Customer Service Representative
il y a 1 mois
**Qui nous sommes**
Présent dans 120 pays à travers 9 filiales et un réseau de plus de 250 distributeurs, Videojet Technologies est le leader mondial du marquage, spécialiste de l’identification, de la personnalisation et de la traçabilité. La société emploie 2.300 personnes dans le monde et réalise un chiffre d’affaire de plus de 450 millions de dollars pour une base installée de 200.000 machines (plus de 10.000 sur le territoire français).
Videojet Technologies est présent sur les marchés de l’industrie alimentaire, de la pharmacie, de la cosmétique, des produits d’hygiène et des industries telles que l’électronique ou l’automobile.
**Nos valeurs**
Nous renforçons la créativité et la réflexion pour nous aider à découvrir des solutions révolutionnaires et à accélérer le rythme de l'innovation. Nous croyons avec conviction que la diversité nous aide à découvrir des informations plus puissantes sur les clients et crée finalement un avantage sur les marchés que nous servons.
Nous serions ravis de vous voir vous joindre à nous
**A propos du poste**
Véritable support à la vente, le Customer Service representative est en charge de la satisfaction client.
**Vos responsabilités**
Rattaché au responsable du service client, vous avez pour mission de:
- Prendre en charge les demandes entrantes pour les commandes/devis de consommables et pièces détachées,
- Gestion des litiges,
- Renouveler les contrats de maintenance des clients et assurer leur fidélité
- Appeler les clients à intervalles réguliers en fonction de leur taille afin d'établir de bonnes relations et d'assurer la fidélité,
- Communiquer aux clients les informations concernant leurs livraisons,
- Assurer la liaison avec notre centre d'expédition en Hollande,
- Participer aux campagnes d'appels sortants pour sécuriser les ventes supplémentaires,
Pour vous permettre de mener à bien ces missions, vous bénéficiez d’une formation sur l’ensemble de nos produits, outils et process. Vous pourrez aussi vous appuyer sur la réputation de notre marque reconnue pour son innovation et la qualité de ses solutions.
**Nous recherchons une personne**:
De formation commerciale ou administrative, vous justifiez d’une expérience réussie dans des postes similaires (métiers de l’assistanat commercial, technique ou administratif, de l’accueil).
Dotée d’un très bon relationnel, vous avez le goût du contact clients, savez les rassurer et être réactif pour répondre au plus vite à leurs demandes.
Votre rigueur et votre sens de l’organisation seront nécessaires à la bonne exécution de votre mission quotidienne.
Vous avez une bonne maîtrise d’Excel et vous avez déjà travailler sur un **ERP**, Navision de préférence.
Anglais opérationnel est un plus.
**Vos avantages**:
- Le poste est basé à Villebon sur Yvette, adresse du siège Vidéojet, avec présence impérative les trois premiers mois et ensuite, possibilité de faire du télétravail 3 jours par semaine.
- Ticket restaurant
- Accès au CE et à ses avantages.
- Perception des prime d’intéressement et de participation de manière annuelle.
**Votre expérience**:
Vous justifiez d’une expérience réussie dans des postes similaires (métiers de l’assistanat commercial, technique ou administratif, de l’accueil).
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : à partir de 2 000,00€ par mois
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel
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il y a 1 semaine
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il y a 2 semaines
Villebon-sur-Yvette, France Videojet Temps plein**Qui est Danaher ?** Au premier coup d’œil, vous verrez Danaher. Avec un chiffre d’affaires de 22,3 milliards de dollars, nos 69 000 collaborateurs travaillent dans le monde entier dans plus de 25 sociétés d’exploitation uniques au sein de quatre plates-formes : sciences de la vie, diagnostic, qualité de l’eau et identification des...
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il y a 3 semaines
Villebon-sur-Yvette, France Teledyne e2v Semiconductors Temps pleinBe visionary Teledyne Technologies Incorporated provides enabling technologies for industrial growth markets that require advanced technology and high reliability. These markets include aerospace and defense, factory automation, air and water quality environmental monitoring, electronics design and development, oceanographic research, deepwater oil and gas...
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il y a 2 semaines
Villebon-sur-Yvette, France Teledyne FLIR Temps pleinBe visionary Teledyne Technologies Incorporated provides enabling technologies for industrial growth markets that require advanced technology and high reliability. These markets include aerospace and defense, factory automation, air and water quality environmental monitoring, electronics design and development, oceanographic research, deepwater oil and gas...
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HR Shared Services Representative
Il y a 2 mois
Villebon-sur-Yvette, France Thermo Fisher Scientific Temps plein**The job: HR Shared Services Representative - French & Spanish speaker** The HR Specialist is focused on delivery of the day-to-day activities of a country within the EMEA Shared Service Centre. S/he ensures quality of service and operational performance by working within the HRSS documented processes and working with appropriate metrics and dashboards....
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Informatics Lead Development Representative with
il y a 1 semaine
Villebon-sur-Yvette, France Revvity Temps pleinThe** Informatics Lead Development Representative **will act as a lead generation professional working closely with a team of Key Account Sales Specialists, Inside Sales Representatives and the Regional Sales Manager. They will plan and conduct outbound calling and/or correspondence to targeted prospects and clients, and qualify leads generated by the...
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il y a 3 jours
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il y a 1 semaine
Villebon-sur-Yvette, France Eddyfi Technologies Temps pleinResponsible for the calibration, testing, and repair of customer equipment, including involvement in customer cases (technical support). **In this role, you will**: - Perform preventive maintenance on electromechanical equipment to ensure their proper functioning; - Conduct fault diagnostics, carry out necessary repairs, and perform final quality control...
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Graduate As Inside Sales Representative, Life
il y a 3 semaines
Villebon-sur-Yvette, France Thermo Fisher Scientific Temps pleinAs the world leader in serving science, our work is more than something that fills our days - what we do has great purpose. Our industry-leading scale means unparalleled commercial reach, unique customer access and a global footprint. Our broad customer base, from research to clinical to commercial production means you can have a broad and meaningful impact...
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Graduate As Inside Sales Representative, Life
il y a 3 semaines
Villebon-sur-Yvette, France Thermo Fisher Scientific Temps pleinAs the world’s leader in serving science, Thermo Fisher Scientific is a driving force in the research, healthcare, industrial and applied markets, generating more than USD 17 billion in annual revenue. We help our customers in finding cures for cancer, protecting the environment, making sure our food is safe and moving forward with thousands of important...
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il y a 1 mois
Asnières-sur-Seine, France Freudenberg Temps pleinEmpowering people, creating technology. Responsibilities: Develop a strong customer relationship, address their inquiries, and propose corrective actions to ensure customer satisfaction and the achievement of company objectives Ensure order processing, monitor order preparation, invoicing, accounts receivable control, return management, and...
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il y a 3 semaines
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Dispatcher (H/F) / Customer Service
il y a 5 jours
Villebon-sur-Yvette, France Videojet Technologies SAS Temps pleinPrésent dans 120 pays à travers 9 filiales et un réseau de plus de 250 distributeurs, Videojet Technologies est le leader mondial du marquage, spécialiste de l’identification, de la personnalisation et de la traçabilité. Lasociété emploie 2.300 personnes dans le monde et réalise un chiffre d’affaire de plus de 450 millions de dollars pour une...
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Dispatcher (H/F) / Customer Service
il y a 4 jours
Villebon-sur-Yvette, Île-de-France Videojet Technologies SAS Temps pleinPrésent dans 120 pays à travers 9 filiales et un réseau de plus de 250 distributeurs, Videojet Technologies est le leader mondial du marquage, spécialiste de l'identification, de la personnalisation et de la traçabilité. Lasociété emploie 2.300 personnes dans le monde et réalise un chiffre d'affaire de plus de 450 millions de dollars pour une base...
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Responsable Service Client
il y a 4 jours
Villebon-sur-Yvette, Île-de-France GE Power Portfolio Temps plein**Job Description Summary**: Chez GE Power Conversion, une division de GE Vernova, nous fournissons des solutions d'électrification pour supporter la transformation électrique des infrastructures énergétiques mondiale. Nous travaillons avec les plus grandes entreprises énergétiques, maritimes et industrielles du monde, contribuant ainsi à permettre...
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Responsable Service Client
Il y a 2 mois
Villebon-sur-Yvette, France GE Power Portfolio Temps plein**Job Description Summary**: Chez GE Power Conversion, une division de GE Vernova, nous fournissons des solutions d'électrification pour supporter la transformation électrique des infrastructures énergétiques mondiale. Nous travaillons avec les plus grandes entreprises énergétiques, maritimes et industrielles du monde, contribuant ainsi à permettre...
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Inside Technical Sales Specialist Molbio, Gene
il y a 3 semaines
Villebon-sur-Yvette, France Thermo Fisher Scientific Temps pleinLocation/Division Specific Information Job Title: Inside Sales Representative - Technical Sales Specialist (Molecular Biology, Gene Synthesis & Cloning) Reports To: Manager, Inside Sales Group/Division: Life Sciences and Laboratory Products Group/Biosciences Division (BID) **Job Type**: Full Time, Permanent Career Band: 5 Territory Covered: BeNeLux and...
