Responsable Communication Et Relations Clients

il y a 3 semaines

Paris, France SCAPEST Temps plein

Descriptif du poste
- Rattaché(e) à la Directrice Commerciale, vous proposez et pilotez la politique communication multicanale de la SCAPEST, en cohérence avec l’identité du Mouvement E. LECLERC. Vous proposez et mettez en œuvre la politique communication régionale en fonction de la stratégie de l'Enseigne (plan de communication annuel, cadencement annuel des opérations commerciales, actions trade marketing, suivi relations clients, gestion budgétaire). Vous rédigez et animez auprès des adhérents(es), directeurs(rices) et responsables communication magasins les présentations liées à la communication de l’Enseigne. Vous rédigez les appels d'offres créatifs aux agences de communication, et participez à leur sélection ainsi qu’à la rédaction des contrats de prestation. Vous proposez et animez les sujets de Relation Clients auprès de nos points de vente. Vous êtes garant(e) de la mise en œuvre de la stratégie de communication nationale. Vous analysez les indicateurs de performance nécessaires liés au pilotage de l’activité (statistiques des réseaux sociaux, satisfaction clients, data clients) et en effectuez un rapport mensuel à votre hiérarchie. Vous pilotez la stratégie de contenus de la communication interne en lien avec la Direction. Vous participez à l’organisation de salons et autres évènements internes. Vous réalisez une veille du marché et êtes attentif(ve) aux orientations prises par la concurrence. Vous managez une équipe composée de deux adjointes et de deux assistantes communication.

Profil recherché
- Vous maîtrisez les codes de communication liés à la grande distribution ? Vous êtes un(e) expert(e) des outils de communication digitale ? Vous êtes familier(e) des techniques de graphisme ? Ce poste est fait pour vous L'expérience Client, la qualification des bases de données, l'exploitation de CRM, sont autant de notions que vous connaissez et appréciez. De formation supérieure Bac+5 Communication, vous avez une expérience dans la grande distribution et le management d’équipe. Pour relever ce challenge, il vous faudra être doté(e) d’une créativité affirmée et d’un dynamisme reconnu Il vous faudra également avoir une bonne capacité d’adaptation, être autonome, à l’écoute, rigoureux(se) et avoir un excellent relationnel.

Compétences attendues
- LANGUESAucune langue attendue

SAVOIR-ÊTRE
Autonomie
Capacité d'adaptation

**Voir plus**

SAVOIR-FAIRE
Communication digitale
Outils de communication

**Voir plus**

Entreprise
- Vous recherchez une expérience stimulante dans le secteur de la Communication ? Vous êtes séduit(e) par l’univers de la Grande Distribution ? Vous souhaitez intégrer une entreprise dynamique et innovante ? Rejoignez l’aventure E. Leclerc Faire partie de l'enseigne E. LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues Au sein de ce mouvement d’indépendants, la SCAPEST est une centrale d'Achats et Logistique Régionale (551 salariés) desservant plus de 150 points de livraison E. LECLERC et basée à Saint-Martin sur le Pré (51).
- Autres offres de l'entrepriseSalaire

A négocier

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 5 ans

Métier

Directeur de la communication

Statut du poste

Cadre du secteur privé

Zone de déplacement

Pas de déplacement

Secteur d’activité du poste

CENTRALES D'ACHAT ALIMENTAIRES

  • Chargé de communication Marque et communication clients F/H

    il y a 1 mois

    Paris La Défense Cedex, France MARQUE ET CLIENTS Temps plein

    Description du poste Métier COMMUNICATION - CHARGE DE COMM. Intitulé du poste Chargé de communication Marque et communication clients F/H Contrat Contrat à durée déterminée Durée du contrat 6 Mois Finalité du poste Vous avez envie d’un nouveau challenge et de rejoindre un Groupe solide et engagé ? Tentez...

  • Stagiaire Communication

    il y a 1 mois

    Paris 9e, France Archetype (Communication - Paris) Temps plein

    **Stage Communication - relation presse & Social (anglais niveau B2, C1, C2)** **6-mois, à partir de Juillet, Août 2023** - **Pour cette annonce, nous recherchons 3 stagiaires (pas de contrat de qualification ou apprentissage).**_ Nous sommes Archetype, une agence de communication marketing mondiale qui aide à construire des marques magnétiques avec...

  • Alternance - Chargé de Communication F/H

    il y a 1 mois

    Paris La Défense Cedex, France MARQUE ET CLIENTS Temps plein

    Description du poste Métier COMMUNICATION - CHARGE DE COMM. Intitulé du poste Alternance - Chargé de Communication F/H Contrat Alternance Durée du contrat 1 an Finalité du poste Pourquoi nous avons besoin de Toi ? Au sein de la Direction de la Communication et de la Marque, nous sommes à la recherche d'un(e)...

  • Responsable Relations Clients

    il y a 4 jours

    Paris 8e, France SOFITEL Temps plein

    **Description de l'entreprise** Situé en plein cœur de Paris, entre les Champs Elysées et le Faubourg Saint Honoré, Le Sofitel Paris Arc de Triomphe est un havre de Paix qui allie la majesté de sa façade Haussmannienne à la modernité du Design intérieur. Nos équipes ont à cœur d’accueillir avec excellence et panache notre clientèle...

  • Responsable Relations Clients

    il y a 4 jours

    Paris, France SOFITEL Temps plein

    Description du posteEncadré(e) par le Responsable des services d’accueil et entouré(e) par nos équipes bienveillantes, vous êtes un véritable Ambassadeur de la marque Sofitel dont vous partagez les valeurs : un Luxe engagé pour une hôtellerie durable avec un impact social positif, Le French Zest pour une recherche constante de l’excellence et de...

  • Responsable Communication Financière

    il y a 6 jours

    Paris, France Wavestone Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Wavestone, l’un des tout premiers cabinets de conseil indépendants en Europe, et Q_PERIOR, l’un des leaders du conseil sur le marché germanophone (Allemagne - Suisse - Autriche) se sont rapprochés en décembre 2023 pour devenir le partenaire privilégié des transformations majeures. En s’appuyant sur plus de 5 500...

  • Responsable Communication

    il y a 1 mois

    Paris 11e, France Aide et Action Temps plein

    **Action Education recherche un (e) Responsable Communication (CDI)** Action Education est une association de développement par l’éducation, qui assure depuis 40 ans, l’accès à une éducation de qualité pour les populations les plus vulnérables et marginalisées, en particulier les enfants, les filles et les femmes. Fondant son intervention sur...

  • Chargé.e Des Relations Presse

    il y a 1 mois

    Paris 2e, France Lobster Communication Temps plein

    **La structure et le contexte** Notre client est un organisme est un collectif de 24 structures associatives œuvrant pour la lutte contre l’industrie du tabac et ses produits pour le bien-être de tous et une société plus durable. L'association mène des campagnes de sensibilisation et de plaidoyer mettant en lumière les méfaits sanitaires,...

  • Stagiaire Chargé de Communication

    il y a 1 mois

    Paris 8e, France Altus communication Temps plein

    **Altus Communication, en moins de 10 lignes ?** Altus communication est une agence de communication basée à Paris 8e. Nous accompagnons les PME et les cabinets d’audit et d’expertise-comptable de A à Z dans leur communication (interne, externe, digitale, presse, évènementielle, création graphique, print) L’agence a à cœur de former des...

  • Responsable Relation Client

    il y a 4 semaines

    Paris, France Homair Vacances Temps plein

    Sous la supervision de votre responsable, vous serez en charge du “Guest Service”. Vous organiserez le travail de votre équipe afin d’assurer la satisfaction client tout au long de leur séjour. Vous serez responsable de la vente d’options et prestations annexes. Vous veillerez à assurer et maintenir une bonne communication avec les autres...

  • Responsable de la relation Client

    il y a 1 mois

    Paris, France Mon-marché.fr Temps plein

    Mon-marché.fr, ce sont des passionnés qui n’ont qu’une seule obsession en tête : te proposer la plus grande gamme de produits frais directement livrés chez toi ! Pour arriver à cette révolution, rien de plus simple. Ils s’entourent d’une équipe prête à tout pour le goût. Une équipe de tout horizon, et capable de s’adapter à chaque...

  • Responsable Communication Financière

    il y a 6 jours

    Paris, France Wavestone Temps plein

    Description de l'entreprise Wavestone, l’un des tout premiers cabinets de conseil indépendants en Europe, et Q_PERIOR, l’un des leaders du conseil sur le marché germanophone (Allemagne – Suisse – Autriche) se sont rapprochés en décembre 2023 pour devenir le partenaire privilégié des transformations majeures. En s’appuyant sur plus de 5...

  • Superviseur Relation Clients

    il y a 6 jours

    Paris, France Fepem Temps plein

    Dans le cadre de son développement, la Fepem renforce son service clients par la création d'un poste de Superviseur. Rattaché(e) à la responsable du service, vos missions seront notamment d'assurer l'encadrement et le bon fonctionnement d’une équipe de chargés de relation client, de veiller à la qualité de service, au suivi de la performance et...

  • Responsable Relation Client

    il y a 1 mois

    Paris, France DrawTattoo Temps plein

    Responsable Relation Client (Freelance) Type de contrat : Freelance Lieu : Télétravail principalement, avec une journée par semaine en présentiel dans nos locaux de Paris 12 Rémunération : À l'heure, selon profil et expérience À propos de DrawTattoo Connect: DrawTattoo Connect, leader français de la mise en relation entre tatoueurs et clients...

  • Responsable communication client en alternance

    il y a 1 mois

    Paris, France MyDigitalSchool Temps plein

    , école des métiers du digital de Post Bac à Bac+5 recherche pour une entreprise partenaire un Responsable communication client (H/F). Une formation et un emploi Vous préparerez sur 12 ou 24 mois en contrat d’apprentissage, un . La formation sera assurée par l’école de Melun. L'entreprise Un grand groupe recherche un alternant pour la rentrée...

  • Responsable communication client en alternance

    il y a 1 mois

    Paris, France MyDigitalSchool Temps plein

    MyDigitalSchool Melun, école des métiers du digital de Post Bac à Bac+5 recherche pour une entreprise partenaire un Responsable communication client (H/F).Une formation et un emploi Vous préparerez sur 12 ou 24 mois en contrat d’apprentissage, un MBA Expert Marketing Digital.La formation sera assurée par l’école de Melun. L'entreprise Un grand...

  • Responsable communication client en alternance

    il y a 1 mois

    Paris, France MyDigitalSchool Temps plein

    MyDigitalSchool Melun, école des métiers du digital de Post Bac à Bac+5 recherche pour une entreprise partenaire un Responsable communication client (H/F).Une formation et un emploi Vous préparerez sur 12 ou 24 mois en contrat d’apprentissage, un MBA Expert Marketing Digital.La formation sera assurée par l’école de Melun. L'entreprise Un grand...

  • Alternance - Responsable de La Relation Client

    il y a 4 semaines

    Paris, France Aurlom BTS+ Temps plein

    Notre établissement est actuellement en recherche d'un Responsable de la Relation Client en Grande Surface en alternance pour notre entreprise partenaire opérant dans le secteur de l'accueil et de la caisse. À noter que cette opportunité est exclusivement offerte dans le cadre d'un partenariat avec notre établissement spécial pour un(e) étudiant(e) en...

  • Assistant(e) Relation Client et Communication

    il y a 1 mois

    Paris, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Vous êtes étudiant(e) et vous souhaitez vous orienter vers une formation en Bac et un métier de la communication et du marketing ?  est une école située à Levallois-Perret, proche de la Porte de Champerret.  Dans le cadre d'un BachelorMarketing Digitalau sein de notre école, nous recherchons actuellement un(e) Assistant(e) Relation Client et...

  • Responsable Relation Clients

    il y a 7 jours

    Paris 8e, France Sofitel Paris Arc de Triomphe Temps plein

    Situé en plein cœur de Paris, entre les Champs Elysées et le Faubourg Saint Honoré, Le Sofitel Paris Arc de Triomphe est un havre de Paix qui allie la majesté de sa façade Haussmannienne à la modernité du Design intérieur. Nos équipes ont à cœur d’accueillir avec excellence et panache notre clientèle internationale pour leur offrir une...