Responsable des Relations Clientèles
il y a 1 jour
La Caisse de Prévoyance et de Retraite du Personnel ferroviaire (CPR) se propose à vous dans le rôle de responsable des relations clientèles. En tant que telle, vous serez chargé(e) d'assurer un haut niveau de qualité de service délivré aux affiliés, en menant les projets ou en déployant les outils nécessaires à l'atteinte de cet objectif.
Description du PosteVous aurez pour mission d'accueillir les affiliés en physique, par mail/courrier et téléphone, de prendre en charge des remboursements, de répondre aux demandes des actifs et des retraités dans tous les domaines d'activité de la CPR, et de leur fournir des informations et des conseils sur les offres de service adaptées à leur profil.
Vous serez également responsable de la liquidation des feuilles de soins, de traiter les dossiers avec rapidité et efficacité, et de garantir le secret professionnel.
Vous ferez partie intégrante de la Sous-Direction Relation de Service, Qualité et Proximité (RSQP), qui a pour objectif de fluidifier les échanges et la circulation des informations au sein de la CPR et auprès des affiliés.
Compétences et QualificationsNous recherchons un candidat doté de compétences solides en matière de relation clientèle, capable de travailler en équipe et d'assumer des responsabilités.
Le niveau de diplôme souhaité est le baccalauréat dans le domaine du social ou via une formation institutionnelle.
Des connaissances du domaine institutionnel ou de la sécurité sociale et/ou une première expérience en relation « face public » seraient un plus à la tenue du poste.
Vos Atouts- Disponibilité, sens de l'accueil et du travail en équipe
- Adaptabilité
- Sens du relationnel, capacité à gérer des situations délicates
- Capacité d'autonomie et d'initiative
- Sens de l'organisation, capacité à gérer les priorités
Le salaire estimé pour ce poste est compris entre 25 000 € et 30 000 € par an.
A cela s'ajoutent divers avantages, dont :
- Choix de formule de temps de travail
- Conciliation entre vie personnelle et professionnelle
- Gratification forfaitaire annuelle (équivalente à un mois de salaire)
- Allocation de vacances (équivalente à un mois de salaire versée deux fois par an)
- Prime d'intéressement et un plan d'épargne entreprise avec abondement de l'employeur
Si vous êtes motivé(e) et souhaitez rejoindre une équipe dynamique, n'hésitez pas à nous envoyer votre candidature.
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Responsable de la Relation Clientèle
il y a 4 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Partnaire MARSEILLE Temps pleinPrésentation du Poste Nous recherchons un Responsable de la Relation Clientèle pour rejoindre notre équipe à Marseille. Vous serez chargé de traiter les demandes des clients, de répondre à leurs questions et de leur fournir des informations sur nos prestations de transport de marchandises. Missions Principales - Traiter les appels entrants et les...
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Responsable de la relation clientèle BtoB
il y a 4 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France AUTO1 Temps pleinChargé de clientèle BtoB (H/F)AUTO1 Group est une entreprise technologique dynamique qui révolutionne l'industrie de l'automobile avec ses marques, AUTO1.com et Autohero. Notre équipe de 5500 collaborateurs se consacre à rendre le commerce et le transport de véhicules aussi rapide et simple que possible pour nos clients.Nous recherchons un chargé de...
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Responsable de la relation clientèle BtoB
il y a 4 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France AUTO1 Temps pleinChargé de clientèle BtoB (H/F) - AUTO1 GroupAUTO1 Group est une plateforme digitale européenne leader dans l'achat et la vente de véhicules d'occasion. Nous sommes une entreprise technologique dynamique qui révolutionne l'industrie de l'automobile avec nos marques, AUTO1.com et Autohero. Notre équipe de 5500 collaborateurs se consacre à rendre le...
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Responsable de la relation clientèle BtoB
il y a 4 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France AUTO1 Temps pleinChargé de clientèle BtoB (H/F) - AUTO1 GroupAUTO1 Group est la principale plateforme digitale européenne pour l'achat et la vente de véhicules d'occasion. En tant qu'entreprise technologique dynamique, nous révolutionnons l'industrie de l'automobile avec nos marques , AUTO1.com et Autohero. Notre solide équipe de 5500 collaborateurs se consacre à...
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Spécialiste en Relation Clientèle
il y a 4 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France asap Temps pleinA propos de l'entreprise : Notre agence est une équipe passionnée qui met l'humain au cœur de notre métier. Nous offrons un accompagnement personnalisé à nos collaborateurs, avec des responsables de mission et administratifs dédiés. Nous vous proposons également des avantages pour vous épanouir dans votre vie professionnelle et...
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Spécialiste en Relations Clientèle Institutionnelle
il y a 2 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ARKEA Banque Entreprises et Institutionnels Temps pleinMissions clés Nous recherchons un(e) étudiant(e) pour occuper le poste de Spécialiste en Relations Clientèle Institutionnelle au sein de notre équipe de l'Institut de Marseille. Vous aurez la responsabilité de contribuer à la préparation des offres clients en assistance aux Responsables de Clientèle, aux actions de prospection et au...
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Responsable de la relation clientèle
il y a 4 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Letsignit Temps pleinPrésentation du poste Nous recherchons un Responsable de la relation clientèle pour rejoindre notre équipe à Letsignit. Compétences requises - Être à l'aise avec les technologies (environnement digital) - Anglais : bon niveau Obligatoire. Responsabilités - Contacter le client régulièrement pour recenser et analyser les besoins sur un segment de...
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Spécialiste en Relation Clientèle
il y a 4 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France asap Temps pleinA propos de l'entreprise : asap.work, l'agence d'intérim et cabinet de recrutement qui met l'humain au coeur de son métier. Nous recherchons un Chargé de Relation Clientèle pour l'un de nos clients, une entreprise spécialisée dans la maintenance CVC auprès de gestionnaires HLM et de la création de son centre d'appel.A propos...
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Responsable Gestion Clientèle
il y a 4 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Cencora Temps pleinMissions du Responsable Recouvrement Clientèle Le Responsable Recouvrement Clientèle est chargé de garantir la qualité et l'efficacité des processus de recouvrement. Il veille à l'efficience du recouvrement et au respect des DSO. Il collabore avec l'équipe sur les dossiers les plus sensibles. Le Responsable Recouvrement Clientèle est également...
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Assistant en relation clientèle
il y a 3 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France UGAP Temps pleinDescription du posteRejoignez l'équipe de UGAP en tant qu'assistant en relation clientèle H/F pour la direction du réseau territorial Sud-Est.Vos missions principales seront :Saisie des commandes dans le respect des procédures ;
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Gestionnaire de relations clientèles
il y a 4 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Letsignit Temps pleinPrésentation du poste Nous recherchons un Gestionnaire de relations clientèles pour rejoindre notre équipe à Letsignit. Compétences requises - Être à l'aise avec les technologies (environnement digital) - Anglais : bon niveau Obligatoire. Responsabilités - Contacter le client régulièrement pour recenser et analyser les besoins sur un segment de...
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Spécialiste en relations clientèle
il y a 2 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France L'Union sociale pour l'habitat Temps pleinMission :L'Union sociale pour l'habitat recherche un spécialiste en relations clientèle pour intervenir dans le traitement préventif des impayés de loyer.Compétences requises :Formation Bac + 2 en professions immobilières, économie sociale et familiale ou expérience équivalenteConnaissances des dispositifs d'accompagnement socialQualités...
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Conseiller en Relation Clientèle H/F
il y a 4 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Crédit Agricole Personal Finance & Mobility Temps pleinPrésentation du posteVous rejoignez notre équipe de Crédit Agricole Personal Finance & Mobility en tant que conseiller en relation clientèle. Votre mission consiste à commercialiser les produits de crédit auprès de nos clients B to C, tout en assurant le traitement des demandes de service après-vente simples.Compétences requisesCommercialisation de...
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Technicien.e en Gestion de la Relation Clientèle
il y a 4 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Bouygues Telecom Temps pleinAccédez à un poste de Technicien.e en Gestion de la Relation Clientèle chez Bouygues Telecom, où vous serez le pilier de notre équipe de support technique. Description du PosteNous recherchons un professionnel motivé et passionné pour jouer un rôle clé dans l'expérience client au sein de nos boutiques.En tant que Technicien.e en Gestion de la...
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Spécialiste en Relations Clientèle BtoB
il y a 5 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France AUTO1 Temps pleinVous rejoignez AUTO1 comme Spécialiste en Relations Clientèle BtoB, un rôle clé dans la fidélisation de nos clients.L'objectif premier est de garantir la satisfaction des clients professionnels. Pour ce faire, vous intervenez sur l'ensemble des sujets liés à leurs activités d'achats et de ventes de véhicules sur notre plateforme.Nous...
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Responsable clientèle alternance
il y a 1 jour
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France STUDI Temps pleinStudi, leader de la formation en ligne, recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de responsable clientèle dans l'entreprise. Ce contrat d'apprentissage offre une opportunité unique de développer ses compétences et de grandir professionnelle ment.Détails du posteNiveau de qualification : Bac+2 ou supérieurType de contrat : Contrat...
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Gestionnaire Clientèle Copropriété F/H
il y a 4 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FONCIA Temps pleinMissionÀ Foncia, nous recherchons un Gestionnaire Clientèle Copropriété F/H pour renforcer notre équipe de spécialistes en relation clientèle.Compétences requisesExcellentes compétences en relation clientèle et en communicationCapacité à travailler en équipe et à prendre des initiativesConnaissance du secteur de la copropriété et des lois...
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Chargé de relations clientèles grands comptes
il y a 4 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Letsignit Temps pleinPrésentation du poste Nous recherchons un Chargé de relations clientèles grands comptes pour rejoindre notre équipe à Letsignit. Compétences requises - Être à l'aise avec les technologies (environnement digital) - Anglais : bon niveau Obligatoire. Responsabilités - Contacter le client régulièrement pour recenser et analyser les besoins sur un...
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Responsable de clientèle automobile
il y a 2 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France OpenSourcing Temps pleinCommerce et Relation Client :En tant que Responsable de clientèle automobile, vous serez chargé de l'accueil et de la gestion des clients de notre centre de mécanique. Vous serez chargé d'enregistrer et de planifier les rendez-vous, d'accueillir les clients et de transmettre leurs besoins au Responsable de production. Vous devrez également assurer la...
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Responsable Clientèle Automobile
il y a 3 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Cupra Temps pleinCAP MILANESIO : une entreprise familiale en forte croissance.Créée en 2006, notre groupe est spécialisé dans la vente et le service après-vente de véhicules. Nous représentons 5 marques prestigieuses et sommes réputés pour notre proximité avec nos clients et notre équipe.Nos valeurs humaines fortes nous permettent de proposer un service de...