Customer Success Executive

il y a 2 semaines

Paris, France B4finance Temps plein

Dans un contexte de forte croissance, nous renforçons notre équipe Customer Success avec des profils souhaitant grandir avec nous. Le Customer Success est en charge de l’intégration de nos nouveaux clients, l'évangélisation de notre plateforme ainsi que la gestion au quotidien des besoins clients.

Tâches

Ton rôle sera d'interagir au quotidien avec nos clients et de t'assurer de répondre à leurs demandes avec professionnalisme et efficacité.

Tu auras également un aspect gestion de projet et onboarding client au quotidien.

Tu seras en contact étroit avec différentes équipes en interne (sales, marketing, tech notamment) pour résoudre les problèmes rencontrés par nos clients et nous permettre de croître de manière exponentielle.

Exigences

**Ce que nous recherchons**:
Pas de prérequis en termes de diplôme, mais notre futur Customer Success idéal.e a:

- Une première expérience d'au moins deux ans en Support Client est souhaitable
- Une expérience en environnement B to B est un plus
- Tu aimes aider les clients et tu as le sens des priorités notamment dans des délais serrés
- Tu es curieux(se) et apprends de manière rapide
- Excellentes compétences en communication orale et écrite
- Tout comme la connaissance d'outils CRM tels que Zendesk, Intercom, Salesforce...
- L'anglais opérationnel est important
- Des qualités essentielles: autonomie, rigueur et bienveillance.

Avantages

**Ce que nous offrons**:

- Des bureaux en pleins cœurs du 17e arrondissement de Paris
- Une équipe motivée à faire de nous le leader à l'international sur le marché
- Un moment clé pour nous rejoindre
- Un cadre professionnel responsabilisant, formateur et avec beaucoup d'autonomie
- Une ambiance de travail soutenue et passionnée avec un véritable esprit d’équipe

  • Principal Customer Success Manager

    il y a 1 mois

    Paris, France Salesforce Temps plein

    Job Category Customer Success Job Details **About Salesforce** We’re Salesforce, the Customer Company, inspiring the future of business with AI+ Data +CRM. Leading with our core values, we help companies across every industry blaze new trails and connect with customers in a whole new way. And, we empower you to be a Trailblazer, too — driving your...

  • Customer Success Manager

    il y a 4 jours

    Paris, France Board International Temps plein

    At Board, we help enterprises plan smarter, drive outcomes and lead transformation with one single Intelligent Planning Platform. Trusted by thousands of leading organizations, over the last 28 years we have designed our Product with enterprise planning agility in mind and the passionate care of our people as our main driver. We strongly believe every...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 semaine

    Paris, Ile-de-France Board Temps plein

    At Board, we help enterprises plan smarter, drive outcomes and lead transformation with one single Intelligent Planning Platform. Trusted by thousands of leading organizations, over the last 28 years we have designed our Product with enterprise planning agility in mind and the passionate care of our people as our main driver.We strongly believe every...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 mois

    Paris, France Board Temps plein

    At Board, we help enterprises plan smarter, drive outcomes and lead transformation with one single Intelligent Planning Platform. Trusted by thousands of leading organizations, over the last 28 years we have designed our Product with enterprise planning agility in mind and the passionate care of our people as our main driver.We strongly believe every...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 semaine

    Paris, France RCR Executive Temps plein

    CONTEXTE DE LA MISSION Dans le cadre d’une création de poste, nous recrutons pour notre client un(e) chargé(e) de : Customer Success (H/F)La société se positionne en tant qu’acteur opérationnel de l’écosystème touristique, aux côtés des musées, monuments et attractions de la ville. Partenaire clé de plusieurs acteurs majeurs du marché du...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 semaine

    Paris, Ile-de-France RCR Executive Temps plein

    CONTEXTE DE LA MISSION Dans le cadre d’une création de poste, nous recrutons pour notre client un(e) chargé(e) de : Customer Success (H/F)La société se positionne en tant qu’acteur opérationnel de l’écosystème touristique, aux côtés des musées, monuments et attractions de la ville. Partenaire clé de plusieurs acteurs majeurs du marché du...

  • Customer Success Manager

    il y a 3 semaines

    Paris, France RCR Executive Temps plein

    CONTEXTE DE LA MISSION Dans le cadre d’une création de poste, nous recrutons pour notre client un(e) chargé(e) de : Customer Success (H/F)La société se positionne en tant qu’acteur opérationnel de l’écosystème touristique, aux côtés des musées, monuments et attractions de la ville. Partenaire clé de plusieurs acteurs majeurs du marché du...

  • Customer Success Intern

    il y a 4 semaines

    Paris, France Spare Parts 3D Temps plein

    **Customer Success Intern (summer-internship)** **Responsibilities**: Under the direct leadership of our Customer Success Lead & VP of Sales, you will play a pivotal role in ensuring the success and satisfaction of our valued clients. This position offers a unique opportunity to collaborate closely with both the Sales and Product teams. You will be...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 mois

    Paris, France Baseware Temps plein

    As a **Customer Success Manager**, you will be part of the Basware Customer Success organization with teams covering our customers globally. The role of our Customer Success organization is to deliver and provide services that help Basware customers adopt, optimize, and accelerate the benefits of their Basware solutions and services. This is a hybrid role,...

  • Customer Success Manager

    il y a 4 semaines

    Paris, France LanguageWire Temps plein

    Do you have experience with Customer Success? Even better, do you know the language industry? Would you also like to make a difference for your customer and our company? Yes? You should definitely read on! **The role you’ll play**: We are looking for a French and English-speaking Customer Success Manager to join our Customer Success team in the Paris...

  • Customer Success Manage

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Trustpair Temps plein

    About the role:Trustpair is looking for a dynamic Customer Success Manager to join our Customer Department (9 people today) to ensure the satisfaction and success of our growing portfolio. Our new Customer Success Manager will handle an vast range of clients with a special focus on our brand new Italian market, as well as other international clients.As a...

  • Customer Success Manager

    il y a 4 semaines

    Paris, France Basware Temps plein

    As a **Customer Success Manager**, you will be part of the Basware Professional Services organization which is made up of Project Managers, Solution Architects, Solution and Technical Consultants and Success Services professionals. The role of Professional Services is to deliver customer implementation projects and provide services that help Basware...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 mois

    Paris, France OpenClassrooms Jobs Temps plein

    **ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL** - CDI - Vous pouvez travailler en télétravail complet ou partiel depuis la France, avec la possibilité de venir dans les bureaux d'OpenClassrooms situés 2 cour de l’Île Louviers, 75004, Paris **PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE** Fondée en 2013 par Pierre Dubuc et Mathieu Nebra, OpenClassrooms est une entreprise à...

  • Customer Success Manager

    il y a 2 jours

    Paris, France AmazingContent Temps plein

    En tant que Customer Success Manager, tu accompagnes les équipes de communication et leurs dirigeants dans la maîtrise de l’application AmazingContent pour qu’ils deviennent des Leaders Connectés sur les réseaux sociaux.Grâce à l’écoute active des clients sur le terrain et un esprit analytique résolument orienté problem-solving, tu auras la...

  • Customer Success Manager

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France AmazingContent Temps plein

    En tant que Customer Success Manager, tu accompagnes les équipes de communication et leurs dirigeants dans la maîtrise de l'application AmazingContent pour qu'ils deviennent des Leaders Connectés sur les réseaux sociaux.Grâce à l'écoute active des clients sur le terrain et un esprit analytique résolument orienté problem-solving, tu auras la...

  • Customer Success Manage

    il y a 1 semaine

    Paris, Francia, France Trustpair Temps plein

    About the role: Trustpair is looking for a dynamic Customer Success Manager to join our Customer Department (9 people today) to ensure the satisfaction and success of our growing portfolio. Our new Customer Success Manager will handle an vast range of clients with a special focus on our brand new Italian market, as well as other international clients. As...

  • Customer Success Manager

    il y a 4 semaines

    Paris, France SECUTIX Temps plein

    SECUTIX is a Swiss company delivering a portfolio a SaaS solutions for the event industry. We are on a mission to help cultural, entertainment and sports organizations engage with their fans through our ticketing sales tools and mobile ticketing solution. We are serving more than 150 customer sites with a customer centric attitude and startup...

  • Manager, Customer Success, Enterprise

    il y a 1 mois

    Paris, France Braze Temps plein

    At Braze, we have found our people. We're a genuinely approachable, exceptionally kind, and intensely passionate crew. We seek to ignite that passion by setting high standards, championing teamwork, and creating work-life harmony as we collectively navigate rapid growth on a global scale while striving for greater equity and opportunity - inside and outside...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 mois

    Paris, France ELCA Temps plein

    Critères de l'offre Description du poste Build and foster relationships with customers at senior level to identify business opportunities and resolve issues Share success stories to build the SecuTix brand awareness with support of the marketing and communications teams, and spread internally to learn about best practices Leverage on different SecuTix...

  • Customer Success Manager

    il y a 4 semaines

    Paris, France Synodevina Temps plein

    Synodevina, cabinet de conseil en ressources humaines et professionnel de l'accompagnement recherche un **Customer Sucess Manager** H.F à Paris. **Vos missions**: Vous travaillerez main dans la main avec le pôle Sales (Account Executive/ Business Developper) sur les missions suivantes: - Onboarding de tous les nouveaux clients, s'assurer de l'adoption de...