Hôte Service Client Magasin
il y a 7 jours
**Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.**
En tant qu’Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l’expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d’apporter à nos clients.
- **Votre futur métier**:
Il s’exerce en magasin. Au sein du pôle Service Client, composé d’une équipe importante et polyvalente, vous intervenez à chaque étape de la relation avec nos clients, en magasin, à distance et sur les réseaux sociaux. Comment ? En développant une expérience exceptionnelle pour chaque personne qui interagit avec nos services.
Votre poste est extrêmement polyvalent, et vous alternez les tâches entre : accueil du magasin, caisses (traditionnelles et automatiques), reprise des marchandises, fidélisation client, plateforme téléphonique du magasin, relation client à distance, cours de bricolage, événementiel clients, et animation de la communauté locale sur les réseaux sociaux.
Vous disposez d’une certaine autonomie dans l’organisation de vos semaines, et contribuez au choix de vos tâches hebdomadaires, en accord avec votre Responsable Service Client et dans le respect des souhaits de toute l’équipe.
- **Votre profil:
- Vous avez des valeurs humaines fortes, en particulier la bienveillance, l’empathie et l’écoute,
- Les gens remarquent votre facilité de communication,
- Vous savez gérer les émotions de vos interlocuteurs, et trouvez les mots pour comprendre et rassurer lorsque c’est nécessaire,
- Vous aimez travailler dans un environnement organisé par le respect des procédures,
- Une expérience dans la relation client sera évidemment appréciée. Et dans le cas contraire, vous pourrez profiter de notre programme de formations
**✨**Comment réussir sur ce poste**:
- En développant une certaine connaissance des produits : les clients vous solliciteront souvent, et vous devrez pouvoir apporter des réponses de manière autonome
- En étant vous-même, et en parlant au client de manière naturelle et franche
- En adoptant un respect complet des procédures, notamment en caisse.
**Rémunération et avantages**
Un salaire fixe à partir de 1925 € mensuels bruts sur 13 mois, selon profil et expérience, complété par une rémunération variable (Intéressement et Participation aux Bénéfices) qui récompense les efforts collectifs
Une politique de partage qui permet à 100% de nos collaborateurs d’être actionnaires de l’entreprise
Une mutuelle et autres avantages (logement, transport)
Des titres restaurant à hauteur de 10€ x 15 jours maximum (dont 60% de prise en charge par l’employeur)
15% de remise sur les produits et services Leroy Merlin et des prix préférentiels sur 200 produits
**Cadre et conditions de travail**
**CDD du 1er Mars au 30 Juin 2025**
Jours de travail du lundi au dimanche _(ou samedi), _avec 2 jours de repos dans la semaine
Horaires de travail selon l’activité du magasin avec un démarrage au plus tôt à 6h, et une fin au plus tard à 20h.
Possibilité d’allouer 1 journée/an à du mécénat ou des actions solidaires
**Et si vous posiez vos valises chez nous ? Postulez
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Hôte Service Client Magasin
Il y a 3 mois
34420 Villeneuve-lès-Béziers, France Leroy Merlin Temps plein**Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.** En tant qu’Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l’expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d’apporter à nos clients. - **Votre futur métier**: Il s’exerce en magasin. Au sein du...
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Hôte de Caisse Et de Service Client Magasin
il y a 1 mois
95370 Montigny-lès-Cormeilles, France Leroy Merlin Temps plein**Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.** En tant qu’Hôtesse ou Hôte de caisse et de service client, vous avez un rôle-clé dans l’expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d’apporter à nos clients. - **Votre futur métier**: Il s’exerce en magasin....
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Hôte(Sse) de Service Clients
il y a 1 mois
Fontaine-lès-Dijon (21), France Groupe Samse Temps plein**À propos de**: Rejoindre L'Entrepôt du Bricolage, filiale du Groupe SAMSE, c'est découvrir une entreprise dynamique où chacun contribue à un projet commun. Avec nos 2500 collaborateurs engagés, nous incarnons des valeurs fortes de partage, de confiance et de bienveillance. Chez nous la qualité des relations humaines est primordiale et nous t'offrons...
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Hôte(Sse) de Service Clients
Il y a 3 mois
21121 Fontaine-lès-Dijon, France L'ENTREPOT DU BRICOLAGE Temps pleinRejoindre L'Entrepôt du Bricolage, filiale du Groupe SAMSE, c'est découvrir une entreprise dynamique où chacun contribue à un projet commun. Avec nos 2500 collaborateurs engagés, nous incarnons des valeurs fortes de partage, de confiance et de bienveillance. Chez nous la qualité des relations humaines est primordiale et nous t'offrons un environnement...
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Hôte service clients
il y a 3 semaines
Fontaine-lès-Dijon, France Groupe SAMSE Temps pleinEntreprise :Rejoindre L'Entrepôt du Bricolage, filiale du Groupe SAMSE, c'est découvrir une entreprise dynamique où chacun contribue à un projet commun. Avec nos 2500 collaborateurs engagés, nous incarnons des valeurs fortes de partage, de confiance et de bienveillance. Chez nous la qualité des relations humaines est primordiale et nous t'offrons un...
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Hôte(Sse) de Service Clients
il y a 3 semaines
Fontaine-lès-Dijon, France L'ENTREPOT DU BRICOLAGE Temps pleinRejoindre L'Entrepôt du Bricolage, filiale du Groupe SAMSE, c'est découvrir une entreprise dynamique où chacun contribue à un projet commun. Avec nos 2500 collaborateurs engagés, nous incarnons des valeurs fortes de partage, de confiance et de bienveillance. Chez nous la qualité des relations humaines est primordiale et nous t'offrons un environnement...
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Hôte(Sse) de Service Clients
il y a 3 semaines
Fontaine-lès-Dijon, France Groupe Samse Temps plein**À propos de**: Rejoindre L'Entrepôt du Bricolage, filiale du Groupe SAMSE, c'est découvrir une entreprise dynamique où chacun contribue à un projet commun. Avec nos 2500 collaborateurs engagés, nous incarnons des valeurs fortes de partage, de confiance et de bienveillance. Chez nous la qualité des relations humaines est primordiale et nous t'offrons...
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Hôte / Hôtesse de Caisse
Il y a 3 mois
34500 Villeneuve-lès-Béziers, France Promocash Temps pleinPartenaire de proximité des professionnels de la restauration, Promocash est une enseigne de cash & carry fondée en 1965. Son réseau de franchisés indépendants, le premier de France, est présent sur l’ensemble du territoire avec plus de 150 sites (magasins et drives) ouverts aux professionnels de la restauration et de l’alimentation. Notre...
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Hôte Service Client Magasin
Il y a 3 mois
37170 Chambray-lès-Tours, France Leroy Merlin Temps plein**Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.** En tant qu’Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l’expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d’apporter à nos clients. - **Votre futur métier**: Il s’exerce en magasin. Au sein du...
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Hôte de Service
Il y a 2 mois
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France beBee Professionals Temps plein 20 000 € - 25 000 €beBee Professionals recherche un hôte de service pour rejoindre notre équipe à Villeneuve-d'Ascq, France. En tant que hôte de service, vous serez responsable d'assurer un service de qualité pour garantir la satisfaction de nos clients et créer une expérience agréable.Responsabilités :Accueillir les clients chaleureusement et les installer à leur...
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Hôte de Caisse
Il y a 2 mois
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France beBee Professionals Temps plein 20 000 € - 25 000 €Rejoignez notre équipe de vente et de service en tant qu'Hôte de Caisse chez beBee Professionals.Responsabilités :Accueillir les clients et répondre à leurs questions.Effectuer les opérations d'encaissement de manière précise et rapide.Assurer la gestion des moyens de paiement.Participer à la fidélisation des clients.Maintenir la propreté et...
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Cdi étudiant Hôte Service Client
Il y a 4 mois
Villeneuve-d'Ascq, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle Service Client,...
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Hôte(Sse) Service Client
Il y a 3 mois
29600 Plourin-lès-Morlaix, France SARL KABALER Temps pleinLa Fnac Morlaix recherche, afin de renforcer son équipe pour les périodes du Black Friday et Noël, un(e) hôte(sse) service client. Vos missions seront les suivantes: - Accueil du client et renseignements, - Gestion du standard téléphonique, - Encaissement et traitement des retours, - Réception et remise des commandes internet, - Vente en...
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Hôte de Conférence
il y a 4 jours
Béziers, Occitanie, France beBee Professionals Temps plein 18 000 € - 24 000 €PrésentationBeeBee Professionals recherche un hôte pour accueillir les clients avec un service impeccable.SalaireLe salaire est compétitif avec des pourboires additionnels.Description du PosteEn tant que hôte, vous serez responsable d'accueillir les clients chaleureusement et leur assurer un service inoubliable. Vous devez veiller à la propreté des...
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Service Hôte de Salle
il y a 6 heures
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France beBee Professionals Temps plein 22 000 € - 28 000 €Expérience Incroyable en Service en Restauration">">Nous recherchons un Service Hôte de Salle passionné pour rejoindre notre équipe dynamique à Villeneuve-d'Ascq, France.">Ce poste vous offrira l'opportunité de jouer un rôle clé dans la gestion du service en salle et d'assurer une expérience exceptionnelle pour nos clients.">Mettez en place...
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Hôte(Sse) de Caisse Et/ou Services
Il y a 2 mois
Villeneuve-sur-Lot, France Conforama Temps plein**Hôte(sse) de caisse et/ou Services (H/F) - CDI 28H/sem - CONFORAMA VILLENEUVE SUR LOT** **Localisation**: FR-Aquitaine - Lot et Garonne-VILLENEUVE SUR LOT **Description**: **Savez-vous vraiment qui nous sommes ?** Acteur majeur dans son secteur, Conforama propose, à travers son réseau de 175 magasins en France et son site Web conforama.fr, une large...
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Employé Logistique en Magasin
il y a 7 jours
Villeneuve-lès-Béziers, France Leroy Merlin Temps plein**Un poste pour celles et ceux qui aiment les journées où l’on ne voit pas le temps passer.** En tant qu’Employée/Employé logistique en magasin, vous intervenez de manière polyvalente et autonome sur l’ensemble des services logistiques du magasin. - **Votre futur métier**: Au sein d’un magasin Leroy Merlin, vous facilitez le flux des produits...
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Conseiller Service Client
Il y a 2 mois
62232 Fouquières-lès-Béthune, France BOULANGER Temps plein**Description de l'entreprise** Nouvelle opportunité destinée à toutes les personnes souriantes qui accordent une place importante dans la fidélisation de leurs clients !** **#RelationClient #Dynamique #Conseil** ***Vous aimez faire vivre une expérience unique à vos clients lors de leurs achats ? Pour réussir dans cette mission, vous serez...
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Hôte(Sse) de Caisse Et/ou Services
Il y a 3 mois
Garges-lès-Gonesse (95), France Conforama Temps plein**Hôte(sse) de caisse et/ou Services (H/F) - CDD 2 sem - GARGES- 35h** **Localisation**: FR-Île de France - Val d'Oise-GARGES LES GONESSE **Description**: **Savez-vous vraiment qui nous sommes ?** Acteur majeur dans son secteur, Conforama propose, à travers son réseau de 175 magasins en France et son site Web conforama.fr, une large sélection de...
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Hôte(Sse) de Caisse Et/ou Services
Il y a 3 mois
Garges-lès-Gonesse (95), France Conforama Temps plein**Hôte(sse) de caisse et/ou Services (H/F) - CDD 4 semaines - GARGES - 25h** **Localisation**: FR-Île de France - Val d'Oise-GARGES LES GONESSE **Description**: **Savez-vous vraiment qui nous sommes ?** Acteur majeur dans son secteur, Conforama propose, à travers son réseau de 175 magasins en France et son site Web conforama.fr, une large sélection...