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Chargé de Réclamations
il y a 2 semaines
Descriptif du poste
Pour le compte de l'un de nos clients internationaux spécialisé dans la construction, nous sommes à la recherche d'un Chargé de Reclamations (H/F).
En tant que Chargé de Réclamation, vous serez chargé(e) de:
**Préparation, rédaction et suivi des Demandes de Rémunérations Complémentaires du projet.**
- **En lien avec les équipes de production, préparer et structurer les éléments nécessaires à la production des réclamations du chantier.**:
- **Connaître l'environnement du bâtiment**
- Rédiger et chiffrer les réclamations en lien avec le contrat manager et le juriste du projet, les équipes de production si besoin. - Avoir une analyse critique des éléments présentés, des faits générateurs et organiser la stratégie de présentation de la DRC en fonction des éléments disponibles et de la gestion du contrat.
- Assurer le suivi des réclamations une fois transmises au MOE/MOA.
- S’impliquer sur les sujets contractuels en amont, participer à la définition et la mise en place des stratégies contractuelles dans le but de faciliter par la suite l’élaboration des dossiers de réclamations.
Profil recherché
Expérience confirmée dans la fonction,
Connaissance des marchés publics et des chantiers de travaux souterrains.
Fortes capacités de rédactions et d’expression.
Expériences sur des projets de très grande taille.
Rigueur, capacité de travail en équipe : qualités de communication et d’intégration aux équipes.
**Anglais B1-B2** et connaissance de l'italien est un grand plus
- Le poste offre une opportunité d'évolution pour plus tard
Compétences attendues
- LANGUESAucune langue attendue
SAVOIR-ÊTRE
Capacité d’écoute
Curiosité
**Voir plus**
SAVOIR-FAIRE
Communication
Gestion des réclamations
**Voir plus**
Entreprise
**Tecnizy-GCAT Group - Plus de 25 ans de savoir-faire dans l'Assistance Technique et la mobilisation de consultants dans les métiers du BTP quel que soit votre projet à l'international.**
Nous sommes le LEADER FRANÇAIS de l'ASSISTANCE TECHNIQUE à l'EXPORT pour les projets de BTP, industriels ou d'ingénierie.
- C'est ainsi que nous mobilisons dans l'urgence nos collaborateurs ou nos équipes de collaborateurs experts, techniciens et encadrants sur des chantiers à l'étranger pour résoudre toute sorte de problématiques techniques.
- Autres offres de l'entreprise**Personne en charge du recrutement**
Tarmidine SAID - _Chargé de recrutement_
Salaire
45 - 50 k€ brut annuel
Prise de poste
Dès que possible
Expérience
Minimum 5 ans
Métier
Chargé de relation client
Statut du poste
Cadre du secteur privé
Zone de déplacement
Pas de déplacement
Secteur d’activité du poste
INGÉNIERIE, ÉTUDES TECHNIQUES
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Chargé de Réclamations
il y a 5 jours
Saint-Martin-de-la-Porte, Auvergne-Rhône-Alpes, France GCAT Temps pleinDescriptif du postePour le compte de l'un de nos clients internationaux spécialisé dans la construction, nous sommes à la recherche d'un Chargé de Reclamations (H/F).En tant que Chargé de Réclamation, vous serez chargé(e) de:**Préparation, rédaction et suivi des Demandes de Rémunérations Complémentaires du projet.**- **En lien avec les équipes...
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Chargé de Réclamations
il y a 5 jours
Saint-Martin-de-la-Porte, Auvergne-Rhône-Alpes, France GCAT Temps pleinDescriptif du postePour le compte de l'un de nos clients internationaux spécialisé dans la construction, nous sommes à la recherche d'un Chargé de Reclamations (H/F).En tant que Chargé de Reclamation, vous serez chargé(e) de:Préparation, rédaction et suivi des Demandes de Rémunérations Complémentaires du projet.- En lien avec les équipes de...
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Chargé de Réclamations
il y a 3 semaines
Saint-Martin-de-la-Porte, France GCAT Temps pleinDescriptif du poste Pour le compte de l'un de nos clients internationaux spécialisé dans la construction, nous sommes à la recherche d'un Chargé de Reclamations (H/F). En tant que Chargé de Reclamation, vous serez chargé(e) de: Préparation, rédaction et suivi des Demandes de Rémunérations Complémentaires du projet. - En lien avec les équipes de...
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Claimer / Chargé de Réclamation (H/F) (F/H)
il y a 4 jours
Saint-Martin-de-la-Porte, France VINCI Construction Temps pleinDans le cadre de la construction du Lyon-Turin, tunnel ferroviaire de 57,5 km qui reliera Saint-Jean-de-Maurienne en France (Savoie), à Suse en Italie, Tunnel Euralpin Lyon-Turin (TELT) a attribué au groupement composé de VINCI Construction Grands Projets (mandataire), Dodin Campenon Bernard, Campenon Bernard Centre-Est (toutes 3 filiales de VINCI...
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Chargé de Reclamation Clients
il y a 1 semaine
Villeneuve-la-Garenne, France CONSULT RH Temps pleinDans le cadre de vos fonctions vous êtes en charge des missions suivantes: Réclamations Assure l ensemble des actions nécessaires au traitement des réclamations de l ancien ERP EXACT ou le nouveau D365, vérification de la facturation antérieure, des éléments contractuels, ajustement de la facturation en fonction des points relevés par le...
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Chargé de Reclamation Clients
il y a 5 jours
Villeneuve-la-Garenne, Île-de-France CONSULT RH Temps pleinDans le cadre de vos fonctions vous êtes en charge des missions suivantes:RéclamationsAssure l ensemble des actions nécessaires au traitement des réclamations de l ancien ERP EXACT ou le nouveau D365, vérification de la facturation antérieure, des éléments contractuels, ajustement de la facturation en fonction des points relevés par le...
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Chargé de Réclamations/litiges Clients
Il y a 2 mois
Villeneuve-la-Garenne, France CONSULT RH Temps pleinConsult Rh, recherche pour l'un de ses clients UN CHARGE RECLAMATIONS-LITIGES CLIENTS (F/H) Dans le cadre de vos fonctions vous êtes en charge des missions suivantes: Réclamations Assure l ensemble des actions nécessaires au traitement des réclamations de l ancien ERP EXACT ou le nouveau D365, vérification de la facturation antérieure, des éléments...
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Responsable Réclamations Clients Et Export
il y a 3 semaines
Saint-Martin-Longueau, France CAMFIL Temps plein**Vos principales responsabilités seront**: Au sein du Customer Service, vous aurez la responsabilité du service réclamation clients et du service commercial Export afin de garantir à nos clients un service de qualité. Pour cela vos principales missions seront: - 1/ Sur la gestion des SAV et réclamations clients (60%) : _ - Gérer l’ensemble des...
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Chargé Des Réclamations
il y a 5 jours
Combs-la-Ville, Île-de-France Adecco Temps plein**Votre mission**:Notre agence Adecco de Moissy recherche activement pour son client basé à Combs la Ville Notre client est spécialisé dans la livraison de colis auprès des particuliers et des enseignes partenaires. Plus de 40 millions de colis par an en relais ou à domicile.Rejoignez notre client en tant que Chargé de Litiges H/F:- Gérer les litiges...
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Chargé de réclamations H/F
il y a 1 mois
Mont-Saint-Aignan, France Crédit Agricole Assurances Temps pleinDescription du poste Chez Crédit Agricole Assurances (CAA), la BU/SU Service Consommateurs de PACIFICA a pour mission de traiter les dossiers de réclamations de niveau 2 et 3, de mettre en place les actions correctrices afin de réduire les irritants clients et de diffuser les informations relatives aux réclamations auprès des autres Directions et...
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Chargé de Satisfaction Client
Il y a 2 mois
Saint-Cloud, France Filassistance Temps pleinFilassistance est un assureur qui intervient dans le cadre de mise en œuvre de **prestations d’assistance** au bénéfice de ses assurés. Filassistance intervient sur le marché de l’assistance de personne ainsi que sur le marché de l’assistance automobile. **Filiale du Groupe CNP Assurances**, Filassistance présente un chiffre d’affaires de...
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Responsable Réclamations Clients Et Export
il y a 5 jours
Saint-Martin-Longueau, Hauts-de-France CAMFIL Temps plein**Vos principales responsabilités seront**:Au sein du Customer Service, vous aurez la responsabilité du service réclamation clients et du service commercial Export afin de garantir à nos clients un service de qualité. Pour cela vos principales missions seront:- 1/ Sur la gestion des SAV et réclamations clients (60%) : _- Gérer l'ensemble des...
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Chargé de Réclamations Assurance
il y a 6 jours
Saint-Denis, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Manpower GD PARIS ASSURANCES recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Chargé de réclamations Assurance (H/F) **Les missions****: Vous serez en charge des missions suivantes: vous gérez en toute autonomie un portefeuille de réclamations et apportez des réponses et / ou des solutions aux clients sur un...
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Chargé de Réclamations
Il y a 2 mois
La Saussa, France VINCI Temps pleinDans le cadre de la construction du Lyon-Turin, tunnel ferroviaire de 57,5 km qui reliera Saint-Jean-de-Maurienne en France (Savoie) à Suse en Italie, Tunnel Euralpin Lyon-Turin (TELT) a attribué au groupement composé de VINCI Construction Grands Projets (mandataire), Dodin Campenon Bernard, Campenon Bernard Centre-Est (toutes 3 filiales de VINCI...
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Chargé de Réclamations
il y a 2 semaines
La Saussa, France VINCI Temps pleinDans le cadre de la construction du Lyon-Turin, tunnel ferroviaire de 57,5 km qui reliera Saint-Jean-de-Maurienne en France (Savoie) à Suse en Italie, Tunnel Euralpin Lyon-Turin (TELT) a attribué au groupement composé de VINCI Construction Grands Projets (mandataire), Dodin Campenon Bernard, Campenon Bernard Centre-Est (toutes 3 filiales de VINCI...
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Chargé de Réclamations Assurance
il y a 7 jours
Saint-Denis, France HAYS Temps pleinIntégrez une compagnie d'assurance de renom international. Notre client, une compagnie d’assurance de renom international, recherche un Chargé de réclamations pour une durée de plusieurs mois. Au sein du département réclamations clients, pilotage délégataires et école de l’épargne, vous évoluez au sein du pôle réclamations clients. Vos...
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Chargé de Réclamations
il y a 4 jours
Mont-Saint-Aignan, France Crédit Agricole Assurances Temps plein**Description du poste**: Chez Crédit Agricole Assurances (CAA), la BU/SU Service Consommateurs de PACIFICA a pour mission de traiter les dossiers de réclamations de niveau 2 et 3, de mettre en place les actions correctrices afin de réduire les irritants clients et de diffuser les informations relatives aux réclamations auprès des autres Directions et...
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Chargé de réclamations assurance H/F
il y a 3 semaines
Saint-Denis, France Hays France Temps pleinAvec plus de 69 millions de clients et un chiffre d'affaires de 81,5 milliards d'euros en 2022, notre client est l'un des leaders de l'assurance et de la gestion d'actifs dans le monde. Le marché des particuliers IARD et prévoyance assure l'offre, la commercialisation, la gestion et l'indemnisation des produits IARD et prévoyance destinés aux...
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Chargé de réclamations assurance H/F
il y a 1 mois
Saint-Denis, France Hays France Temps pleinAvec plus de 69 millions de clients et un chiffre d'affaires de 81,5 milliards d'euros en 2022, notre client est l'un des leaders de l'assurance et de la gestion d'actifs dans le monde. Le marché des particuliers IARD et prévoyance assure l'offre, la commercialisation, la gestion et l'indemnisation des produits IARD et prévoyance destinés aux...
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Chargé de Réclamations Client
il y a 5 jours
Saint-Ouen, Île-de-France ConForRe - CFR Skills Temps pleinConForRe CFR Skills recrute un Chargé de Réclamations Client H/F pour l'un de ses clients, situé à St Ouen.Vous aurez la charge de gérer les insatisfactions des clients par téléphone (80% du poste) et de piloter la prise en charge des clients ayant manifesté une insatisfaction (20% du poste).Vous serez rattaché à la Direction de l'Expérience...