Team Lead Support

il y a 3 semaines


Angers, France Harry Hope Temps plein

**Pour résumer**

Type de contrat : CDI

Type : Temps plein

Statut : Cadre

Salaire : de 35000EUR à 45000EUR par ANNEE + N/C

Région : Pays de la Loire

Département : Maine-et-Loire

Ville : Angers

**A propos de la société**

Notre client est une ESN spécialisée dans l'accompagnement et la sécurisation du SI des PME.

NB : Leurs collaborateurs étant au centre de leur attention, ils mettent tout en place pour que vous vous y sentiez bien

**Description du poste**
- Afin de renforcer son équipe, notre client recherche un ou une Team Lead Support. Rattaché(e) à la Directrice Support, vous intervenez sur les missions suivantes (liste non exhaustive):
- Coordonner, animer et superviser l'activité de ton équipe support.
- Être garant(e) de l'atteinte des objectifs de maintien opérationnel dans le respects des SLA
- Mettre en place des indicateurs de suivi pour assurer le pilotage de l'activité et communiquer le suivi auprès des différents intervenants
- Assurer le suivi et la montée en compétence de tes collaborateurs en corrélation avec l'évolution du catalogue
- Accompagner les techniciens et administrateurs systèmes et réseaux sur le choix des actions à mener
- Assurer le reporting de ton activité auprès du responsable support
- Coordonner, avec le service commercial, les évolutions utiles du SI client

**Profil recherché**
- De formation supérieure en informatique, vous justifiez d'une expérience similaire ou une expérience significative au support dans un environnement multi clients.
- Vous souhaitez évoluer vers des fonctions managériales ou avez déjà une première expérience managériale.Le poste est à pourvoir en CDI à Angers, avec une rémunération selon votre profil.Pour accompagner la rémunération, vous disposerez d'un package sympa:
- Prime d'intéressement
- Mutuelle
- Une ambiance au top (locaux, QVT, etc...)

Cette annonce correspond à qui vous êtes et à ce que vous recherchez Envoyez-nous votre CV et Léa vous recontactera pour échanger sur votre projet professionnel et le poste


  • Delivery Manager

    il y a 2 semaines


    Angers, France HELPLINE Temps plein

    **Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ?** Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (181M€ de chiffre d'affaires en 2021)...

  • Alternant(E) Test

    il y a 4 semaines


    Angers, France Valeo Temps plein

    Valeo is a tech global company, designing breakthrough solutions to reinvent the mobility. We are an automotive supplier partner to automakers and new mobility actors worldwide. Our vision? Invent a greener and more secured mobility, thanks to solutions focusing on intuitive driving and reducing CO2 emissions. We are leader on our businesses, and recognized...

  • Delivery Manager

    il y a 4 semaines


    Angers, France HELPLINE Temps plein

    Descriptif du poste Vous aimez les challenges ? C'est par ici ! HELPLINE Ouest poursuit son développement sur la région ! Pour encadrer et coordonner votre future team, nous recrutons un DELIVERY MANAGER / RESPONSABLE SUPPORT (H/F) comme vous, qui sera basé dans nos locaux d'Angers Centre. VOS RESPONSABILITES Sur site HELPLINE et accompagné de vos...

  • Technicien Support Vente 35 H

    il y a 4 semaines


    Angers, France SAS QOWISIO Temps plein

    Start-up angevine créée en 2009, leader sur son marché, QOWISIO est présent en France au travers ses deux marques commerciales CITELIO pour le marché du smart building et VISIGOODS pour le smart retail. QOWISIO est aussi présent dans plus de 50 pays au travers nos clients / partenaires opérateurs Télécom.Rejoindre QOWISIO, c’est s’engager au...

  • Cariste Caces 3/5

    il y a 4 semaines


    Angers, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim **Description du poste**: La team CRIT Angers recrute des Caristes CACES 3/5 (H/F) pour l'un des leaders mondiaux du transport et de la logistique. Votre mission consistera à: - Charger/décharger les marchandises selon les impératifs d'enlèvement, de livraison, -...


  • Angers, France Aspire Software Temps plein

    **Director of Professional Services - Remote - France** The Director of Professional Services will serve as a member of the senior leadership team, reporting directly to the Managing Director for one of Aspire Software's operating companies. This leader will support the overall business strategy by creating and running a world-class profitable professional...


  • Angers, France ATOS Temps plein

    Atos est un leader international de la transformation digitale avec plus de 110 000 collaborateurs dans 73 pays et un chiffre d'affaires annuel de plus de 11 milliards d'euros. Numéro un européen du Cloud, de la cybersécurité et des supercalculateurs, le groupe fournit des solutions intégrées de Cloud Hybride Orchestré, Big Data,...


  • Angers, France HELPLINE Temps plein

    **HELPLINE poursuit son développement sur la Région Ouest !** HELPLINE recrute pour l'un de ses clients, leader du secteur bancaire, un **Technicien Support Trilingue Français/Anglais/Allemand (H/F)**. Au sein d'une équipe composée de 7 techniciens, vous intervenez sur les **missions suivantes**: Vous effectuerez le support à distance pour des...

  • Cariste (H/F)

    il y a 1 semaine


    Angers, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim **Description du poste**: La team CRIT Angers recrute des Caristes CACES 3/5 (H/F) ! Fondé en 1969, ce groupe a révolutionné le monde de la logistique ! Aujourd'hui, il est le leader mondial de la logistique, avec 380 000 employés répartis dans plus de 220 pays et...


  • Angers, Pays de la Loire, France ATOS Temps plein

    Atos est un leader international de la transformation digitale avec plus de collaborateurs dans 73 pays et un chiffre d'affaires annuel de plus de 11 milliards d'euros. Numéro un européen du Cloud, de la cybersécurité et des supercalculateurs, le groupe fournit des solutions intégrées de Cloud Hybride Orchestré, Big Data, Applications Métiers et...

  • R&D Seed Technology Manager

    il y a 4 semaines


    Angers, France VILMORIN-MIKADO Temps plein

    Informations générales Description du posteType de contratCDI Temps de travailTemps complet Famille de métierRECHERCHE ET INNOVATION - TRAIT ET SUPPORT SCIENTIFIQUE Finalité du poste The R&D seed technology manager is part of Vilmorin-Mikado Operation team. Operation is composed by 4 entities : supply Chain, French factory, Operation Japan (local...


  • Angers, France ATOS Temps plein

    Atos est un leader international de la transformation digitale avec plus de 110 000 collaborateurs dans 73 pays et un chiffre d'affaires annuel de plus de 11 milliards d'euros. Numéro un européen du Cloud, de la cybersécurité et des supercalculateurs, le groupe fournit des solutions intégrées de Cloud Hybride Orchestré, Big Data,...

  • Chargé de Support Applicatif

    il y a 4 semaines


    Angers, France HELPLINE Temps plein

    **Dans le cadre de l’extension de périmètre de notre client Angevin, nous recherchons un(e) chargé(e) du support applicatif sur CEGID pour rejoindre l’équipe !** **Notre client ?** L'un des leaders mondiaux de la mobilité partagée présent dans 13 pays sur quatre continents. Il assure l’exploitation et la maintenance de réseaux de transports...


  • Angers, France HELPLINE Temps plein

    **Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ?** Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (181M€ de chiffre d'affaires en 2021)...

  • Animateur Réseau

    il y a 6 jours


    Angers, France Uptoo Temps plein

    **Êtes-vous prêt pour un nouveau défi ?** Leader de l’optique en France avec plus de 6 millions de clients par an, notre Groupe s’appuie sur un réseau de 1000 opticiens-adhérents fédérés en coopérative. Nos fonctions supports les accompagnent au quotidien pour soutenir la performance et l’attractivité de leurs magasins. Afin de consolider...


  • Angers, France Quest Global Temps plein

    Quest Global is an organization at the forefront of innovation and one of the world’s fastest growing engineering services firms with deep domain knowledge and recognized expertise in the top OEMs across seven industries. We are a twenty-five-year-old company on a journey to becoming a centenary one, driven by aspiration, hunger and humility. We are...

  • Opérateur de Fabrication

    il y a 4 semaines


    Angers, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...


  • Angers, France Valeo Temps plein

    Valeo is a tech global company, designing breakthrough solutions to reinvent the mobility. We are an automotive supplier partner to automakers and new mobility actors worldwide. Our vision? Invent a greener and more secured mobility, thanks to solutions focusing on intuitive driving and reducing CO2 emissions. We are leader on our businesses, and recognized...

  • Analyste D'exploitation

    il y a 5 jours


    Angers, France Consort France Temps plein

    France — Pays de la Loire — Angers - **CDI**: - Consort France - Publié il y a 23 minutes Postuler **Mission**: **Contexte**: Nous sommes à la recherche d’un Analyste d’Exploitation pour notre client dans le secteur de l’agroalimentaire. Au sein de la DSI, vous rejoindrez le service Production et Infrastructure, responsable d’assurer le bon...

  • Systems Engineer

    il y a 3 semaines


    Angers, France Valeo Temps plein

    Valeo is a tech global company, designing breakthrough solutions to reinvent the mobility. We are an automotive supplier partner to automakers and new mobility actors worldwide. Our vision? Invent a greener and more secured mobility, thanks to solutions focusing on intuitive driving and reducing CO2 emissions. We are leader on our businesses, and recognized...