Gestionnaire de Contrats Service Relation Clients
Il y a 3 mois
CDI
Grand Est - Nancy
Opérations d'assurance
- REF397I**Missions**:
Au sein de SMABTP, les équipes du centre de gestion de Nancy accompagnent les sociétaires pour leurs contrats d'assurance de santé, prévoyance, épargne retraite et assurance vie.
Vous rejoindrez les équipes de gestion de Nancy et répondrez aux interrogations téléphoniques et écrites de nos sociétaires en lien avec les services de gestion et les équipes commerciales.
Plus précisément, vous serez en charge de:
- Répondre aux interrogations téléphoniques des sociétaires sur tous les sujets possibles : Les contrats santé, prévoyance, épargne retraite et assurance vie, mais aussi sur les prestations associées à ces contrats.
- Accompagner les sociétaires sur leurs démarches d'inscription aux services en ligne et sur certains actes simples de gestion.
- Transférer les appels au service de gestion compétent exceptionnellement.
- Effectuer un premier niveau de réponse écrit aux interrogations par mail.
**Profil**:
Vous ferez la différence avec votre aisance relationnelle écrite et orale que vous mettrez au profit de de la relation client et travaillerez en synergie avec nos équipes de_ _gestion**.**
Une bonne connaissance d'au moins un des domaines en assurance de personnes est souhaité.
Il est également nécessaire d’avoir une réelle aisance téléphonique, un bon niveau de rédaction, des qualités de synthèse et une réelle appétence pour les outils bureautiques.
**Des déplacements ponctuels à Paris sont possibles.**
A compétence égale, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap ou assimilées au sens de l'article L. 5212-13 du Code du travail.
**Informations supplémentaires**:
**Avantages**
- Une rémunération fixe et un variable attractif
- Une prime de participation avec montant minimum garanti et abondement
- Télétravail de 2 jours par semaine
- Des avantages CSE
- Des titres-restaurants d'un montant attractif
- Une politique d'entreprise qui soutient la parentalité et la famille
- Entreprise soucieuse de ses salariés et de l'équilibre vie professionnelle / professionnelle
- Groupe impliqué et actif sur les enjeux RSE et environnementaux
- Accompagnement des collaborateurs et promotion de la mobilité interne
**Process de recrutement**
Nos équipes RH et managers étudieront avec attention votre profil et vous contacteront pour échanger sur le poste proposé et votre projet professionnel.
Votre futur manager vous recevra ensuite directement pour un entretien.
**Description société**:
- Acteur majeur du marché de l'assurance en France, SMABTP est un groupe en pleine expansion qui saura vous donner les moyens de réussir._
- Fort de nos plus de 160 ans d'expérience, nous avons su constamment nous adapter aux différentes évolutions du marché en faisant confiance à nos valeurs d'expertise et d'innovation._
- Depuis 2018, notre groupe est dans le top 5 du classement du Magazine Capital des sociétés d'assurance qui ont le plus la cote auprès de leurs salariés. Alors, si vous souhaitez rejoindre une entreprise où l'engagement de chacun, la motivation des salariés et la qualité de vie de travail ont une place prépondérante, n'hésitez pas à postuler à nos offres d'emploi._
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Il y a 3 mois
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Il y a 6 mois
Nancy, France SSI Service Temps pleinNous recherchons un/une commercial(e) contrats itinérant(e) pour développer notre portefeuille clients dans le cadre de l’installation et de la maintenance de systèmes de sécurité incendie. Basé(e) à Vandoeuvre-les-Nancy (54), vos missions seront les suivantes: - Prospecter et fidéliser un portefeuille clients sur un secteur géographique; -...
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Il y a 6 mois
Nancy, France SSI SERVICE Temps pleinDepuis plus de 50 ans, SSI Service est l’expert multimarque en solutions de sécurité incendie. Nous assurons l’installation, la mise en service, la maintenance des systèmes et le reconditionnement des détecteurs. SSI Service s’engage au quotidien pour la protection des biens et des personnes. Nous sommes implantés sur l’ensemble du territoire...
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Il y a 7 mois
Nancy, France CPAM DE MEURTHE-ET-MOSELLE Temps plein**Manager stratégique Relation clients et solidarité (H/F)**: - CDI - NANCY - de 43 300 € à 47 360 € par an - NIVEAU 8 - Télétravail possible - NVHADD93196 **CPAM DE MEURTHE-ET-MOSELLE**: **Vous souhaitez travailler dans une grande institution qui œuvre pour la santé ?** **Notre signature**: **Agir ensemble, Protéger chacun** **Un métier qui...
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Nancy, France Olinn Temps pleinDans le cadre de notre développement, pour notre agence de Nancy, nous recrutons: **Gestionnaire Broke & Fin de Contrats** **Description du poste** **Le gestionnaire** Broke & Fins de contrats prend en charge les contrats arrivés au terme. Il effectue les réponses clients, la saisie des factures bailleurs et la mise en place de la facturation associée....
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Nancy, France Le Groupe La Poste Temps pleinLa Poste Groupe change, nos métiers évoluent.Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 238 000 collaborateurs !Pour l'égalité des chances,...
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il y a 2 semaines
Nancy, Grand Est, France LHH Recruitment Solutions Temps pleinOffre d'EmploiSalaire estimé : 45 000€ à 60 000€ par an.Détails de l'OffreNous recherchons un Gestionnaire de Trésorerie Client pour rejoindre notre équipe à LHH Recruitment Solutions à Nancy. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe Administration des Ventes pour gérer les litiges et les réclamations...
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Il y a 3 mois
Nancy, France Université de Lorraine Temps plein**À propos de nous**: Et si vous contribuiez au rayonnement d’une université classée dans le top10 des universités françaises ? L’Université de Lorraine forme plus de 62 000 étudiants implantés sur des campus répartis sur 2 métropoles ainsi que 10 villes et agglomérations de son territoire. 7 000 personnels œuvrent à la réussite de ses...
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Spécialiste en Relation Client
Il y a 2 mois
Nancy, Grand Est, France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €beBee Professionals recherche un Spécialiste en Relation Client pour rejoindre notre équipe à Nancy, France. En tant que Spécialiste en Relation Client, vous jouerez un rôle clé en offrant une expérience client exceptionnelle et en contribuant au succès de notre magasin.Responsabilités :Accueillir, conseiller et orienter les clients en...
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