Chargé Des Relations Clients Acquéreurs

Il y a 2 mois


Valence, France HABITAT DAUPHINOIS Temps plein

HABITAT DAUPHINOIS, coopérative HLM, filiale du groupe coopératif immobilier VALRIM gère plus de 4000 logements répartis dans plus de 180 communes principalement situées sur l’Ardèche, la Drôme et l’Isère. Nous recherchons:
**Chargé de relations clients acquéreurs (H/F)**

Rattaché au Responsable service construction et à la Direction Générale Déléguée, vos missions principales sont:
**Accompagner les clients dans le processus d’achat immobilier**:
Dans le cadre de l’accession sociale et pour l’ensemble des opérations d’habitat dauphinois:

- Rencontrer l’acquéreur pour recenser les besoins/cibler les attentes, apporter des conseils en aménagement, affiner et faire valider les plans modifiés par l’acquéreur ;
- Organiser les visites de choix acquéreurs et les visites cloisons
- Dans le cadre du parcours acquéreur, assurer un accompagnement du client de la signature du contrat de réservation jusqu’à la livraison du logement (courrier à 3 mois de la livraison, contact préalable à l’AG, visite préparatoire avant livraison, livraison ) et après la livraison (remise des clés jusqu’à la fin de la GPA)

**Suivre et organiser les TMA (Travaux Modificatifs Acquéreurs)**:

- Organiser des réunions TMA, afficher les plans et descriptifs des TMA sur le chantier, faire des comptes rendus de l’avancée des TMA et transmettre au MOE ;
- Effectuer les visites TMA jusqu’à la livraison, veiller à la qualité des travaux et prestations, au respect des délais et à la conformité des travaux quant aux plans d’exécution ;
- Organiser les visites cloisons et les prélivraisons, établir la liste des réserves et transmettre aux maîtres d’oeuvres pour la lever les réserves.
- Etudier la faisabilité des TMA (cloisons, électricité, revêtement des sols, prestations,) et réaliser les plans d’aménagement modificatifs ;
- Faire chiffrer et établir les devis puis les soumettre à l’acquéreur pour validation (en relation avec la maîtrise d’oeuvre).

**Suivre et organiser la GPA (Garantie de Parfait Achèvement)**:

- Gérer les levées de réserve, suivre l’année de garantie de parfait achèvement, gérer la déclaration d’achèvement et de conformité des travaux.

**Réceptionner les concessionnaires pour la mise en service des logements (Enedis )**:

- En collaboration avec les chargés d’opérations, planifier les RDV concessionnaires (EDF )
- Participer aux livraisons des logements gérés par les chargés d’opérations

Vous justifiez d’une première expérience réussie en gestion de la relation client dans le secteur immobilier, idéalement sur un poste similaire.

Une bonne connaissance des processus immobiliers et des principes de construction est requise. Vous avez déjà travaillé sur des projets impliquant les TMA et la GPA.

Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), avec un excellent sens du relationnel. Vous faites preuve de pédagogie et d’empathie envers les acquéreurs, et savez gérer les situations complexes avec diplomatie.

Un diplôme dans le domaine de l’immobilier, du bâtiment ou équivalent serait apprécié.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 32 000,00€ à 34 000,00€ par an

Avantages:

- Intéressement et participation
- RTT
- Véhicule de fonction

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel


  • Chargée Relation Client

    Il y a 7 mois


    Valence, France FONCIA VALLEE DU RHONE Temps plein

    **Description de la mission** Foncia est le leader européen de l'administration de biens résidentiels. Notre ambition : être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants. Notre mission : accompagner chaque étape de la vie de nos clients, de leur première...


  • Valence, France DECOR DISCOUNT Temps plein

    Nous recherchons un(e) Chargé(e) relations clients web et transport en CDI pour intégrer notre siège social basé à Valence (26). Il s’agit d’une création de poste qui s’inscrit dans une dynamique de développement de l’enseigne en lien avec notre site E-commerce lancé cette année. En lien avec nos services commerciaux et marketing, vous...


  • Valence, France METRO France Temps plein

    Description du poste Vos Challenges : Expert de la vente de services, vous prenez en charge les clients au regard de leurs besoins et de leurs attentes en promouvant et activant l'ensemble des services disponibles, dans une logique de fidélisation et satisfaction client.Après une solide formation à la connaissance de nos services et de nos outils,...


  • Valence, France IRISOLARIS Temps plein

    Fondé il y a 15 ans, **IRISOLARIS** est un acteur français indépendant résolument engagé dans la transition énergétique. Fort de sa proximité avec les territoires grâce au maillage de nos nombreuses agences régionales, IRISOLARIS Groupe intègre l’ensemble de la chaîne de valeurs et s’appuie sur la synergie de ses trois activités majeures:...


  • Valence, France IRISOLARIS Temps plein

    Fondée en 2008, IRISOLARIS fait aujourd’hui partie des entreprises majeures en France dans le domaine des énergies renouvelables. Notre Société, productrice d’énergie, développe et construit ses propres centrales photovoltaïques (sur sol et en toiture). Nos équipes, motivées et dynamiques, assurent l'ensemble des prestations : de l'ingénierie...


  • Valence, France Bureau Veritas Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** Agir et développer vos talents ? Créer votre carrière ? Oser, proposer, inventer et transformer le monde dans lequel nous vivons ? Oui, oui et oui ? Alors, rejoignez **Bureau Veritas en tant que Chargé Relations clients à Valence (26) en CDD !** Nous sommes acteurs du quotidien et un des leaders...


  • Valence, France Bureau Veritas Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** Agir et développer vos talents ? Créer votre carrière ? Oser, proposer, inventer et transformer le monde dans lequel nous vivons ? Oui, oui et oui ? Alors, rejoignez **Bureau Veritas en tant que Chargé Relations clients à Valence (26) en CDD !** Nous sommes acteurs du quotidien et un des leaders...


  • Valence, France Bureau Veritas Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** **Rejoignez l'équipe de Céline en tant que Chargé Relation Clients (F-H-X) à Valence (26), en CDD de 6 à 7 mois, reconductible.** Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification. Depuis près de 200 ans, les équipes de Bureau Veritas...


  • Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €

    beBee Professionals recherche un Responsable de Relations Clients pour rejoindre notre équipe à Valence, France. En tant que Responsable de Relations Clients, vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des clients.Responsabilités :Développer et...


  • Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    beBee Professionals recherche un Spécialiste en Relations Client pour rejoindre notre équipe à Valence, France. En tant que Spécialiste en Relations Client, vous jouerez un rôle clé en offrant une expérience client exceptionnelle et en contribuant au succès de notre magasin.Responsabilités :Accueillir, conseiller et orienter les clients en...


  • Valence, France Groupe Procivis Temps plein

    HABITAT DAUPHINOIS, coopérative HLM, filiale du groupe coopératif immobilier VALRIM gère plus de 4000 logements répartis dans plus de 180 communes principalement situées sur l'Ardèche, la Drôme et l'Isère. Nous recherchons: gestionnaire SAV/Acquéreur (H/F) Rattaché au Responsable service construction et à la Direction Générale Déléguée, vos...


  • Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Volkswagen Temps plein

    Une opportunité de carrière chez un leader du secteur automobileNous sommes à la recherche d'un représentant(e) relationnel(le) pour rejoindre notre équipe de vente au détail. En tant que représentant(e) principal(e), vous serez chargé(e) de l'accueil et de la prise en charge des clients dans une ambiance conviviale.L'objectif principal est de...


  • Valence, France Bureau Veritas Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment**- Rejoignez l'équipe de Elie en tant que Chargé(e) relation client à VALENCE (26), en CDD pour remplacement maladie jusqu'à fin mai, avec possibilité de prolongation.- Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification. - Depuis près de 200...


  • Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    beBee Professionals est à la recherche d'un spécialiste expérimenté en relations clients qui rejoindra notre équipe au sein de notre bureau à Valence, en France.L'objectif principal de cet emploi consiste à soutenir l'équipe commerciale dans ses efforts pour fournir un service client exceptionnel à nos clients. Cela implique le...


  • Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Macif Temps plein

    Ce poste vous permettra de rejoindre l'équipe des Conseillers Commerciaux du Centre de Relation client de Valence.Vous aurez pour mission de répondre aux besoins des sociétaires par téléphone, avec une moyenne de 50 contacts par jour.Pour atteindre vos objectifs commerciaux, il sera essentiel d'optimiser chaque contact, de favoriser la...


  • Valence, France HERBAROM LABORATOIRE Temps plein

    Dans le cadre d’un remplacement, HERBAROM LABORATOIRE recrute un(e) superviseur de la relation client H/F en CDI, temps complet. Vous aurez pour mission principale de veiller à l’engagement et à la fidélisation des clients en répondant de manière adéquate à leurs attentes et exigences. Vous managerez une chargée de relation client. Dans...


  • 26800 Portes-lès-Valence, France Agri EXPERT Temps plein

    **Agri Expert**, **spécialiste de la pièce détachée** agricole est un **acteur majeur de la distribution** de pièces détachées agricoles sur le net depuis plus de 11 ans. Notre volonté depuis toujours est de répondre au mieux aux problématiques de nos clients du monde agricole et du TP. C’est dans cette optique que nous nous efforçons de...


  • Valence, France KOESIO Temps plein

    **À propos de nous**: **QUI SOMMES NOUS ?** **Koesio** est le leader français des services du numérique auprès des TPE/PME et des collectivités locales - 3700 collaborateurs - 180 agences en France, en Belgique et au Luxembourg Koesio souhaite montrer la voie vers un numérique plus responsable et s’engage au quotidien en faveur du bien-être de ses...


  • Valence, France TICKS Temps plein

    **Nous sommes** Une PME de 48 personnes, créée en 2004 qui exploite, pour le compte des collectivités locales leur système billettique, calculateurs d’itinéraires ainsi que leur système d’aide à l’exploitation et d’information voyageur. **Nos prestations** - Hébergement des serveurs et fourniture des réseaux de communication fixe et...


  • Valence, France Menway Emploi Valence Support Temps plein

    Votre mission : Chargé de Relations Distribution H/F Vous serez en contact direct avec les Responsable Développement Agences, les chargés de relations et les autres services de l'entreprise. A ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes: - Traitement et suivi des commandes - Réception des demandes clients - Conseil clients -...