Chargé(E) de Clientèle

Il y a 3 mois


Marseille e, France GROUPE PRO DIRECT Temps plein

_Spécialistes des secteurs de la banque, de l'assurance, de l'immobilier, et de l’IT, _**PRODIRECT **_et ses 700 collaborateurs interviennent sur l'ensemble du parcours client, en BtoB et BtoC, pour accompagner nos clients dans leur développement stratégique et le déploiement de leur communication._

Nous recherchons pour notre Centre de Relation Client basé à **Marseille**(Château Gombert 13013) plusieurs chargé(e) de clientèle (F/H) dans le domaine de la prévoyance:
**Missions principales**:

- Assurer la relation à distance en prenant en charge et en accompagnant les clients BToB (80%) et BToC (20%) dans leurs démarches (appels entrants / sortants),
- Analyser les dossiers clients et répondre aux demandes de renseignements divers (demande d'adhésion, recouvrement, suivi des contrats...)
- Traiter les mails et les dossiers sur le périmètre de la prévoyance
- Rebond commercial

**Votre profil**:

- Vous avez un réel sens de l’écoute, de l’empathie et une facilité à gérer les réclamations,
- Appétence pour le domaine de la prévoyance et santé
- A l'aise dans l'utilisation de l'outil informatique
- Bonne compréhension des données chiffrées
- Vous possédez une excellente expression orale et écrite.
- Une première expérience dans le domaine de la prévoyance et/ou en centre d’appels seront un plus pour assurer la prise en charge du poste.

**Vous vous reconnaissez ? Rejoignez notre équipe en nous transmettant votre CV.**

**Quelles sont les étapes du processus de recrutement ?**
- Première étape : envoyer ton CV.
- Deuxième étape : ton profil attire notre attention, nous te contacterons pour un premier échange téléphonique.
- Troisième étape : tu as suscité notre curiosité, nous te contacterons pour un entretien au sein de nos locaux avec la Responsable de Plateau. Un test d'orthographe et une simulation téléphonique seront effectués.

**Conditions du poste**:

- Poste à pourvoir le 09/09/2024
- Poste en CDI 35H
- Lieu du poste : 13013 Marseille
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée sur une amplitude horaire de 8H30 à 18H30
- Salaire fixe brut de 1766,92 € + prime mensuelle sur objectifs

**Avantages**:

- Carte restaurant et prise en charge de l’employeur à hauteur de 60%
- Avantages CSE
- Aide au logement
- Mutuelle d'entreprise proposant plusieurs options
- Travail à domicile occasionnel possible sous conditions d'éligibilités
- Animations plateau tout au long de l'année
- À compétences égales, cette offre est ouverte aux personnes en situation de handicap._

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 1 766,92€ par mois

Lieu du poste : En présentiel


  • Chargé(E) de Clientèle

    Il y a 2 mois


    Marseille 13e, France GROUPE PRO DIRECT Temps plein

    _Spécialistes des secteurs de la banque, de l'assurance, de l'immobilier, et de l’IT, _**PRODIRECT **_et ses 700 collaborateurs interviennent sur l'ensemble du parcours client, en BtoB et BtoC, pour accompagner nos clients dans leur développement stratégique et le déploiement de leur communication._ Nous recherchons pour notre Centre de Relation...


  • Marseille, France E KEEP Temps plein

    Notre partenaire, société de vente en ligne et en boutique de produits de soins naturels, recrute un chargé de clientèle bilingue H/F, dans le cadre de son développement à l'international. Vos missions principales seront de répondre aux demandes ou réclamations clients, conseiller sur les produits et leurs utilisations et représenter la marque et...


  • Marseille 13e, France EXOTISMES Temps plein

    Exotismes est un voyagiste français spécialiste depuis 35 ans, qui propose des voyages à forfaits (packages) et des séjours sur-mesure vers des destinations tropicales. Les voyages sont commercialisés à destination de la clientèle francophone principalement par les agences de voyages en France, Belgique, Luxembourg et Suisse. Temps de travail : 35...


  • Marseille 13e, France EXOTISMES Temps plein

    Exotismes est un voyagiste français spécialiste depuis 35 ans, qui propose des voyages à forfaits (packages) et des séjours sur-mesure vers des destinations tropicales. Les voyages sont commercialisés à destination de la clientèle francophone principalement par les agences de voyages en France, Belgique, Luxembourg et Suisse. Temps de travail : 35...

  • Chargé(E) Clientèle

    Il y a 5 mois


    Paris 13e, France SHIVA Temps plein

    Shiva, filiale du groupe Acadomia depuis 20 ans, est un réseau de plus de 400 agences et déjà 65 000 clients particuliers nous font confiance. Notre développement et notre notoriété s’accélèrent avec l’ouverture de plus de 50 nouvelles agences par an et des campagnes de publicité nationales régulières en télévision. Sous le modèle de la...

  • Chargé(E) Clientèle

    Il y a 5 mois


    Paris 13e, France SHIVA Temps plein

    Shiva, filiale du groupe Acadomia depuis 20 ans, est un réseau de plus de 400 agences et déjà 65 000 clients particuliers nous font confiance. Notre développement et notre notoriété s’accélèrent avec l’ouverture de plus de 50 nouvelles agences par an et des campagnes de publicité nationales régulières en télévision. Sous le modèle de la...

  • Chargé Clientèle

    Il y a 2 mois


    Marseille 13e, France GROUPE PRO DIRECT Temps plein

    Acteur français de **l'externalisation de la relation clients**, Prodirect accompagne plus de 30 grandes entreprises françaises pour construire et déployer des parcours clients. Une expérience client authentique, alignés sur les attentes des consommateurs. Chez Pro Direct l'humain est au cœur de l'entreprise. L'engagement collectif, l'expertise de nos...


  • Paris 13e, France Interforum Temps plein

    Au service Librairies Thèmes de la Diffusion, vous êtes intégré(e) à une équipe dynamique de 3 chargées de clientèle qui ont pour mission le développement d’un portefeuille de 1500 clients actifs sur toute la France (musées, sites historiques, librairies spécialisées ). Votre mission consistera à contribuer à optimiser et développer les...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 5 mois


    Paris 13e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Fab Group Paris 13e - 75, CDI Les missions du poste Sous la responsabilité du Directeur d'Agence et du Directeur d'Agence Adjoint, vous aiderez l'équipe de l'agence dans leur mission. Vous traiterez les opérations courantes de l'agence, commercialiserez les produits et services, traiterez les dossiers de crédit particuliers et participerez à...


  • Marseille 13e, France GROUPE PRO DIRECT Temps plein

    Acteur français de **l'externalisation de la relation clients**, Prodirect accompagne plus de 30 grandes entreprises françaises pour construire et déployer des parcours clients. Une expérience client authentique, alignés sur les attentes des consommateurs. Chez Pro Direct l'humain est au cœur de l'entreprise. L'engagement collectif, l'expertise de nos...

  • Chargé(E) de Clientèle

    Il y a 5 mois


    Marseille, France GPdis France Temps plein

    **Chargé(e) de clientèle - Asssitant(e) Commercial (H/F) - CDI - Nîmes** **Vous souhaitez intégrer notre groupe GPdis / MDA : N°1 dans le réseau grossiste et N°1 discount de l’électroménager** **N’hésitez plus !** Notre groupe se positionne sur le marché de l’équipement de la maison au travers de ses différentes enseignes de commerce de...

  • Chargé Clientèle

    Il y a 3 mois


    Marseille 13e, France GROUPE PRO DIRECT Temps plein

    Acteur français de **l'externalisation de la relation clients**, Prodirect accompagne plus de 30 grandes entreprises françaises pour construire et déployer des parcours clients. Une expérience client authentique, alignés sur les attentes des consommateurs. Chez Pro Direct l'humain est au cœur de l'entreprise. L'engagement collectif, l'expertise de nos...


  • Marseille 13e, France EXOTISMES Temps plein

    **Depuis 35 ans, Exotismes est l’un des voyagistes spécialiste de référence du marché français dans le domaine du tourisme dans les îles.** **Notre activité est de confectionner des forfaits touristiques packagés et des séjours sur mesure et de les commercialiser auprès d’une clientèle de professionnels (agences de voyages)** **Le service...


  • Marseille 13e, France EXOTISMES Temps plein

    **Depuis 35 ans, Exotismes est l’un des voyagistes spécialiste de référence du marché français dans le domaine du tourisme dans les îles.** **Notre activité est de confectionner des forfaits touristiques packagés et des séjours sur mesure et de les commercialiser auprès d’une clientèle de professionnels (agences de voyages)** **Le service...


  • Marseille, France Crédit Mutuel Arkea Temps plein

    **Description du poste**: **Contrat**: STAGE **Votre mission**: Nous vous proposons: - Un poste de Chargé-e de Clientèle sur notre Marché Institutionnel basé à Marseille. - Une ambiance de travail conviviale dans des équipes composées de 5 à 10 personnes. - Le montage de dossiers de crédits et la préparation des offres clients en assistance aux...


  • Marseille, France LEADER ASSURANCES Temps plein

    Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle pour rejoindre notre équipe. Vous serez responsable d'un portefeuille clients, en particulier dans le domaine des forains, marchés. - Type de contrat : Temps plein, CDI 35h. - Lieu : Châteaurenard **LE GROUPE** Le Groupe Leader Insurance, 6ème courtier grossiste français, a été créé en 2003. Mêlant...


  • Marseille, France ARKEA Banque Entreprises et Institutionnels Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: METIERS - Commercial - Conseil aux entreprises et institutionnels **Intitulé du poste**: (STAGE) CHARGÉ(E) DE CLIENTÈLE INSTITUTIONNELLE MARSEILLE H/F **Contrat**: STAGE **Votre mission**: - Nous vous proposons :_ - Un stage de Chargé(e) de Clientèle sur notre Marché Institutionnels, basé à Marseille. - Une...


  • Paris 13e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    3F Paris 13e - 75, CDD Détail du poste Afin de renforcer ses équipes, Immobilière 3F recrute pour son service clientèle de Paris 13ème, un Chargé de relation clients à distance H/F en CDD Vos missions: - Analyser la question et déterminer le mode de traitement adapté - Répondre à des demandes d'informations et d'explications - Enregistrer le...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 5 mois


    Paris 13e, France Kelly TERTIAIRE Temps plein

    KELLY Services, société de conseil en recrutement, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans dans leur recherche de professionnels. - Poste : Chargé de clientèle (H/F). - Type de contrat : CDD - Disponibilité : Dès que possible - Localisation : PARIS 13EME Kelly recherche des Chargés de clientèle (H/F) pour un groupe immobilier, dans le cadre...


  • Marseille, France La Médicale de France Temps plein

    **Chargé de clientèle Assurances H/F** **(LA MEDICALE - Agence située à Montpellier)** Agence d'assurance spécialisée pour les professionnels de santé, composée de 3 agents généraux et de 12 salariés. Nous recherchons un **conseiller commercial pour** le développement de **notre secteur du bassin de Thau et du Biterrois**. Nous...