Chargé Plateformes Clients

Il y a 2 mois

Courbevoie, France KANTAR Temps plein

We’re the world’s leading data, insights, and consulting company; we shape the brands of tomorrow by better understanding people everywhere.

Our Functions teams are right at the centre of our business, making sure we can always get better, every day. Supporting the business with things like Marketing, Human Resources, Finance, Legal and Technology, our Functions colleagues are skilled professionals whose role it is to ensure we continue to become an indispensable partner to brands everywhere.

Job Details

Leader mondial en matière de conseil, d’études de marché et marketing, Kantar accompagne les entreprises et institutions dans leurs stratégies. Présent dans 100 pays, employant plus de 30 000 collaborateurs à travers le monde, Kantar propose à ses clients une palette inédite d’expertises grâce aux solutions développées par ses 8 Divisions.

Kantar Media est le leader reconnu des études et analyses médias, pour les données publicitaires de référence, le profilage et le ciblage des consommateurs avec TGI, et l’analyse des stratégies de sponsoring sportif. Partenaires privilégiés des marques, des agences et des groupes médias, nos équipes d'experts accompagnent les professionnels du marketing et de la communication dans leurs décisions stratégiques en local et à l’international.

Pour son département plateformes clients, nous recherchons un Chargé Plateformes Clients et Solutions H/F.

Missions:
A l’égard de nos clients, vous maintenez un haut niveau de qualité de services autour des plateformes Choices on / off, Snapshot et Explorer qui exploitent l’étude TGI (enquête Média Marché de Kantar), tant sur les aspects fonctionnels que métiers:

- Vous êtes le responsable formation du portefeuille des clients France des produits logiciels Choices on / off, Snapshot et Explorer et
- Vous Gérez ponctuellement les demandes de service bureau des créations publicitaires en coordination avec la responsable de l’activité.
- Vous répondez aux besoins de formations internes et externes (en ligne ou en rendez-vous), ainsi qu'à toutes les questions métiers concernant l’usage de nos données.
- Vous créez les supports pédagogiques et organisez les formations internes et externes.
- Vous transmettez aux équipes produits les informations collectées à l'occasion des dysfonctionnements constatés et proposez des solutions de contournement afin de maintenir l'opérationnalité de nos clients.

Au terme de votre apprentissage, vous connaissez les usages métiers autour des données TGI et en véritable partenaire de nos clients, vous proposez des solutions permettant de répondre à leurs attentes. Ce poste allie le back office (fonctionnels, développement des outils, gestion des produits) et le front office (présentations, formations, conseils auprès des clients).

A moyen terme, une évolution vers:

- Les autres plateformes et expertises métiers de la veille publicitaires et
- Le suivi commercial des nouveaux clients agences TGI, est souhaitée.

Profil:
De formation supérieure, vous avez une première expérience réussie dans l’accompagnement et la gestion de la relation client (formation aux outils).

Vos atouts:

- Grande curiosité d’esprit et intérêt marqué pour les études média et leurs outils.
- Sens du contact et de l’écoute, dispositions pédagogiques, qualités orales et rédactionnelles.
- Capacité d’analyse et bonnes aptitudes « techniques et informatiques ».
- Motivation et goût du challenge.
- Aptitudes à déceler les opportunités commerciales.

Poste:
CDI à pourvoir en septembre.
- Comme tous les postes au sein de Kantar, ce poste est ouvert aux salariés en situation de handicap._
- JOIN US_

Les valeurs portées par Kantar sont entre autres une expertise reconnue, avoir un temps d’avance. Travailler ensemble, aller toujours plus loin, se mettre à la place de nos clients Si vous les partagez, rejoignez-nous.

Country

France

Why join Kantar?

We shape the brands of tomorrow by better understanding people everywhere. By understanding people, we can understand what drives their decisions, actions, and aspirations on a global scale. And by amplifying our in-depth expertise of human understanding alongside ground-breaking technology, we can help brands find concrete insights that will help them succeed in our fast-paced, ever shifting world.

  • Chef de projet Déploiements de Plateformes Clients et Infrastructures

    il y a 1 mois

    Courbevoie, France Rhôn'Telecom Temps plein

    Rhôn'Telecom : un écosystème dynamique et collaboratif ! Contexte Et si vous rejoigniez une entreprise au développement hors du commun ? De Paris à Lyon, l’entreprise RHÔN’TELECOM est devenue un acteur central dans l’expertise des réseaux opérateurs Fixes ou Mobiles. Dans un contexte de forte croissance, RHÔN’TELECOM a...

  • Chargé de support et configuration client H/F

    Il y a 2 mois

    Courbevoie, France Datanumia Groupe EDF Temps plein

    Mission Filiale du Groupe EDF, Datanumiaest une société éditrice de logiciel spécialisée dans la valorisation de ladonnée énergétique et considérée comme l’un des leaders du secteur en Europe. Au quotidien, ce ne sont pasmoins de 240 collaborateurs qui évoluent dans un écosystème innovant - mêlantIA, machine learning et IoT – et...

  • Chargé de support et configuration client H/F

    il y a 4 heures

    Courbevoie, France Datanumia Groupe EDF Temps plein

    Mission Filiale du Groupe EDF, Datanumiaest une société éditrice de logiciel spécialisée dans la valorisation de ladonnée énergétique et considérée comme l’un des leaders du secteur en Europe. Au quotidien, ce ne sont pasmoins de 240 collaborateurs qui évoluent dans un écosystème innovant - mêlantIA, machine learning et IoT – et...

  • Chef de projet Upgrade infra Réseau

    il y a 1 mois

    Courbevoie, France Rhôn'Telecom Temps plein

    Rhôn'Telecom : un écosystème dynamique et collaboratif ! Contexte Et si vous rejoigniez une entreprise au développement hors du commun ? De Paris à Lyon, l’entreprise RHÔN’TELECOM est devenue un acteur central dans l’expertise des réseaux opérateurs Fixes ou Mobiles. Dans un contexte de forte croissance, RHÔN’TELECOM a...

  • Chef de projet Upgrade infra Réseau

    il y a 16 heures

    Courbevoie, France Rhôn'Telecom Temps plein

    Rhôn'Telecom : un écosystème dynamique et collaboratif ! Contexte Et si vous rejoigniez une entreprise au développement hors du commun ? De Paris à Lyon, l’entreprise RHÔN’TELECOM est devenue un acteur central dans l’expertise des réseaux opérateurs Fixes ou Mobiles. Dans un contexte de forte croissance, RHÔN’TELECOM a...

  • Alternance – Chargé(e) de Communication et Marketing Clients

    il y a 4 semaines

    Courbevoie, Nanterre, France Saint-Gobain Temps plein

    Dans le cadre de votre alternance, vous intègrerez l'équipe Communication & Marketing Clients. Vous prendrez en charge les sujets liés aux marques et vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes ainsi que les différents pôles : techniques, commerce, service clients.Vos missions seront les suivantes :* Co-construction du...

  • Alternance – Chargé(e) de Communication et Marketing Clients

    il y a 4 semaines

    Courbevoie, France Saint-Gobain Temps plein

    Dans le cadre de votre alternance, vous intègrerez l'équipe Communication & Marketing Clients. Vous prendrez en charge les sujets liés aux marques et vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes ainsi que les différents pôles : techniques, commerce, service clients.Vos missions seront les suivantes :* Co-construction du...

  • Charge de Marketing Et Relation Clients en

    il y a 1 mois

    Courbevoie, France Izivia GROUPE EDF Temps plein

    Mise en ligne le 05/04/2024 Principales caractéristiques de l'offre d'emploi - Type de contrat: - Alternance - Niveau de formation: - BAC +4 / BAC +5 - Expérience: - Débutant - Spécialité(s): - Commercial / Vente / Marketing - Pays / Région: - France / Ile-de-France - Département: - Hauts-de-Seine (92) - Ville: - 8 avenue de l'Arche, 92410...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 mois

    Courbevoie, France GROUPE CIMES Temps plein

    Rejoindre CIMES, c’est intégrer **le leader de l'externalisation de la gestion de la formation et de l’alternance**, en pleine croissance. Société du Groupe CEGOS, leader européen du Learning & Development, **CIMES **accompagne ses clients grands comptes depuis 30 ans, innove avec son logiciel et s’agrandit sur plusieurs sites (Paris La Défense,...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 mois

    Courbevoie, France GROUPE CIMES Temps plein

    Rejoindre CIMES, c’est intégrer **le leader de l'externalisation de la gestion de la formation et de l’alternance**, en pleine croissance. Société du Groupe CEGOS, leader européen du Learning & Development, **CIMES **accompagne ses clients grands comptes depuis 30 ans, innove avec son logiciel et s’agrandit sur plusieurs sites (Paris La Défense,...

  • Alternant - Chargé D'expérience Clients

    il y a 1 mois

    Courbevoie, France ENGIE ENERGIE SERVICES Temps plein

    Identifiant de la demande: 11978- Lieu de travail: COURBEVOIE, FR, 92400**Alternant(e) Ecoute et Parcours Client (H/F)** La Défense (92) Vous êtes à la recherche de l’alternance de vos rêves ? Vous souhaitez apprendre un métier qui a du sens ? Être accompagné par un tuteur inspirant et à l’écoute ? ENGIE Solutions est à la recherche...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, France SELENCIA Temps plein

    **Chargé de relation client H/F** Au sein du Centre de Relation Clients, le/la chargé(e) de relation client, répond aux demandes des clients, CGP et partenaires et les assiste dans le suivi de leurs contrats. Il/elle contribue au développement et au suivi de la satisfaction clients. **Missions principales du Chargé de relation client H/F**: -...

  • Chargé de Relation Client Et Suivi de L'alternance

    il y a 1 mois

    Courbevoie, France GROUPE CIMES Temps plein

    Vous aimez la Relation clients ? Vous êtes prêt(e) à booster votre carrière ? Rejoignez l'aventure CIMES et notre équipe d’experts ! Nous recherchons un (e) **Chargé(e) de Relations Clients - H/F** **À propos de nous**: Chez CIMES, filiale de Cegos, nous ne sommes pas simplement une entreprise, nous sommes un collectif fondé sur des valeurs...

  • Chargé de Projet Digital en Marketing en

    il y a 1 mois

    Courbevoie, France Equans Temps plein

    **Domaine**: Stagiaires et alternants/Autres - **Type d'emploi**: Standard - **Temps de travail**: Pour participer à l’avenir d’un des leaders mondiaux de la transition digitale, industrielle et environnementale auprès des industries, entreprises et collectivités, **REJOIGNEZ EQUANS** EQUANS, filiale du groupe BOUYGUES, compte actuellement plus de...

  • Chargé de Relation Client Gestion de L'alternance

    il y a 4 semaines

    Courbevoie, France GROUPE CIMES Temps plein

    Rejoindre CIMES, c’est intégrer **le leader de l'externalisation de la gestion de la formation et de l’alternance**, en pleine croissance. Société du Groupe CEGOS, leader européen du Learning & Development, **CIMES **accompagne ses clients grands comptes depuis 30 ans, innove avec son logiciel et s’agrandit sur plusieurs sites (Paris La Défense,...

  • Chargé de Relations Clients

    il y a 1 mois

    Courbevoie, France HSBC Temps plein

    -Description de l'emploi Doté d’environ 3 000 milliards de dollars d’actifs et opérant dans 62 pays, le Groupe HSBC est l’un des plus grands groupes de services bancaires et financiers dans le monde. Nous sommes plus de 226 000 collaborateurs à accompagner chaque jour 39 millions de clients. En Europe, notre ambition est de devenir la banque...

  • Chargé de relation client H/F

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, France SELENCIA Temps plein

    Forte de 200 collaborateurs et basée à la Défense, SELENCIA est spécialisée dans la création et la distribution de produits d’assurance-vie et de retraite, ainsi que le conseil et la distribution de produits financiers.SELENCIA débute une nouvelle étape ambitieuse dans son développement commercial sur le segment de la gestion de...

  • Chargé de relation client H/F

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, France SELENCIA Temps plein

    Forte de 200 collaborateurs et basée à la Défense, SELENCIA est spécialisée dans la création et la distribution de produits d’assurance-vie et de retraite, ainsi que le conseil et la distribution de produits financiers.SELENCIA débute une nouvelle étape ambitieuse dans son développement commercial sur le segment de la gestion de...

  • Chargé de relation client H/F

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, Nanterre, France SELENCIA Temps plein

    Forte de 200 collaborateurs et basée à la Défense, SELENCIA est spécialisée dans la création et la distribution de produits d’assurance-vie et de retraite, ainsi que le conseil et la distribution de produits financiers.SELENCIA débute une nouvelle étape ambitieuse dans son développement commercial sur le segment de la gestion de...

  • Chargé de Suivi Clients

    il y a 19 heures

    Courbevoie, France GROUPE CIMES Temps plein

    Rejoindre CIMES, c’est intégrer **le leader de l'externalisation de la gestion de la formation et de l’alternance**, en pleine croissance. Société du Groupe CEGOS, leader européen du Learning & Development, **CIMES **accompagne ses clients grands comptes depuis 30 ans, innove avec son logiciel et s’agrandit sur plusieurs sites (Paris La Défense,...