Chargé de Projets CRM
il y a 2 semaines
Rattaché.e au pôle CRM, au sein de la Direction Commerce, vous avez pour mission d’optimiser les triggers cycliques, développer une animation multicanale, gérer les projets de fidélisation & acquisition en vous basant sur des études analytiques.
Vos missions consistent à:
**Gérer et développer les triggers marketing et transactionnels**
- Assurer le run et et la bonne délivrabilité des campagnes
- Optimiser et automatiser les process de refonte de ces campagnes
- Développer de nouvelles mécaniques d’animation du cycle de vie client et des différents tunnels (réachat enfants, réactivation inactifs achat, )
- Personnaliser l’ensemble des communications en fonction du parcours client via la mise en place d’algorithmes de recommandation
- Router les communications via Adobe Campaign
**Gérer les opérations commerciales CRM**
- Être force de proposition sur le plan d’animation commercial CRM en partenariat avec les équipes Sales Perf., Pricing Promo et Achats
- Réaliser les briefs créatifs à destination du Studio
- Définir les plans média et stratégies de ciblages
- Briefer l’équipe Internationale pour assurer le déploiement des activations sur les différents marchés
**Développer les canaux mobile**
- Gérer le run et l’optimisation des push notification triggers en partenariat avec Batch
- Gérer l’animation du canal Wallet en partenariat avec Captain Wallet
- Travailler sur la stratégie d’individualisation pour ces différents canaux mobile
**Projets transverses**
- Suivre, analyser et optimiser l’animation du programme de fidélité Sarenza+moi
- Participer au projet de refonte de la charte graphique de nos activations CRM avec l’équipe Studio
**Monitoring et analyses des performances**
- Dans une logique Test & Learn, suivre et analyser les KPIs des campagnes afin d’être force de recommandations
- Développer un reporting automatisé pour optimiser notre connaissance clients en collaboration avec les Data Analysts
- Effectuer des veilles concurrentielles sur le marché des pureplayers lifestyle et autres marchés pour être informé.e et informer l’équipe des dernières innovations en termes d’activation client
- La liste des missions n’est pas limitative et pourra évoluer en fonction de l’activité._
De formation supérieure Bac+5, vous justifiez d’une expérience significative d’un an en gestion de projets CRM, en agence ou chez l’annonceur.
Reconnu.e pour vos qualités organisationnelles, votre rigueur et ténacité, vous avez déjà géré des projets en autonomie. Vous êtes proactif.ve et créatif.ve.
Analytique, vous suivez les performances d’un projet grâce à un regard minutieux sur les chiffres et les process et proposez des actions sur la base de vos analyses.
Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, réactif, exigeant et fun ? rejoignez-nous
**Contrat**: CDD
**Date de démarrage**: avril 2023
Poste basé à Paris 12ème
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Alternance - Chargé de Communication
il y a 1 mois
Paris, France CRM SERVICES Temps pleinEmployer CRM SERVICES, filiale du Groupe SNCF, a développé ses connaissances dans le domaine ferroviaire et spécifiquement dans la gestion de la relation clients, des services complémentaires à l’activité de transport de voyageurs et de l’expertise projets/innovation digitale. CRM SERVICES est organisée autour de 4 directions opérationnelles et...
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Alternance - Chargé Production & Qualité (H/F)
il y a 1 mois
Paris, France CRM SERVICES Temps pleinEmployer CRM SERVICES, filiale du Groupe SNCF, a développé ses connaissances dans le domaine ferroviaire et spécifiquement dans la gestion de la relation clients, des services complémentaires à l’activité de transport de voyageurs et de l’expertise projets/innovation digitale. CRM SERVICES est organisée autour de 4 directions opérationnelles et...
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Alternance Chargé de projet CRM
il y a 1 mois
Paris, France Groupe Atlantic Temps pleinPassionnés par le relationnel BtoB, vous cherchez toujours à surprendre vos clients ? Vous recherchez un contrat en alternance pour votre master pour la rentrée 2024 ? Alors, rejoignez-nous ! Venez contribuer au développement de notre service marketing clients BtoB et intégrer nos équipes en tant que chargé de projet CRM (F/H) en...
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Alternant - Chargé de Projet CRM - F/H
il y a 3 semaines
Paris, France Cogedim Temps pleinDescription du poste COVALENS, filiale de Cogedim en charge de la commercialisation des logements neufs, recherche un(e) chargé(e) de projet CRM. Le rôle Au sein de la direction marketing de Cogedim, auprès du responsable CRM et en étroite collaboration avec les équipes communication & publicité et du marketing opérationnel régional, vous...
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Alternant - Chargé de Projet CRM (F/H)
il y a 2 semaines
Paris, France Cogedim Temps pleinCOVALENS, filiale de Cogedim en charge de la commercialisation des logements neufs, recherche un(e) chargé(e) de projet CRM.Le rôleAu sein de la direction marketing de Cogedim, auprès du responsable CRM et en étroite collaboration avec les équipes communication & publicité et du marketing opérationnel régional, vous avez les missions...
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Alternant - Chargé de Projet CRM (F/H)
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Cogedim Temps pleinCOVALENS, filiale de Cogedim en charge de la commercialisation des logements neufs, recherche un(e) chargé(e) de projet CRM.Le rôleAu sein de la direction marketing de Cogedim, auprès du responsable CRM et en étroite collaboration avec les équipes communication & publicité et du marketing opérationnel régional, vous avez les missions suivantes...
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Alternant - Chargé de Projet CRM - F/H
il y a 3 semaines
Paris, France Cogedim Temps pleinDescription du posteCOVALENS, filiale de Cogedim en charge de la commercialisation des logements neufs, recherche un(e) chargé(e) de projet CRM.Le rôleAu sein de la direction marketing de Cogedim, auprès du responsable CRM et en étroite collaboration avec les équipes communication & publicité et du marketing opérationnel régional, vous avez les...
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Alternance - Chargé de communication opérationnelle H/F
il y a 1 mois
Paris, France CRM SERVICES Temps pleinEntrepriseCRM SERVICES, filiale du Groupe SNCF, a développé ses connaissances dans le domaine ferroviaire et spécifiquement dans la gestion de la relation clients, des services complémentaires à l’activité de transport de voyageurs et de l’expertise projets/innovation digitale.CRM SERVICES est organisée autour de 4 directions opérationnelles et...
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Alternance - Chargé Production & Qualité H/F
il y a 1 mois
Paris, France CRM SERVICES Temps pleinEntrepriseCRM SERVICES, filiale du Groupe SNCF, a développé ses connaissances dans le domaine ferroviaire et spécifiquement dans la gestion de la relation clients, des services complémentaires à l’activité de transport de voyageurs et de l’expertise projets/innovation digitale.CRM SERVICES est organisée autour de 4 directions opérationnelles et...
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Alternance Chargé(E) de Projet Moa
il y a 1 mois
Paris 14e, France Business France Temps plein**Statut**: Non Cadre **Intitulé du poste**: Alternance Chargé(e) de projet MOA - CRM Salesforce H/F **Contrat**: Alternance **Mission**: Rattaché(e) à la **Direction des Systèmes d'Information** et au sein du **Service SI-CLIENTS**, vous ferez partie de **l’équipe projet « OneTeam »** en charge de la gestion du projet du **CRM Salesforce** (en...
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Chargé de Projets Fidélisation CRM
il y a 1 mois
Paris, France Le bon marché Temps pleinLe Bon Marché Rive Gauche est le magasin parisien de référence. À la fois précurseur et prescripteur, il présente une sélection de marques pointue et exclusive, au coeur d'un concept architectural fort. Les clients internationaux à la recherche d'une véritable expérience parisienne y côtoient une clientèle française attachée à l'esprit...
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Chargé de Projets Fidélisation CRM
il y a 1 mois
Paris 7e, France Le Bon Marché Temps plein**Position**: **Nous recherchons un(e) Chargé(e) de projets Fidélisation F/H pour un contrat à durée indéterminée.** **Au sein du pôle Fidélisation & Marketing Relationnel rattaché(e) à la Direction Marketing Client, vous participez à la mise en œuvre de la stratégie CRM pour le développement de l’activité du Bon Marché Rive Gauche et de...
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Responsable CRM
il y a 1 mois
Paris, France Have A Nice Job Temps pleinPlanification de Projets : Définir objectifs, échéances, et ressources pour la mise en place du CRM et autres outils connectés. Élaborer un plan détaillé guidant les activités du projet. - Analyse des Besoins : Collaborer avec les services des deux marques pour comprendre leurs besoins spécifiques. Synthétiser et schématiser les flux et processus...
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Coordinateur Projet CRM Fidélisation
il y a 1 mois
Paris, France ADVEO Temps pleinCommerce de gros (commerce interentreprises) d'ordinateurs, d'équipements informatiques périphériques et de logiciels Descriptif du poste Participer à la mise en place de la stratégie CRM : fidélisation, animation, rétention, acquisition Mettre en place et prise en main des outils d administration adaptés Concevoir les programmes de fidélisation...
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Stagiaire - Chargé-e de Projets CRM (H/F)
il y a 4 semaines
Paris, France Médecins sans frontières Temps pleinMédecins Sans Frontières, association médicale humanitaire internationale créée en 1971, apporte une assistance médicale à des populations dont la vie est menacée : principalement en cas de conflits armés, mais aussi d'épidémies, de pandémies, de catastrophes naturelles ou encore d'exclusion des soins. La section française est présente dans une...
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Chargé de Campagnes CRM
il y a 4 semaines
Paris, France The Kooples Temps pleinDescription du poste **Métier**: - E-Business **Intitulé du poste**: - CDI - Chargé de Campagnes CRM F/H **Contrat**: - CDI **Temps de travail**: - Temps complet **Description de la mission**: - The Kooples recherche un.e Chargé.e de Campagnes CRM rattaché.e à la Direction Digitale et plus particulièrement au pôle CRM. - Son rôle est...
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Chargé de Projet CRM
il y a 4 semaines
Paris 18e, France AQUAchiara Temps plein**AQUAchiara, l’eau micro filtrée fraîche et pétillante, ZERO KILOMETRE,** - Participez à la réduction du plastique à usage unique en rejoignant le leader en France des Eaux Micro-filtrées._ Pour accompagner notre forte croissance dans un marché en expansion, nous recherchons notre futur Chargé de projet CRM - Marketing Digital H/F. En...
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Chargé de Projet CRM
il y a 4 semaines
Paris 18e, France AQUAchiara Temps plein**AQUAchiara, l’eau micro filtrée fraîche et pétillante, ZERO KILOMETRE,** - Participez à la réduction du plastique à usage unique en rejoignant le leader en France des Eaux Micro-filtrées._ Pour accompagner notre forte croissance dans un marché en expansion, nous recherchons notre futur Chargé de projet CRM - Marketing Digital H/F. En...
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Chargé de CRM
il y a 13 heures
Paris, France SARENZA Temps pleinPrésent dans 22 pays en Europe, avec une sélection de plus de 500 marques et 60 000 références, le site s’appuie sur des piliers forts : la bonne offre, au meilleur prix pour toute la famille. Ses forces : la livraison garantie sous 24 heures en France et un service client internalisé, de nombreuses fois primé. Au sein de la Direction Commerce,...
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Alternance Chargé de projets CRM Digital
il y a 3 jours
Paris, France ISCOD Temps pleinCeci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, réseau national d'agences Immobilières, un Chargé de projets CRM Digital en contrat d'apprentissage, pour...