Alternance- Chargé Du Service Clients

il y a 3 semaines

Paris, France Amundi Asset Management Temps plein

**Type de métier**:
Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients

**Intitulé du poste**:
ALTERNANCE- Chargé du service clients Institutionnels et Souverains H/F

**Type de contrat**:
Alternance / Apprentissage

**Durée (en mois)**:
12

**Date prévue de prise de fonction**:
01/09/2023

**Missions**:
**Vous recherchez une alternance et vous avez un intérêt pour la Banque? Alors postulez **

Au sein de la direction Service clients vous serez **chargé d'accompagner l'équipe dans le suivi de sa clientèle Institutionnelle et Entreprises France et Internationale.**

Vous serez amené à travailler en **étroite collaboration** avec les différents services d'Amundi, les clients et les autres secteurs du Groupe Crédit Agricole S.A.

Pour le compte de notre clientèle Institutionnelle et Entreprises (française et internationale),** vos principales missions seront de**:

- Assister le chargé de Service Clients **dans le suivi de la vie administrative, juridique, réglementaire, opérationnelle et technique des produits dédiés dont il en a la charge**
- Assurer la** relation quotidienne avec les clients**, en particulier sur les aspects opérationnels, reportings et administratifs
- **Traiter les demandes et réclamations des clients** et les enregistrer dans l'outil** " MyCRM "**
- Assurer le **suivi du circuit de facturation des mandats** : du calcul des commissions de gestion jusqu'au paiement par les clients
- **Traiter et suivre les apports/retraits opérés par les clients** sur les mandats dont il en a la charge
- Veiller au **respect des procédures et autres chartes qualité clients** afférentes au pôle " Service Clients "- **Accompagner les projets de développement de l'activité du Service Clients** : projets de mise en place ou d'amélioration des outils et d'optimisation des processus de traitement des demandes clients
- Être force de proposition pour **améliorer les process et outils** utilisés dans le cadre de votre mission

A travers les différents aspects de la relation client, vous **apprécierez la relation qu'un Asset Manager peut entretenir avec ses clients et percevoir les contraintes réglementaires** qui obligent les acteurs financiers à renforcer leurs contrôles.**Localisation du poste**:
**Zone géographique**:
Europe, France, Ile-de-France, 75 - Paris

**Ville**:
Paris

**Niveau d'études minimum**:
Bac + 3 / L3

**Formation / Spécialisation**:
**Et si c'était vous ?**

**Formation**:
Ecole de commerce, Université, Ecole d’ingénieurs

**Spécialisation**:
Finance de marché

**Niveau d'expérience minimum**:
0 - 2 ans

**Compétences recherchées**:
**Hard Skills**:
Maitrise du pack office **(notamment Excel)**

**Soft Skills**:

- Autonomie
- Bon relationnel
- Esprit d'équipe
- Sens du détail et de l'analyse

**Langues**:
Français et Anglais courants

  • Alternance- Chargé de Service Clients Souverains

    il y a 3 semaines

    Paris, France Amundi Asset Management Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: ALTERNANCE- Chargé de service clients Souverains et Institutionnels H/F **Type de contrat**: Alternance / Apprentissage **Durée (en mois)**: 24 **Date prévue de prise de fonction**: 01/09/2023 **Missions**: **Vous recherchez une...

  • Alternance ASSISTANT SERVICE CLIENT 1 an

    il y a 3 semaines

    Paris, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire spécialisée Commerce de détail de mode et habillement Un(e) ASSISTANT SERVICE CLIENTpour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 (Bac+2)Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD...

  • Alternance ASSISTANT SERVICE CLIENT 1 an

    il y a 2 semaines

    Paris, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire spécialisée Commerce de détail de mode et habillement Un(e) ASSISTANT SERVICE CLIENTpour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 (Bac+2)Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD...

  • Chargé de Service Client en Alternance

    il y a 4 jours

    Paris 5e, France Studency Temps plein

    Notre partenaire, coffee-shop et brunch bienveillant, ouvre un nouveau spot à Notre-Dame ! Nous recherchons deux personnes en salle (H/F) dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe **en alternance** pour chouchouter nos clients et leur faire vivre une belle expérience. Vous apportez un service rapide, ensoleillé, professionnel, et en entretenant...

  • Alternance Chargé de gestion et de relation clients

    il y a 3 semaines

    Paris, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une entreprise de garde d'enfants, un(e) Chargé(e) de gestion et de relation clients pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Choisissez...

  • Alternance Chargé de gestion et de relation clients

    il y a 2 semaines

    Paris, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une entreprise de garde d'enfants, un(e) Chargé(e) de gestion et de relation clients pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Choisissez...

  • Alternance - Chargé de Communication F/H

    Il y a 2 mois

    Paris La Défense Cedex, France MARQUE ET CLIENTS Temps plein

    Description du poste Métier COMMUNICATION - CHARGE DE COMM. Intitulé du poste Alternance - Chargé de Communication F/H Contrat Alternance Durée du contrat 1 an Finalité du poste Pourquoi nous avons besoin de Toi ? Au sein de la Direction de la Communication et de la Marque, nous sommes à la recherche d'un(e)...

  • Alternance - Chargé de Communication F/H

    il y a 2 semaines

    Paris La Défense Cedex, France MARQUE ET CLIENTS Temps plein

    Description du poste Métier COMMUNICATION - CHARGE DE COMM. Intitulé du poste Alternance - Chargé de Communication F/H Contrat Alternance Durée du contrat 1 an Finalité du poste Pourquoi nous avons besoin de Toi ? Au sein de la Direction de la Communication et de la Marque, nous sommes à la recherche d'un(e)...

  • Alternance Chargé de relations client

    il y a 2 semaines

    Paris, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, cabinet d'avocats, un(e) Chargé(e) de relations clienten contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5)Optez pour...

  • Alternance Chargé(e) de Facturation Clients

    il y a 1 mois

    Paris, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans les solutions innovantes, son Chargé(e) de Facturation Clients, en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou...

  • Alternance Chargé(e) de Facturation Clients

    il y a 2 semaines

    Paris, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans les solutions innovantes, son Chargé(e) de Facturation Clients, en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou...

  • Alternance Chargé(e) de Facturation Clients

    il y a 2 semaines

    Paris, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans les solutions innovantes, son Chargé(e) de Facturation Clients, en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou...

  • Alternance- Service Clients Institutionnels Et

    il y a 3 semaines

    Paris, France Amundi Asset Management Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: ALTERNANCE- Service clients institutionnels et assureurs groupe H/F **Type de contrat**: Alternance / Apprentissage **Durée (en mois)**: 24 **Date prévue de prise de fonction**: 01/09/2023 **Missions**: **Vous recherchez une alternance...

  • Alternance - Service Clients Institutionnels Et

    il y a 3 semaines

    Paris, France Amundi Asset Management Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: ALTERNANCE - Service Clients Institutionnels et Souverains H/F **Type de contrat**: Alternance / Apprentissage **Durée (en mois)**: 24 **Date prévue de prise de fonction**: 01/09/2023 **Missions**: **Vous recherchez une alternance et...

  • Alternance - Service Clients Institutionnels Et

    il y a 3 semaines

    Paris, France Amundi Asset Management Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: ALTERNANCE - Service Clients Institutionnels et Souverains H/F **Type de contrat**: Alternance / Apprentissage **Durée (en mois)**: 24 **Date prévue de prise de fonction**: 01/09/2023 **Missions**: **Vous recherchez une alternance et...

  • Alternance Assistant expérience client

    il y a 6 jours

    Paris, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un Assistant expérience client en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5)Optez pour l’alternance nouvelle...

  • Alternance Assistant expérience client

    il y a 2 semaines

    Paris, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une agence d'intérim de prestige spécialisée dans les métiers de l’aérien, un Assistant expérience client en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7...

  • Alternance Assistant Chargé de Relations Clients en TéléTravail

    il y a 1 semaine

    Paris, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans les vêtements technologiques chauffants et rafraîchissants, un(e) Assistant(e) Chargé(e) de Relations Clients en contrat d'apprentissage pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau...

  • Chargé D'études écoute Client en Alternance

    il y a 3 semaines

    Paris, France CPAM DU VAL-DE-MARNE Temps plein

    **Chargé d'études écoute client en alternance (H/F)**: - Contrat d'apprentissage (alternance) - CRETEIL - NIVEAU 5A - NVHADD91867 **CPAM DU VAL-DE-MARNE**: Depuis plus de 70 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale. Rejoindre l'Assurance Maladie, c'est s'engager au sein d'un collectif animé par la culture du...

  • Chargé de service clients/Chargée de service clients

    il y a 4 semaines

    Paris, France Arlettie Paris Temps plein

    Avant-gardiste et singulière, Arlettie électrise les foules avec ses ventes « évènements » depuis plus de 20 ans. Créant des rendez-vous d’exception, Arlettie s’est imposée comme leader européen dans l’organisation des ventes privées inédites en show-room comme en ligne, réunissant les plus grands noms du Luxe dans nos espaces à Paris, à...