soutien technique auprès des clients et de l'équipe commerciale en place.En binôme avec un technicien expérimenté, le responsable technique aura les missions suivantes :- Soutien technique auprès des...

  • Responsable Technique CVC

    il y a 1 mois

    Angers, France Nextep HR Temps plein

    **Votre Mission**: Nous recherchons, pour le compte d'un de nos clients, un Responsable technique CVC H/F. Le poste est à pourvoir en CDI à Angers. Rattaché au gérant de l'entreprise et en relation quotidienne avec les équipes de montage d'équipements de type climatisation, chauffage, ventilation et plomberie, vous êtes en charge des suivis de...

  • Adjoint(e) technique au Responsable d'agence

    il y a 1 mois

    Angers, France Groupe Polylogis Logirep Temps plein

    LogiOuest, Entreprise Sociale pour l'Habitat, filiale du Groupe Polylogis, construit et gère des logements destinés principalement aux familles en région Pays-de-la-Loire. L'entreprise propose des logements sociaux de qualité en location et à la vente principalement sur le Maine-et-Loire et la Loire-Atlantique. Sa gestion de proximité avec ses deux...

  • Responsable Technique

    il y a 4 semaines

    Angers, France GROUPE JANNEAU Temps plein

    **Fenêtres d’Anjou** installe des menuiseries PVC/Bois/Alu, des volets roulants/battants, des portes de garages, des stores extérieurs, des portails et des pergolas. Cette société est une filiale du Groupe JANNEAU (100m€ de Chiffre d’Affaires, 630 salariés) fabricant français de menuiseries Bois, PVC, Aluminium et Acier depuis près de 50...

  • Support Client Bilingue Français/anglais

    il y a 4 semaines

    Angers, France HELPLINE Temps plein

    Pour compléter leur superbe équipe multiculturelle faisant le support technique d’un client du secteur du luxe, notre manager Virginie et son équipe recherchent: - un** Technicien Support Informatique Français/Anglais (H/F)** **Votre quotidien**: Dans un environnement dynamique et en open-space, vous effectuerez le **support à distance** pour des...

  • Responsable Technique CVC

    il y a 1 mois

    Angers, France DOMINO CONSULTING Temps plein

    **Votre Mission**: Nous recherchons, pour le compte d'un de nos clients, un Responsable technique CVC H/F. Le poste est à pourvoir en CDI à Angers. Rattaché au gérant de l'entreprise et en relation quotidienne avec les équipes de montage d'équipements de type climatisation, chauffage, ventilation et plomberie, vous êtes en charge des suivis de...

  • Technicien Support Vente 35 H

    il y a 1 mois

    Angers, France SAS QOWISIO Temps plein

    Start-up angevine créée en 2009, leader sur son marché, QOWISIO est présent en France au travers ses deux marques commerciales CITELIO pour le marché du smart building et VISIGOODS pour le smart retail. QOWISIO est aussi présent dans plus de 50 pays au travers nos clients / partenaires opérateurs Télécom.Rejoindre QOWISIO, c’est s’engager au...

  • Team Lead Support

    il y a 1 mois

    Angers, France Harry Hope Temps plein

    **Pour résumer** Type de contrat : CDI Type : Temps plein Statut : Cadre Salaire : de 35000EUR à 45000EUR par ANNEE + N/C Région : Pays de la Loire Département : Maine-et-Loire Ville : Angers **A propos de la société** Notre client est une ESN spécialisée dans l'accompagnement et la sécurisation du SI des PME. NB : Leurs collaborateurs...