Chargé(E) de Relation Clients

Il y a 7 mois


Valence, France TICKS Temps plein

**Nous sommes**

Une PME de 48 personnes, créée en 2004 qui exploite, pour le compte des collectivités locales leur système billettique, calculateurs d’itinéraires ainsi que leur système d’aide à l’exploitation et d’information voyageur.

**Nos prestations**
- Hébergement des serveurs et fourniture des réseaux de communication fixe et mobile
- Administration et maintenance de systèmes billettiques, calculateurs d’itinéraires, systèmes d’aide à l’exploitation et d’information voyageurs
- Formation et assistance des utilisateurs du système
- Exploitation des données : édition des rapports statistiques et tableaux de bord
- Personnalisation des supports sans contact
- Centralisation et répartition des recettes du réseau
- Réponses aux demandes des usagers
- Traitement et envoi de commande

**Nos valeurs humaines**
- Esprit d’équipe
- Confiance et autonomie
- Développer les compétences et la polyvalence

**Vos futures missions**:
Sous la responsabilité de la Directrice adjointe exploitation commerciale et données, vos missions seront les suivantes:

- Répondre aux demandes clients : analyser la demande, proposer la réponse adaptée et la renseigner dans l’outil de gestion. En cas de demande complexe, traiter la demande en collaboration avec le bon interlocuteur (AOM, transporteur).
- Traiter les commandes liées à la vente en ligne : valider les commandes, produire la carte de transport, mettre sous pli et envoyer par courrier.
- Réaliser l’administration fonctionnelle du calculateur d’itinéraire.
- Gérer les stocks (cartes de transport, lecteurs et divers consommables bureautiques).

**Nous attendons de vous**:

- Autonomie
- Polyvalence
- Fiabilité
- Méthodique

**Nous vous proposons**:

- Un CDI
- Tickets restaurant
- Télétravail accepté en fonction des missions et de l’activité
- 1 journée de team building annuelle
- Rémunération 24 000€ par an
- Prime sur objectif (en complément de la rémunération) : 2 000€ par an

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 24 000,00€ par an

Avantages:

- Épargne salariale
- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle

Lieu du poste : En présentiel



  • Valence, France DECOR DISCOUNT Temps plein

    Nous recherchons un(e) Chargé(e) relations clients web et transport en CDI pour intégrer notre siège social basé à Valence (26). Il s’agit d’une création de poste qui s’inscrit dans une dynamique de développement de l’enseigne en lien avec notre site E-commerce lancé cette année. En lien avec nos services commerciaux et marketing, vous...


  • Valence, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim **Description du poste**: Notre client basés sur le secteur de valence, recherche pour une durée d'1 mois, un(e) chargé(e) de relation client Vos missions: - Renfort commercial au téléphone afin de vendre des stands pour un salon Vos horaires : Du lundi au...


  • Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Volkswagen Temps plein

    Une opportunité de carrière chez un leader du secteur automobileNous sommes à la recherche d'un représentant(e) relationnel(le) pour rejoindre notre équipe de vente au détail. En tant que représentant(e) principal(e), vous serez chargé(e) de l'accueil et de la prise en charge des clients dans une ambiance conviviale.L'objectif principal est de...

  • Chargée Relation Client

    Il y a 7 mois


    Valence, France FONCIA VALLEE DU RHONE Temps plein

    **Description de la mission** Foncia est le leader européen de l'administration de biens résidentiels. Notre ambition : être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants. Notre mission : accompagner chaque étape de la vie de nos clients, de leur première...

  • Chargée Relation Client

    il y a 6 jours


    Valence, France FONCIA VALLEE DU RHONE Temps plein

    **Description de la mission** Foncia est le leader européen de l'administration de biens résidentiels. Notre ambition : être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants. Notre mission : accompagner chaque étape de la vie de nos clients, de leur première...

  • Chargée Relation Client

    il y a 1 jour


    Valence, France FONCIA VALLEE DU RHONE Temps plein

    **Description de la mission** Foncia est le leader européen de l'administration de biens résidentiels. Notre ambition : être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants. Notre mission : accompagner chaque étape de la vie de nos clients, de leur première...


  • Valence, France Bureau Veritas Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment**- Rejoignez l'équipe de Elie en tant que Chargé(e) relation client à VALENCE (26), en CDD pour remplacement maladie jusqu'à fin mai, avec possibilité de prolongation.- Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification. - Depuis près de 200...


  • Valence, France IRISOLARIS Temps plein

    Fondé il y a 15 ans, **IRISOLARIS** est un acteur français indépendant résolument engagé dans la transition énergétique. Fort de sa proximité avec les territoires grâce au maillage de nos nombreuses agences régionales, IRISOLARIS Groupe intègre l’ensemble de la chaîne de valeurs et s’appuie sur la synergie de ses trois activités majeures:...


  • Valence, France Bureau Veritas Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** Agir et développer vos talents ? Créer votre carrière ? Oser, proposer, inventer et transformer le monde dans lequel nous vivons ? Oui, oui et oui ? Alors, rejoignez **Bureau Veritas en tant que Chargé Relations clients à Valence (26) en CDD !** Nous sommes acteurs du quotidien et un des leaders...


  • Valence, France FED Supply Temps plein

    **Elisa GAURIE-GAUTHIER, consultante pour Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers Achats, ADV, Logistique et Transport, recherche pour son client industriel, basé à Pont de l'Isère, un(e) Chargé de relation clients et ADV Export H/F, dans le cadre d'un contrat intérim (durée à reconfirmer, 3-6mois min).** **Votre...


  • Valence, France Bureau Veritas Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** Agir et développer vos talents ? Créer votre carrière ? Oser, proposer, inventer et transformer le monde dans lequel nous vivons ? Oui, oui et oui ? Alors, rejoignez **Bureau Veritas en tant que Chargé Relations clients à Valence (26) en CDD !** Nous sommes acteurs du quotidien et un des leaders...


  • Valence, France HABITAT DAUPHINOIS Temps plein

    HABITAT DAUPHINOIS, coopérative HLM, filiale du groupe coopératif immobilier VALRIM gère plus de 4000 logements répartis dans plus de 180 communes principalement situées sur l’Ardèche, la Drôme et l’Isère. Nous recherchons: **Chargé de relations clients acquéreurs (H/F)** Rattaché au Responsable service construction et à la Direction...


  • Valence, France IRISOLARIS Temps plein

    Fondée en 2008, IRISOLARIS fait aujourd’hui partie des entreprises majeures en France dans le domaine des énergies renouvelables. Notre Société, productrice d’énergie, développe et construit ses propres centrales photovoltaïques (sur sol et en toiture). Nos équipes, motivées et dynamiques, assurent l'ensemble des prestations : de l'ingénierie...


  • Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €

    beBee Professionals recherche un Responsable de Relations Clients pour rejoindre notre équipe à Valence, France. En tant que Responsable de Relations Clients, vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des clients.Responsabilités :Développer et...


  • Valence, France VALENCE ROMANS TOURISME Temps plein

    **CDI / Drôme / **VALENCE ROMANS TOURISME** **[CDI] Chargé(e) de communication et de relations médias**: Vous aimez partager votre amour de notre région ? Vous aimez raconter de belles histoires et savez parfaitement rédiger pour le web comme pour les médias traditionnels ? Organisé, autonome, doté d’un excellent relationnel ? Rejoignez le service...


  • Valence, France Koesio AURA Temps plein

    **Présentation** Vous souhaitez évoluer dans une entreprise en fort développement ? KOESIO propose à ses clients **3 domaines d’expertises** : Impression & Dématérialisation, Sécurité & Maintenance Informatique, Opérateur & Téléphonie. Notre Groupe compte **700 collaborateurs** et enregistre un CA en constante croissance de **182 M**€ dans la...


  • Valence, France Koesio AURA Temps plein

    **Présentation** Vous souhaitez évoluer dans une entreprise en fort développement ? KOESIOpropose à ses clients **3 domaines d’expertises** : Impression & Dématérialisation, Sécurité & Maintenance Informatique, Opérateur & Téléphonie. Notre Groupe compte **700 collaborateurs** et enregistre un CA en constante croissance de **182 M**€ dans la...


  • Valence, France URSSAF DE RHONE-ALPES Temps plein

    **Gestionnaire de la Relation Client (H/F)**: - CDD - Valence - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD99062 **URSSAF DE RHONE-ALPES**: Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d'allocations familiales, l'Urssaf Rhône-Alpes est un organisme présent sur 8 départements géographiques (Ain,...


  • 26800 Portes-lès-Valence, France Agri EXPERT Temps plein

    **Agri Expert**, **spécialiste de la pièce détachée** agricole est un **acteur majeur de la distribution** de pièces détachées agricoles sur le net depuis plus de 11 ans. Notre volonté depuis toujours est de répondre au mieux aux problématiques de nos clients du monde agricole et du TP. C’est dans cette optique que nous nous efforçons de...


  • Valence, France KOESIO Temps plein

    **À propos de nous**: **QUI SOMMES NOUS ?** **Koesio** est le leader français des services du numérique auprès des TPE/PME et des collectivités locales - 3700 collaborateurs - 180 agences en France, en Belgique et au Luxembourg Koesio souhaite montrer la voie vers un numérique plus responsable et s’engage au quotidien en faveur du bien-être de ses...