Responsable Clientèle
il y a 3 semaines
Hérault Logement recrute pour sa Direction de la proximité un ou une Responsable Clientèle F/H au sein de sa 5ème agence.
Le (la) Responsable Clientèle est placé(e) sous l’autorité du Responsable d’Agence.
Il/Elle a pour mission d’assurer l’organisation et la gestion globale des activités de gestion locative de son agence.
Les membres de son équipe assurent une présence constante au service direct des besoins des locataires, il (elle) prend particulièrement en charge les questions relatives à la vie des habitants dans leur résidence. La gestion du contrat de location depuis l’entrée dans les lieux, jusqu’au départ de ceux-ci, est de sa responsabilité.
Il (elle) anime et encadre une équipe, il (elle) assure le bon fonctionnement de son service dans un souci d'efficacité économique et sociale.
- Manager son équipe et organiser l’activité du service clientèle
- Décliner les orientations stratégiques de Hérault Logement en objectifs opérationnels
- Gérer les moyens, les méthodes de travail et les ressources
- Mettre en œuvre la politique en matière de commercialisation
- Gérer le parcours résidentiel et coordonner les différentes activités de gestion locative dans le respect des engagements de service
**Profil**
Le niveau de formation souhaitable pour exercer l’emploi de responsable de clientèle correspond selon l’environnement du poste à un niveau minimum de BAC + 2 et/ou d’expériences équivalentes.
Les connaissances et compétences requises sont:
- Connaître les différents métiers de l’agence, maîtriser les procédures d’Hérault Logement nécessaires à son fonctionnement.
- Avoir les connaissances précises sur les droits et obligations d’Hérault Logement en tant que bailleur ainsi que la réglementation HLM.
- Savoir adapter sa communication à ses interlocuteurs.
- Savoir engager et conclure une négociation avec les locataires ou leurs représentants.
- Savoir mettre en œuvre de nouvelles méthodes de travail, et les transmettre à ses collaborateurs en faisant preuve de pédagogie.
- Savoir organiser et animer une réunion, mettre en œuvre une méthodologie d’analyse et de résolution de problèmes.
- Savoir créer les conditions d’une mobilisation optimum de ses collaborateurs.
- Maîtriser l’outil informatique.
- Savoir rendre compte à sa hiérarchie.
- Connaître les règles et principes de l’encadrement d’équipe et savoir les mettre en œuvre.
**Localisation du poste**
**Département / Région**
France, Occitanie, Hérault (34)
**Lieu**
Pézenas
**Niveau de diplôme**
Niveau III - Bac+2 (BTS, DUT, )
**Expérience**
Au minimum 2 ans
Type d'emploi : Temps plein, CDI
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Responsable Du Service à La Clientèle
il y a 1 mois
Montpellier, France Hampton Homewood Suites Montreal Downtown Temps pleinSous l’autorité du Directeur(trice) d’hébergement, le ou la titulaire est responsable de diriger les opérations de la réception et d’en assurer le bon déroulement. Il s’assurera d’offrir un service à la clientèle de haut niveau et en respect avec les standards de la chaîne et de l’entreprise. **Responsabilité du poste**: Opérations -...
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Responsable de La Gestion Clientèle Eau Et
il y a 1 mois
Montpellier, France Collectivité territorial Temps plein**Responsabilités générales du poste**: Responsable de la gestion clientèle, vous managerez 2 agents en charge de la gestion clientèle et vous travaillerez en étroite collaboration avec les deux secrétaires techniques en charge de la réalisation des devis clients, ainsi que l'équipe technique fontainerie. Vous serez sous la responsabilité de la...
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Responsable Clientèle
il y a 1 mois
Montpellier, France OIKOS Temps pleinOIKOS est un service d'investissement immobilier clé en main. Il a été créé en juin 2021 par un couple d'investisseurs et un avocat spécialisé en immobilier, avec la volonté de faire gagner du temps et de l'argent aux personnes souhaitants investir dans l'immobilier. Il s'adresse aux investisseurs du monde entier qui souhaitent investir dans...
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Responsable Clientèle
il y a 1 mois
Montpellier, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Unilever France recrute des Responsables clientèle H/F en contrat d’Apprentissage. Commercialisant une trentaine de marques dans les catégories alimentaires, soin de la personne et entretien de la maison (dont des marques phares telles que Magnum, Ben&Jerrys, Amora, Dove, Axe, Monsavon, Signal, Cif, Skip, Knorr), Unilever emploie 2...
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Responsable de Clientèle Régionale
il y a 1 mois
Montpellier, France Dessange Siège Temps plein**L'entreprise** DESSANGE International est le premier réseau d’excellence en beauté globale dans le monde. Chaque jour, plus de 50000 femmes franchissent la porte d’un des salons de beauté du réseau. DESSANGE International s’organise autour de 2 champs d’activités : la franchise et les produits. Nous recherchons **un(e) Responsable de...
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Responsable Pôle Gestion Locative Et Clientèle
il y a 1 mois
Montpellier, France CDC Habitat Temps plein**Détail de l'offre**: **Informations générales**: **Entité de rattachement **:La Direction interrégionale Sud-Ouest de CDC Habitat, est l'une des 6 Directions interrégionales de CDC Habitat, opérateur global de l'immobilier, filiale de la Caisse des Dépôts. Elle couvre 25 départements sur la Nouvelle Aquitaine et l'Occitanie et gère près de 36...
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Responsable Pôle Gestion Locative Et Clientèle
il y a 1 mois
Montpellier, France CDC Habitat Temps plein**A propos de nous** CDC Habitat, filiale immobilière de la Caisse des Dépôts, 1er bailleur de France est un acteur incontournable de la politique du logement sur le territoire métropolitain et d’outre-mer. La Direction interrégionale Sud-Ouest est l'une des 6 Directions interrégionales de CDC Habitat. Elle couvre 25 départements sur la Nouvelle...
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Responsable Clientèle
il y a 4 semaines
Montpellier, France MBway Temps plein, école internationale de management du Bac +3 au Bac +5 recherche, pour l’une de ses entreprises partenaires, un Responsable Clientèle H/F, en contrat d’alternance, à Montpellier. Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ? Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante. Dès octobre prochain, profitez des...
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Responsable Clientèle Copropriété
il y a 1 mois
Montpellier, France Foncia Temps pleinFoncia c'est bien mieux pour votre carrière ! En rejoignant Foncia, vous bénéficierez de la force d'un réseau intégré, d'outils innovants déployés au niveau national, des synergies avec les autres métiers du Groupe. Nous vous offrons également des possibilités de mobilité géographique, des perspectives d'évolution, des parcours...
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Conseiller Clientèle
il y a 1 mois
Montpellier, France Perles de pierres Temps pleinPerles de Pierres, importateur et spécialiste de pierre naturelle depuis près de 10 ans, propose à ses clients une large gamme de produits composée de dallages, pavés, margelles, parements, décorations de jardin et de graviers de toutes sortes. Nos 20 collaborateurs sont répartis dans 2 agences basées dans l’Hérault, à Lunel et à...
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conseiller clientele
il y a 4 jours
Montpellier, Occitanie, France ENGIE Temps pleinEnvie de participer à la transition énergétique en poursuivant notre objectif de faire d'ENGIE le leader du confort vert en France ? Rien de plus simple, postulez sur cette offre et rejoignez nos équipes L'entité France Retail du Groupe ENGIE, propose à ses millions de clients particuliers et professionnels en France de l'électricité verte, du gaz...
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Chargé de Clientèle Secteur Paramédical
il y a 1 mois
Montpellier, France Le Bon Candidat Temps plein**Le Bon Candidat Recrutement et Intérim** se propose de vous accompagner dans la recherche de votre futur challenge professionnel. Plus qu'au sein d’un simple cabinet, nos consultants vous aiguillent de la définition de votre projet à votre intégration en entreprise. Notre objectif premier, faire de vous **LE BON CANDIDAT**. Nous recherchons...
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Gestionnaire de Clientele Particuliers Cdi
il y a 1 mois
Montpellier, France Groupe BPCE Temps plein**Description de l'entreprise** **Nous recherchons notre futur-e **GESTIONNAIRE DE CLIENTELE PARTICULIERS** pour rejoindre notre agence de SEVERAC LE CHATEAU**: - Vous êtes dynamique et toujours de bonne humeur - Vous avez le sens du contact - Vous aimez le travail en équipe (_sinon passez votre chemin, pour nous c’est essentiel)_ - Vous êtes...
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Agent de Clientèle
il y a 1 mois
Montpellier, France VERT MARINE Temps plein**Vous souhaitez intégrer un acteur majeur du sport et loisirs et participer à son développement, alors n’hésitez plus rejoignez-nous !!** Vert Marine recherche un(e) agent(e) de clientèle H/F en CDI pour sa piscine du Pic st Loup situé à Saint Mathieu de Tréviers (34). **Missions**: Rattaché au responsable accueil, vous serez en charge: -...
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Conseiller clientèle Bilingue
il y a 1 mois
Montpellier, France Kinougarde Temps pleinDescription de l'entrepriseVotre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? This job is for you !Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de téléconseiller,...
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Responsable PÔle ClientÈle
il y a 1 mois
Montpellier, France Erilia Temps plein**Présentation** Vos actions ont de l’impact. Avec plus de 900 collaborateurs et un parc de 65 000 logements en France, Erilia est un acteur majeur de l’habitat social et appartient au Groupe Habitat en Région, opérateur social des Caisses d’Epargne et du Groupe BPCE. Engagée et porteuse d’un puissant esprit de solidarité, Erilia est la...
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Conseillère ou Conseiller Clientèle
il y a 1 mois
Montpellier, France EDF Temps pleinMise en ligne le 26/04/2024 Principales caractéristiques de l'offre d'emploi - Type de contrat: - CDI - Niveau de formation: - BAC +2 / BAC +3 - Expérience: - 2 - 5 ans - Spécialité(s): - Commercial / Vente / Marketing - Pays / Région: - France / Occitanie - Département: - Gard (30) - Ville: - nimes **Description de l'offre**: Au croisement...
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Conseiller Clientèle Bilingue Cdd
il y a 1 mois
Montpellier, France Kinougarde Temps plein**Description de l'entreprise** Votre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? This job is for you !** Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de...
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Conseiller clientèle Bilingue
il y a 3 semaines
Montpellier, France KINOUGARDE Temps pleinDescription de l'entrepriseVotre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? This job is for you !Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de téléconseiller,...
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Conseiller clientèle Bilingue
il y a 3 semaines
Montpellier, Hérault, France KINOUGARDE Temps pleinDescription de l'entrepriseVotre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? This job is for you !Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de téléconseiller,...