Gestionnaire Pôle Réclamation

Il y a 5 mois


Paris e, France Garance Temps plein

_Vous avez à cœur la satisfaction client et souhaitez intégrer une entreprise innovante, qui place le bien-être de ses collaborateurs comme levier de performanceVous êtes sur la bonne voie, lisez la suite :_
- Nous sommes GARANCE assureur mutualiste indépendant, acteur de la protection sociale, avec une offre globale d’assurance de personnes ouverte à tous et qui les accompagne tout au long de leur vie : épargne, retraite, prévoyance et santé._
- Pourquoi sommes-nous une entreprise où il fait bon travailler ?_
- _**Entrepreneuriale**_ _et _**innovante **:_travaillons en mode hybride/télétravail et œuvrons pour un équilibre vie pro/perso et encourageons l’innovation participative_
- _Fondamentalement _**humaine : 87% estiment bon vivre chez Garance et une politique RH axée sur le développement des compétences dès l’intégration de nos collaborateurs**_
- _**Responsable **_et _**engagée,**_ _nous déployons une politique RSE développée et un soutien à l’économie de proximité à travers sa fondation_
- _**Performante**_ _avec un chiffre d’affaires en constante progression à 2 chiffres_

**Quel rôle allez-vous jouer dans le développement GARANCE ?**

Au sein d’une équipe dynamique dans la Direction des Opérations, vous aurez pour principale mission de répondre aux réclamations des adhérents.

Dans ce cadre vos activités seront les suivantes:

- Traiter les réclamations,
- Préparer et suivre les recours,
- Analyser et mettre en place les axes d’amélioration.

**Les avantages et conditions du poste ?**
- Un parcours d’intégration qui alterne théorie et pratique
- Une carte ticket restaurant avec une valeur faciale de 9€nets par jour travaillé dont 60% sont pris en charge par Garance
- Un intéressement, un CE dynamique (chèques vacances, subventions annuelles ), mutuelle, prévoyance.
- Et la cerise sur le gâteauun environnement de travail stimulant dans une entreprise bienveillante et attentive à vos besoins

**Avons-nous des attentes particulières ?**
- Diplômé d’un Bac+2 dans le domaine de l’assurance, de la banque ou commercial, vous avez acquis une expérience réussie dans le domaine de la réclamation.
- Vous savez utiliser les outils de téléphonie ainsi que de la gestion relation client. Les techniques de vente ne vous sont pas inconnues.
- Vous avez le sens de la relation et service client. Par ailleurs, vous êtes reconnu pour votre sens de l’organisation, la gestion de situation parfois complexes et esprit d’équipe.
- Au-delà d’une expérience sur un poste équivalent, c’est votre personnalité, votre volonté à exprimer votre potentiel commercial et votre ambition qui comptent pour nous.

**Le Processus de Recrutement**

Un processus de recrutement simple : Un entretien RH, une évaluation des compétences et une rencontre avec votre futur manager.

**Poste à pourvoir en CDD d’une durée de 6 mois.**

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 24 000,00€ à 29 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle

Lieu du poste : Télétravail hybride (75009 Paris 9e)



  • Paris 8e, France Primonial Temps plein

    **Gestionnaire réclamations H/F** **Le poste et son environnement** Primonial REIM est la plateforme immobilière européenne du groupe Primonial, composée de 4 sociétés de gestion de portefeuille et 5 sociétés de property management. Acteur majeur de l’épargne immobilière, Primonial REIM France est la société de gestion française de...


  • Paris 9e, France Walters People Temps plein

    Compagnie d'assurance vie recherche un(e) gestionnaire de production au pôle épargne pour une mission d'intérim de longue durée sur Paris. Vous rejoindrez une société offrant de belles perspectives d'évolution dans un environnement dynamique et national. Missions: - La gestion des opérations courantes de la vie d’un contrat telles que les...


  • Paris, France Konica Minolta Temps plein

    Gestionnaire Réclamation (H/F) - 78 - CDD Type d'emploi : CDD Etablissement d'affectation : CARRIERES SUR SEINE Vos missions Vous interviendrez en tant que Gestionnaire Administratif sur les missions suivantes: - Gérer les modifications, prolongations et résiliations de contrats - Gérer les anomalies de facturation - Traiter les demandes clients -...


  • Paris, France CENTRE PENITENTIAIRE DE FLEURY MEROGIS Temps plein

    Le gestionnaire financier au pôle UGMG du Département administration et finances (DAF) est placé sous l'autorité de la responsable de service. L’agent affecté au pôle Gestion des Moyens est placé sous l’autorité de l’Adjoint au chef du DAF (N+1) et du chef de service (N+2). Il traite les expressions de besoins émis par les interlocuteurs...


  • Paris 8e, France Comptalents Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Comptalents, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de la comptabilité et de la finance, met à profit son expertise pour vous transmettre des dossiers de qualité sur les profils ciblés (expert comptable, aide comptable, controleur de gestion, comptable fournisseur, comptable client, comptable tresorerie,...


  • Paris 8e, France Comptalents Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Comptalents, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de la comptabilité et de la finance, met à profit son expertise pour vous transmettre des dossiers de qualité sur les profils ciblés (expert comptable, aide comptable, controleur de gestion, comptable fournisseur, comptable client, comptable tresorerie,...


  • Paris, Île-de-France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous ? Nous sommes le Crédit Mutuel, un employeur unique dans le secteur bancaire. Nous sommes décentralisés, ce qui nous permet d'être plus proches de nos clients et de leur offrir une relation personnalisée. Nous sommes la seule banque coopérative non cotée en bourse de France, ce qui nous permet d'être plus indépendants et...


  • Paris, France Cartier Temps plein

    Code de référence: 98576**CDI - Gestionnaire Logistique Pôle Haute Joaillerie (H/F)**: - PARIS, 75, FR- PermanentL’histoire de Cartier repose sur l'audace et la passion. Nous avons adopté un esprit pionnier et audacieux qui continue d’inspirer nos équipes, tous métiers confondus, de nos boutiques à nos ateliers et nos sièges sociaux depuis plus...

  • Chargé de Réclamations

    Il y a 6 mois


    Paris, France Voltalis Temps plein

    **À propos**: Voltalis est le leader européen d’un nouveau métier : le pilotage intelligent de la consommation électrique des particuliers. C’est la première entreprise à avoir déployé une solution 100% gratuite à très grande échelle avec déjà plus de 150 000 foyers équipés en France et en Europe ! Acteurs incontournables de la transition...


  • Paris 9e, France Garance Temps plein

    **Vous recherchez des missions variées au sein dans une entreprise innovante, qui place le bien-être de ses collaborateurs comme levier de performance** Vous êtes sur la bonne voie, lisez la suite: Nous sommes GARANCE assureur mutualiste indépendant, acteur de la protection sociale, avec une offre globale d’assurance de personnes ouverte à tous et...


  • Paris, France INRAE Temps plein

    75007 PARIS _ **RETOUR À LA LISTE DES RÉSULTATS** **Présentation INRAE**: L’Institut national de recherche pour l’agriculture, l’alimentation et l’environnement (INRAE) est un établissement public de recherche rassemblant une communauté de travail de 12 000 personnes, avec 272 unités de recherche, de service et expérimentales, implantées...


  • Paris, France CENTRE PENITENTIAIRE DE FLEURY MEROGIS Temps plein

    Le gestionnaire financier au pôle UGMG du Département administration et finances (DAF) est placé sous l'autorité de la responsable de service. Il assurera les missions suivantes: Type d'emploi : CDD, Temps plein Salaire : 2 200,00€ à 2 300,00€ par mois Avantages: - Restaurant d'entreprise Lieu du poste : En présentiel


  • Paris 9e, France Garance Temps plein

    **Vous recherchez des missions variées au sein dans une entreprise innovante, qui place le bien-être de ses collaborateurs comme levier de performance** Vous êtes sur la bonne voie, lisez la suite: Nous sommes GARANCE assureur mutualiste indépendant, acteur de la protection sociale, avec une offre globale d’assurance de personnes ouverte à tous et...


  • Paris 9e, France Page Personnel Temps plein

    À ce titre, vos missions sont les suivantes: - Gestion des actes simples et des actes complexes sur l'ensemble du contrat (vie du contrat et succession), - Traitement des réclamations des plus simples aux plus complexes, - Traitement des actes de gestion transmis par les courtiers : souscription, résiliation, rachats - Gestion des cibles privilégiées...


  • Greater Paris Metropolitan Region, France NEO2 Temps plein

    MissionNous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de Pôle Industriel confirmé pour continuer à développer notre pôle nucléaire. FonctionsConquérir de nouveaux clients au travers d'actions de prospection téléphonique et physiqueEchanger et interpréter les besoins de vos clients sur leurs projets industriels.Identifier les talents de...


  • Paris, France Adsearch Temps plein

    Adsearch recrute pour un groupe de cabinet dexpertise situé dans le 14ème arrondissement, un **Gestionnaire de paie confirmé/Responsable de pôle paie H/F** pour un poste en CDI à pourvoir immédiatement. Expert-Comptable et Commissaire aux Comptes depuis plus de 45 ans, le cabinet dispose de bureaux idéalement placés à Paris, Le Havre, Evry et...


  • Paris 9e, France Pay Job Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Leader sur les métiers de la paie, PAY JOB recrute des gestionnaires et responsables paie, des consultants SIRH, des directeurs et managers de CSP paie grâce au plus grand réseau de professionnels du marché ! **Description du poste**: Nous recherchons pour un de nos clients, UN(E) GESTIONNAIRE DE DOSSIERS PAIE (H/F) pour...


  • Paris 9e, France G2F Conseil Temps plein

    **Emploi par Pôle**:Immobilier**Emploi par Type**:CDI**Emploi par région**:Ile-de-FranceG2F Conseil, cabinet de conseil en recrutement, recherche pour un administrateur de biens, un gestionnaire de copropriété volant.F/H Vous avez pour mission d’intervenir sur des portefeuilles de copropriétés vacants (maladies, démissions ), en faisant le tampon...


  • Paris, France Emploi Gestionnaire Tiers Payant Paris 75 | JoberGroup Temps plein

    Gestionnaire Tiers Payant H/F - Paris 75 **Emploi Gestionnaire Tiers Payant Paris 75**: Nous recrutons un(e) gestionnaire tiers payant pour un centre moderne idéalement situé à Paris. Vous évoluerez au sein d'une équipe bienveillante pour laquelle l'écoute, le confort et le suivi du patient est primordiale. Vous avez une expérience préalable dans le...


  • Paris, Île-de-France École Normale Supérieure - PSL Temps plein

    Mission PrincipaleVous rejoindrez le Service Financier et Comptable (SFC) de l'École Normale Supérieure - PSL et intégrerez le pôle Dépenses.En tant que Gestionnaire administratif au Pôle Dépenses, vous serez placé sous l'autorité de l'agent comptable et de la responsable du pôle.Vos principales responsabilités seront de contrôler...