Responsable Referent-e de Caisses
Il y a 2 mois
La Direction de la Culture porte le déploiement et la mise en œuvre des politiques culturelles de la Ville et de l’Eurométropole de Strasbourg. A ce titre, elle intègre un certain nombre d’institutions culturelles importantes, pilotées en régie directe (Médiathèques, Musées, Conservatoire, Archives, TAPS, fondation de l’Œuvre Notre-Dame ) ou soutenues de façon volontariste (300 structures associatives intervenant dans tous les champs culturels, ainsi que l’Opéra, l’Orchestre philharmonique ou la Haute école des arts du Rhin).
**Activités principales**:
- Responsable de l'accueil des publics et de l’équipe des caisses_ :_
- Manager l’équipe des caissier-ères (21 agent-es) et piloter les activités (dont tableaux de bord, reporting).
- Etre garant-e de la qualité de l'accueil des publics et gérer la relation aux visiteurs, en liaison avec les départements du domaine des publics.
- Définir et rédiger les procédures de vente et d’accueil.
- Gérer la signalétique et l'affichage de la billetterie.
- S’assurer de la bonne présentation et du comportement adéquat des agent-es vis-à-vis du public.
- Remplacer un-e caissier-ère en cas de nécessité.
- Être mandataire du-de la Régisseur-se de recettes et à ce titre son intermédiaire avec les caisses.
- Participer, en tant que personne ressource, à des projets d'optimisation de l'organisation des activités (process, outils,)
- Être réfèrent-e de la billetterie en ligne (partie billets d’entrée) en lien avec les équipes transversales.
- Gestion du personnel_ :_
- Animer, motiver et impulser une dynamique d'équipe.
- Élaborer les plannings et gérer les absences.
- Établir mensuellement les éléments variables.
- Accueillir et former les nouveaux agent-es.
- Animer la politique de ventes des boutiques _:_
- Développer le potentiel économique des boutiques : piloter l'unité de vente, analyser les données d'activité et identifier les axes d'évolution, proposer une stratégie commerciale.
- Superviser la gestion des achats selon les règles de la commande publique.
- Gérer le stock et les approvisionnements.
- Merchandising : organiser et réaliser la mise en rayon et mettre en valeur les produits (vitrines, promotions, soldes).
- Assurer le suivi administratif et comptable : suivi des commandes et facturation fournisseurs, gestion des litiges.
- S’assurer du bon paramétrage des prestations dans le logiciel de gestion.
- Proposer et évaluer la politique tarifaire de son domaine, calculer les coûts et les marges.
- Dans le cadre des ventes : assurer l'encaissement, la vérification des deniers et la bonne clôture de caisse aux côtés du régisseur.
Sous l’autorité de la Responsable du Département Accueil-Surveillance-Ventes, vous encadrez et gérez le personnel des 7 points de vente des Musées de Strasbourg et animez les fonctions d'accueil et de vente.
Vous êtes le-la référent-e de la gestion du planning, y compris en week-end et lors des soirées événementielles. Vous êtes l’interlocuteur et l'interlocutrice privilégié-e du-de la Régisseur-se et régisseur-se adjoint-e de recettes en tant que mandataire.
Vous suivez et vous animez la politique de vente des boutiques des musées, sous la responsabilité de la responsable de département et en liaison avec les conservateurs et conservatrices - responsables d’établissement.
Vous êtes l’interlocuteur et l'interlocutrice du-de la Régisseur-se et régisseur-se adjoint-e de recettes en tant que mandataire.
- Diplôme de niveau Bac en accueil / vente / relation client / management.
- Expérience en management exigée, dans la vente et dans le domaine culturel souhaitée.
- Maîtrise des techniques d'accueil, de vente et de relation clients.
- Maîtrise du management de projet et les techniques de pilotage d'activité (indicateurs, gestion des plannings).
- Maîtrise les outils de gestion financière et gestion des stocks.
- Maîtrise les outils bureautique (Word, Excel, Outlook ) et connaissance du logiciel Vivaticket appréciée.
- Maîtrise de l'anglais (niveau B1).
- Connaissance de l'allemand (niveau A1).
- Aisance rédactionnelle et orale.
- Capacité à impulser une dynamique (travail et commerciale), à stimuler et à responsabiliser les équipes.
- Capacité à gérer les situations conflictuelles et garder son calme.
- Qualités d’organisation, d'adaptation, rigueur.
- Autonomie, force de propositions et réactivité.
- Sens du travail en équipe et aisance relationnelle.
- Diplomatie, discrétion et qualité d'écoute.
- Localisation : 8 rue des écrivains.
- Horaires de travail : amplitude horaire possible de 8h45 à 18h15.
- Week-ends de façon ponctuelle (si besoin, lors de certaines soirées pour les réceptions, vernissages, auditorium et événements exceptionnels...)
- Disponibilité, en raison des horaires propres à l'activité (week-end)
- Rémunération statutaire et régime indemnitaire.
- Prime de fin d
-
Responsable Référent-e D'équipe D'agents
Il y a 2 mois
Strasbourg, France Eurométropole de Strasbourg Temps pleinLa Direction de la Culture porte le déploiement et la mise en œuvre des politiques culturelles de la Ville et de l’Eurométropole de Strasbourg. A ce titre, elle intègre un certain nombre d’institutions culturelles importantes, pilotées en régie directe (Médiathèques, Musées, Conservatoire, Archives, TAPS, fondation de l’Œuvre Notre-Dame ) ou...
-
Responsable Caisse
Il y a 2 mois
Strasbourg, France Brico Dépôt Temps pleinEnseigne du BRICO DEPOT recherche un(e) responsable caisse /accueil afin d'assurer la gestion et le management de sa ligne de caisse/accueil. - Bon relationnel - Gestion du stress - Animation d'équipe - Contrôler les résultats du secteur de la caisse et les écarts - Gérer ou contrôler les procédures de relation clientèle Enseigne du BRICOLAGE...
-
Responsable Accueil
il y a 3 heures
Strasbourg, France Brico Dépôt Temps pleinEnseigne du BRICO DEPOT recherche un(e) responsable Accueil /Caisses afin d'assurer la gestion et le management de sa ligne de caisse/accueil. - Bon relationnel - Gestion du stress - Animation d'équipe - Contrôler les résultats du secteur de la caisse et les écarts - Gérer ou contrôler les procédures de relation clientèle Enseigne du BRICOLAGE...
-
Agent-e D’accueil Et de Caisse
il y a 1 mois
Strasbourg, France de l’Eurométropole de Strasbourg Temps pleinN° annonce SN002527 Direction Sports Service Aqua-glisse Catégorie(s) C Type de recrutement Saisonnier Durée de temps de travail Temps complet - 35 H Grade(s) Adjoint technique 31/05/2023 Administration mutualisée de plus de 7000 agents-es et 250 métiers, l’Eurométropole de Strasbourg développe des politiques publiques innovantes,...
-
éducateur-rice à Domicile
il y a 5 jours
Strasbourg, France de l’Eurométropole de Strasbourg Temps pleinN° annonce E002389 Direction Enfance, éducation Service Caisse des écoles Catégorie(s) A Type de recrutement Non permanent Durée de temps de travail Temps complet - 35h Grade(s) Educateur de jeunes enfants Assistant socio-éducatif 26/02/2023 Durée du contrat (pour les personnes non titulaires) Contractuel de droit public (contrat de...
-
Référent-e Insertion
Il y a 2 mois
Strasbourg, France de l’Eurométropole de Strasbourg Temps pleinN° annonce E002439 Direction Solidarités, santé et jeunesse Service Action sociale de proximité Catégorie(s) A Type de recrutement Permanent Fonctionnaire ou à défaut contractuel de droit public (CDD 3 ans selon profil) Durée de temps de travail Temps complet - 35 H Grade(s) Assistant socio-éducatif à Assistant socio-éducatif de...
-
Géomaticien- Ne Référent-e
il y a 1 mois
Strasbourg, France de l’Eurométropole de Strasbourg Temps pleinN° annonce E002538 Direction Urbanisme et territoires Service Géomatique et connaissance du territoire Catégorie(s) B Type de recrutement Permanent Fonctionnaire ou à défaut contractuel de droit public (CDD 1 an) Durée de temps de travail Temps complet - 35 H Grade(s) Technicien principal de 2e classe à Technicien Principal de 1ère...
-
Adjoint Responsable de Caisse
Il y a 2 mois
Strasbourg, France E.Leclerc Temps plein**Mieux nous connaître** Le centre E.Leclerc de Vandœuvre-Lès-Nancy emploie 250 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 1984 et accueille chaque année de plus en plus de clients. Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent...
-
Référent(E) Prestations
Il y a 2 mois
Strasbourg, France La Sécu recrute Temps plein**Référent(e) prestations**: - CDI - Montbéliard - 1 917 € par mois - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD84612 **CPAM DU DOUBS**: L'Assurance Maladie est chargée de protéger durablement la santé de chacun dans sa vie personnelle ou professionnelle. Elle prend en charge les remboursements de soins de santé et indemnise les arrêts de travail...
-
Référent(E) Prestations
il y a 22 heures
Strasbourg, France CPAM DU DOUBS Temps plein**Référent(e) prestations**: - CDI - Montbéliard - 1 917 € par mois - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD91338 **CPAM DU DOUBS**: L'Assurance Maladie est chargée de protéger durablement la santé de chacun dans sa vie personnelle ou professionnelle. Elle prend en charge les remboursements de soins de santé et indemnise les arrêts de travail...
-
Référent Transport
Il y a 2 mois
Strasbourg, France e-Consulting RH, Outsourcing & Recrutements de Profils Pénuriques Temps pleine-Consulting RH, cabinet de recrutement Digital depuis 2005 (Lille - Paris - Lyon - Aix en Provence), spécialisé dans le Sourcing et le recrutement de profils pénuriques recherche pour son client, un(e): **Référent Transport H/F** - Poste basé à Strasbourg (67)._ **Vos missions**: Vous accompagnez au quotidien les différents responsables transports...
-
Référent Transport
il y a 1 semaine
Strasbourg, France e-Consulting RH, Outsourcing & Recrutements de Profils Pénuriques Temps pleine-Consulting RH, cabinet de recrutement Digital depuis 2005 (Lille - Paris - Lyon - Aix en Provence), spécialisé dans le Sourcing et le recrutement de profils pénuriques recherche pour son client, un(e): **Référent Transport H/F** - Poste basé à Strasbourg (67)._ **Vos missions**: Vous accompagnez au quotidien les différents responsables transports...
-
Référent-e Offset
il y a 1 semaine
Strasbourg, France Eurométropole de Strasbourg Temps pleinAdministration mutualisée de plus de 7000 agents-es et 250 métiers, l’Eurométropole de Strasbourg développe des politiques publiques innovantes, visant à répondre aux enjeux de développement et de cohésion d’un territoire transfrontalier en pleine mutation et aux attentes profondément renouvelées des habitants-es. La Direction des ressources...
-
Adjoint Responsable de Caisse
il y a 6 jours
Strasbourg, France Intersport Temps pleinNous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France ! Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport. Depuis bientôt 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable pour mieux vivre...
-
Caissier Central
Il y a 2 mois
Strasbourg, France GRAND FRAIS GESTION Temps pleinDans l'esprit des halles traditionnelles, les magasins Grand Frais réunissent en un seul et même lieu 5 professionnels de l'alimentation : un primeur, un épicier, un fromager, un boucher et un poissonnier. Nos professionnels mettent leur expertise au service de nos clients afin de les conseiller et les accompagner tout au long de leur parcours en magasin....
-
Caissier Central
il y a 3 semaines
Strasbourg, France GRAND FRAIS GESTION Temps pleinDans l'esprit des halles traditionnelles, les magasins Grand Frais réunissent en un seul et même lieu 5 professionnels de l'alimentation : un primeur, un épicier, un fromager, un boucher et un poissonnier. Nos professionnels mettent leur expertise au service de nos clients afin de les conseiller et les accompagner tout au long de leur parcours en magasin....
-
Adjoint Responsable de Caisse
Il y a 2 mois
Strasbourg, France E.Leclerc Temps plein**Mieux nous connaître** Le centre E.Leclerc de Vandœuvre-Lès-Nancy emploie 250 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 1984 et accueille chaque année de plus en plus de clients. Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent...
-
Adjoint Responsable de Caisse
il y a 1 semaine
Strasbourg, France E.Leclerc Temps plein**Mieux nous connaître** Le centre E.Leclerc de Vandœuvre-Lès-Nancy emploie 250 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 1984 et accueille chaque année de plus en plus de clients. Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent...
-
Responsable de Caisse
Il y a 2 mois
Strasbourg, France Intersport Temps pleinNous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France ! Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport. Depuis bientôt 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable pour mieux vivre...
-
Adjoint de Gestion
Il y a 2 mois
Strasbourg, France SARL FLEURS ET JARDINS POTIEZ Temps pleinDescriptif du poste Activ/rh recrute pour son client, enseigne indépendante et basée sur le secteur de Belfort/Montbéliard, son/sa : Adjoint de gestion / Responsable caisse (H/F) Le poste: Rattaché au Directeur, vous aurez une fonction d’assistant de gestion et vous participerez au fonctionnement commercial du point de vente. A ce titre vos...
