Alternance - Responsable de La Relation Client

il y a 2 semaines

Paris, France Aurlom BTS+ Temps plein

Notre établissement est actuellement en recherche d'un Responsable de la Relation Client en Grande Surface en alternance pour notre entreprise partenaire opérant dans le secteur de l'accueil et de la caisse. À noter que cette opportunité est exclusivement offerte dans le cadre d'un partenariat avec notre établissement spécial pour un(e) étudiant(e) en BTS MCO à la rentrée 2024.

En tant que Conseiller de Vente en alternance, vous serez amené(e) à travailler sur divers projets et missions. Vos principales responsabilités seront les suivantes:

- Superviser et coordonner les activités des caisses et de l'accueil.
- Développer des stratégies pour réduire les temps d'attente et améliorer la satisfaction client.
- Gérer et former l'équipe des caissiers et hôtesses d'accueil.
- Mettre en place des procédures efficaces pour les retours et les réclamations clients.
- Analyser les retours clients pour améliorer continuellement le service.

Intégrez l'équipe en tant que Responsable de la Relation Client et jouez un rôle clé dans l'optimisation de l'accueil et du passage en caisse, garantissant une expérience client fluide et agréable.
- Maturité et sens des responsabilités.
- Être titulaire du baccalauréat.
- Excellente organisation, orientation service client et résultats.
- Autonomie, curiosité et excellent relationnel.
- Scolarité gratuite : Les frais de scolarité sont pris en charge par nos entreprises partenaires.
- Aides généreuses : Profite d'aides financières allant jusqu'à 4900€ de l'État.
- Avantages salariés : Bénéficie d'avantages salariés pratiques comme les titres de transport et les tickets resto pendant ton alternance.
- Inscription gratuite : Chez Aurlom, les frais d'inscription sont gratuit.

Qui sommes nous ?

Avec plus de 4 000 étudiants attendus à la rentrée dans nos 7 campus en plein cœur de Paris et plus de 1 500 entreprises partenaires, Aurlom BTS+ s’est affirmé au fil des années comme le premier et le plus grand BTS de France.
- Premier, par le nombre d’étudiants accueillis en initial comme en alternance : plus de 4 000 étudiants feront leur rentrée à Aurlom.
- Par le nombre de filières proposées : à la rentrée de septembre 2024, Aurlom proposera pas moins de 30 filières de BTS dans des domaines aussi variés que le commerce, le management, la comptabilité, la gestion, le droit, l‘informatique, la cybersécurité, les services à la personne ou encore de la santé.
- Premier, par les résultats obtenus à l’examen national du BTS et aux concours d’admission des écoles et universités qui recrutent à Bac +2 dans le cadre d’une poursuite d’études au niveau Bac +3 et plus.
- Premier enfin, par les moyens exceptionnels mis au service des étudiants : les meilleurs professeurs de France, un bureau des stages et de l’alternance qui accompagne les étudiants ans leur recherche (aide au CV, mises en relation avec les entreprises et les recruteurs, forums de recrutement, préparation aux entretiens d’embauche ) et la possibilité de préparer simultanément l’examen national du BTS et les concours d’entrée des meilleures écoles et universités dans le cadre d’une poursuite d’études en Licence 3 ou en Bachelor.

  • Formateur en Relation Client à Distance Et

    il y a 5 jours

    Paris, France Groupe Alternance Evry Temps plein

    **Groupe Alternance, L’ECOLE SUPERIEURE DE L’ALTERNANCE** Groupe Alternance, fort de son expertise de l’alternance sur les champs du commerce et de la gestion d’entreprise depuis plus de 20 ans, est présent nationalement à travers plus d’une quarantaine de sites répartis sur l’ensemble du territoire français. Groupe Alternance regroupe...

  • Formateur Relation Client

    il y a 7 jours

    Paris, France Groupe Alternance Evry Temps plein

    **Groupe Alternance, **_**L’ECOLE SUPERIEURE DE L’ALTERNANCE**_ Groupe Alternance, fort de son expertise de l’alternance sur les champs du commerce et de la gestion d’entreprise depuis plus de 20 ans, est présent nationalement à travers plus d’une quarantaine de sites répartis sur l’ensemble du territoire français. Groupe Alternance...

  • Alternance Assistant Commercial/Relation Client

    Trouvé dans: Talent FR A C2 - il y a 1 semaine

    Paris, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une ou un Assistant Commercial/Relation Clienten contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor ou Bac+5).Optez pour l’alternance nouvelle...

  • Alternance Assistant Commercial/Relation Client

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 5 jours

    Paris, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une ou un Assistant Commercial/Relation Clienten contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor ou Bac+5).Optez pour l’alternance nouvelle...

  • Formateur Relation Client

    il y a 5 jours

    Paris, France Groupe Alternance Evry Temps plein

    **Groupe Alternance, **_**L’ECOLE SUPERIEURE DE L’ALTERNANCE**_ Groupe Alternance, fort de son expertise de l’alternance sur les champs du commerce et de la gestion d’entreprise depuis plus de 20 ans, est présent nationalement à travers plus d’une quarantaine de sites répartis sur l’ensemble du territoire français. Groupe Alternance...

  • Formateur Relation Client

    il y a 7 jours

    Paris, France Groupe Alternance Evry Temps plein

    **Groupe Alternance, **_**L’ECOLE SUPERIEURE DE L’ALTERNANCE**_ Groupe Alternance, fort de son expertise de l’alternance sur les champs du commerce et de la gestion d’entreprise depuis plus de 20 ans, est présent nationalement à travers plus d’une quarantaine de sites répartis sur l’ensemble du territoire français. Groupe Alternance...

  • Formateur Relation Client

    Il y a 10 minutes

    Paris, France Groupe Alternance Evreux Temps plein

    **Groupe Alternance, **_**L’ECOLE SUPERIEURE DE L’ALTERNANCE**_ Groupe Alternance, fort de son expertise de l’alternance sur les champs du commerce et de la gestion d’entreprise depuis plus de 20 ans, est présent nationalement à travers plus d’une quarantaine de sites répartis sur l’ensemble du territoire français. Groupe Alternance...

  • Alternance - Assistant administratif et relation clients

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines

    Paris, France AG2R LA MONDIALE Temps plein

    Description du poste Famille / Métier DOCUMENT MULTICANAL - GESTIONNAIRE DE FLUX DE DOCUMENTS Intitulé du poste Alternance - Assistant administratif et relation clients Type de contrat Contrat d'alternance Finalité du poste Vous travaillez au sein de l’équipe Relation clients du Studio CCM (Conseil et Conception...

  • Assistant Responsable Relation Client en alternance

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 3 semaines

    Paris, France Economie d'energie Temps plein

    Envie de participer à la réduction de la consommation énergétique en France ? Rejoignez-nous !Depuis 2011, Economie d’Energie SAS accompagne l'ensemble des acteurs du secteur de l'énergie à concevoir des stratégies d'économies d'énergie permettant de répondre aux nouvelles attentes de leurs clients, partenaires et collaborateurs.Economie...

  • Assistant Responsable Relation Client en alternance

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 jours

    Paris, France Economie d'energie Temps plein

    Envie de participer à la réduction de la consommation énergétique en France ? Rejoignez-nous !Depuis 2011, Economie d’Energie SAS accompagne l'ensemble des acteurs du secteur de l'énergie à concevoir des stratégies d'économies d'énergie permettant de répondre aux nouvelles attentes de leurs clients, partenaires et collaborateurs.Economie...

  • Alternance Chargé Relations Clients

    il y a 5 jours

    Paris, France Epinay Management School Temps plein

    Le chargé de Relations Clients joue un rôle central dans le maintien de relations positives avec les clients de l'entreprise. Il contribue à la satisfaction client, à la résolution de problèmes et à la gestion des interactions tout en suivant les meilleures pratiques du service client. **Responsabilités**: Assurer une communication claire et...

  • Alternance - Chef de projet relation client F/H

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 3 semaines

    Paris, France AG2R LA MONDIALE Temps plein

    Description du poste Famille / Métier ETUDES PROJETS METIERS - CHARGE D'ETUDES / DE MISSIONS Intitulé du poste Alternance - Chef de projet relation client F/H Type de contrat Contrat d'alternance Finalité du poste Ce poste est rattaché à l’équipe Projets et Process de la direction de la relation client et vous avez...

  • Responsable Du Service Relation Clients

    il y a 3 jours

    Paris, France CPAM DE L'OISE Temps plein

    **Responsable du Service Relation Clients (F/H)**: - CDI - COMPIEGNE - de 34 000 € à 36 000 € par an - NIVEAU 6 - NVHADD86852 **CPAM DE L'OISE**: Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique qui place l'innovation, la performance et la qualité de vie au travail au cœur de son ambition ? **REJOIGNEZ L'ASSURANCE MALADIE AU SEIN DE LA CPAM DE...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 1 jour

    Paris, France La Sécu recrute Temps plein

    **CONSEILLER RELATION CLIENT**: - CDI - ORLEANS - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD75018 **CARSAT CENTRE-VAL DE LOIRE**: La Caisse d'Assurance Retraite et de la Santé au Travail du Centre-Val de Loire est un organisme de sécurité sociale à compétences régionales. Structure de droit privé exerçant une mission de service public, elle...

  • Manager Relation Client Bancaire

    il y a 19 heures

    Paris, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 238 000 collaborateurs ! Pour l'égalité des...

  • Assistant Client Services

    Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 2 semaines

    Paris, France La Financiere Responsable Temps plein

    Missions : Assurer un service client de qualité en assistant les investisseurs dans leurs demandes d’information et dans le process de souscription (en lien avec notre dépositaire) Générer et envoyer les reportings mensuels en relation avec l’équipe de gestion et le responsable marketing & communication, y compris leur publication sur le site...

  • Assistant Client Services

    il y a 2 semaines

    Paris, France La Financiere Responsable Temps plein

    Missions : Assurer un service client de qualité en assistant les investisseurs dans leurs demandes d’information et dans le process de souscription (en lien avec notre dépositaire) Générer et envoyer les reportings mensuels en relation avec l’équipe de gestion et le responsable marketing & communication, y compris leur publication sur le site...

  • Responsable Relation Clients Outsourcing

    il y a 1 jour

    Paris, France MeilleursAgents Temps plein

    Retour **Responsable Relation Clients Outsourcing / Externalisation (F/H/X)**: - Paris - CDI **Descriptif du poste**: Dans le cadre d’un remplacement, nous recherchons un-e Responsable Relation Clients Outsourcing / Externalisation. Rattaché-e à la Directrice de la Relation Clients vous aurez la responsabilité des activités de relation clients...

  • Conseiller(e) client H/F en alternance

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 3 semaines

    Paris, France IMC ALTERNANCE GROUPE RANDSTAD Temps plein

    Ref  NDRCEDF752702SR Cette année, faites partie des 6500 alternants à rejoindre le groupe EDF ! Un Groupe international, champion de la croissance bas-carbone qui lutte au quotidien contre le réchauffement climatique !Une entreprise engagée depuis plus de 30 ans aux côtés du sport français. Partenaire de Paris 2024, notre ambition est d'organiser...

  • Alternance - Chargé(E) Relation Client (F/H)

    il y a 3 jours

    Paris, France Primagaz Temps plein

    Vous êtes étudiant(e) et vous souhaitez rejoindre une équipe motivée et challenger votre parcours par une expérience professionnelle enrichissante dans le cadre de votre apprentissage ? AlorsRévélez votre potentiel et faites la différence en rejoignant Primagaz à la rentrée ! **_ ✨ QUI SOMMES-NOUS ?_** Depuis 1938, en tant qu’acteur...