Emplois actuels liés à Service Delivery Manager - SaintPriest - Lynx RH

  • Delivery Manager

    Il y a 7 mois


    Saint-Herblain, France Scalian Temps plein

    **Delivery Manager** **SAINT HERBLAIN** **Vous êtes Delivery Manager ou vous souhaitez le devenir !** **Quel sera votre rôle ?** Vous intégrerez notre équipe au sein de la Division Operations Performance en tant que Delivery Manager. Quel sera votre rôle ? Votre rôle sera de manager notre équipe, de piloter nos projets (respect des engagements et...


  • Saint-Denis, France Hexagone Digitale Temps plein

    **MISSIONS CONFIEES**: Pilotage du projet de transfert des activités de run et de build vers un centre de service externalisé. Pilotage de la mise en place des assets techniques. Rédiger et faire valider les process organisationnels Accompagnement dans la définition des KPI de suivi et mise en ?uvre de ces KPI Faire le Suivi mensuel Pilotage et...


  • Saint-Cloud, France Login Temps plein

    Login Sécurité accompagne les DSI dans la définition et la mise en œuvre de leur stratégie de Confiance Numérique. Notre ambition est d’aider nos clients à augmenter leur niveau de sécurité en suivant une approche pragmatique et opérationnelle. Nos équipes délivrent des prestations de conseil, d’audit, de pentest, de services managés et de...

  • Service Delivery Manager

    Il y a 5 mois


    Saint-Didier-au-Mont-d'Or, France NOWBRAINS Temps plein

    NOW SERVICE DESK du groupe NOWBRAINS Le Service Delivery manager pilote les équipes qui lui sont rattachés dans la recherches de l’efficience alliant qualité et performance. La cible client affecté sont les ETI avec une orientation de réponse de type ServiceDesk. Le faire valoir est la recherche permanente d’apport de valeur avec toute...

  • IT Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines


    Franqueville-Saint-Pierre, France Carrier Klimatechnik GmbH Temps plein

    **Country**: France **Location**: 810 Route De Paris, 76520 Franqueville Saint Pierre, France Nous recherchons actuellement au sein de notre équipe Service Delivery régionale, un/une **IT Service Delivery Manager H/F** En tant que IT Service Delivery Manager, vous serez responsable d’assurer un niveau de service cohérent dans l’ensemble du paysage...

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines


    Saint-Herblain, France EASYTEAM Temps plein

    **L'entreprise** EASYTEAM est une Entreprise de Services du Numérique, Experte de la transformation digitale, du Cloud, de la Data et des Services Managés. Notre engagement : un accompagnement global 24/7 par des offres d’Audit, de Cadrage, de Déploiement et de Run. Partenaire Oracle Platinum, Microsoft Gold et AWS, nous accompagnons nos clients sur...

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines


    Saint-Marcel, France Skillspark AB Temps plein

    **Start** **ASAP** **Duration** **> 12 months** emagine recherche pour l'un de ses clients un Service Delivery Manager: Démarrage : ASAP Durée : 1 an+ Lieu : Saint-Marcel (71380) Télétravail: 2 jours par semaine. 1/Contexte: - Descriptif des prestations attendues - Pilotage de l'activité des infogerants: Connaissance technique permettant de...

  • Service Delivery Manager

    Il y a 7 mois


    Saint-Denis, France DCS EASYWARE Temps plein

    Nous souhaitons renforcer nos équipes avec un Service Delivery Manager H/F. A ce titre, vous aurez pour principale mission de piloter une prestation et manager les équipes in situ. **Ainsi, nous compterons sur vous pour**: Pilotage de la prestation / suivi de la **relation client**: Veiller au respect des engagements de qualité et de niveaux de services...

  • Delivery Manager

    Il y a 7 mois


    Saint-Herblain, France SCALIAN Temps plein

    Vous intégrerez notre équipe au sein de la Division Operations Performance en tant que **Delivery Manager.** **Quel sera votre rôle ?** Votre rôle sera de manager notre équipe, de piloter nos projets (respect des engagements et pilotage de la performance) et d’être l’expert-e de nos métiers. Votre fonction sera d’assurer: - Le management de...

  • Analyste SOC

    il y a 2 semaines


    Saint-Cloud, France LOGIN Sécurité Temps plein

    Descriptif du poste Résolument technophile, vous intégrez le SOC (Security Operations Center) et mettez tout en œuvre pour défendre le patrimoine informationnel de nos clients. Vos missions seront notamment de: - Assurer la sécurité défensive d’un périmètre client au sein de notre centre de Cybersécurité - Assurer une veille sécurité des...


  • Saint-Denis, France Ciorane Temps plein

    Bonjour, Nous recherchons un **Delivery Manager Intégration**. **Informations**: - Intitulé de la mission **:Delivery Manager Intégration**: - Durée de la mission **:3 mois renouvelables**: - Démarrage de la mission **:ASAP**: - Lieu de la mission **:TT et Saint Denis (93)**: - Client/secteur d'activité **:Assurance**: - Langues**: Français et...

  • Service Delivery Manager

    Il y a 7 mois


    Saint-Cloud, France EASYTEAM Temps plein

    Nous recherchons un(e) Service Delivery Manager pour rejoindre l’équipe Soho de la filiale EASYTEAM basée à St Cloud: Rattaché au Directeur de Production, vous êtes responsable du suivi des prestations réalisées chez les clients qui vous sont confiés. Vous garantissez le respect des engagements de service et la rentabilité financière des...

  • Delivery Manager

    il y a 2 semaines


    Saint-Denis, France SECURINFOR Temps plein

    Gérer l’ensemble des opérations projet en s’assurant que les objectifs atteints - Piloter la résolution des incidents majeurs, les changements et les problèmes - Piloter le budget - Assurer la communication Auprès du Client - Comprendre, anticiper et influencer les demandes du client - Développer les opportunités de business identifiées au sein...


  • Saint-Denis, France Freelance.com Temps plein

    Client : TransportPoste : Service Delivery ManagerExpérience : min 5 ansLocalisation : Saint DenisDeadline réponse : ASAPDémarrage : MarsObjectifs/Descriptif de mission :Résultats attendus? Accompagnement des Unités d?Assistance du client pour assurer un haut niveau de qualité d?assistance technique auprès des clients internes? Mise en place et...


  • Saint-Denis, France Delivery Car Temps plein

    **DELIVERY CAR**, spécialiste du convoyage **automobile**, de la préparation de véhicules et de la gestion de flottes automobiles, intervient en France et en Europe. **Delivery Car** recherche ses futur(e)s partenaires de confiance. **Vos missions**: - Déplacer les véhicules d'un point A à un point B par la route en respectant les normes de...

  • Allyz Digital Delivery Manager

    il y a 2 semaines


    Saint-Ouen, France Allianz Partners Temps plein

    **What you do** Allianz Partners has the ambition through the Allyz platform to develop a dedicated, start-up minded ecosystem, integrating insurance and non-insurance products. - Orchestrate flow of requests and flow of deliveries, identify bottle neck and inter-dependencies between assets, anticipate blockers and alternative solutions. - Facilitate the...


  • Saint-Marcel, France COLLINS AEROSPACE Temps plein

    **Le/la Responsable Assurance Delivery **Site **est en charge d’assurer, avec son équipe, l’approvisionnement des composants et fournitures extérieures suivant la planification établie par le système d’informations. Il est entendu que cette responsabilité couvre jusqu’à la mise en stocks des composants en magasin y compris les étapes de...


  • Saint-Priest, France Vinted Temps plein

    **Brief info about Vinted**: Vinted Marketplace is the largest online international C2C marketplace in Europe dedicated to second-hand fashion, with millions of registered members spanning 20 markets in Europe and North America. With a mission to make second-hand the first choice worldwide, Vinted enables people to sell and buy second-hand clothes and...


  • Saint-Priest, France Vinted Temps plein

    **Brief info about Vinted**: Vinted Marketplace is the largest online international C2C marketplace in Europe dedicated to second-hand fashion, with millions of registered members spanning 20 markets in Europe and North America. With a mission to make second-hand the first choice worldwide, Vinted enables people to sell and buy second-hand clothes and...


  • Saint-Priest, France Alfa Laval Temps plein

    Who are you? You are passionate to lead people and support organization to grow up at the next level ? You love to sale and to be the partner of customer, you eager to develop close and lasting relationship with customers ? You also like to to manage the whole transactional and process sales, from the lead to the final delivery. Live and prepare...

Service Delivery Manager

Il y a 7 mois


SaintPriest, France Lynx RH Temps plein

Lynx RH Services Lyon recherche pour un de ses clients, société spécialisée dans la **maintenance informatique, **un(e) Service Delivery Manager pour un poste en CDI basé sur Saint Priest.

Vos missions

En tant que SDM, vous êtes le véritable garant de la qualité des projets et de la satisfaction client. Entre autres, vous veillez à la qualité, aux délais et à la continuité des services contractualisés avec les clients.

Vos missions seront les suivantes:

- Assurer le respect des engagements de services et des moyens mis en œuvre sur le marché,
- Coordonner les équipes opérationnelles pour assurer un service de qualité et atteindre les engagements liés au contrat de service,
- Gérer les escalades du client et assurer la gestion des incidents
- Participer au comité de Pilotage,
- Suivre les indicateurs clés pour atteindre les objectifs,
- Analyser et évaluer les résultats des indicateurs et proposer des plans d’action,
- Être force de proposition d’amélioration pour garantir une qualité de service,
- Assurer le reporting auprès de la Direction et des clients.

Acteur principal de votre quotidien, vous travaillerez avec beaucoup d’autonomie et votre prise d’initiatives sera appréciée.

Doté(e) d’un rôle transverse et stratégique, vous serez amené(e) à collaborer avec les équipes commerciales et les équipes techniques ainsi qu’à coordonner les relations notamment avec les clients.

Des déplacements nationaux sont à prévoir ponctuellement car la société est implantée au national.

Profil recherché

Titulaire d’un Bac +3/5 dans le domaine de l’informatique, vous justifiez d’une expérience professionnelle vous permettant d’asseoir vos compétences en gestion de projet et Delivery management.

Les compétences et connaissances suivantes seraient appréciées:

- Connaissance de l'environnement informatique, poste de travail,
- Une expérience dans la réparation de matériel informatique,
- Rigueur et bonne capacité d’organisation ,
- Qualités relationnelles et rédactionnelles.

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 45000 € - 55000 € par an