Responsable Administratif Et Clientèle

Il y a 3 mois


Marseille e, France Voyages Intérieurs Temps plein

**Responsable administratif et clientèle (agence de voyage)**

**Présentation de l’agence**:

- **Voyages Intérieurs**_ est une agence de voyages spécialisée dans les thématiques spirituelles et philosophiques. Nous proposons des expériences uniques à travers le monde, en invitant des intervenant.e.s reconnu.e.s dans les domaines de la philosophie, de la psychologie, de la méditation, des grandes traditions spirituelles, etc. Parmi nos intervenant.e.s, nous comptons des personnalités telles que Thomas d’Ansembourg, Thierry Janssen, Jeanne Siaud-Facchin, Marie de Hennezel, Leili Anvar, Olivier Raurich, Martin Aylward, ou encore Christophe Fauré.

Nos voyages vous emmènent en Corée du Sud, dans le désert marocain, en Inde, au Japon, au Népal, en Turquie, en Égyptemais aussi à travers la France. Si vous êtes rigoureux.se, organisé.e, autonome, et intéressé.e par la spiritualité et les voyages, rejoignez-nous en tant que **Responsable administratif et clientèle**

**Vos missions**:
Au sein d’une petite équipe dynamique de 3 personnes, vous aurez pour responsabilité la coordination et le suivi administratif ainsi que la gestion de la relation client pour environ 20 voyages de groupe par an, à l’international et en France (entre 15 et 50 participant.e.s).

En lien direct avec le directeur de l’agence, vous occupez un poste clé en étant l’interlocuteur.rice privilégié.e de nos client.e.s et de nos partenaires. Vous assurerez notamment:

- La gestion administrative complète des voyages : réservation auprès des compagnies aériennes, des réceptifs étranger, gestion des contrats d'assurance, suivi des dossiers et de la facturation
- La gestion des inscriptions : suivi des réservations, documents de voyage, facturation, gestion des annulations, listing des client.e.s
- L’amélioration continue de l’expérience client

**Profil recherché**:

- Vous êtes organisé.e, rigoureux.se, et avez un sens aigu des responsabilités
- Vous avez une grande capacité à gérer plusieurs tâches simultanément tout en étant précis.e
- Vous savez vous adapter rapidement aux changements et gérer les imprévus
- Vous avez un excellent relationnel client
- Vous êtes débrouillard.e, autonome, force de proposition et aimez travailler dans une petite équipe à l’esprit entrepreneurial
- Vous maîtrisez parfaitement le français et avez une bonne maîtrise de l’anglais
- Vous êtes sensible aux sujets liés à la spiritualité
- Vous maîtrisez la suite Office
- Expérience sur un poste similaire nécessaire (2 ans minimum)

**Détails du poste**:

- Poste basé à Marseille, avec possibilité de télétravail (à définir)
- Formation d'un mois avec deux semaines de présence à Bordeaux
- Prise de poste au 1er novembre 2024
- Salaire à définir selon profil

Type d'emploi : CDI

Rémunération : à partir de 25 000,00€ par an

Lieu du poste : Télétravail hybride (13007 Marseille 7e)


  • Responsable Clientele

    Il y a 6 mois


    Lyon 7e, France Start People LYON GAMBETTA Temps plein

    **Description du poste**: Notre client basé à Lyon 7 recherche pour renforcer ses équipes un.e Responsable clientèle. Ses missions principales seront: - Suivi et pilotage des mises en services - Gestion de l'interface avec client et GRD - Reporting et rapport d'activité - Des mises en service via un portail - Des vérifications de dossiers pour...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ENGIE Temps plein

    En tant que Responsable Clientèle Proximité au sein d'ENGIE Home Services, vous aurez la responsabilité de répondre aux attentes de nos clients individuels ou collectifs en les informant et en les conseillant sur les services et produits d'ENGIE Home Services.Vos missions principales seront de traiter les différentes demandes en apportant des...


  • Lyon 7e, France YMANCI Temps plein

    **Votre Mission**: En tant que Responsable Clientèle Terrain, vous ferez partie intégrante de l'équipe de Lyon dédiée à la satisfaction de nos clients en matière de regroupement de crédits. Sous la supervision de François, responsable de secteur, vous serez chargé(e) d'accompagner vos clients pour leur offrir des solutions sur mesure répondant à...


  • Marseille 7e, France STORES LAB Temps plein

    Afin de développer notre activité, nous recherchons un(e) assistant(e) administratif, vous serez responsable de diverses tâches administratives pour soutenir nos opérations quotidiennes. Responsabilités: - Préparer l’ensemble des éléments liés à la comptabilité : facturation, règlements, encaissements, tableaux de suivis, préparation des...


  • Marseille 7e, France ASSOCIATION LA COMMUNAUTE Temps plein

    La Communauté, association d'aide à domicile loi 1901, recrute pour sa filière support un(e) Chef(fe) de service administratif. Sous la responsabilité d'un supérieur hiérarchique, vos principales missions seront: - Assurer et mettre en œuvre l'organisation et la gestion du travail au sein du service administratif, facturation, comptabilité et...


  • Lyon 7e, France Université Lumière Lyon 2 Temps plein

    **À propos de nous**: Créée en 1973, l’Université Lumière Lyon 2 s’attache à porter une vision forte et exigeante de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche. Elle est animée par un esprit et des valeurs qui font aussi sa marque de fabrique : humaine et humaniste, engagée et solidaire, démocratique et citoyenne. Avec une offre de...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France STUDI Temps plein

    Studi, leader de la formation en ligne, recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de responsable clientèle dans l'entreprise. Ce contrat d'apprentissage offre une opportunité unique de développer ses compétences et de grandir professionnelle ment.Détails du posteNiveau de qualification : Bac+2 ou supérieurType de contrat : Contrat...


  • Marseille, France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    Présentation de l'entreprisebeBee Professionals, une entreprise dynamique et innovante située à Marseille 14, recherche un responsable gestion administratif pour renforcer son équipe.RémunérationLa rémunération attractive avec avantages sociaux permettra au candidat de se sentir valorisé dans son travail.Description du posteEn tant que...


  • Marseille, France 13 HABITAT Temps plein

    Aperçu du poste: Le **Conseiller Clientèle **est le référent sur le traitement préventif de l’impayé avec une équipe de Chargés Clientèle en lien avec les services du siège. **Management**: - Encadre, anime, contrôle et forme une équipe ; accompagne ses collaborateurs dans le développement de leurs compétences. - Coordonne l'organisation...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France LYS Recrutement Temps plein

    Offre de CarrièreNous sommes à la recherche d'un expert comptable responsable de clientèle pour rejoindre notre équipe à Marseille. Objet du PosteIntervenir en tant que responsable de la gestion des dossiers importants du cabinet, en révision uniquement, et développer des missions de conseil client. Missions PrincipalesIntervention sur les...


  • Marseille, France Cours de France Temps plein

    Nous sommes une entreprise reconnue dans le domaine de la formation, présente sur le marché depuis plus de 40 ans. Nous proposons des formations académiques et professionnelles de haute qualité, qui vont de la préparation à de nombreux concours de l’enseignement supérieur, à la formation professionnelle en langues, bureautique, ingénierie...


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    **Employeur**: Et si vous rejoigniez une structure en pleine mutation vers l’université de demain ? Au premier rang des universités françaises et francophones, Aix-Marseille Université (AMU) regroupe 78 000 étudiants, 8 000 personnels, 122 structures de recherche en lien avec les plus grands organismes dans ce domaine et un budget de 720 M€. 5...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CPR Temps plein

    Mise en Place de la Qualité et de la ProximitéLa Caisse de Prévoyance et de Retraite du Personnel ferroviaire (CPR) se propose à vous dans le rôle de responsable des relations clientèles. En tant que telle, vous serez chargé(e) d'assurer un haut niveau de qualité de service délivré aux affiliés, en menant les projets ou en déployant les outils...


  • Lyon 7e, France Laboratoire Arrow Temps plein

    Lyon 7 - CDI - 28.5-30.5K€ - postuler à cette offre Le Laboratoire Arrow, filiale française du Groupe Aurobindo Pharma, est un acteur incontournable du marché des médicaments génériques en France. Plus de 200 collaborateurs œuvrent au quotidien pour faciliter l'accès à des médicaments et des services de santé de qualité pour l'ensemble des...


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    Le Laboratoire Arrow, filiale française du Groupe Aurobindo Pharma, est un acteur incontournable du marché des médicaments génériques en France. Plus de 200 collaborateurs œuvrent au quotidien pour faciliter l'accès à des médicaments et des services de santé de qualité pour l'ensemble des patients et professionnels de santé en ville comme à...


  • Marseille, France Aix-Marseille Université Temps plein

    **Employeur**: Et si vous rejoigniez une structure en pleine mutation vers l’université de demain ? Au premier rang des universités françaises et francophones, Aix-Marseille Université (AMU) regroupe 78 000 étudiants, 8 000 personnels, 122 structures de recherche en lien avec les plus grands organismes dans ce domaine et un budget de 720 M€. 5...


  • Marseille, France FED Finance Temps plein

    **Un poste de RAF dans une entreprise BTP peut-il vous intéresser ? Une PME dans le 11e arrondissement recherche aujourd'hui son futur Responsable Administratif et Financier en CDI.** **Votre fonction**: Après plus de 5 ans dans la structure, la RAF en place a pris de nouvelles positions. Je recherche aujourd'hui son remplaçant pour continuer le travail...


  • Marseille, France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    Retrouvez le détail de notre offre d'emploi Niveau et Formation Diplôme en administration, secrétariat ou équivalent Expérience Professionnelle Expérience préalable en tant qu'assistant administratif (souhaitée) Compétences Professionnelles Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint) Avantages du Poste Rémunération...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ONET ACCUEIL Temps plein

    Poste d'assistant Paie/ADPDans le cadre d'une alternance basée au siège social de l'entreprise à Marseille, nous recrutons un assistant paie/ADP.MissionNous avons pour mission de former les stagiaires et alternants afin de les aider à décrocher leur diplôme tout en les formant aux fonctions d'assistant paie/ADP.Rattaché à la Responsable Administratif...


  • Marseille, France SNEF Temps plein

    Nous recherchons pour notre agence SNEF d'Aix en Provence notre Responsable administratif H/F. Vous êtes au cœur de la gestion administrative et du suivi des dossiers de l'agence d'Aix en Provence et Avignon (agence spécialisée dans les projets d'électricité). Vous êtes basé(e) à Aix. Une formation est à prévoir sur Marseille d'une durée de 2...