Chargé(E) Relations Clients Web Et Gestionnaire

il y a 3 semaines


Valence, France DECOR DISCOUNT Temps plein

Nous recherchons un(e) Chargé(e) relations clients web et transport en CDI pour intégrer notre siège social basé à Valence (26).

Il s’agit d’une création de poste qui s’inscrit dans une dynamique de développement de l’enseigne en lien avec notre site E-commerce lancé cette année.

En lien avec nos services commerciaux et marketing, vous assurez les missions suivantes:
➡ **Être le référent relations client**:
✔ Qualifier et analyser les demandes afin de les traiter ou de les rediriger vers le bon interlocuteur ;
✔ Traiter les demandes clients : suivi de commandes, des délais

✔ Suivre les dossiers litiges, SAV.

➡ **Être le gestionnaire transport**

✔ Traiter et organiser les demandes de transport ;
✔ Gérer les affrètements maritimes de nos containers (méthode FOB) ;
✔ Assurer le suivi et le respect des délais ;
✔ Instruire et suivre les litiges transports en lien avec notre service comptabilité ;
✔ Contrôler les facturations et assurer le suivi des tarifs.

**Profil recherché**:
Idéalement vous avez:

- Un excellent sens du relationnel ;
- Une bonne communication orale et écrite (rédaction et orthographe) ;
- Qualités d’organisation, de rigueur et de gestion ;
- Appétence pour le domaine commercial ;
- Un niveau bac+2 spécialisation transport. Une expérience dans la gestion d’un service client serait un plus ;
- Anglais commercial souhaité.

Vous êtes autonome et adaptable dans votre mode de fonctionnement. Vous êtes réactif et agile, vous aimez travailler en équipe et êtes force de propositions ? Alors rejoignez-nous

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 25 000,00€ à 28 000,00€ par an

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel



  • Valence, France URSSAF DE RHONE-ALPES Temps plein

    **Gestionnaire de la Relation Client (H/F)**: - CDD - Valence - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD99062 **URSSAF DE RHONE-ALPES**: Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d'allocations familiales, l'Urssaf Rhône-Alpes est un organisme présent sur 8 départements géographiques (Ain,...


  • Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France MyJobCompany Temps plein

    Un défi technique vous attire ?Notre garage spécialisé recherche un (e) Représentant(e) des relations clients et gestionnaire de location pour offrir un service de qualité aux clients. Vos missions :Accueil et réception des clients : transporteurs et gestion de leurs besoins pour l'entretien et la réparation des poids lourds.Planification des...


  • Valence, France Terana Temps plein

    Dans un contexte de fort développement, nous recrutons un(e) Gestionnaire Relation Client pour rejoindre nos équipes au sein de TERANA. **TERANA, C'EST QUOI ?**: Nous sommes un Groupement d’Intérêt Public (GIP) créé en 2016 qui regroupe 10 départements : le Cantal, le Cher, la Creuse, la Drôme, l'Indre, la Loire, la Haute-Loire, la Nièvre, le...


  • Valence, France VALENCE ROMANS TOURISME Temps plein

    **CDI / Drôme / **VALENCE ROMANS TOURISME** **[CDI] Chargé(e) de communication et de relations médias**: Vous aimez partager votre amour de notre région ? Vous aimez raconter de belles histoires et savez parfaitement rédiger pour le web comme pour les médias traditionnels ? Organisé, autonome, doté d’un excellent relationnel ? Rejoignez le service...


  • Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France DPD France Temps plein

    Présentation du posteVous souhaitez développer vos compétences et vivre une expérience professionnelle enrichissante dans une entreprise stimulante et bienveillante ?Chez DPD France, nous sommes convaincus que nos collaborateurs sont notre force. Nous recherchons actuellement un(e) Chargé(e) de service client H/F pour rejoindre notre équipe à...

  • Chargée Relation Client

    Il y a 5 mois


    Valence, France FONCIA VALLEE DU RHONE Temps plein

    **Description de la mission** Foncia est le leader européen de l'administration de biens résidentiels. Notre ambition : être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants. Notre mission : accompagner chaque étape de la vie de nos clients, de leur première...

  • Chargée Relation Client

    Il y a 6 mois


    Valence, France FONCIA VALLEE DU RHONE Temps plein

    **Description de la mission** Foncia est le leader européen de l'administration de biens résidentiels. Notre ambition : être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants. Notre mission : accompagner chaque étape de la vie de nos clients, de leur première...


  • Valence, France Bureau Veritas Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment**- Rejoignez l'équipe de Elie en tant que Chargé(e) relation client à VALENCE (26), en CDD pour remplacement maladie jusqu'à fin mai, avec possibilité de prolongation.- Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification. - Depuis près de 200...


  • Valence, France IRISOLARIS Temps plein

    Fondé il y a 15 ans, **IRISOLARIS** est un acteur français indépendant résolument engagé dans la transition énergétique. Fort de sa proximité avec les territoires grâce au maillage de nos nombreuses agences régionales, IRISOLARIS Groupe intègre l’ensemble de la chaîne de valeurs et s’appuie sur la synergie de ses trois activités majeures:...

  • Chargé de relation client h/f

    il y a 4 semaines


    Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France METRO France Temps plein

    Description du posteVos défis :En tant que chargé de relation client, vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients de METRO France. Votre mission est de les accompagner dans leurs besoins et de promouvoir les services de l'entreprise pour fidéliser et satisfaire les clients.Vos missions sont les suivantes :Organisation et suivi de la...


  • Valence, France Bureau Veritas Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** Agir et développer vos talents ? Créer votre carrière ? Oser, proposer, inventer et transformer le monde dans lequel nous vivons ? Oui, oui et oui ? Alors, rejoignez **Bureau Veritas en tant que Chargé Relations clients à Valence (26) en CDD !** Nous sommes acteurs du quotidien et un des leaders...

  • Chargé de relation client h/f

    il y a 4 semaines


    Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France METRO France Temps plein

    Description du posteVos Missions :Vous êtes chargé de la satisfaction client et du développement du chiffre d'affaires du point de vente.Vous accueillez, écoutez et découvrez les besoins du client avec un focus sur les nouveaux clients.Vous prenez en charge et/ou mettez en relation le client avec le bon interlocuteur et vous assurez de la prise en...

  • Chargé de relation client h/f

    il y a 4 semaines


    Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France METRO France Temps plein

    Description du posteVos Missions :Vous êtes chargé de la satisfaction client et du développement du chiffre d'affaires du point de vente.Vous accueillez, écoutez et découvrez les besoins du client.Vous prenez en charge et/ou mettez en relation le client avec le bon interlocuteur.Vous garantissez la qualité, fiabilité, la mise à jour et...


  • Valence, France Bureau Veritas Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** Agir et développer vos talents ? Créer votre carrière ? Oser, proposer, inventer et transformer le monde dans lequel nous vivons ? Oui, oui et oui ? Alors, rejoignez **Bureau Veritas en tant que Chargé Relations clients à Valence (26) en CDD !** Nous sommes acteurs du quotidien et un des leaders...


  • Valence, France HABITAT DAUPHINOIS Temps plein

    HABITAT DAUPHINOIS, coopérative HLM, filiale du groupe coopératif immobilier VALRIM gère plus de 4000 logements répartis dans plus de 180 communes principalement situées sur l’Ardèche, la Drôme et l’Isère. Nous recherchons: **Chargé de relations clients acquéreurs (H/F)** Rattaché au Responsable service construction et à la Direction...

  • Gestionnaire de Paie

    Il y a 5 mois


    Valence, France CG-RH Conseil et Recrutement Temps plein

    Nous recrutons pour l'un de nos clients situé sur Valence, un(e) Gestionnaire de Paie h/f pour un CDD de 6 mois **Vos missions**: Elaborer les paies de plusieurs établissements ainsi que les déclarations des charges sociales (mensuelles, trimestrielles et annuelles). Assister les établissements dans les domaines de la paie, de l’utilisation du...


  • Valence, France IRISOLARIS Temps plein

    Fondée en 2008, IRISOLARIS fait aujourd’hui partie des entreprises majeures en France dans le domaine des énergies renouvelables. Notre Société, productrice d’énergie, développe et construit ses propres centrales photovoltaïques (sur sol et en toiture). Nos équipes, motivées et dynamiques, assurent l'ensemble des prestations : de l'ingénierie...

  • Commercial(e) sédentaire

    il y a 4 semaines


    Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France ELPACK PHAREL Temps plein

    Missions clésRattaché(e) au Responsable commercial, vous aurez en charge les missions suivantes :Contact client :Assurer le rôle d'interface entre l'équipe et le clientPrendre en charge les demandes du Responsable commercialGérer administrativement les devis et en garantir l'avancementGestion déléguée d'un portefeuille client...


  • Valence, France TICKS Temps plein

    **Nous sommes** Une PME de 48 personnes, créée en 2004 qui exploite, pour le compte des collectivités locales leur système billettique, calculateurs d’itinéraires ainsi que leur système d’aide à l’exploitation et d’information voyageur. **Nos prestations** - Hébergement des serveurs et fourniture des réseaux de communication fixe et...


  • Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €

    beBee Professionals recherche un Responsable de Relations Clients pour rejoindre notre équipe à Valence, France. En tant que Responsable de Relations Clients, vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des clients.Responsabilités :Développer et...