Responsable Pôle Gestion Locative Et Clientèle

il y a 3 semaines


Montpellier, France CDC Habitat Temps plein

**A propos de nous**

CDC Habitat, filiale immobilière de la Caisse des Dépôts, 1er bailleur de France est un acteur incontournable de la politique du logement sur le territoire métropolitain et d’outre-mer.

La Direction interrégionale Sud-Ouest est l'une des 6 Directions interrégionales de CDC Habitat. Elle couvre 25 départements sur la Nouvelle Aquitaine et l'Occitanie et gère près de 35 000 logements sociaux, intermédiaires et libres, ainsi qu'une offre d'immobilier public. Elle est présente sur le Sud-Ouest à travers ses agences de gestion locative implantées localement (Bruges, Toulouse, Pau, Montpellier et Limoges).

Dans le cadre d’un remplacement, nous recrutons un Responsable de Gestion locative et clientèle (H/F), **en CDD, basé à Montpellier (34).**

**Les missions qui vous attendent chez nous**

Rattaché au Directeur d’agence, vous assurerez le pilotage de l’activité du pôle de gestion locative et clientèle de l’agence, de la commercialisation locative, ainsi que le précontentieux et les mesures d’accompagnement social.

A ce titre vos principales missions seront les suivantes:

- Assurer le pilotage et l’expertise du pôle gestion locative et clientèle
- Elaborer, suivre et analyser les indicateurs de l'agence
- S’assurer du respect des objectifs de l’agence sur l’ensemble du patrimoine géré
- Être le garant de l’évolution de la politique d’attribution
- Veiller au respect des relations contractuelles avec les réservataires
- Favoriser le parcours résidentiel
- Contribuer à la définition et à la mise à jour des budgets loyers
- Concourir à l’optimisation de la réduction de la vacance et des impayés dans le respect de la réglementation
- Animer et encadrer une équipe
- Apporter le soutien et l’accompagnement nécessaire auprès de ses collaborateurs pour développer leur performance individuelle
- Déterminer les objectifs prioritaires de chacun des collaborateurs et en assurer la cohérence avec les objectifs globaux de l’équipe
- Etablir les méthodes de travail de commercialisation et d’activité locative, les contrôler et les faire respecter
- Organiser, planifier et contrôler les travaux de son équipe, prendre les mesures correctives nécessaires
- Contribuer à la mise en œuvre de la culture clients Groupe et à la satisfaction des clients
- S’assurer du traitement par les équipes des alertes du contrôle interne lié à la gestion locative
- Participer à la mise en œuvre des nouveaux projets de gestion locative
- Concourir et développer le tissu partenarial et associatif
- Mettre en œuvre les enquêtes réglementaires et partenariales et veiller à la fiabilité des données
- Connaître les besoins, les attentes des territoires et être le relai du projet de territoire en matière de gestion locative
- Contribuer à la transversalité en agence et assurer le lien avec les directions centrales de la DIR et les directions centrales du groupe (notamment la DGLG et la DSCG)
- Superviser la gestion du recouvrement amiable des impayés des locataires et la mise en place de dispositifs d’actions sociales

Cette liste n’est pas exhaustive.
- Est de formation Bac + 4/5 en immobilier, possède une expérience réussie de 5 ans dans un poste similaire, idéalement acquise chez un bailleur,
- Maîtrise les bases juridiques et procédures réglementaires de la gestion locative (procédure d'attribution, aspects juridiques liés aux baux et à la copropriété...),
- Est autonome, organisé, et extrêmement rigoureux dans la gestion des dossiers,
- Dispose d’une expérience notable en management d’équipe
- A un sens aigu du service client, du travail en équipe et a une bonne capacité de reporting auprès de sa hiérarchie,
- Est capable de travailler en transverse avec les services connexes
- Possède de réelles compétences informatiques dans l’utilisation du Pack Office. La connaissance du logiciel métier Ikos est un atout supplémentaire.

**Poste basé à Montpellier, en CDD de 6 mois (renouvelable).**

Type d'emploi : CDD
Statut : Cadre
Durée du contrat : 6 mois

Salaire : 35 000,00€ à 39 000,00€ par an

Avantages:

- Épargne salariale
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Primes

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 11/03/2024



  • Montpellier, France HABITAT ET HUMANISME HERAULT Temps plein

    **OBLIGATOIRE : BTS PROFESSIONS IMMOBILIERES** **POSTE CHARGE(E) DE GESTION LOCATIVE** **CONTEXTE** Accroissement de la charge de travail suite au développement de la gestion locative sous mandat. **RAISON D’ETRE** Assurer une gestion de proximité, attentive à la situation des personnes locataires, afin de faciliter l’insertion et le maintien...


  • Montpellier, France HABITAT ET HUMANISME HERAULT Temps plein

    **OBLIGATOIRE : BTS PROFESSIONS IMMOBILIERES** **POSTE CHARGE(E) DE GESTION LOCATIVE** **RAISON D’ETRE** Assurer une gestion de proximité, attentive à la situation des personnes locataires, afin de faciliter l’insertion et le maintien dans le logement, tout en représentant l’intérêt des propriétaires des logements. **MISSIONS...

  • Référent(E) Gestion Locative

    il y a 4 semaines


    Montpellier, France ACM HABITAT Temps plein

    Le/la référent(e) gestion locative sera rattaché (e) à la Direction Gestion Locative et viendra compléter une équipe de 5 personnes expertes dans le domaine du contrat de location, des loyers, charges, impayés.... La direction Gestion Locative est le support métier GL pour les agences de proximité d'ACM HABITAT. Le/la référent(e) gestion locative...


  • Montpellier, France Erilia Temps plein

    **Société**: Vos actions ont de l’impact. Avec plus de 900 collaborateurs et un parc de 65 000 logements en France, Erilia est un acteur majeur de l’habitat social et appartient au Groupe Habitat en Région, opérateur social des Caisses d’Epargne et du Groupe BPCE. Engagée et porteuse d’un puissant esprit de solidarité, Erilia est la première...


  • Montpellier, France OPT'IN RECRUTEMENT Temps plein

    OPT'IN RECRUTEMENT, cabinet de recrutement indépendant basé à Montpellier, se distingue par sa forte connaissance du marché. Nous travaillons avec des entreprises principalement locales et nous choisissons nos partenariats pour être le plus qualitatif possible. Notre client, agence immobilière située à Montpellier, recherche son Responsable gestion...


  • Montpellier, France AB GESTION 34 Temps plein

    **À propos de nous** VERSION IMMOBILIER est une petite entreprise familiale située à 34420 Villeneuve-lès-Béziers. Notre société est professionnelle, centrée sur le client et en évolution perpétuelle. Points clés de notre environnement de travail: - Bureaux modernes et faciles d'accés - Stationnement facile - Equipe Dynamique et...


  • Montpellier, France AB GESTION 34 Temps plein

    **À propos de nous** VERSION IMMOBILIER est une petite entreprise familiale située à 34420 Villeneuve-lès-Béziers. Notre société est professionnelle, centrée sur le client et en évolution perpétuelle. Points clés de notre environnement de travail: - Bureaux modernes et faciles d'accés - Stationnement facile - Equipe Dynamique et...


  • Montpellier, France Erilia Temps plein

    Descriptif du poste Nous avons besoin de vous pour renforcer notre l'agence de Montpellier. Votre rôle consistera à superviser les processus d'attribution des logements et de recouvrement des créances locataires, mais aussi a garantir la qualité de service et la satisfaction de la clientèle sur le périmètre qui vous sera confié. Dans ce cadre,...

  • Assistant Gestion Locative

    il y a 3 semaines


    Montpellier, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower MONTPELLIER TERTIAIRE recherche pour son client, bailleur social, 1 chargé de gestion clients h/f. **Les missions****: Au sein d'une agence, vous serez en charge des missions suivantes: - Accueil de la clientèle téléphoniquement et physiquement, - Assurer la saisie des demandes de logement, - Gestion de l'attribution, de...

  • Chargé de Gestion Locative

    il y a 4 semaines


    Montpellier, France GESIM Temps plein

    Le Groupe immobilier GESIM est présent sur le Bassin de Thau depuis plus de 40 ans, composée d'un siège social sur Sète et d'établissements secondaires sur Balaruc les Bains, Bouzigues et Montpellier. Les activités du Groupe sont principalement syndic de copropriétés, gestion locative, transaction, locations saisonnières, gestion. Dans le cadre...


  • Montpellier, France Septeo Temps plein

    DESCRIPTION DE L'OFFRE **Présentation**: SEPTEO Notaires est la référence sur le marché de l’édition de logiciels au service des études notariales et propose des solutions innovantes qui accélèrent la transformation digitale de ses clients, en toute sécurité. Au quotidien, plus de 500 collaborateurs sont mobilisés exclusivement au service de...

  • Responsable Clientèle

    il y a 5 jours


    Montpellier, France Les HLM recrutent Temps plein

    Hérault Logement recrute pour sa Direction de la proximité un ou une Responsable Clientèle F/H au sein de sa 5ème agence. Le (la) Responsable Clientèle est placé(e) sous l’autorité du Responsable d’Agence. Il/Elle a pour mission d’assurer l’organisation et la gestion globale des activités de gestion locative de son agence. Les membres de son...


  • Montpellier, France 3F Temps plein

    Afin de renforcer ses équipes, 3F OCCITANIE recrute, pour son agence de Montpellier, un: **Assistant gestion locative F/H en alternance, pour un contrat d'un an. Vous serez notamment en charge: **Gestion locatif**: - Assurer les opérations administratives liées à la gestion du dossier du locataire, - Rédaction de baux, de courriers etc... - Etat des...


  • Montpellier, France AGENCE DU SOLEIL Temps plein

    Fort de nos nombreuses années d’expérience dans l’immobilier et d’une vaste implantation dans la Région, nous recherchons dans le cadre du continuel développement de notre réseau de 24 agences, **un/une chargé(e) de gestion d’un portefeuille locatif** afin de venir renforcer l’équipe de notre agence de BEZIERS (34). **DESCRIPTION DU...

  • Assistant Gestion Locative

    il y a 4 semaines


    Montpellier, France Foncia Temps plein

    Foncia c'est bien mieux pour votre carrière ! L'ambition de Foncia est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels. La qualité de nos prestations, la relation clients et le développement de services innovants sont autant de valeurs qui nous animent au quotidien. Dans cet environnement nous sommes amenés à recruter toute...


  • Montpellier, France CONSEIL DEPARTEMENTAL DE L'HERAULT Temps plein

    Filière: **Administrative** Métier: **Logement - Habitat** Catégorie: **B** **Rédacteur territorial** CDD ou titulaire **MONTPELLIER** **(Occitanie)** *** **Titulaire ou contractuel** Expérience: **1 à 2 ans** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite: **31/03/2023** **Descriptif et missions**: CHARGÉ DE GESTION DU...

  • Gestionnaire locatif

    il y a 4 semaines


    Montpellier, France GGL Groupe Temps plein

    Entreprise : Le Groupe GGL, contribue à l’aménagement durable du territoire depuis plus de 40 ans dans le Languedoc Roussillon et déploie son savoir-faire sur l’ensemble du territoire national.Devenu aujourd’hui l’un des principaux aménageurs privés en France, GGL conçoit, aménage, bâtit et anime la ville de demain, en privilégiant la...

  • Gestionnaire Locatif

    il y a 3 jours


    Montpellier, France Association Gammes Temps plein

    Acteur majeur de l’action sociale et médico-sociale à Montpellier, Gammes met en œuvre depuis plus de 75 ans des actions de solidarité auprès des personnes et familles en situation de précarité. Gammes gère des établissements et des services sociaux et médico-sociaux qui apportent un ensemble de services regroupés en pôles d’activité: -...


  • Montpellier, France CDC Habitat Temps plein

    **Détail de l'offre**: **Informations générales**: **Entité de rattachement **:Filiale d'intérêt général de la Caisse des Dépôts, CDC Habitat est le 1er bailleur de France (9 900 collaborateurs, 525 000 logements gérés). Il couvre une large palette de l'offre locative et de services immobiliers : construction et gestion de logements, accession...


  • Montpellier, France CDC HABITAT Temps plein

    Relevez le challenge de développer l'habitat en France au sein d'un Groupe en croissance ! Le Groupe CDC Habitat, filiale immobilière de la Caisse des Dépôts, est un opérateur global de l'habitat. Avec 544 000 logements gérés, dont une majorité de logements sociaux, nous sommes le premier bailleur français. Nos 10 000 talents s'engagent au quotidien...