Responsable Process Et Change Management Si

il y a 4 semaines

IssylesMoulineaux, France Transdev Temps plein

**Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires**

En tant qu’opérateur et intégrateur global de mobilités, Transdev permet à chacun de se déplacer chaque jour grâce à des solutions sûres, efficaces et innovantes au service du bien commun. Transdev transporte en moyenne 12 millions de passagers au quotidien grâce à ses différents modes de transport efficaces et respectueux de l’environnement, qui connectent les individus et les communautés. Transdev conseille et accompagne, dans une collaboration durable, les collectivités territoriales et les entreprises : 102.000 femmes et hommes au service de ses clients et passagers. Transdev est codétenu par la Caisse des Dépôts à 66% et par le Groupe Rethmann à 34%. En 2023, présent dans 19 pays, le Groupe a réalisé un chiffre d’affaires de 9,33 milliards d’euros.

**Join an international Group with strong local roots**
As an operator and global integrator of mobility, Transdev - The mobility company - empowers freedom to move everyday thanks to safe, reliable and innovative solutions that serve the common good. We are proud to provide 12 million passenger trips on average everyday thanks to efficient, easy to use and environmentally-friendly transportation services that connect people and communities. Our approach is rooted in long-term partnerships with businesses and public authorities, and in the relentless pursuit of the safest and most innovative mobility solutions. We are a team of people serving people, and mobility is what we do. Transdev is jointly held by Caisse des Dépôts Group (66%) and the Rethmann Group (34%). In 2023, with 102,000 employees in 19 countries, the Group generated total revenues of €9,33 billion.

**Transdev recrute un Responsable process et change management SI H/F**

**Votre mission**
Au sein de la DSI France, vous êtes rattaché(e) au Directeur du département Gouvernance et Performance SI. Vos principales missions sont les suivantes:
**Transformation de la DSI**
- Accompagner la transformation de la DSI en produisant les éléments nécessaires
- Animer les évolutions transverses

**Processus de la DSI**
- Définir le référentiel de procédures nécessaire
- Animer la mise en œuvre des procédures avec leurs propriétaires
- Actualiser régulièrement le référentiel dans une démarche d’amélioration continue
- Plus largement, mettre en œuvre un référentiel documentaire unifié pour la DSI

**Qualité de service**
- Construire les dashboards de la DSI
- Gérer des campagnes de mesures auprès des utilisateurs ou clients divers de la DSI
- Mesurer les SLA délivrés
- Définir et animer les plans de progrès avec les responsables concernés.

**Gestion du changement**
- Accompagner la filière SI dans ses transformations et évolutions
- Communiquer en interne SI et externe les changements de la filière SI

**Votre profil**
De formation BAC+4 à 5, vous disposez d’une expérience significative sur des missions similaires.

**Vos atouts**
- Recherche et adaptation de méthodologies : Capacité à identifier les meilleures pratiques et à les adapter de manière pertinente au contexte et aux besoins spécifiques de Transdev.
- Diffusion et animation : Aptitude à partager les savoirs et à animer efficacement les échanges sur différents sujets auprès des équipes.
- Transversalité et amélioration continue : Compétence dans la mise en œuvre de pratiques collaboratives favorisant la transversalité, l’optimisation des processus et l’amélioration continue, notamment selon des approches Lean.
- Rigueur et méthode : Un esprit organisé, avec un souci constant de la précision et de l’efficacité.
- Curiosité : Une ouverture d’esprit et une volonté d’explorer de nouvelles idées et solutions.
- Communication : Une aisance à l’oral comme à l’écrit, avec une capacité à vulgariser et transmettre des concepts de manière claire et engageante.
- Pédagogie : Un talent pour accompagner et former les équipes, en adaptant son discours au public.
- Engagement : Une capacité naturelle à inspirer et mobiliser les collaborateurs autour d’un objectif commun.
- Autonomie et initiative : Un esprit proactif, capable de travailler de manière indépendante et de prendre des initiatives constructives.

**Votre destination**
En tant que fonction transverse, vous contribuez à la mise en œuvre de la transformation de la DSI France et animez une démarche d’industrialisation et d’Amélioration Continue. Au sein d’une équipe de 6 personnes, vous contribuez à l’accompagnement de la transformation de la DSI, le développement des processus de la DSI, la gestion de la Qualité du service délivré.

**Les plus **
- Nous accompagnons le développement, l’équilibre professionnel et personnel et le bien-être de nos collaborateurs.
- Nous construisons une culture d’entreprise bienveillante qui valorise la diversité, permettant à chacun de s’ép

  • Responsable Process Et Change Management Si

    il y a 4 semaines

    Issy-les-Moulineaux, France Transdev Temps plein

    **Transdev recrute un Responsable process et change management SI H/F** **Votre mission** Au sein de la DSI France, vous êtes rattaché(e) au Directeur du département Gouvernance et Performance SI. Vos principales missions sont les suivantes: **Transformation de la DSI** - Accompagner la transformation de la DSI en produisant les éléments nécessaires -...

  • Change Manager

    Il y a 6 mois

    Issy-les-Moulineaux, France AccorHotels Temps plein

    Company Description We are far more than a worldwide leader. We are 280,000 hospitality experts placing people at the heart of what we do and nurturing real passion for service and achievement beyond limits. We take care of millions of guests all around the world. With an unrivalled portfolio of 33 brands from luxury to economy, Accor has been providing...

  • Digital Change Management Analyst

    Il y a 6 mois

    Issy-les-Moulineaux, France AccorHotels Temps plein

    Company Description We are far more than a worldwide leader. We are 280,000 hospitality experts placing people at the heart of what we do and nurturing real passion for service and achievement beyond limits. We take care of millions of guests all around the world. With an unrivalled portfolio of 33 brands from luxury to economy, Accor has been providing...

  • Process Manager Informatique

    Il y a 6 mois

    Issy-les-Moulineaux, France REPLY FRANCE Temps plein

    **Responsabilités Principales**: **1. Gestion des Processus**: - Analyser, concevoir et documenter les processus opérationnels conformément aux normes ITIL. - Mettre en ?uvre des changements de processus pour améliorer l?efficacité opérationnelle et la qualité des services. **Conformité ITIL**: - S?assurer de la conformité aux meilleures...

  • Change Manager Lead

    Il y a 6 mois

    Issy-les-Moulineaux, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein

    En tant que Change Manager Lead au sein d'une équipe multidisciplinaire, vos responsabilités principales seront les suivantes: - Piloter les projets change et les stream de bout en bout - Être responsable de l’engagement auprès des clients notamment sur les aspects financier & contractuels et qualité du delivery. - Encadrer & développer les...

  • ONE HR Process Owner

    Il y a 6 mois

    Issy-les-Moulineaux, France Accor Temps plein

    Description de l'entreprise Description du poste Gestion des processus OneHR : • Concevoir, documenter et améliorer les processus OneHR • Assurer la conformité des processus RH avec les politiques internes du Groupe • Collaborer avec les équipes T&C mondiales et IT pour identifier et résoudre les problèmes liés aux processus •...

  • Responsable Applicatifs Si

    Il y a 6 mois

    Issy-les-Moulineaux, France FED IT Temps plein

    **Fed IT est un cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale - infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Nous recherchons pour notre client, collectivité locale, un ou une Responsable applicatifs SI et gestion de la...

  • Chef de projet SI

    Il y a 6 mois

    Issy-les-Moulineaux, France Transdev Temps plein

    Transdev recrute un Chef de projet SI GMAO (H/F) Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires Votre destination Au sein de la DSI France, la Direction SI Métier vient en support au plus proche des opérationnels afin d’améliorer la formalisation des processus, les méthodes et les outils avec un objectif de...

  • Portfolio Manager Agile

    Il y a 6 mois

    Issy-les-Moulineaux, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 238 000 collaborateurs ! Pour l'égalité des...

  • Coordinateur de projets finance et SI – CDI

    Il y a 7 mois

    Issy-les-Moulineaux, France Accor Temps plein

    Description de l'entreprise Description du poste LA DIRECTION Vous serez rattaché à la Direction de la Comptabilité d’ACCOR SA et de 19 de ses filiales et plus précisément au Pôle Organisation et projets. La direction comptable est composée de 30 collaborateurs dynamiques, répartis entre 5 Pôles. Elle a pour objectif, la production d’une...

  • Chargé D'organisation Et Process

    Il y a 6 mois

    Issy-les-Moulineaux, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 238 000 collaborateurs ! Pour l'égalité des...

  • Responsable Cash Management Et Back Office

    Il y a 6 mois

    Issy-les-Moulineaux, France AccorCorpo Temps plein

    **Description de l'entreprise** Accor est un leader mondial de l’hôtellerie, présent dans 110 pays, avec 5 487 hôtels et 10 000 restaurants et bars. Le groupe déploie un écosystème hôtelier intégré parmi les plus diversifiés du secteur, grâce à plus de 40 marques associant notamment des enseignes de luxe et haut de gamme, des offres milieu de...

  • Consumer Experience Platform Manager

    il y a 1 mois

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Geopost Temps plein

    About GeopostGeopost is a European leader in parcel delivery and solutions for e-commerce, operating in over 50 countries worldwide. With a network of expert delivery brands, including DPD, Chronopost, SEUR, BRT, Speedy, and Jadlog, Geopost provides industry-specific expertise and innovative services to its customers.Our mission is to make commerce more...

  • Thermal Process Expert F/m

    Il y a 6 mois

    Issy-les-Moulineaux, France Nestle Operational Services Worldwide SA Temps plein

    At Purina, pets are our passion, safety is our promise and progress is our pledge. We work smarter, not harder. As a result, we’re widely known as a ‘Best Place to Work’. We make some of the world's most popular and trusted food brands and are committed to advancing the science, health and food products for pets. **Position Snapshot** - Permanent...

  • Thermal Process Expert F/m

    Il y a 6 mois

    Issy-les-Moulineaux, France Nestle Operational Services Worldwide SA Temps plein

    At Purina, pets are our passion, safety is our promise and progress is our pledge. We work smarter, not harder. As a result, we’re widely known as a ‘Best Place to Work’. We make some of the world's most popular and trusted food brands and are committed to advancing the science, health and food products for pets. **Position Snapshot** - Permanent...

  • Responsable RH

    Il y a 6 mois

    Issy-les-Moulineaux, France American Express Global Business Travel Temps plein

    Amex GBT is a place where colleagues find inspiration in travel as a force for good and - through their work - can make an impact on our industry. We’re here to help our colleagues achieve success and offer an inclusive and collaborative culture where your voice is valued. Ready to explore a career path? Start your journey. RESPONSABLE RH F/H Il...

  • Business Process Analyst

    Il y a 6 mois

    Issy-les-Moulineaux, France INFORMATIS Temps plein

    Dans le cadre d’un important projet avec un groupe international, nous recherchons un Business Process Analyst. Intégré à l’équipe BI et encadré par son responsable, vous êtes en charge de: - Réaliser les nouveaux projets applicatifs en temps, budget et bénéfices attendus dans le domaine Reportinget BI Groupe. -Assurer le support...

  • Expert en Management Des Incidents/s

    Il y a 6 mois

    Issy-les-Moulineaux, France WorldWide People Temps plein

    client du numérique basé à Issy Les Moulineaux, un expert en management des incidents. Localisation Issy Les Moulineaux / Télétravail **Durée de la mission**: 2 ans **Projet**: Exploitation Sécurisation du service IT Gestion des incidents selon leur (Catégorisation, Priorisation, Affectation) Suivi du cycle de vie des incidents jusqu?au...

  • CSRD Program Manager Officer

    Il y a 5 mois

    Issy-les-Moulineaux, France Transdev Temps plein

    CSRD Program Manager Officer W/M Your Roadmap To ensure the productionof the 1st sustainability report as of 31/12/2025 and supportdesigning the target organization for the next reporting cycle, you will beresponsible for the program management office under the authority of the Group CSRDProgram manager. As an experienced program...

  • Director - Policies Procedures & Processes - Ena

    Il y a 7 mois

    Issy-les-Moulineaux, France AccorCorpo Temps plein

    Company Description Leading the hospitality revolution, Accor is more than a hotel group. With luxury to economy, homestays to resorts, we are a holistic ecosystem of 40 brands in 110 countries, Talent and Solutions, ready to engage with the future’s endless possibilities. Accor has an offer to bring new life to the way you live, work, play and do...