Support N2/n3 Téléphonie

Il y a 6 mois


Villeurbanne, France DCS GROUP Temps plein

Nous recherchons un Support N2/N3 téléphonie afin d'accompagner notre client sur les activités en mode RUN sur le domaine de la Téléphonie.

Allez, on vous en dit plus

**Les missions qui vous seront confiées**:

- Assurer les contrôles de bon fonctionnement, astreinte en HNO, supervision des services
- Traiter les incidents et les demandes de service
- Réaliser les diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement
- Proposer des corrections et des solutions de contournement (incidents de niveau 2 et 3)
- Assurer l’exploitation des composants techniques
- Contribuer aux activités de déploiement / migration confiées à l’équipe.

De formation informatique, vous avez une première expérience réussie en tant que Support N2/N3 téléphonie.

Une expérience sur la ToIP Alcatel, sur SBC Oracle. Et idéalement des connaissances sur la Solution enregistrement NICE et Teams Voice.

Vous avez une aisance relationnelle qui facilite vos échanges internes comme externes. Vous avez un sens du client marqué.

Vous avez pleins d'autres qualités, on a hâte de voir ça

**Notre processus de recrutement**: En 4 étapes Tout simplement

1\. Dans un premier temps, vous échangerez avec l’un/e d’entre nous

2\. Puis, nous aurons le plaisir de nous rencontrer lors d’un entretien sur site ou Teams

3\. Pour finir, discutez métiers avec l’un de nos managers opérationnels

4\. Bienvenue chez nous

**Ce poste vous intéresse ? Place à l’action**: postulez ou partagez avec votre réseau

Mot du recruteur

Pour notre équipe recrutement composée de Séverine, Ikram, Saranya, et Brice, Lyon et les régions qui l’entourent n’ont plus aucun secret Ils sauront vous accompagner avec sérieux et bienveillance tout au long du processus de recrutement.

Pourquoi rejoindre DCS ?

Des expériences diverses et enrichissantes pour vous permettre de découvrir de nouveaux horizons et d’acquérir de nouvelles compétences ;
Des parcours de formation technique ou managériale pour garantir l’excellence des prestations de nos équipes ;
Un suivi régulier pour vous accompagner tout au long de votre expérience collaborateur chez DCS ;
Une mobilité interne maîtrisée (métier, géographique, secteur d’activité) tout en favorisant votre développement et celui de DCS

Une entreprise agile, innovante et solide.

Infos pratiques



  • Villeurbanne, France DCS EASYWARE Temps plein

    Nous recherchons un Support N2/N3 téléphonie afin d'accompagner notre client sur les activités en mode RUN sur le domaine de la Téléphonie. Allez, on vous en dit plus ! **Les missions qui vous seront confiées**: Assurer les contrôles de bon fonctionnement, astreinte en HNO, supervision des servicesTraiter les incidents et les demandes de...


  • Villeurbanne, France SELEKTIV RH Temps plein

    Selektiv RH, Multi spécialiste recherche pour sa division Technique & Ingénierie un Technicien Support Réseaux N2 F /H.Notre client est une société spécialisée dans la conception de solutions complètes Wifi et IP destinées au secteur B2B. Leader sur le marché, cette entreprise équipe plus de 30% des établissements hôteliers français ainsi...


  • Villeurbanne, France Groupe Seb Temps plein

    **Annual Salary Minimum **:45000**Annual Salary Maximum **:55000**Proche de vous partout dans le Monde** - Le Groupe SEB est la référence mondiale du petit équipement domestique et du café professionnel grâce à son portefeuille de35 marques emblématiques telles que Tefal, Seb, Rowenta, Moulinex, Calor, Lagostina, Krups, All Clad, WMF, Emsa et Supor....


  • Villeurbanne, France OL FEMININ Temps plein

    **DESCRIPTION DE L'OFFRE**: Société reconnue dans le domaine sportif et événementiel, l’Olympique Lyonnais recherche actuellement un(e) **:ALTERNANT(E) ADMINISTRATEUR(RICE) SYSTEMES ET RESEAUX (H/F)** L’alternant(e) sera rattaché(e) à la Direction des Systèmes d’Information. Cette alternance a pour principal objectif d’accompagner...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Actilan Temps plein

    Qui sommes-nous ? ACTILAN : Passion for IT Solution. Fondée sur des valeurs de qualité et d'expertise, ACTILAN est une société spécialisée dans l'infogérance des PME ; Spécialiste des métiers du Cloud et de l'infrastructure. ACTILAN accompagne ses clients pour définir les objectifs de transformation digitale de l'entreprise, de la...


  • Villeurbanne, France Cristal RH Temps plein

    Cristal RH est un cabinet de recrutement spécialisé dans la chasse et l'approche directe de profils du secteur du logement social et de l’immobilier. Nous recherchons pour un client final, un Chargé de support applicatif et réseaux (N2). Le poste en CDI est basé à Villeurbanne (proximité d’un arrêt de métro). Au sein de notre DSI (10...

  • Expert Poste de Travail

    Il y a 5 mois


    Villeurbanne, France OSCAR GREEN TECH Temps plein

    ** Nous recherchons un Expert poste de travail **Horaires** : Hebdo 37h **Compétence (s)** : PDT Windows; Intune; Anglais; BMC **Descriptif de la mission** : Admin et support N3 PDT Très bonne présentation et savoir être exigés Environnement bureautique full Microsoft Périmètre WW Anglais courant Type d'emploi : Temps plein Programmation: - Du...


  • Villeurbanne, France SODIAAL Temps plein

    Sodiaal, 1ère coopérative laitière française, rassemble une communauté de 16 000 éleveurs et de 9 000 collaborateurs.Spécialisés dans les produits laitiers (Candia, Entremont, Yoplait ...), nous collectons et valorisons le lait de nos éleveurs sur nos 60 sites de transformation en France.Notre mission: valoriser le lait de nos éleveurs - associés...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    Recherche d'un Assistant Administratif pour notre équipe à VilleurbanneNous recherchons un Assistant Administratif pour renforcer notre équipe à Villeurbanne. En tant qu'Assistant Administratif, vous serez un support essentiel pour la bonne gestion des tâches administratives quotidiennes.ResponsabilitésAccueil téléphonique et gestion des...


  • Villeurbanne, France CRESCENDO EMPLOI Temps plein

    Crescendo Lyon Vaise, Agence d’emploi, recrute pour le compte de l’un de ses clients, un **Assistant support technique SAV H/F.** Vos missions principales seront: - Réponse aux questions techniques des revendeurs, installateurs professionnels - Analyse des réclamations SAV, préconisation de solutions et décision sur les prises ne charge garantie...


  • Villeurbanne, France Recrulab Temps plein

    **PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE** L’entreprise que nous accompagnons est un éditeur de logiciels de 200 collaborateurs. Afin d’accompagner sa croissance, nous l’aidons à recruter un Chargé de Support Logiciel H/F en CDI. Le poste est basé à Villeurbanne. **DESCRIPTION DU POSTE** Vous intégrerez une équipe support composée de 5...


  • Villeurbanne, France Menway Emploi Saint-Vulbas Support Temps plein

    Votre mission principale sera d'assurer le suivi des appels entrants des clients à compter de la livraison du produit, pour les problématiques de SAV. Ainsi vous serez en charge de: - prendre et gérer les demandes clients passées par téléphone - assurer le suivi des demandes (gérer les SAV 1er niveau) - gérer les anomalies en terme de livraison -...


  • Villeurbanne, France Recrulab Temps plein

    **PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE** L’entreprise que nous accompagnons est un éditeur de logiciels de 200 collaborateurs. Afin d’accompagner sa croissance, nous l’aidons à recruter un Chargé de Support Logiciel H/F en CDI. Le poste est basé à Villeurbanne. **DESCRIPTION DU POSTE** Vous intégrerez une équipe support composée de 5...


  • Villeurbanne, France Actilan Temps plein

    Entreprise Hey toi, bienvenue. Tu aimes concevoir et motiver des choix d’architectures techniques sur des projets IT d’envergure ? L’informatique est ta passion ? Tu souhaites intégrer une entreprise à taille humaine, dans un environnement dynamique et stimulant ? Nous avons un job pour toi ! Qui sommes-nous ? ACTILAN  : Passion...


  • Villeurbanne, France Menway Emploi Saint-Vulbas Support Temps plein

    Au sein du service commercial, en open-space, vous avez pour missions: - Suivre les commandes en lien avec les commerciaux et la production - Gérer les appels clients - Effectuer les relance clients - Prendre les commandes - Gérer les réclamations - Traiter les litiges Poste à pourvoir dès que possible Longue mission intérim 25h hebdo : du lundi au...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France GAN ASSURANCES Temps plein

    Poste : Rejoignez notre équipe en tant que Conseiller Indemnisation Support Agences et partagez vos connaissances en matière de gestion de sinistres.Vous recherchez un CDI avec des missions variées ? Vous êtes à l'aise au téléphone et reconnu-e pour votre réactivité ?Alors rejoignez l'équipe Proxi' Indem sur le site GAN Assurances de Lyon.Missions...


  • Villeurbanne, France Adsearch Temps plein

    En bref : Administrateur Système & réseaux H/F - environnement Windows - compétences en sécurité informatique indispensables - CDI - Temps plein - 30 min de Villefranche-sur-Saône - Permis B_ Un industriel recruté au sein de sa DSI un profil informatique infrastructure pouvant prendre en charge les sujets liés aux systèmes, réseaux et à la...


  • Villeurbanne, France Smart TraffiK Temps plein

    Tu cherches actuellement un projet ambitieux, innovant et avec des perspectives d’évolutions importantes ? Tu connais le milieu de l’AdTech ? Chez Smart Traffik, notre vision est de rationaliser les dépenses publicitaires, de les rendre plus transparentes et plus efficaces. Si ce mantra te correspond, si tu veux participer à la mise en place de...


  • Villeurbanne, France Solution Profil Temps plein

    **SOLUTION PROFIL**, cabinet de recrutement National, recrute un **Chargé de Support et de Clientèle H/F**, pour le compte de son Client. Dans le cadre de la **création du service Relation Clients** intégré au Pôle commercial, notre client recherche un/une collaborateur/rice **dynamique et rigoureux,** souhaitant s’impliquer dans la **structuration...


  • Villeurbanne, France Menway Emploi Thonon Support Temps plein

    Au sein d'une entreprise dynamique, nous recherchons actuellement une personne compétente et dévouée pour aider à naviguer dans le monde complexe des tâches administratives, en assurant l'efficacité opérationnelle et en maintenant une communication fluide avec nos clients. Les responsabilités principales du poste incluent: - Accueillir les...