Superviseur (H/F)

Il y a 6 mois

Lyon e, France NETWORK SOLUTIONS FACTORY Temps plein

**SUPERVISEUR - Réseaux Mobile Fixe**

Vous souhaitez participer à la construction des réseaux 5G de demain et intégrer une entreprise télécom dynamique, disruptiveet en pleine évolution, rejoignez l’aventure NetSF

**QUI SOMMES NOUS ?**

Network Solutions Factory est le premier centre international d’opérations et d’exploitation de réseaux de téléphonie mobile implanté en France.

Initialement créée pour internaliser les activités d’ingénierie et d’exploitation du réseau mobile Salt (ex-Orange Suisse), Network Solutions Factory s'installe à Lyon en juillet 2015.

Depuis 2018, nous intervenons pour les réseaux fixes et mobiles de Salt et dans le monde entier pour Eir (Irlande), Free Sénégal, epic Chypre, epic Malte et dernièrement Monaco Télécom.

Network Solutions Factory est une société en pleine expansion. Nous employons aujourd’hui une centaine de collaborateurs dans les domaines radio, transmission, OSS, supervision.

Nous travaillons avec les principaux fournisseurs du marché des télécoms mobiles (Nokia, Ericsson) pour le déploiement des dernières technologies mobiles 4G/5G.

**CONTEXTE et MISSIONS du poste**:
Network Solutions Factory est une entreprise multiculturelle à la recherche de nouveaux talents. Aussi, nous proposons un poste de **Superviseur **qui rejoindrais une équipe de 3 personnes au sein du service Network Supervision Center.

Pour ce poste, vous être le Premier niveau de maintenance des services de téléphonie mobile & fixe fournis par plusieurs opérateurs, Salt (Suisse), Free (Sénégal), EIR (Irlande), Epic (Chypres) et EPIC (Malte) à leurs clients, vous êtes responsable:

- D’assurer la surveillance des équipements réseaux et des services ;
- De corriger ou faire corriger les défauts mesurés dans les délais de résolution définis ;
- D’assurer le support téléphonique ;
- D’assurer le suivi des interventions en cours pour une résolution rapide.

Vos activités seront déclinées de la manière suivante:

- Superviser les équipements du réseau (RAN, TX, IP, CORE, VAS, FIXE, etc. ) et des services (Voix, données, messages, etc..) en utilisant les outils appropriés ;
- Suivre l’état des équipements du réseau et des services en temps réel, identifier et qualifier les dysfonctionnements et leurs impacts, établir un diagnostic et préconiser une solution ;
- Mettre en œuvre et piloter les actions d’investigations et de résolutions d’incidents (télés-actions requises) en accord avec les procédures en place, et toujours dans le but de minimiser les impacts ;
- Engager, contrôler et assister l’action des équipes d’intervention et de support à l’exploitation habilitées à agir sur le terrain ou à distance, interne et externe ;

**LE PROFIL IDEAL**:
Pour mener à bien vos missions, vous justifiez d’une expérience de minimum 2 ans dans le domaine de l’exploitation d’un réseau de télécommunication.

Une connaissance des systèmes de gestion des éléments réseaux suivants est indispensable:

- Netact Nokia
- ENM Ericsson
- Transmission (Ericsson)
- IP (Librenms)

De plus, vous êtes familier avec la gestion d’évènement et d’incident technique _via un service de ticketing_, de leur diagnostic jusqu’à leur résolution, en passant par l’engagement et la coordination d’intervenants si nécessaire.

Vous avez une bonne connaissance en matière de télécommunication et de l’architecture des services de téléphonie mobile et Fixe.

Un niveau de français et d’anglais courant est requis pour mener à bien sa mission en vue des différentes interactions avec les opérateurs étrangers.

Au-delà de la mission, nous recrutons des collaborateurs qui s’impliquent dans la vie de l’entreprise, ses évènements et ses AfterWork gastronomiques et sportifs.

**CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS**:

- Un poste en CDI - Statut ETAM - Horaire spécifique _(2 shifts de 12h en journée / 2 shifts de 12h en Nuit puis 6 Jours de repos)._
- Une rémunération de base entre 30 et 32k euros par an + Majorations liées aux horaires décalés.
- Et de nombreux avantages :_
- Titres Restaurants pris en charge à 60% par l’employeur à hauteur de 9€50 - Carte ou Papier
- Une Prime Vacance Annuelle ;
- Une mutuelle famille prise en charge à hauteur de 75% par l’employeur ;
- La mise à disposition d’une surcomplémentaire de santé ;
- Une participation aux bénéfices et dispositif d’épargne salariale ;
- Une ambiance de travail conviviale : _Challenge entreprise, Petit déjeuner mensuel, Gazette interne, Panier de fruit, Café et Thé gratuit, CSE Dynamique, Formation manager ;_
- Remboursement de transport à hauteur de 50% et/ou forfait mobilité durable (sur présentation de justificatif) ;
- Environnement de travail international.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 30 000,00€ à 32 000,00€ par an

Avantages:

- Épargne salariale
- Prise en charge du transport quotidien
- T

  • Superviseur Restaurant

    Il y a 6 mois

    Paris 6e, France Hôtel Dame des Arts Temps plein

    Pour notre Hôtel Dame des Arts, nous recherchons un Superviseur Restaurant (H/F). **En qualité de Superviseur Restaurant (H/F), vos missions sont les suivantes**: - Superviser les opérations quotidiennes du restaurant, y compris la gestion du personnel, le service à la clientèle et la coordination des tâches. - Recruter, former et encadrer le...

  • Superviseur (H/F)

    Il y a 2 mois

    Lyon, France 4PANTHERSMC PUMA Temps plein

    4PANTHERS franchiseur exclusif de la marque **PUMA **recherche pour son magasin situé au sein du **Centre Commercial LYON-PART-DIEU (69)** un **SUPERVISEUR F/H **qui sera directement rattaché.e au Responsable de Magasin afin de renforcer l'équipe actuelle. Véritable acteur(trice) sur le terrain, le superviseur fait partager son savoir-faire, anime les...

  • Superviseur Restaurant

    il y a 3 semaines

    Paris 6e, France Hôtel des Grands Voyageurs Temps plein

    L’Hôtel des Grands Voyageurs, véritable trésor caché au cœur du quartier Saint Placide dans le 6ème arrondissement, et dessiné par le célèbre designer Fabrizio Casiraghi a ouvert ses portes en octobre dernier. Notre hôtel de 138 chambres invite au voyage et s’adresse à ceux qui recherchent une expérience vibrante avec beaucoup de...

  • Superviseur (H/F)

    Il y a 2 mois

    Lyon 2e, France G-STAR JEANS Temps plein

    **1) L'entreprise** Notre groupe à récemment ouvert une franchise pour la marque **G-STAR** à Lyon. Afin de compléter l'équipe nous sommes à la recherche d'un **SUPERVISEUR F/H **pour le magasin **GSTAR **au **C.C de LYON CONFLUENCE (69).** **2) Votre poste** Rattaché.e directement au Responsable de Magasin, le SUPERVISEUR F/H a notamment pour...

  • Superviseur de Production

    Il y a 3 mois

    Lyon, France Exaltan RH Temps plein

    ***Description du poste** *** Chez **Tenneco** , nous croyons fermement que chaque carrière doit pouvoir s’épanouir dans un environnement stimulant et tourné vers l’avenir. Leader mondial sur le marché des équipementiers automobiles, notre groupe international (80 000 collaborateurs, CA 9,3 milliards de dollars en 2018) est présent dans 25 pays et...

  • Superviseur Production

    Il y a 6 mois

    Lyon, France GI GROUP Temps plein

    L'entreprise Et si nous vous en disions un peu plus sur nous Gi Group, spécialiste de l'intérim et du recrutement généralistes, recherche pour son client spécialisé dans l'automobile, un(e) superviseur production H/F basé sur Roche la Molière. Ce qui fait notre différence. Nous voulons être la référence sur le marché ainsi que votre premier...

  • Superviseur Production

    Il y a 6 mois

    Lyon, France GI GROUP Temps plein

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  • Superviseur (F/H)

    Il y a 3 mois

    Lyon, France NEW YORKER Temps plein

    **Superviseur f/h**: **"Dress for the moment"** est plus qu'un slogan pour nous. New Yorker fait de la mode pour les vrais moment. Tu cherches à intégrer une entreprise en expansion et dynamique dans laquelle tu peux faire la différence chaque jour ? Avec de belles opportunités de carrière et des possibilités d’évolution interne ? Nos 23 000...

  • Superviseur (F/H)

    il y a 5 jours

    Lyon, France NEW YORKER Temps plein

    **Superviseur à Lyon Part Dieu f/h**: **"Dress for the moment"** est plus qu'un slogan pour nous. **New Yorker** fait de la mode pour les vrais moment. Tu cherches à intégrer une entreprise en expansion et dynamique dans laquelle tu peux faire la différence chaque jour ? Avec de belles opportunités de carrière et des possibilités d’évolution...

  • Superviseur (F/H)

    il y a 2 jours

    Lyon, France NEW YORKER Temps plein

    **Superviseur à Lyon Confluence f/h**: **"Dress for the moment"** est plus qu'un slogan pour nous. **New Yorker** fait de la mode pour les vrais moment. Tu cherches à intégrer une entreprise en expansion et dynamique dans laquelle tu peux faire la différence chaque jour ? Avec de belles opportunités de carrière et des possibilités d’évolution...

  • Superviseur de Rush

    Il y a 6 mois

    Lyon, France McDonald's St Etienne de St Geoirs & Colombe Temps plein

    Superviseur de rush (H/F) McDonald's Saint Etienne de St Geoirs recherche sa/son futur/e superviseur/se de rush ! Missions: Soutient du manager auprès des équipes et de la clientèle durant les périodes de service (rush) Garant de l’exécution du planning d’organisation du service réalisé par le manager : s’assurer que chaque collaborateur soit...

  • Superviseur Gestionnaire Sinistre

    Il y a 7 mois

    Lyon, France Dynaren Assistance Temps plein

    Superviseur Gestionnaire Sinistre H/F Société : Dynaren Assistance Nous sommes à la recherche d'un Superviseur Gestionnaire Sinistre H/F pour rejoindre notre équipe dynamique chez Dynaren Assistance. En tant que Superviseur Gestionnaire Sinistre, vous serez responsable de la gestion et de la supervision des dossiers de sinistres au sein de notre...

  • Superviseur ou Manager D'équipe

    Il y a 6 mois

    Lyon, France CCS Solutions Temps plein

    CCS Solutions est LE cabinet de recrutement des professionnels de la relation clientèle à distance. Dans le cadre de son développement, notre partenaire, CRC situé proche de LYON recherche un(e): **SUPERVISEUR H-F** Le Superviseur ou Manager d'équipe est un animateur et un support terrain des équipes. Expert de la gestion des appels et de dossiers,...

  • Superviseur ou Manager D'équipe

    Il y a 6 mois

    Lyon, France CCS Solutions Temps plein

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  • Superviseur Front Office

    Il y a 2 mois

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    Il y a 3 mois

    Paris 6e, France Hôtel des Grands Voyageurs Temps plein

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  • Cc Confluence

    Il y a 6 mois

    Lyon, France Starbucks Temps plein

    **Starbucks** De nouveaux magasins, des équipes qui s'agrandissent et de nouvelles perspectives de carrières : Starbucks est une entreprise innovante qui continue d'élargir ses horizons. Cela pourrait aussi être votre cas, si vous nous rejoignez ! De nouveaux magasins, des équipes qui s'agrandissent et de nouvelles perspectives de carrières :...

  • Victor Hugo

    Il y a 6 mois

    Lyon, France Starbucks Temps plein

    **Starbucks** De nouveaux magasins, des équipes qui s'agrandissent et de nouvelles perspectives de carrières : Starbucks est une entreprise innovante qui continue d'élargir ses horizons. Cela pourrait aussi être votre cas, si vous nous rejoignez ! De nouveaux magasins, des équipes qui s'agrandissent et de nouvelles perspectives de carrières :...

  • 2 République / Shift Superviseur (Manager

    Il y a 6 mois

    Lyon, France Starbucks Temps plein

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  • Superviseur Hse

    Il y a 6 mois

    Lyon, France ALPHA MAINTENANCE Temps plein

    Spécialistes reconnus de l'ingénierie de maintenance, d'exploitation et de l'inspection, nous accompagnons nos clients, grands donneurs d'ordre à dimension internationale, dans la réussite de leurs grands projets et le maintien en conditions opérationnelles de leurs actifs. Grace à l'excellence de nos ressources humaines, et en innovant de façon...