Customer Account Manager

Il y a 7 mois

Colombes, France Safran Temps plein

**Description du poste**:
Dans un contexte de forte croissance, la Division des Services et du Support Client recherche un/une Customer Account Manager pour entre autres superviser les activités du portefeuille Rolls - Royce.

La/Le Customer Account Manager des activités Services est garant(e) pour son portefeuille client de:

- La coordination des activités de services afin de remplir vos engagements (définition et suivi des priorités avec l'atelier de réparation)
- La satisfaction client
- Le développement de l'activité services
- La mise en place et la bonne exécution commerciale des contrats
- La tenue de l'ensemble des engagements (livrables, disponibilité opérationnelle et des coûts)
- La rentabilité (court et long terme) des contrats de service
- La représentation de la société vis-à-vis des clients de son portefeuille
- La trésorerie (gestion des créances clients)

Elle/Il coordonne de façon transverse les activités de la Direction Support & Service Client STS (engineering, MRO) en interface avec les autres directions de la société (direction industrielle, stratégie / commerce / programmes, juridique, finances) afin d'atteindre ces objectifs.

L'activité s'inscrit dans le processus composant SRV-04 « Piloter la relation client et l'exécution des contrats de support et de services».

**Exigences du poste**:
De formation BAC+5 type école d'ingénieur ou de commerce, vous disposez d'une expérience dans le domaine du Programme, du Commerce et/ou de l'Après-Vente, idéalement dans l'aéronautique.

Votre niveau d'anglais est courant et vous disposez de connaissances de base en finance (structure P&L, bilan).

On dit de vous que vous êtes autonome et que vous faites preuve d'un esprit d'analyse et de synthèse ?

Votre rigueur, votre sens du leadership, du travail d'équipe et votre capacité à coordonner une équipe transverse pluridisciplinaire sont autant de qualités que l'on vous reconnait ?

Le respect des engagements est important pour vous, se traduisant à travers votre sens affirmé de la satisfaction client ?

Vous avez une forte capacité à établir une relation de confiance avec votre client, à vous adapter aux changements dans un environnement de forte croissance de l'activité MRO, à défendre les intérêts du service dans un esprit de collaboration et de satisfaction client ?

Vous vous reconnaissez ? Alors n'hésitez plus, cette offre est faite pour vous

**Sp�cificit� du travail**:
Déplacements occasionnels à prévoir.

Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 83 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 19,0 milliards d'euros en 2022, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés. Safran s'engage dans des programmes de recherche et développement qui préservent les priorités environnementales de sa feuille de route d'innovation technologique.

Safran est dans le top 30 des meilleurs employeurs mondiaux 2022 selon le magazine Forbes.

Safran Transmission Systems est le leader mondial des systèmes de transmission de puissance mécanique pour les marchés aéronautiques civils et militaires. Avec à ce jour plus de 40 000 produits livrés, la société détient 60 % de part de marché sur le segment des avions de plus de 100 places.

BAC+5
Supérieure à 5 ans

  • Customer Account Manager

    Il y a 7 mois

    Colombes, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...

  • Customer Account Manager

    il y a 3 semaines

    Colombes, France Safran Temps plein

    **Description du poste**: Dans un contexte de forte croissance, la Division des Services et du Support Client recherche un/une Customer Account Manager pour entre autres superviser les activités de MRO CFM56 et LEAP. La/Le Customer Account Manager des activités Services est garant(e) pour son portefeuille client de: - La satisfaction client - Le...

  • Customer Executive

    Il y a 7 mois

    Colombes, France Alight Temps plein

    Working collaboratively alongside the Account Leadership and Service Delivery teams, **your primary responsibilities will include**: - Oversee and manage end-to-end delivery of the services for the assigned customer accounts - including technology related activities during client implementation, support, maintenance and enhancements - Customer...

  • Alternance : Customer Service Representative Export

    Il y a 7 mois

    Colombes, France Arkema Temps plein

    **Allez au-delà de vos découvertes !** **Des solutions innovantes et durables** **Détails de la Mission**: **1 - Follow up of customers on a dedicated area or on dedicated products in relation with the account managers and the other CSR responsible for the areas (North America & Main French customer)** **2 - Supervision** **of** - the solvency of the...

  • Key Account Manager

    Il y a 7 mois

    Colombes, France Clarios Temps plein

    Join the world leader in advanced energy storage solutions and be part of the success story of VARTA®!_ At Clarios , we’re powering today, into tomorrow. Your contribution: As our dedicated Key Account Manager, your contribution plays a crucial role in the continued success of Clarios in the automotive aftermarket. Your commitment to achieving...

  • MySQL Key Accounts Sales Executive

    il y a 3 semaines

    Colombes, France Oracle Temps plein

    MySQL Key Accounts Sales Executive-22000BVM **Applicants are required to read, write, and speak the following languages***: English **Preferred Qualifications** Oracle is leading the digital revolution. We are empowering nearly half a million businesses across the globe to turn untapped potential into real business value. You will connect the biggest...

  • Key Account Manager

    il y a 3 semaines

    Colombes, France Tetra Pak Temps plein

    Chez Tetra Pak, nous nous engageons à rendre les produits alimentaires sûrs et disponibles, partout ; nous protégeons ce qui est bon : les produits alimentaires, les gens et la planète. Ce faisant, nous touchons la vie de millions de personnes chaque jour. Nous avons besoin de gens comme vous pour y arriver !_ **Key Account Manager**: Nous recherchons...

  • Customer Service Export

    il y a 2 semaines

    Colombes, France Expert & Manager Temps plein

    Expert & Manager recherche pour un client final, des ADV Export / Customer Service h/f en CDI. **Vous serez charge des missions suivantes**: - Prise des commandes auprès des clients - Gérer les documents exports - Gérer les flux -Réaliser la facturation clients - Relancer les clients -Etre l'interface avec le service transport et procurement Profil...

  • Sales and Business Development Manager 3D Printing

    il y a 3 semaines

    Colombes, France Arkema Temps plein

    **Allez au-delà de vos découvertes !** **Des solutions innovantes et durables** **Détails de la Mission**: In line with Sartomer’s 3D Printing global strategy, the Business Development Manager is responsible for direct management of 3DP accounts that are strategic, developing and emerging in all EMEA. He/she will be accountable for development and...

  • Sales and Business Development Manager 3D Printing

    Il y a 7 mois

    Colombes, France Arkema Temps plein

    **Allez au-delà de vos découvertes !** **Des solutions innovantes et durables** **Détails de la Mission**: In line with Sartomer’s 3D Printing global strategy, the Business Development Manager is responsible for direct management of 3DP accounts that are strategic, developing and emerging in all EMEA. He/she will be accountable for development and...

  • Assistant Key Account Manager

    Il y a 7 mois

    Bois-Colombes, France Apleona Temps plein

    Description **Apleona **est un groupe leader sur le marché du Facilities Management (gestion des installations) en Allemagne, en Autriche et en Suisse. Nous sommes l'un des plus gros prestataires de services immobiliers européens avec plus de 3,5 milliards d'euros de chiffre d'affaires et près de 40 000 salariés. Nous gérons des biens immobiliers dans...

  • Business Development Manager Cloud

    il y a 3 semaines

    Colombes, France TD SYNNEX Temps plein

    **Job Purpose**: External business development expert with an allocated set of partners, responsible for the development of a defined specialist line of business Key account management within specialist segments **Responsibilities**: - Responsible for owning/developing small to mid-sized customer accounts of moderate complexity under some supervision, for...

  • Business Development Manager – ERP for FRANCE

    il y a 2 jours

    Colombes, France Oracle Corporation Temps plein

    Business Development Manager (BDM) – ERP for FRANCELocation: Paris, FranceLanguages Required: Fluency in French and EnglishTravel Requirement: Ability to travel within France but need to be in the office Monday and ThursdayOur Business Development team plays a pivotal role in guiding customers through the early stages of their digital transformation. We...

  • Assistant(E) Key Account Manager

    Il y a 7 mois

    Bois-Colombes, France Apleona Temps plein

    Description **Apleona **est un groupe leader sur le marché du Facilities Management (gestion des installations) en Allemagne, en Autriche et en Suisse. Nous sommes l'un des plus gros prestataires de services immobiliers européens avec plus de 3,5 milliards d'euros de chiffre d'affaires et près de 40 000 salariés. Nous gérons des biens immobiliers dans...

  • SEPPIC - CDD -Technical & Customer Support Manager - Oral Forms

    il y a 1 mois

    Colombes, France Air Liquide Temps plein

    Descriptif de l'entité et de l'activité Filiale d'Air Liquide, société d'Air Liquide Healthcare, Seppic (www.seppic.com) développe, fabrique et commercialise depuis 80 ans une large gamme d'ingrédients innovants entrant dans la composition des produits cosmétiques, pharmaceutiques, nutraceutiques et vétérinaires. Seppic combine de multiples...

  • SEPPIC - CDD -Technical & Customer Support Manager - Oral Forms

    il y a 1 mois

    Colombes, Île-de-France Air Liquide Temps plein

    Job Description:Filiale d'Air Liquide, société d'Air Liquide Healthcare, Seppic (www.seppic.com) développe, fabrique et commercialise depuis 80 ans une large gamme d'ingrédients innovants entrant dans la composition des produits cosmétiques, pharmaceutiques, nutraceutiques et vétérinaires. Seppic combine de multiples expertises dans les...

  • European Distribution Manager Engineering Adhesives

    Il y a 7 mois

    Colombes, France Arkema Temps plein

    **Your future responsibilities**: Reporting directly to the EMEA Business Development Manager - Engineering Adhesives, you will be responsible for the Durable Goods BU in the EMEA region and will be in charge of managing all aspects of the commercial relationship with all customers in its territory. You will work with the sales, marketing and technical...

  • Commercial Sédentaire Spécialiste Value Partner

    il y a 3 semaines

    Colombes, France TD SYNNEX Temps plein

    **Are you ready to make a BIG impact with TD SYNNEX?** In addition to a competitive benefits package, we provide our co-workers with opportunities to get involved in well-being seminars and programming, employee-led Business Resource Groups (BRGs), leadership development tracks, special industry events, and much more. **Job Purpose**: Internal co-owner of...

  • Seppic - Cdd -technical & Customer Support Manager

    Il y a 2 mois

    La Garenne-Colombes, France Air Liquide Temps plein

    Combining the dynamism of an international company on a human scale with the solidity of a large group, Seppic is grooming a team of nearly 880 talented men and women around the world who are passionate about what they do every day and serve customers for health, well-being, and beauty of all. Joining Seppic means notably: - Following a complete...

  • National Account Manager

    il y a 3 semaines

    Colombes, France Newell Brands Temps plein

    **Position: National Account Manager - France** **Reports to: Sales Director - EMEA** **Location: Colombes** **Descriptif des fonctions** Les attributions du Salarié seront notamment, et sans que cette liste ne soit exhaustive: - Atteinte de chiffre d’affaires, de la marge et du niveau de bénéfice accordés tous les ans avec le responsable de la...