Manager D’équipe Service Client

Il y a 7 mois


Gouesnou, France CHR Numérique Temps plein

**L'entreprise** CHR Numérique** développe et commercialise depuis plus de 10 ans, **ePack Hygiène**, une solution tactile permettant aux professionnels des métiers de bouche de réaliser leurs autocontrôles en matière d’hygiène et de sécurité alimentaire, de manière dématérialisée.

Depuis 2013, **ePack Hygiène** apporte à chacun de ses clients (restaurateurs, restaurations collectives, GMS, artisans etc ) un accompagnement sur-mesure facilitant leur mutation vers une démarche HACCP numérique.

**CHR Numérique** en quelques chiffres, c'est:
200 collaborateurs

17 000 clients

14.7 millions d'euros de CA en 2022

40 pays équipés dans le monde

Rejoindre **CHR Numérique** c’est rejoindre un collectif animé par des valeurs:
**L’Adaptabilité** : accepter le changement et être agile face à chaque situation

**Le Respect** : écouter les opinions et reconnaitre les contributions

**L’Engagement et Responsabilité **:décider et agir en relevant les défis, prendre des initiatives et assumer les décisions
**Le poste**
Dans un contexte de fort développement et de transformation, tu travailles étroitement avec Laura et sous la houlette de Patrick, pour superviser et accompagner une équipe au sein d'un service de 20 Customer Success Manager

Plus concrètement, tu:

- Manages les collaborateurs dans le développement de leurs compétences
- Assures le bon fonctionnement du service
- Coordonnes les collaborateurs dans leurs activités
- Etablis les objectifs individuels
- Suivre et analysez les indicateurs de performance
- Participes à l'amélioration continue des process

**Le profil recherché
**Tu asdéjà managé une équipe et tu sais accompagner tes collaborateurs pour leur permettre d'atteindre leur plein potentiel ✨ Tu disposes également d'une expérience significative dans la gestion de la relation client.

Tu es caractérisé(e) par ton leadership, ton dynamisme et ta prise d'initiative. Ton sourire, ton engagement et ton énergie positive sont tes mantras quotidiens ?

Alors embarquons ensemble

CHR/IND



  • Gouesnou, France Laita Temps plein

    Solide entreprise coopérative attachée à son territoire du Grand Ouest, Laïta a pour mission de valoriser la production laitière de ses éleveurs en proposant des produits sains et de forte notoriété (Paysan Breton, Mamie Nova, Régilait,) pour satisfaire ses clients présents dans plus de 110 pays. Intégrer Laïta c’est faire le choix de rejoindre...


  • Gouesnou, France Expert & Manager Temps plein

    Le cabinet de conseils en recrutement **Expert & Manager** de Brest, filiale du Groupe Interaction, recrute pour son client, un groupe majeur dans le déploiement de solutions multi techniques pour le bâtiment, un **Adjoint Responsable d'Affaires Multi technique/Electricité F/H**. - **Vos missions**_ En étroite collaboration avec le Responsable...


  • Gouesnou, France Elior Service propreté Temps plein

    Agent des Services Hospitaliers (H/F) Aperçu du poste: En tant qu'Agent des Services, vous jouerez un rôle essentiel dans le maintien de la propreté et de l'hygiène dans un environnement médical. Vous serez responsable de diverses tâches de nettoyage pour assurer un environnement sûr et propre pour les patients, le personnel médical et les...


  • Gouesnou, France Laita Temps plein

    Solide entreprise coopérative attachée à son territoire du Grand Ouest, Laïta a pour mission de valoriser la production laitière de ses éleveurs en proposant des produits sains et de forte notoriété (Paysan Breton, Mamie Nova, Régilait,) pour satisfaire ses clients présents dans plus de 110 pays. Intégrer Laïta c’est faire le choix de rejoindre...


  • Gouesnou, France Laita Temps plein

    Solide entreprise coopérative attachée à son territoire du Grand Ouest, Laïta a pour mission de valoriser la production laitière de ses éleveurs en proposant des produits sains et de forte notoriété (Paysan Breton, Mamie Nova, Régilait,) pour satisfaire ses clients présents dans plus de 110 pays. Intégrer Laïta c’est faire le choix de...


  • Gouesnou, France CHR Numérique Temps plein

    **L'entreprise** CHR Numérique** développe et commercialise depuis plus de 10 ans, **ePack Hygiène**, une solution tactile permettant aux professionnels des métiers de bouche de réaliser leurs autocontrôles en matière d’hygiène et de sécurité alimentaire, de manière dématérialisée. Depuis 2013, **ePack Hygiène** apporte à chacun de ses...

  • Chef D'équipe Drive

    Il y a 7 mois


    Gouesnou, France E.Leclerc Temps plein

    **Mieux nous connaître** Le E.Leclerc Porte de Gouesnou recrute un superviseur d’équipe. **Descriptif de l'offre** En lien avec le responsable et l’équipe du Drive, vos missions seront les suivantes: **1. La relation clients**: - Veiller au respect des engagements de service, d’accueil et de relation client au Drive. **2. La gestion...


  • Gouesnou, France E.Leclerc Temps plein

    **Mieux nous connaître** Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues. Les 529 adhérents E.Leclerc exploitant 662 magasins indépendants en France, emploient...


  • Gouesnou, France Equans Temps plein

    Chef d'Equipe Réseaux Secs - Brest H/F **Offer ID**: - 59025**Métier**: - Foremen/Supervisors / Facility Management**Contract type**: - Permanent**Country**: - FranceAu quotidien, **Bouygues Energies & Services**, filiale d**’Equans**, conçoit, installe, entretient et exploite des systèmes techniques et des services sur mesure dans plus de 30...


  • Gouesnou, France Bouygues Energies et Services - Equans Temps plein

    Au quotidien, **Bouygues Energies & Services**, filiale d**’Equans**, conçoit, installe, entretient et exploite des systèmes techniques et des services sur mesure dans plus de 30 pays. Ces services permettent aux clients de conjuguer maîtrise de leur consommation d'énergie et qualité du cadre de vie et de travail pour leurs usagers. Présent partout...


  • Gouesnou, France Laita Temps plein

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  • Chef D'équipe Couvreur

    Il y a 4 mois


    Gouesnou, France PERCO CONSTRUCTIONS ET TRAVAUX Temps plein

    **Vos missions**: - Encadrer et superviser une équipe de couvreurs en autonomie - Assurer la bonne réalisation des travaux de couverture (tuiles, ardoises, zinc, etc.) - Veiller au respect des délais et à la qualité des travaux effectués - Assurer la sécurité sur le chantier et faire respecter les normes en vigueur - Participer activement aux...


  • Gouesnou, France CHR Group Temps plein

    **L'entreprise** La société **CHR Numérique** plus connue sous son nom commercial **ePack Hygiene** a développé la toute Première Solution tactile en France permettant aux professionnels de la restauration de réaliser simplement et sans papier la traçabilité et les autocontrôles en matière d’hygiène et de sécurité alimentaire dans leurs...


  • Gouesnou, France Equans Temps plein

    **Requisition ID**: 49768 **Domain**: Foremen/Supervisors/Facility Management **Contract type**: Permanent **Schedule**: Sur notre centre de Brest (29), nous réalisons des travaux d’aménagement en infrastructures de réseaux extérieurs, eaux usées, eaux pluviales, adduction d’eau potable, télécom et fibre optique, gaz, électricité (basse et...


  • Gouesnou, France Laita Temps plein

    Solide entreprise coopérative attachée à son territoire du Grand Ouest, Laïta a pour mission de valoriser la production laitière de ses éleveurs en proposant des produits sains et de forte notoriété (Paysan Breton, Mamie Nova, Régilait,) pour satisfaire ses clients présents dans plus de 110 pays. Intégrer Laïta c’est faire le choix de...


  • Gouesnou, France Tribord Temps plein

    Vous souhaitez mettre votre énergie et votre expertise au service d’une entreprise de l’Économie Sociale et Solidaire tournée vers de nouveaux projets (le secteur de l’économie circulaire, la préservation des ressources, les services aux territoires et à leurs habitants, etc.) ? Vous voulez aider nos clients à faire de la prévention, de la...

  • Employé Libre Service

    il y a 7 jours


    Gouesnou, France METRO Temps plein

    **Vos Challenges**: Vos missions sont les suivantes: - Être le premier point de contact et d'information de nos clients. - A l'écoute de nos clients, vous leur recommandez les bons produits augmentez nos ventes. - Informer nos clients de nos offres spéciales et promotions afin de les fidéliser. - Collecter les avis clients et faire un retour à votre...

  • Employé Libre Service

    Il y a 7 mois


    Gouesnou, France METRO France Temps plein

    Description de l'entreprise **Connaissez-vous METRO ?** 1er fournisseur de la restauration indépendante en France. Nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût ! Notre entreprise est labellisée Top Employer, HappyIndexTrainees et GEEIS en termes de diversité et d'inclusion. Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos...


  • Gouesnou, France E.Leclerc Temps plein

    **Mieux nous connaître** Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer un mouvement d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par son mode de fonctionnement que par sa capacité à innover et à bouleverser les idées reçues. Rejoindre le centre E.Leclerc Porte de Gouesnou, c'est faire partie d'une équipe de plus de 500...


  • Gouesnou, France Metro Cash & Carry Etabl BREST Temps plein

    **Connaissez-vous METRO ?** N°1 en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et clients commerçants indépendants, nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût ! Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos...