Conseiller Clientèle

Il y a 2 mois

Montpellier, France Studi Temps plein

Studi est la grande école en ligne française : scale-up incontournable de l’edtech et leader sur son marché.

Filiale Edtech de Galileo Global Education - N°1 groupe mondial de l’enseignement supérieur privé - Studi propose plus de 200 formations reconnues par l’État du niveau CAP au BAC+5 et forme plus de 70 000 apprenants chaque jour.

Pour y parvenir, Studi accélère son développement en France et à l’international, et souhaite renforcer ses effectifs.

Nous recrutons continuellement de nouveaux talents passionnés qui souhaitent grandir et prendre part à une belle aventure.

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Pour accompagner notre forte croissance, **le Service relation apprenants de Studi recrute de nouveaux Conseillers clientèles en CDI.**

**Vos missions**

Au sein d’une équipe de conseillères et conseillers, les Conseillers clientèles, vous êtes à l’écoute des apprenants inscrits dans nos formations afin de les accompagner au quotidien vers la réussite.
- Interlocuteur/trice privilégié(e) de l'apprenant, vous prenez en charge ses demandes de bout en bout sur des thématiques diverses (prise en main de la plateforme, conseils méthodologiques, accompagnement technique...)
- Dans le cadre du coaching, vous mettez en place une véritable relation de suivi et de conseil par des appels semaine après semaine,
- En permanente interaction avec nos apprenants vous vous appuyez sur les différents outils à votre disposition : téléphone, chat, messagerie, base de connaissances...etc,
- Via notre plateforme web LMS, vous interagissez avec les élèves et savez adapter aux flux de demandes omnicanaux et répondre à l’exigence d’une prise en charge rapide des demandes des apprenants,
- Vous êtes capable d’assurer une grande qualité de prise en charge, y compris dans des situations d’urgence et de forte intensité,
- Progressivement, vous pourrez contribuer aux coaching de groupe apprenants : animation des Lives apprenants, animation des murs...etc.

**Votre profil**
- Vous justifiez d’au moins 1 ans d’expérience sur une fonction similaire en environnement digital et/ou Scale-Up,
- Vous êtes engagé(e), tenace, agile et justifiez d'un réel attrait pour la relation et la satisfaction client,
- A l’écoute et doté(e) d’un excellent relationnel, vous avez un sens naturel de l’accompagnement et de la pédagogie,
- Vous maîtrisez les outils informatiques (Excel, Gsuite, outils CRM, outils appels sortant ).

**Votre aventure chez Studi se construira autour de valeurs communes qui font notre richesse**:

- La volonté de remplir une mission qui a du sens : moderniser et démocratiser l’éducation
- Un esprit ouvert aux idées nouvelles et aux paris, même un peu “fous”
- Un environnement bienveillant, challengeant et agile
- Une équipe de passionné(e)s, toujours prête à améliorer l’expérience de nos apprenants et à l’écoute de ses collaborateurs
- Un attachement à la marque, dont chaque employé est ambassadeur

Vous vous reconnaissez ?

Nous sommes impatient(e)s de vous rencontrer

**Notre process de recrutement pour ce poste**:
Un entretien avec l'équipe Talent Acquisition,

Participez à un entretiens avec vos futurs managers

**_
Type de contrat : CDI_**

**_ Lieu : Montpellier (34 000)_**

**_ Cette opportunité est ouverte aux personnes en situation de handicap._**

**_ STUDI_SJ+_**

**_ #LI-RS_

  • conseiller clientele

    il y a 4 semaines

    Montpellier, Occitanie, France ENGIE Temps plein

    Envie de participer à la transition énergétique en poursuivant notre objectif de faire d'ENGIE le leader du confort vert en France ? Rien de plus simple, postulez sur cette offre et rejoignez nos équipes L'entité France Retail du Groupe ENGIE, propose à ses millions de clients particuliers et professionnels en France de l'électricité verte, du gaz...

  • conseiller clientele

    il y a 4 jours

    Montpellier, Occitanie, France ENGIE Temps plein

    Envie de participer à la transition énergétique en poursuivant notre objectif de faire d'ENGIE le leader du confort vert en France ? Rien de plus simple, postulez sur cette offre et rejoignez nos équipes L'entité France Retail du Groupe ENGIE, propose à ses millions de clients particuliers et professionnels en France de l'électricité verte, du gaz...

  • conseiller clientele

    il y a 5 jours

    Montpellier, Occitanie, France ENGIE Temps plein

    Envie de participer à la transition énergétique en poursuivant notre objectif de faire d'ENGIE le leader du confort vert en France ? Rien de plus simple, postulez sur cette offre etrejoignez nos équipes L'entité France Retail du Groupe ENGIE, propose à ses millions de clients particuliers et professionnels en France de l'électricité verte, du gaz...

  • conseiller clientele

    il y a 3 semaines

    Montpellier, Occitanie, France ENGIE Temps plein

    Envie de participer à la transition énergétique en poursuivant notre objectif de faire d'ENGIE le leader du confort vert en France ? Rien de plus simple, postulez sur cette offre et rejoignez nos équipes L'entité France Retail du Groupe ENGIE, propose à ses millions de clients particuliers et professionnels en France de l'électricité verte, du gaz...

  • Conseillère ou Conseiller Clientèle

    il y a 4 jours

    Montpellier, France EDF Temps plein

    Mise en ligne le 26/04/2024 Principales caractéristiques de l'offre d'emploi - Type de contrat: - CDI - Niveau de formation: - BAC +2 / BAC +3 - Expérience: - 2 - 5 ans - Spécialité(s): - Commercial / Vente / Marketing - Pays / Région: - France / Occitanie - Département: - Gard (30) - Ville: - nimes **Description de l'offre**: Au croisement...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 6 jours

    Montpellier, France Perles de pierres Temps plein

    Perles de Pierres, importateur et spécialiste de pierre naturelle depuis près de 10 ans, propose à ses clients une large gamme de produits composée de dallages, pavés, margelles, parements, décorations de jardin et de graviers de toutes sortes. Nos 20 collaborateurs sont répartis dans 2 agences basées dans l’Hérault, à Lunel et à...

  • Conseiller de Clientèle Ecommerce

    il y a 7 jours

    Montpellier, France La boutique du volet (groupe Repar'stores) Temps plein

    **Descriptif du poste**: Dans le cadre de l’accroissement de notre activité nous recherchons un(e) conseiller clientèle H/F. Au sein du pôle e-commerce, le conseiller clientèle est garant de la satisfaction de notre clientèle. Vos missions consistent à - Traiter les demandes d’informations des clients professionnels et particuliers en amont et en...

  • Conseiller de Clientèle à Lisbonne

    il y a 2 semaines

    Montpellier, France Teleperformance Portugal Temps plein

    À propos de Teleperformance PortugalTeleperformance Portugal compte collaborateurs, en servant ses clients dans 37 langues et sur 67 marchés. Nous sommes également l'une des 25 Meilleures Entreprises pour Travailler en Europe. Peu importe qui vous êtes, d'où vous venez, vous trouverez votre place à TP. Rejoignez-nous!Êtes-vous spécialisé dans le...

  • Conseiller De Clientèle à Lisbonne

    il y a 4 jours

    Montpellier, Occitanie, France Teleperformance Portugal Temps plein

    *À propos de Teleperformance Portugal**Teleperformance Portugal* compte collaborateurs, en servant ses clients dans 37 langues et sur 67 marchés.Nous sommes également l'une des *25 Meilleures Entreprises pour Travailler en Europe.*Peu importe qui vous êtes, d'où vous venez, vous trouverez votre place à TP.Rejoignez-nousÊtes-vous spécialisé dans le...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 4 jours

    Montpellier, Occitanie, France Studi Temps plein

    Studi est la grande école en ligne française : scale-up incontournable de l'edtech et leader sur son marché.Filiale Edtech de Galileo Global Education - N°1 groupe mondial de l'enseignement supérieur privé - Studi propose plus de 200 formations reconnues par l'État du niveau CAP au BAC+5 et forme plus de apprenants chaque jour.Pour y parvenir, Studi...

  • Conseiller de Clientèle à Lisbonne

    Il y a 2 mois

    Montpellier, France Teleperformance Portugal Temps plein

    *À propos de Teleperformance Portugal**Teleperformance Portugal* compte 14 000 collaborateurs, en servant ses clients dans 37 langues et sur 67 marchés. Nous sommes également l’une des *25 Meilleures Entreprises pour Travailler en Europe. *Peu importe qui vous êtes, d’où vous venez, vous trouverez votre place à TP. Rejoignez-nous!Êtes-vous...

  • Conseiller de Clientèle à Lisbonne

    il y a 2 semaines

    Montpellier, France Teleperformance Portugal Temps plein

    *À propos de Teleperformance Portugal**Teleperformance Portugal* compte 14 000 collaborateurs, en servant ses clients dans 37 langues et sur 67 marchés. Nous sommes également l’une des *25 Meilleures Entreprises pour Travailler en Europe. *Peu importe qui vous êtes, d’où vous venez, vous trouverez votre place à TP. Rejoignez-nous! Êtes-vous...

  • Conseiller de Clientèle à Lisbonne

    il y a 3 semaines

    Montpellier, France Teleperformance Portugal Temps plein

    À propos de Teleperformance Portugal Teleperformance Portugal compte collaborateurs, en servant ses clients dans 37 langues et sur 67 marchés. Nous sommes également l'une des 25 Meilleures Entreprises pour Travailler en Europe. Peu importe qui vous êtes, d'où vous venez, vous trouverez votre place à TP. Rejoignez-nous!Êtes-vous spécialisé dans le...

  • Conseiller de Clientèle à Lisbonne

    il y a 4 jours

    Montpellier, Occitanie, France Teleperformance Portugal Temps plein

    *À propos de Teleperformance Portugal**Teleperformance Portugal* compte collaborateurs, en servant ses clients dans 37 langues et sur 67 marchés. Nous sommes également l'une des *25 Meilleures Entreprises pour Travailler en Europe. *Peu importe qui vous êtes, d'où vous venez, vous trouverez votre place à TP. Rejoignez-nousÊtes-vous spécialisé dans...

  • Conseiller de Clientèle à Lisbonne

    il y a 2 semaines

    Montpellier, France Teleperformance Portugal Temps plein

    À propos de Teleperformance Portugal Teleperformance Portugal compte collaborateurs, en servant ses clients dans 37 langues et sur 67 marchés. Nous sommes également l'une des 25 Meilleures Entreprises pour Travailler en Europe. Peu importe qui vous êtes, d'où vous venez, vous trouverez votre place à TP. Rejoignez-nous!Êtes-vous spécialisé dans le...

  • Conseiller de Clientèle à Lisbonne

    il y a 3 semaines

    Montpellier, France Teleperformance Portugal Temps plein

    *À propos de Teleperformance Portugal**Teleperformance Portugal* compte 14 000 collaborateurs, en servant ses clients dans 37 langues et sur 67 marchés. Nous sommes également l’une des *25 Meilleures Entreprises pour Travailler en Europe. *Peu importe qui vous êtes, d’où vous venez, vous trouverez votre place à TP. Rejoignez-nous!Êtes-vous...

  • Conseiller de Clientèle à Lisbonne

    il y a 3 semaines

    Montpellier, France Teleperformance Portugal Temps plein

    À propos de Teleperformance Portugal Teleperformance Portugal compte collaborateurs, en servant ses clients dans 37 langues et sur 67 marchés. Nous sommes également l'une des 25 Meilleures Entreprises pour Travailler en Europe. Peu importe qui vous êtes, d'où vous venez, vous trouverez votre place à TP. Rejoignez-nous!Êtes-vous spécialisé dans le...

  • Conseiller Clientèle Digital

    il y a 4 jours

    Montpellier, Occitanie, France Crédit Agricole du Languedoc Temps plein

    Le Centre de Contact multicanal recrute ses futurs conseillers Le conseiller clientèle multicanal travaille en synergie avec notre réseau d'agences bancaires afin d'optimiser la satisfaction de nos clients.Au cœur de notre centre d'appels, il conseille nos clients et prospects par téléphone, mail, chat et en visio dans la mise en place de solutions en...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 4 jours

    Montpellier, Occitanie, France Gi Group Temps plein

    À propos de nous**GI GROUP**:Et si nous vous en disions un peu plus sur nousGi Group est un des leaders mondiaux des services dédiés aux Ressources Humaines. Le groupe est spécialisé dans l'intérim, le recrutement (CDD/CDI), la formation et le conseil en Ressources Humaines.MissionGi Group, marque de Gi Group Holding spécialisée en intérim et...

  • Conseiller de Clientèle Ecommerce

    il y a 4 jours

    Montpellier, Occitanie, France La boutique du volet (groupe Repar'stores) Temps plein

    **Descriptif du poste**:Dans le cadre de l'accroissement de notre activité nous recherchons un(e) conseiller clientèle H/F. Au sein du pôle e-commerce, le conseiller clientèle est garant de la satisfaction de notre clientèle.Vos missions consistent à- Traiter les demandes d'informations des clients professionnels et particuliers en amont et en aval...