Chef de Service ClientÈles
Il y a 3 mois
France, Grand Est, LUDRES
CDI
Sales
POSITION DESCRIPTION
En relation permanente avec les différents services de Weber, le chef du service clientèles organise et anime une équipe de correspondants clientèles (CCL) en charge de la gestion des commandes, des réclamations et de la réponse aux sollicitations des clients, dans le respect des objectifs et règles fixés par l’entreprise.
Vous soutenez la force de vente dans ses activités commerciales.
En tant que Chef du service clientèles H/F, vos missions sont les suivantes:
- vous êtes le garant de la qualité du service rendu au client en optimisant la gestion des commandes et la prise en charge de l’activité téléphonique du service,
- Vous travaillez en support** **de la force de vente et vous assurez la bonne réalisation des actions commerciales par les correspondants clientèles,
- Vous transmettez aux services concernés les informations recueillies auprès des clients et les dysfonctionnements détectés,
- Vous devez être force de proposition auprès des différents services de l’entreprise.
- **Prise de décisions, arbitrage et validation des moyens à engager en fonction des procédures et règles, du besoin client, et des réclamations**
Il applique, fait appliquer et contrôle le respect des règles et pratiques de l’entreprise dans les domaines Hygiène et Sécurité vis-à-vis de toutes les personnes présentes sur le site et dans le domaine environnemental en fonction de l’activité du site
REQUIRED QUALIFICATIONS
Vous êtes issu d'une formation commerciale de type bac+ 2/3 et vous possédez une bonne capacité d'organisation personnelle et collective.
Vous possédez un sens développé de la communication et du service au client.
Vous avez déjà fait du management d'équipe.
WHO ARE WE ?
SAINT-GOBAIN WEBER FRANCE développe des solutions innovantes dans le domaine des mortiers industriels à destination des professionnels du bâtiment. La société conçoit, fabrique et commercialise sous la marque Weber des enduits de façade, des systèmes d’Isolation Thermique par l’Extérieur, des colles à carrelage, des enduits de sols et des mortiers techniques.
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Chef de Service Clientèles
Il y a 4 mois
Ludres, France Saint Gobain Temps plein**Missions et responsabilités** En relation permanente avec les différents services de Weber, le chef du service clientèles organise et anime une équipe de correspondants clientèles (CCL) en charge de la gestion des commandes, des réclamations et de la réponse aux sollicitations des clients, dans le respect des objectifs et règles fixés par...
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Conseiller Clientèle Service
Il y a 4 mois
Ludres, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinCar Avenue France Ludres - 54, CDI Les missions du poste Nous recherchons pour notre concession Citroën située à Ludres, un Conseiller Clientèle Services (H/F). Rattaché(e) au responsable après-vente, vous serez notamment en charge de: - Optimiser une charge atelier importante dans le but de satisfaire la demande de nos clients en fixant les...
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Conseiller Clientèle Service
Il y a 4 mois
Ludres, France CAR Avenue France Temps plein**Description entreprise**: **CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon) et en Suisse (Genève).** Au cœur de la Grande Région,** CAR Avenue** ce sont: - 2 700 collaborateurs - 140 concessions et services - + 25 marques...
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Conseiller Clientèle Service
Il y a 4 mois
Ludres, France CAR Avenue France Temps pleinDescriptif du poste Nous recherchons un conseiller clientèle services (H/F), pour notre concession DS située à Ludres. Rattaché(e) au responsable après-vente, vous serez notamment en charge de: - Accueillir physiquement en point de vente les clients destinés à l'atelier ; - Optimiser une charge atelier importante dans le but de satisfaire la...
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Conseiller Clientèle Service
Il y a 4 mois
Ludres, France Car Avenue Temps pleinCAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon) et en Suisse (Genève). **Au cœur de la Grande Région, CAR Avenue ce sont**: - 2 700 collaborateurs - 140 concessions et services - + 25 marques distribuées - un volume annuel de 60...
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Chef d'entreprise
il y a 2 jours
Ludres, Grand Est, France Apef Franchi Dom Temps pleinDescription du posteVous êtes un manager reconnu pour votre exigence et votre bienveillance. Vous souhaitez devenir chef(fe) d'entreprise tout en faisant partie d'un réseau à taille humaine et collaboratif. Vous connaissez Ludres et souhaitez devenir un acteur incontournable de votre ville?Vous aurez la possibilité de créer votre agence et de proposer...
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Chef d'entreprise
il y a 10 heures
Ludres, Grand Est, France Apef Franchi Dom Temps pleinEntreprise :APEF, une enseigne expérimentée, vous propose de créer votre agence de services à la personne avec son soutien.Plus de 30 ans d'expérience, une forte implication dans l'accompagnement des seniors et une présence forte dans plus de 150 agences, dont 130 franchisées, vous offrent une opportunité unique.Vous bénéficierez de notre expertise...
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Chef d'entreprise
il y a 3 jours
Ludres, Grand Est, France Apef Franchi Dom Temps pleinDescription du posteVous êtes un manager expérimenté, reconnu pour votre exigence et votre bienveillance. Vous souhaitez devenir chef d'entreprise tout en faisant partie d'un réseau à taille humaine et collaboratif.Vous connaissez Ludres et souhaitez devenir un acteur incontournable de votre ville?Vous aurez la possibilité de créer votre agence et...
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Chef d'entreprise
il y a 2 jours
Ludres, France Apef Franchi Dom Temps pleinEntreprise :Et si vous décidiez de créer votre agence de services à la personne avec APEF ?APEF c’est :+ de 30 ans d’expérienceUne enseigne fortement engagée dans l’accompagnement des plus de 50 ans+ 150 agences dont + de 130 agences franchisées32 000 clients et 3 000 salariés75 millions d’euros de CA en 2023Notre réseau vous propulse vers la...
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Chargé(E) de Clientèle B2B
Il y a 4 mois
Ludres, France EM FOODS Temps pleinAnglais et connaissances en Excel obligatoire. Em Foods, société spécialisée dans l'industrie alimentaire, recherche un(e) Chargé(e) de clientèle en B2B pour rejoindre son équipe à Ludres. Il s'agit d'une création de poste, afin de renforcer l'équipe Customer services et industrialisation pour accompagner l'accroissement de l'activité et la...
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Conseiller Clientèle à Distance
Il y a 4 mois
Ludres, France Lynx RH Temps pleinVous souhaitez donner un nouvel élan à votre carrière professionnelle ? La solution se trouve peut-être dans cette annonce. **Le cabinet de recrutement Lynx RH recrute**: Un Conseiller Clientèle à distance Notre partenaire est leader dans l’expertise automobile depuis près de 60 ans. **Contexte du recrutement**: Face à une hausse significative...
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Chef d'équipe charpentier
il y a 4 jours
Ludres, Grand Est, France Le Mercato de l'Emploi Temps pleinDescription du posteLe Mercato de l'Emploi recherche un Chef d'équipe charpentier pour rejoindre son équipe dynamique. En tant que responsable d'équipe, vous serez chargé de superviser une équipe d'étancheurs et de bardeurs pour réaliser des projets dans les délais impartis et selon les standards de qualité.Missions principalesEncadrer et superviser...
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Chef d'équipe charpentier
il y a 14 heures
Ludres, Grand Est, France Le Mercato de l'Emploi Temps pleinDescription du posteLe Mercato de l'Emploi recherche un Chef d'équipe charpentier pour rejoindre son équipe dynamique. En tant que responsable d'équipe, vous serez chargé de superviser et d'encadrer une équipe d'étancheurs et de bardeurs pour la réalisation de projets dans les délais impartis et selon les standards de qualité.Missions...
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Chef Des Ventes Itinérant
Il y a 4 mois
Ludres, France Descours & Cabaud Temps plein**Construisons l'avenir en commençant par le vôtre !** **PROLIANS**, partenaire des métiers de la construction et filiale du Groupe DESCOURS & CABAUD recherche un/une **Chef des Ventes Itinérant (F/H) à Ludres (54)** **Saisissez l'opportunité de donner un nouvel élan à votre carrière **en intégrant nos équipes spécialisées dans la...
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Chef d'équipe charpentier
il y a 16 heures
Ludres, Grand Est, France Le Mercato de l'Emploi Temps pleinDescription du posteLe Mercato de l'Emploi recherche un Chef d'équipe charpentier pour rejoindre son équipe dynamique. En tant que responsable d'équipe, vous serez chargé de superviser et d'encadrer une équipe d'étancheurs et de bardeurs pour la réalisation de projets en étanchéité et bardage.Missions principalesEncadrer et superviser une équipe...
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Chef de Rang
Il y a 3 mois
Ludres, France LA WINERY - MAISON JBS Temps pleinNous recherchons un Chef de Rang (H/F) pour rejoindre notre équipe de restauration. En tant que Chef de Rang, vous serez responsable d'offrir un service client exceptionnel et de veiller à la satisfaction des clients tout au long de leur expérience culinaire. Responsabilités: - Accueillir les clients et les accompagner à leur table - Prendre les...
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Chef Patissier
Il y a 4 mois
Ludres, France Restaurant La Cave Temps pleinTitre du poste: Chef Pâtissier (H/F) Aperçu: Nous recherchons un Chef Pâtissier compétent et passionné pour rejoindre notre équipe en restauration bistronomique. En tant que Chef Pâtissier, vous travaillerez en étroite collaboration avec le Chef de Cuisine pour assurer le bon fonctionnement de la cuisine et la préparation de desserts recherchés et...
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Chef d'équipe Etencheur
Il y a 3 mois
Ludres, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinÀ propos de nousBesoin d'un nouveau challenge ? Rejoignez une entreprise innovante spécialisée dans les solutions d'étanchéité et de bardage. Réputée pour son expertise et son approche collaborative, elle se distingue par des projets ambitieux et un cadre de travail stimulant. Je recherche pour cette société un Chef d'équipe Etancheur - Bardeur...
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Conseiller Accueil Service
Il y a 3 mois
Ludres, France CAR Avenue France Temps plein**Description entreprise**: **CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon) et en Suisse (Genève).** Au cœur de la Grande Région,** CAR Avenue** ce sont: - 2 600 collaborateurs - 130 concessions et services - + 19 marques...
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Chef de Cuisine
Il y a 3 mois
Ludres, France Restaurant La Cave Temps pleinTitre du poste: Chef de Cuisine (H/F) Aperçu: Nous recherchons un Chef de Cuisine compétent et passionné pour rejoindre notre équipe en restauration bistronomique. En tant que Chef de Cuisine, vous travaillerez pour assurer le bon fonctionnement de la cuisine et la préparer des plats recherchés et élaborés. Vous serez responsable de superviser les...