Coordinateur Services Clients
Il y a 6 mois
**TRAVAILLER CHEZ KELLOGG’S**
C’est travailler pour le leader du marché des céréales mais aussi pour Pringles, LA marque leader sur le marché des produits salés et apéritif.
Si vous êtes passionné par le service client, vous avez de l'expérience dans le secteur FMCG et vous possédez des compétences techniques, rejoignez l’équipe Supply Chain en tant que Coordinateur Customer Service pour contribuer à offrir une expérience client exceptionnelle au sein de notre entreprise dynamique. Vous allez travailler de manière hybride.
**CE QUE NOUS VOUS OFFRONS**
25 jours de congés payés + 12 RTT par an
Tickets restaurant / accès au restaurant d’entreprise - foodcourt
Mode de travail flexible
Télétravail partiel
Des bureaux flambants neufs
rémunération : fixe + bonus + participation/intéressement
Prise en charge à 75% du titre de transport
Mutuelle familiale
**VOICI UN AVANT GOUT DE CE QUE VOUS FEREZ**
- Coordonner les activités du service client en étroite collaboration avec les équipes internes pour garantir une résolution rapide et efficace des problèmes et des requêtes des clients.
- Être en lead sur un grand projet en plus d’une participation à d’autres projets cross-départements
- Utiliser des connaissances avancées de SAP pour optimiser les processus et améliorer l'efficacité du service client.
- Analyser les données relatives aux performances du service client, identifier les tendances, les goulots d'étranglement et proposer des améliorations en conséquence.
- Collaborer avec les différents services pour créer des tableaux de bord et des rapports visuels à l'aide d'outils tels que Power BI ou Tableau.
- Assurer une communication claire et efficace avec les clients internes et externes, en veillant à ce que toutes les parties soient informées des progrès et des mises à jour. Être capable de travailler sous pression pour répondre aux demandes urgentes et aux périodes de pic d'activité.
- Favoriser un environnement de travail positif en faisant preuve d'esprit d'équipe et en collaborant avec les autres membres de l'équipe.
**LA RECETTE DE VOTRE SUCCES**
- Une expérience significative dans le service client
- Excellente connaissance de SAP
- Expérience préalable dans le secteur FMCG (biens de consommation courante).
- Analytique, maîtrise d'au moins un outil BI tel que Power BI ou Tableau.
- Capacité à interpréter et à analyser des données pour prendre des décisions éclairées.
- Capacité à travailler sous pression tout en maintenant un haut niveau de précision et d'attention aux détails.
ET ENSUITE
Ce poste fait partie de **Locate for Your Day**, la méthode de travail hybride de Kellogg permettant aux employés de trouver, en lien avec leurs responsables, un équilibre entre le travail à domicile et le travail au bureau.
**A PROPOS DE NOUS**
Kellogg Company est une entreprise de plusieurs milliards de dollars avec plus de 30 000 collaborateurs dans le monde entier. Nous sommes fiers de notre histoire, riche et dynamique, et de nos marques emblématiques Corn Flakes, Special K, Trésor, Pringles.
Aujourd'hui, rester pertinent dans un monde en constante évolution nécessite une culture d'innovation et d'inclusion. Chez Kellogg, cela fait partie de notre ADN. Nous sommes fiers d’avoir été récompensés par les « Entreprises les plus admirées au monde » de Fortune Magasine, les « 50 meilleures entreprises pour la diversité » de DiversityInc, les « Lieux de travail les plus aimés » de Newsweek et de nombreux autres prix que vous pouvez consulter ici.
So, Make It Happen
Kellogg Recruitment
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Coordinateur service clients
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France LES COLETTES SOURCING Temps pleinMissions principalesLe Coordinateur service clients sera en charge du développement de la relation client et de l'optimisation logistique, en garantissant le suivi tarifaire, la coordination des assortiments clients et la gestion des pénalités. Le candidat idéal possèdera une formation Bac+3/Bac+5 en école de commerce et aura au moins 2 ans...
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Coordinateur de Service Dentaire
Il y a 6 mois
Paris, France Emploi Coordinateur de service dentaire Paris 75 | JoberGroup Temps pleinCoordinateur de service dentaire H/F - Paris 75 **Emploi Coordinateur(trice) de service dentaire Paris 75**: REF 3031 Nous recrutons un(e) coordinateur(trice) de service dentaire pour un centre de santé situé à Paris. Vous serez attaché à la direction du centre assurerez le relai avec les équipes présentent sur le terrain ainsi que l'excellence du...
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Coordinateur Service Client H/F
il y a 5 jours
Paris, France Fed Group Temps pleinJe suis Florian Boutin, consultant au sein du cabinet de recrutement Fed Supply, spécialisé sur les recrutements des métiers de la Supply Chain qui regroupe toutes les fonctions suivantes : Achats, Approvisionnement, Import-Export, Administration des Ventes, Service Clients, Assistanat Commercial. On intervient tant sur le CDI que le CDD et l'intérim. Je...
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Coordinateur de Service Dentaire
Il y a 6 mois
Paris, France Emploi Coordinateur de service dentaire Paris 75 | JoberGroup Temps plein**Emploi Coordinateur(trice) de service dentaire Paris 75**: REF 3031 Nous recrutons un(e) coordinateur(trice) de service dentaire pour un centre de santé situé à Paris. Vous serez attaché à la direction du centre assurerez le relai avec les équipes présentent sur le terrain ainsi que l'excellence du parcours de chaque patient. Vous serez...
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Coordinateur de Service Dentaire Et Tiers-payant
Il y a 6 mois
Paris, France Emploi Coordinateur de service dentaire et tiers-payant Paris 75 | JoberGroup Temps pleinCoordinateur de service dentaire et tiers-payant H/F - Paris 75 Emploi Coordinateur(trice) de service dentaire et tiers-payant Paris75 : REF 3285 Nous recrutons un(e) coordinateur(trice) de service dentaire et gestionnaire tiers-payant pour un centre de santé idéalement situé à Paris. Au sein de cette structure reconnue comme un véritable acteur...
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Coordinateur de Service Dentaire Et Tiers-payant
Il y a 6 mois
Paris, France Emploi Coordinateur de service dentaire et tiers-payant Paris 75 | JoberGroup Temps pleinEmploi Coordinateur(trice) de service dentaire et tiers-payant Paris75 : REF 3285 Nous recrutons un(e) coordinateur(trice) de service dentaire et gestionnaire tiers-payant pour un centre de santé idéalement situé à Paris. Au sein de cette structure reconnue comme un véritable acteur majeur local de la santé, vous serez rattaché(e) à la direction du...
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Coordinateur / Coordinatrice de Service à La
Il y a 5 mois
Paris, France Domidom Temps pleinVous êtes un(e) professionnel(le) de la coordination, à la recherche d'un nouveau défi stimulant ? Devenez coordinateur / coordinatrice en CDI au sein de l'agence DOMIDOM de Créteil et contribuez à créer un environnement où chaque personne peut vivre en toute dignité chez elle ! - **Prise de poste : dès que possible**_ En tant que coordinateur ou...
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Coordinateur Service Client H/F
il y a 5 jours
Paris, France FED SUPPLY Temps pleinJe suis Florian Boutin, consultant au sein du cabinet de recrutement Fed Supply, spécialisé sur les recrutements des métiers de la Supply Chain qui regroupe toutes les fonctions suivantes : Achats, Approvisionnement, Import-Export, Administration des Ventes, Service Clients, Assistanat Commercial. On intervient tant sur le CDI que le CDD et l'intérim. Je...
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Coordinateur / Coordinatrice de Service à La
Il y a 6 mois
Paris, France DOMIDOM Temps plein_Chez DOMIDOM, nous sommes plus de 2400 collaborateurs dans plus de 80 villes en France à nous engager au quotidien pour faciliter le la vie de nos clients et leur apporter un confort de vie au domicile._ - Grâce à sa connaissance du secteur sanitaire, son savoir-faire et sa qualité de services, DOMIDOM est devenu un acteur majeur des services d'aides à...
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Coordinateur Service Client H/F
il y a 5 jours
Paris, France FED SUPPLY Temps pleinPoste : Je suis Florian Boutin, consultant au sein du cabinet de recrutement Fed Supply, spécialisé sur les recrutements des métiers de la Supply Chain qui regroupe toutes les fonctions suivantes : Achats, Approvisionnement, Import-Export, Administration des Ventes, Service Clients, Assistanat Commercial. On intervient tant sur...
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Chargé Coordination/relation Client Et Services
il y a 5 jours
Paris 1er, France EUROPNET II Temps pleinRattaché(e) à la Responsable du pôle pilotage, vous aurez la responsabilité de l’organisation et de la coordination des services pour un **client unique et prestigieux, évoluant dans le secteur du luxe**. Votre mission principale consistera à assurer une prestation haut de gamme, en veillant à la qualité des services et à la satisfaction totale du...
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Operation Manager/Coordinateur Service Client H/F
Il y a 2 mois
Paris, Ile-de-France PAGE PERSONNEL Temps pleinEntreprise internationale spécialiste de l'assistance automobile.Page Personnel recherche pour l'un de ses clients, un Opération Manager/Coordinateur Service Client.Nous recherchons un Responsable des Opérations expérimenté et organisé.En tant que Opération Manager/Coordinateur Servi
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Operation Manager/Coordinateur Service Client H/F
Il y a 2 mois
Paris, France PAGE PERSONNEL Temps pleinEntreprise internationale spécialiste de l'assistance automobile.Page Personnel recherche pour l'un de ses clients, un Opération Manager/Coordinateur Service Client.Nous recherchons un Responsable des Opérations expérimenté et organisé.En tant que Opération Manager/Coordinateur Servi
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Coordinateur Service Client de Maintenance SAP
Il y a 5 mois
Paris 13e, France Conseils-Plus Temps pleinDescriptif du poste Le coordinateur est responsable du traitement des demandes réalisées par les clients sur le portail web de l’activité support. Il analyse les demandes de support entrantes, et initie la qualification et l’affectation aux consultants. Il suit les délais de traitement par des actions de relances auprès des consultants et/ou...
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Coordinateur Service Client Cee
Il y a 5 mois
Paris 17e, France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain, recrute pour son client un Coordinateur Service Client CEE H/F. Rattaché(e) au Responsable Opérationnel de compte, le Coordinateur Service Client CEE H/F a pour...
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Coordinateur en Agence
Il y a 5 mois
Paris 19e, France Age et perspectives Services Temps pleinDepuis plus de 17 ans, nos équipes Age et Perspectives aident **les personnes en situation de dépendance, à leur domicile, avec un service aussi professionnel qu’humain.** On compte aujourd'hui plus de 2500 couples aidant-aidé. Et à chaque fois, c’est une belle histoire. Nous rejoindre, c’est rejoindre un engagement fort. Bien sûr, tout n’est...
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Coordinateur en Agence
Il y a 3 mois
Paris 19e, France Age et perspectives Services Temps pleinDepuis plus de 17 ans, nos équipes Age et Perspectives aident **les personnes en situation de dépendance, à leur domicile, avec un service aussi professionnel qu’humain.** On compte aujourd'hui plus de 2500 couples aidant-aidé. Et à chaque fois, c’est une belle histoire. Nous rejoindre, c’est rejoindre un engagement fort. Bien sûr, tout n’est...
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Coordinateur/trice Service Client Et Logistique
Il y a 5 mois
Paris, France Perrigo Temps plein**Description générale**: Acteur majeur de la santé grand public, Perrigo est un groupe pharmaceutique américain qui s’engage à soutenir la santé et le bien-être des consommateurs(trices) grâce à un portefeuille unique de marques leaders sur leur marché. Notre vision : améliorer la qualité de vie en proposant des produits de soins personnels...
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Coordinateur / Coordinatrice de Service à Domicile
Il y a 5 mois
Paris 15e, France Domidom Temps plein_Chez DOMIDOM, nous sommes plus de 2400 collaborateurs dans plus de 80 villes en France à nous engager au quotidien pour faciliter le la vie de nos clients et leur apporter un confort de vie au domicile. Grâce à sa connaissance du secteur sanitaire, son savoir-faire et sa qualité de services, DOMIDOM est devenu un acteur majeur des services d'aides à...
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Coordinateur Service Clients
Il y a 5 mois
Paris, France Sintel Recrutement - Sintel Conseil - Sintel Fashion International - Sintel France Temps pleinSINTEL recrutement recherche pour l’un de ses clients, très belle marque de PAP Haut de Gamme, un **Coordinateur Service Clients Zone Europe H/F** Au sein de l’équipe Service Clients Europe, vous aurez les responsabilités suivantes: - Intervenir en soutien de la Responsable Service Clients - Etre force de proposition sur l’amélioration continue...