Chargé Des Relations Clients Acquéreurs

il y a 1 mois


Valence, France HABITAT DAUPHINOIS Temps plein

HABITAT DAUPHINOIS, coopérative HLM, filiale du groupe coopératif immobilier VALRIM gère plus de 4000 logements répartis dans plus de 180 communes principalement situées sur l’Ardèche, la Drôme et l’Isère. Nous recherchons:
**Chargé de relations clients acquéreurs (H/F)**

Rattaché au Responsable service construction et à la Direction Générale Déléguée, vos missions principales sont:
**Accompagner les clients dans le processus d’achat immobilier**:
Dans le cadre de l’accession sociale et pour l’ensemble des opérations d’habitat dauphinois:

- Rencontrer l’acquéreur pour recenser les besoins/cibler les attentes, apporter des conseils en aménagement, affiner et faire valider les plans modifiés par l’acquéreur ;
- Organiser les visites de choix acquéreurs et les visites cloisons
- Dans le cadre du parcours acquéreur, assurer un accompagnement du client de la signature du contrat de réservation jusqu’à la livraison du logement (courrier à 3 mois de la livraison, contact préalable à l’AG, visite préparatoire avant livraison, livraison ) et après la livraison (remise des clés jusqu’à la fin de la GPA)

**Suivre et organiser les TMA (Travaux Modificatifs Acquéreurs)**:

- Organiser des réunions TMA, afficher les plans et descriptifs des TMA sur le chantier, faire des comptes rendus de l’avancée des TMA et transmettre au MOE ;
- Effectuer les visites TMA jusqu’à la livraison, veiller à la qualité des travaux et prestations, au respect des délais et à la conformité des travaux quant aux plans d’exécution ;
- Organiser les visites cloisons et les prélivraisons, établir la liste des réserves et transmettre aux maîtres d’oeuvres pour la lever les réserves.
- Etudier la faisabilité des TMA (cloisons, électricité, revêtement des sols, prestations,) et réaliser les plans d’aménagement modificatifs ;
- Faire chiffrer et établir les devis puis les soumettre à l’acquéreur pour validation (en relation avec la maîtrise d’oeuvre).

**Suivre et organiser la GPA (Garantie de Parfait Achèvement)**:

- Gérer les levées de réserve, suivre l’année de garantie de parfait achèvement, gérer la déclaration d’achèvement et de conformité des travaux.

**Réceptionner les concessionnaires pour la mise en service des logements (Enedis )**:

- En collaboration avec les chargés d’opérations, planifier les RDV concessionnaires (EDF )
- Participer aux livraisons des logements gérés par les chargés d’opérations

Vous justifiez d’une première expérience réussie en gestion de la relation client dans le secteur immobilier, idéalement sur un poste similaire.

Une bonne connaissance des processus immobiliers et des principes de construction est requise. Vous avez déjà travaillé sur des projets impliquant les TMA et la GPA.

Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), avec un excellent sens du relationnel. Vous faites preuve de pédagogie et d’empathie envers les acquéreurs, et savez gérer les situations complexes avec diplomatie.

Un diplôme dans le domaine de l’immobilier, du bâtiment ou équivalent serait apprécié.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 32 000,00€ à 34 000,00€ par an

Avantages:

- Intéressement et participation
- RTT
- Véhicule de fonction

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel



  • Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Valrim Temps plein

    Spécialiste des relations clients acquéreursMarque : Habitat DauphinoisSecteur : ImmobilierMétier : Chargé de relations clients acquéreursLieu : ValenceDate de publication : Habitat Dauphinois, coopérative HLM, filiale du groupe coopératif immobilier Valrim, gère plus de 4000 logements répartis dans plus de 180 communes principalement situées sur...

  • Chargée Relation Client

    Il y a 5 mois


    Valence, France FONCIA VALLEE DU RHONE Temps plein

    **Description de la mission** Foncia est le leader européen de l'administration de biens résidentiels. Notre ambition : être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants. Notre mission : accompagner chaque étape de la vie de nos clients, de leur première...

  • Chargée Relation Client

    Il y a 6 mois


    Valence, France FONCIA VALLEE DU RHONE Temps plein

    **Description de la mission** Foncia est le leader européen de l'administration de biens résidentiels. Notre ambition : être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants. Notre mission : accompagner chaque étape de la vie de nos clients, de leur première...

  • Chargé de relation client h/f

    il y a 3 semaines


    Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France METRO France Temps plein

    Description du posteVos défis :En tant que chargé de relation client, vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients de METRO France. Votre mission est de les accompagner dans leurs besoins et de promouvoir les services de l'entreprise pour fidéliser et satisfaire les clients.Vos missions sont les suivantes :Organisation et suivi de la...

  • Chargé de relation client h/f

    il y a 4 semaines


    Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France METRO France Temps plein

    Description du posteVos Missions :Vous êtes chargé de la satisfaction client et du développement du chiffre d'affaires du point de vente.Vous accueillez, écoutez et découvrez les besoins du client avec un focus sur les nouveaux clients.Vous prenez en charge et/ou mettez en relation le client avec le bon interlocuteur et vous assurez de la prise en...

  • Chargé de relation client h/f

    il y a 4 semaines


    Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France METRO France Temps plein

    Description du posteVos Missions :Vous êtes chargé de la satisfaction client et du développement du chiffre d'affaires du point de vente.Vous accueillez, écoutez et découvrez les besoins du client.Vous prenez en charge et/ou mettez en relation le client avec le bon interlocuteur.Vous garantissez la qualité, fiabilité, la mise à jour et...

  • Chargé de relation client h/f

    il y a 4 semaines


    Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France METRO France Temps plein

    Description du posteVos défis : En tant qu'expert en vente de services, vous êtes chargé de prendre en charge les clients au regard de leurs besoins et de leurs attentes en promouvant et activant l'ensemble des services disponibles, dans une logique de fidélisation et satisfaction client.Après une solide formation à la connaissance de nos...


  • Valence, France DECOR DISCOUNT Temps plein

    Nous recherchons un(e) Chargé(e) relations clients web et transport en CDI pour intégrer notre siège social basé à Valence (26). Il s’agit d’une création de poste qui s’inscrit dans une dynamique de développement de l’enseigne en lien avec notre site E-commerce lancé cette année. En lien avec nos services commerciaux et marketing, vous...


  • Valence, France METRO France Temps plein

    Description du poste Vos Challenges : Expert de la vente de services, vous prenez en charge les clients au regard de leurs besoins et de leurs attentes en promouvant et activant l'ensemble des services disponibles, dans une logique de fidélisation et satisfaction client.Après une solide formation à la connaissance de nos services et de nos outils,...


  • Valence, France IRISOLARIS Temps plein

    Fondé il y a 15 ans, **IRISOLARIS** est un acteur français indépendant résolument engagé dans la transition énergétique. Fort de sa proximité avec les territoires grâce au maillage de nos nombreuses agences régionales, IRISOLARIS Groupe intègre l’ensemble de la chaîne de valeurs et s’appuie sur la synergie de ses trois activités majeures:...


  • Valence, France IRISOLARIS Temps plein

    Fondée en 2008, IRISOLARIS fait aujourd’hui partie des entreprises majeures en France dans le domaine des énergies renouvelables. Notre Société, productrice d’énergie, développe et construit ses propres centrales photovoltaïques (sur sol et en toiture). Nos équipes, motivées et dynamiques, assurent l'ensemble des prestations : de l'ingénierie...


  • Valence, France Bureau Veritas Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** Agir et développer vos talents ? Créer votre carrière ? Oser, proposer, inventer et transformer le monde dans lequel nous vivons ? Oui, oui et oui ? Alors, rejoignez **Bureau Veritas en tant que Chargé Relations clients à Valence (26) en CDD !** Nous sommes acteurs du quotidien et un des leaders...


  • Valence, France Bureau Veritas Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** Agir et développer vos talents ? Créer votre carrière ? Oser, proposer, inventer et transformer le monde dans lequel nous vivons ? Oui, oui et oui ? Alors, rejoignez **Bureau Veritas en tant que Chargé Relations clients à Valence (26) en CDD !** Nous sommes acteurs du quotidien et un des leaders...


  • Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Newsassurancespro Temps plein

    Compétences requisesVous avez :Un niveau Bac+2/3 dans le domaine commercial/relation client ou un niveau similaire justifié par votre expérience professionnelleLe sens du service client : une écoute active et une aisance oraleUne appétence commercialeUne capacité d'adaptation et d'ouverture au changementUn esprit d'équipe qui aide à atteindre des...


  • Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Kinougarde Temps plein

    S'inscrire dans un environnement de croissanceKinougarde est une entreprise leader en garde d'enfants à domicile et en soutien scolaire, présente en Ile de France et dans les plus grandes villes de Province. Nous recherchons un Conseiller Commercial passionné par le développement commercial et la relation client.MissionVous serez chargé de...


  • Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France DPD France Temps plein

    Présentation du posteVous souhaitez développer vos compétences et vivre une expérience professionnelle enrichissante dans une entreprise stimulante et bienveillante ?Chez DPD France, nous sommes convaincus que nos collaborateurs sont notre force. Nous recherchons actuellement un(e) Chargé(e) de service client H/F pour rejoindre notre équipe à...


  • Valence, France Bureau Veritas Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** **Rejoignez l'équipe de Céline en tant que Chargé Relation Clients (F-H-X) à Valence (26), en CDD de 6 à 7 mois, reconductible.** Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification. Depuis près de 200 ans, les équipes de Bureau Veritas...


  • Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €

    beBee Professionals recherche un Responsable de Relations Clients pour rejoindre notre équipe à Valence, France. En tant que Responsable de Relations Clients, vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des clients.Responsabilités :Développer et...


  • Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    beBee Professionals recherche un Spécialiste en Relations Client pour rejoindre notre équipe à Valence, France. En tant que Spécialiste en Relations Client, vous jouerez un rôle clé en offrant une expérience client exceptionnelle et en contribuant au succès de notre magasin.Responsabilités :Accueillir, conseiller et orienter les clients en...


  • Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France RAS Intérim Temps plein

    Poste de Facteur (H/F)Description du poste :Préparation de sa tournée, Distribution de courrier/colis en VL, Contact clients, Formation d'une semaine en doublon.Horaire :7h30/15h15, Du lundi au samedi, 1 samedi travaillé sur 3.Salaire :12.03 €/h + 1.02 €/h + Complément charge famille, + 10% Indemnits de Fin de Mission, + 10% Indemnits de Congés...