Siège - Leader Des Perspectives Consommateurs Et

Il y a 2 mois


Plaisir, France IKEA Temps plein

**Job ID**: 228830

**Date posted**: 26/02/2024

**Qui tu es**

Tu es passionné par les personnes, par nos activités, par les objectifs de IKEA, et tu es enthousiaste à l’idée d’améliorer en permanence les performances. Tu es motivé pour augmenter la valeur apportée au client, et accorder la priorité au consommateur et au client.

Pour ce rôle, nous attendons que tu possèdes minimum 10 ans d’expérience en matière d’analyse de données consommateurs et clients, résultats à la clé, ainsi que minimum 5 ans d’expérience dans le management et la conduite des collaborateurs. De plus, tu as de l’expérience dans la distribution, de préférence pour le secteur du Home Furnishing.

Tu possèdes une bonne connaissance du concept IKEA, des objectifs de la marque, de ses valeurs, de sa vision et des outils, du process et des cycles IKEA ainsi que des stratégies du Groupe, de ses priorités et de son process de business planning. Par ailleurs, tu as une connaissance étendue des moteurs et du suivi des Indicateurs Clés de Performance (Kpi’s) du segment du Home Furnishing et du marché Retail, des comportements de clients en ligne et des tendances du marché, des plans et objectifs opérationnels. Tu dois posséder une bonne connaissance et expérience de diverses méthodologies de recherche axées sur les consommateurs, ainsi que de l’activation d’un magasin, de la gestion de l’assortiment, de la tarification et de la communication en magasin. Tu possèdes des compétences solides et avancées de gestion du changement et tu sais comment les appliquer dans un environnement extrêmement ambigu nécessitant une collaboration transfonctionnelle.

Tu possèdes d’excellentes capacités analytiques, avec une aptitude à convertir les données en connaissances viables sur le plan commercial, ainsi que de bonnes qualités de leadership avec la capacité d’assurer une communication stimulante. Enfin, tu as la capacité à prioriser et prendre des décisions rapidement et simplement, et d’adopter une perspective holistique sur une organisation globale.

**Tes responsabilités**

Dans le rôle de Leader des Perspectives Consommateur du Pays, tu as la responsabilité de stimuler la création et le partage de connaissances exploitables concernant les consommateurs et clients afin de permettre la mise en place de stratégies, plans et décisions mieux documentés sur le marché local, ainsi que de favoriser la compréhension des consommateurs et clients afin d’informer les Business partenaires (Marketing/Selling et Customer/Marketing, Selling et Customer) sur les méthodes permettant d’offrir une valeur ajoutée aux consommateurs et clients, tout en assurant l’expansion du business.

Ton rôle consistera à:

- Formuler des recommandations pour le Manager C&CI (Consumer & Customer Insights) et d’autres parties prenantes clés à l’intérieur comme à l’extérieur de Commercial, sur la base de connaissances relatives aux consommateurs et clients
- Fournir des connaissances pertinentes sur les consommateurs et clients aux équipes concernées afin de contribuer à la résolution des éventuels problèmes
- Promouvoir l’apport d’une expérience d’achat fluide, commode et gratifiante du début à la fin, afin d’optimiser la conversion et d’accroître les ventes sur tous les canaux
- Collecter et synthétiser des données sur les consommateurs, les clients et la marque ainsi que des données internes afin de formuler des recommandations et de documenter les décisions
- Adopter et mettre en œuvre des outils, des méthodologies et des solutions globaux, et en créer de nouveaux si nécessaire
- Apporter son aide à divers magasins et équipes Selling et Customer Experience, via l’apport d’informations pertinentes sur la répartition de la charge de travail établie par le C&CI Manager
- Se comporter en membre de l’équipe C&CI et contribuer de manière proactive au plan/aux résultats C&CI pour atteindre les objectifs et buts communs
- Coopérer de manière active avec toutes les parties prenantes clés à l’intérieur comme à l’extérieur de Commercial, afin d’assurer l’intégration, l’approche commune et l’obtention d’un impact maximal (p. ex. Digital, CFF (Customer Fulfilment), Communications, Sustainability, BNOF (Business Navigation Operations & Finance), People & Culture)
- Jouer un rôle actif dans l’établissement d’un climat d’échange et d’ouverture. Être un ambassadeur exemplaire des valeurs IKEA et contribuer à la transformation de IKEA

Pour ce poste, tu rapporteras directement au Manager Perspective Consommateur du Pays.

**Un travail d'équipe**

Il y a une grosse différence entre bien faire les choses et faire les bonnes choses. Notre équipe collecte de grandes quantités de données afin de s'assurer que IKEA fait bien les bonnes choses. Nous formons un groupe de personnes diverses qui analysent le comportement des consommat



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    Job ID: Date posted: 28/05/ Qui tu es Tu es passionné par les personnes, par nos activités, par les objectifs de IKEA, et tu es enthousiaste à lidée daméliorer en permanence les performances. Tu es motivé pour augmenter la valeur apportée au client, et accorder la priorité au consommateur et au client. Pour ce rôle, nous attendons...


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  • Plaisir, France IKEA Temps plein

    Who you are As a person you are passionate about people, business, IKEA’s purpose and continuously driving better performance. You are motivated by increasing customer value and thinking consumer and customer first. For this role we believe you have minimum 10 years of experience in consumer and customer insights and data analysis as well as delivering...


  • Plaisir, France IKEA Temps plein

    **Job ID**: 227842 **Date posted**: 21/02/2024 **Qui tu es** IKEA, leader international de solutions d’aménagement de la maison, poursuit depuis plus de 40 ans son développement en France avec toujours la même vision : « améliorer le quotidien du plus grand nombre ». Animés par notre culture et nos valeurs, nous sommes passionnés par la vie à...


  • Plaisir, France IKEA Temps plein

    Who you are As a person you are passionate about people, business, IKEA’s purpose and continuously driving better performance and business growth. In addition, you are passionate about the food business and exploring new and innovative opportunities as well as motivated by creating a high-quality, affordable and unique culinary experience for IKEA...


  • Plaisir, France IKEA Temps plein

    **Job ID**: 226572 **Date posted**: 19/02/2024 **Who you are** As a person you are passionate about people, business, IKEA’s purpose and continuously driving better performance and growth. Further, you are passionate about fashion, design, creative thinking and home furnishing trends. For this role we believe you have minimum 10 years of experience in...

  • Assistant Head Coach

    il y a 1 semaine


    Plaisir, France Nike Temps plein

    Become a Part of the NIKE, Inc. Team NIKE, Inc. does more than outfit the world's best athletes. It is a place to explore potential, obliterate boundaries and push out the edges of what can be. The company looks for people who can grow, think, dream and create. Its culture thrives by embracing diversity and rewarding imagination. The brand seeks achievers,...


  • Plaisir, France IKEA Temps plein

    Qui tu es Tu es passionné(e) par les personnes et tu sais faire ressortir le potentiel de chacun pour contribuer aux résultats de l’entreprise. Tu t’engages à contribuer à une expérience unique pour les collaborateurs. Tu aimes travailler dans un environnement multidimensionnel dynamique et en constante évolution et tu aimes travailler sur des...


  • Plaisir, France IKEA Temps plein

    Si tu te reconnais - Tu es passionné par la communication et la transmission d'informations aux consommateurs. - Le secteur de l'aménagement et de la décoration de la maison t'intéresse et tu suis avec curiosité les nouvelles tendances du marché. - Tu es motivé par le fait de contribuer à la réussite globale de l'entreprise et aux résultats...


  • Plaisir, France IKEA Temps plein

    **Job ID**: 227278 **Date posted**: 22/02/2024 **Qui tu es** Pour toi IKEA c'est là où tu as fait une virée quand tu as quitté le nid parental, c'est le sac bleu qui t'accompagne à la laverie, ce sont les boulettes que tu ne manques pas de déguster quand tu fais une expédition à chaque ré-emménagement. Pour nous IKEA c'est une culture et des...


  • Plaisir, France IKEA Temps plein

    **Job ID**: 225048 **Date posted**: 25/01/2024 **Who you are** For this role you should have a university degree in preferred Logistics, Economics, business administration or 1-2 years’ experience in area or expertise. You are a confident and clear communicator in English and have proven analytical and numeric skills and the ability to identify required...


  • Plaisir, France IKEA Temps plein

    **Job ID**: 243093 **Date posted**: 07/06/2024 **Who you are** To succeed in this position, you need around ten years of professional experience in Marketing Communication, with positive results, and at least 5 years in management and leading a team. Experience in Retail is desirable. You also have professional skills in French. - You are willing to...


  • Plaisir, France IKEA Temps plein

    **Job ID**: 233083 **Date posted**: 01/04/2024 **Qui tu es** Nous cherchons une personne qui aime travailler sur des sujets à la fois stratégiques et opérationnels permettant de passer de la théorie à la pratique. Tu es passionné par la vie à la maison, par nos contributions à la société, par la communication et les tendances liées à la...

  • Assistant Head Coach

    il y a 3 semaines


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    il y a 1 semaine


    Plaisir, France Histoire d'Or Temps plein

    **Histoire d’Or,** Parce que nous savons ce qui est précieux **:Vous** L’enseigne de bijouterie préférée des Français recherche un nouveau « Diamant brut » à faire briller dans l’un de ses 350 magasins présents en France ! **Ce que nous recherchons **:votre personnalité, votre premier atout ! - Vous êtes dynamique, enthousiaste, force de...

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    il y a 1 semaine


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    Qui tu es Pour toi IKEA c'est là où tu as fait une virée quand tu as quitté le nid parental, c'est le sac bleu qui t'accompagne à la laverie, ce sont les boulettes que tu ne manques pas de déguster quand tu fais une expédition à chaque ré-emménagement. Pour nous IKEA c'est une culture et des valeurs fortes, plein de métiers dans un cadre de...


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    **Job ID**: 228963 **Date posted**: 28/02/2024 **Qui tu es** IKEA, leader international de solutions d’aménagement de la maison, poursuit depuis plus de 40 ans son développement en France avec toujours la même vision : « améliorer le quotidien du plus grand nombre ». Animés par notre culture et nos valeurs, nous sommes passionnés par la vie à...


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    **Job ID**: 227219 **Date posted**: 21/02/2024 **Qui tu es** IKEA, leader international de solutions d’aménagement de la maison, poursuit depuis plus de 40 ans son développement en France avec toujours la même vision : « améliorer le quotidien du plus grand nombre ». Animés par notre culture et nos valeurs, nous sommes passionnés par la vie à...


  • Plaisir, France IKEA Temps plein

    **Job ID**: 234093 **Date posted**: 09/04/2024 **Qui tu es** Tu es une personne passionnée par les gens, par le business et par l’objectif général de IKEA, et tu mets tout en œuvre pour améliorer les résultats. Tu es déterminé à renforcer la valeur ajoutée dont bénéficie le client et à contribuer à la croissance et à la prospérité du...