Assistant(E) Relation Clients Back Office

Il y a 2 mois


Lyon, France Adéquat Temps plein

L'agence Adéquat St Priest recherche pour son client spécialisé Transport un Employé Service clients Back office clientèle dédiée H/F
Missions et responsabilités : Vous êtes garant(e) de la qualité de la relation clients selon des indicateurs clés de performance
Recherche de solutions pour tenir les délais de livraison et résoudre les problématiques avec calculs de performances
Interaction avec les service opérationnels pour gérer les urgences et priorités
Prise en charge des appels clients (informations sur l'avancée du traitement des demandes)
Centralisation des demandes de litiges avant transmission au service spécialisé
Reporting
Travail hebdomadaire : 35h du lundi au vendredi
Horaires : 9H 12H 13H30 17H30
- Salaire 12.80 €/h + tickets restaurant + 13ème mois selon présence
- Base hebdomadaire : 35 heures

Votre profil:

- Formation BAC+2 à Licence BAC +3 Commerce, Marketing ou Transport
- Maîtrise de l'anglais opérationnel : Oral, écrit
- Bonne maîtrise du pack office informatique surtout Excel
- Sérieux & rigueur - Sens de l'organisation & autonomie
- Bon relationnel - Sens de la communication
- Connaissance du domaine d'activité transport apprécié


  • Assistant(E) Back-office

    Il y a 2 mois


    Lyon, France OTAREE Temps plein

    **L’immobilier neuf simplement ! voilà notre mission.** OTAREE est une société technologique qui (i) simplifie (ii) accélère, la vente et l’achat d’immobilier neuf résidentiel (immobilier en investissement locatif et en accession). Nous concevons des solutions informatiques innovantes pour la distribution d’immobilier neuf résidentiel au...

  • Assistant-e Back-office

    Il y a 2 mois


    Lyon, France SPARTNER Temps plein

    **Société française, **Spartner **accompagne depuis sa création en 2000 les acteurs du monde du sport dans le management de leurs projets de déplacements et d’événements, en France et à l’international.**: - Nos expertises : Event Planning, Event Production, Sport Travel, Consulting, Training Camps & Sport Hospitality - Nos clients français ou...

  • Assistant-e Back-office

    il y a 2 jours


    Lyon, France SPARTNER Temps plein

    **Société française, **Spartner **accompagne depuis sa création en 2000 les acteurs du monde du sport dans le management de leurs projets de déplacements et d’événements, en France et à l’international.**: - Nos expertises : Event Planning, Event Production, Sport Travel, Consulting, Training Camps & Sport Hospitality - Nos clients français ou...

  • Assistant-e Back-office

    il y a 1 mois


    Lyon, France Spartner Temps plein

    Société française, **Spartner **accompagne depuis sa création en 2000 les acteurs du monde du sport dans le management de leurs projets de déplacements et d’événements, en France et à l’international. - Nos expertises : Event Planning, Event Production, Sport Travel, Consulting, Training Camps & Sport Hospitality - Nos clients français ou...

  • Assistant-e Back-office

    Il y a 2 mois


    Lyon, France SPARTNER Temps plein

    **Société française, **Spartner **accompagne depuis sa création en 2000 les acteurs du monde du sport dans le management de leurs projets de déplacements et d’événements, en France et à l’international.**: - Nos expertises : Event Planning, Event Production, Sport Travel, Consulting, Training Camps & Sport Hospitality - Nos clients français ou...

  • Assistant-e Back-office

    il y a 4 jours


    Lyon, France SPARTNER Temps plein

    **Société française, **Spartner **accompagne depuis sa création en 2000 les acteurs du monde du sport dans le management de leurs projets de déplacements et d’événements, en France et à l’international.**: - Nos expertises : Event Planning, Event Production, Sport Travel, Consulting, Training Camps & Sport Hospitality - Nos clients français ou...

  • Assistant-e Back-office

    il y a 4 jours


    Lyon, France SPARTNER Temps plein

    **Société française, **Spartner **accompagne depuis sa création en 2000 les acteurs du monde du sport dans le management de leurs projets de déplacements et d’événements, en France et à l’international.**: - Nos expertises : Event Planning, Event Production, Sport Travel, Consulting, Training Camps & Sport Hospitality - Nos clients français ou...


  • Lyon 3e, France LIP Solutions RH Lyon Office Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. L'agence LIP Office recherche, pour l'un de ses clients, un(e) assistant(e) Back Office...


  • Lyon, France Sup Interim Temps plein

    **Description de l'entreprise**: L'agence SUP INTERIM de Lyon recrute en intérim, CDI et CDD sur le secteur du Grand Lyon. Une équipe de professionnels du recrutement, heureuse d'accueillir ses intérimaires et ses clients dans les métiers de l'Industrie, du Tertiaire, du BTP et de la Logistique. Entreprise familiale de plus d'une centaine d'agences,...


  • Lyon, France VINCI Immobilier Temps plein

    **Métier**: - DIRECTION OPERATIONNELLE / MANAGEMENT - Autres**Intitulé du poste**: - Stage - Assistant(e) Commercial(e) & Back-Office F/H**Description de la mission**: - Lancée en 2018, le démarrage de la marque Student Factory est un succès. 9 résidences ont accueilli leurs premiers étudiants et voyageurs professionnels à chaque rentrée depuis...


  • Lyon, France VINCI Immobilier Temps plein

    **Métier**: - DIRECTION OPERATIONNELLE / MANAGEMENT - Autres**Intitulé du poste**: - Stage - Assistant(e) Commercial(e) & Back-Office F/H**Type de contrat**: - Convention de stage**Présentiel / télétravail ?**: - Sur site**Durée du contrat**: - 4 mois**Statut**: - Etudiant**Description de la mission**: - Lancée en 2018, le démarrage de la...

  • Assistant(E) Back Office

    Il y a 2 mois


    Lyon, France @Avenue des Talents Temps plein

    **Résumé**: - Expérience 2 à 5 ans5 à 10 ans- - Niveau Bac+2Bac+3- - ref ADT230223ASC**Description du poste**: **Avenue des Talents** est un Cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers du Tertiaire, de l’Ingénierie et du Médical. Nous intervenons également sur d’autres métiers. Nos bureaux sont situés à Saint-Etienne, et nous...


  • Lyon 2e, France GIE BACK OFFICE Temps plein

    Crée en 2019 à Lyon par B. LAVOREL, et S. AUCLAIR, le GIE Back office, est un Groupement d’Intérêt Economique, voué à organiser, gérer et optimiser le fonctionnement de nos établissements, grâce à ses services exécutifs (RH, communication, commercial, administratif et financier). Le GIE gère plusieurs sociétés: - LE SELCIUS - LE FRATELLI -...


  • Lyon 2e, France GIE BACK OFFICE Temps plein

    Crée en 2019 à Lyon par B. LAVOREL, et S. AUCLAIR, le GIE Back office, est un Groupement d’Intérêt Economique, voué à organiser, gérer et optimiser le fonctionnement de nos établissements, grâce à ses services exécutifs (RH, communication, commercial, administratif et financier). Le GIE gère plusieurs sociétés: - **LE SELCIUS**: - SELCIUS...


  • Lyon 2e, France GIE BACK OFFICE Temps plein

    Crée en 2019 à Lyon par B. LAVOREL, et S. AUCLAIR, le GIE Back office, est un Groupement d’Intérêt Economique, voué à organiser, gérer et optimiser le fonctionnement de nos établissements, grâce à ses services exécutifs (RH, communication, commercial, administratif et financier). Le GIE gère plusieurs sociétés: - **LE SELCIUS**: - LE...


  • Lyon 2e, France GIE BACK OFFICE Temps plein

    Crée en 2019 à Lyon par B. LAVOREL, et S. AUCLAIR, le GIE Back office, est un Groupement d’Intérêt Economique, voué à organiser, gérer et optimiser le fonctionnement de nos établissements, grâce à ses services exécutifs (RH, communication, commercial, administratif et financier). Le GIE gère plusieurs sociétés: - LE SELCIUS - LE FRATELLI -...

  • Assistant Back-office

    il y a 5 jours


    Lyon, France FIDUCIAL Temps plein

    Rejoignez FIDUCIAL OFFICE SOLUTIONS, un des leaders de la fourniture de bureau, afin de relever un nouveau challenge ! Nous recrutons un/une Assistant(e) Back-Office en CDI afin de renforcer notre équipe de 5 personnes dont les missions seront les suivantes: - Traitement de dossiers - Déploiement des nouveaux clients vers notre nouveau site internet -...


  • Lyon, France Menway Emploi Valence Support Temps plein

    Votre mission : Assistant Comptable Back Office A ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes: - Assurer la tenue administrative et comptable de l'ensemble des opérations correspondant aux activités de production - Affecter les virements - Etablir les rapprochements bancaires - Encaisser les chèques - Veiller à la qualité des prestations...

  • Assistant Back Office

    il y a 1 semaine


    Lyon, France Axelis Intérim Temps plein

    _AXELIS INTERIM, entreprise experte depuis plus 25 ans dans le domaine du recrutement en Intérim, CDI, CDD. Rejoignez nos équipes où l’humain est au centre de nos préoccupations et partagez une expérience riche et variée !_ Nous recherchons pour l'un de nos clients basé à Lyon (69), un assistant back office H/F. Sous la responsabilité du...


  • Lyon, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Prêt(e) à saisir une nouvelle opportunité ? Votre agence Adecco Lyon Tertiaire recherche pour son client, enseigne bancaire majeure: **Un(e) Gestionnaire Clientèle Back Office (h/f) pour le service Relations Clients de la structure. **Attention : début 1er mars sur plusieurs mois de mission ( 6 mois)** **Finalité du poste...