Chargé de Relation Clients

il y a 4 semaines


Niort, France KOESIO Temps plein

**Société**:
Koesio Ouest, c’est plus de 255 collaborateurs et 18 agences réparties sur l'Ouest.

Avec plus de 35 ans d’expérience dans l’accompagnement des professionnels, Koesio Ouest est spécialisé dans 6 secteurs clés:

- Les solutions d’impression
- Les solutions de dématérialisation
- Les solutions de télécommunication
- Les solutions visioconférence
- Les solutions informatiques
- Les solutions de sécurité

**Mission**:
Au sein d'un Centre de Relation Clients composé de 8 personnes, vous serez en charge de:

- Réceptionner et qualifier l’ensemble des appels entrants de la société.
- Dispatcher les demandes d’intervention client sur les plannings des techniciens terrains et hotline
- Assurer un premier niveau de dépannage sur les 3 métiers (Impression, Télécom et Informatique)
- Traiter le flux mail des demandes clients.
- Établir et saisir les devis clients, assurer le suivi et la validation.
- Réceptionner les commandes clients de consommables (toners, agrafes etc ), contrôler les consommables livrés, saisir les commandes, Contribuer à l'image de marque de l'entreprise par un service de qualité.

**Profil**:
Vous avez le sens du service client et le goût de la satisfaction client. Vous avez une bonne élocution et appréciez la relation téléphonique. Vous êtes une personne rigoureuse, organisée et dynamique et appréciez travailler en équipe. Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques.

Une première expérience réussie dans un poste similaire ou une formation type titre professionnel : Conseiller Relation Client à Distance serait un plus.



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  • Niort, France Groupe Covéa Temps plein

    **Chargé de conseil et animation relation client F/H - Alternance** **Rejoignez** une équipe le centre d’animation technique construction composée de 6 chargés de conseil et animation relation client au sein du service construction de MAAF, dans le cadre d’un contrat d’alternance pour la rentrée 2023. Le poste est à pourvoir à Niort. Le...


  • Niort, France SNCF Temps plein

    Publiée le 23/05/ Description de l'employeur Avec TER, SNCF Voyageurs est au plus proche des besoins de ses clients par le maillage de tout le territoire. TER favorise l’intermodalité et permet à 1,1 millions de personnes d’emprunter chaque jour les 8 trains et 1 cars qui circulent en France.  Nous rejoindre, chez TER SNCF Voyageurs, c’est...


  • Niort, France SNCF Temps plein

    Publiée le 21/05/ Description de l'employeur Avec TER, SNCF Voyageurs est au plus proche des besoins de ses clients par le maillage de tout le territoire. TER favorise l’intermodalité et permet à 1,1 millions de personnes d’emprunter chaque jour les 8 trains et 1 cars qui circulent en France.  Nous rejoindre, chez TER SNCF Voyageurs, c’est...


  • Niort, France SNCF Temps plein

    Publiée le 29/04/ Description de l'employeur Avec TER, SNCF Voyageurs est au plus proche des besoins de ses clients par le maillage de tout le territoire. TER favorise l’intermodalité et permet à 1,1 millions de personnes d’emprunter chaque jour les 8 trains et 1 cars qui circulent en France.  Nous rejoindre, chez TER SNCF Voyageurs, c’est...


  • Niort, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE NIORT recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un 11 Chargés de relation client à distance (H/F) **Les missions****: Intégrer une grande Mutuelle Niortaise afin d'accompagner des clients professionnels dans les meilleurs choix d'assurances pour leurs entreprises et à titre...


  • Niort, France Barrault Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable du call center en place, vous intégrerez l’équipe de 7 collaborateurs qui compose le service call center. Votre mission consistera notamment à: - Accueillir et gérer les appels entrants, - Gérer et développer la relation client, - Informer et conseiller techniquement les clients, - Réaliser des actes de vente, - Gérer...


  • Niort, France Neuro[active] Temps plein

    Neuro[Active] est présent à Niort, Poitiers, La Rochelle et dispense des formations au niveau national. Plus de 350 formations réalisées et 1400 personnes formées en 2021. **Les missions** - Développer le portefeuille client - Fidéliser et entretenir le relationnel client - Assurer la mise en œuvre des différents projets de formation - Gérer les...


  • Niort, France Bourgoin Expertise (INSTALL BOIS) Temps plein

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  • Chargé Relation Client

    il y a 2 jours


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  • Niort, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller Développement Relation Client F/H Alternance** Rejoignez une équipe de 10/12 collaborateurs au sein du Centre de Relation Client de Covéa, situé à CHAURAY. **Vos missions au quotidien**: Nous recrutons un Conseiller Développement Relation Client H/F en alternance au sein du Centre de Gestion MAAF basé à CHAURAY. Dans un environnement...


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