Formateur(Trice) / Chargé(E) de Support Logiciel

Il y a 2 mois

Lyon e, France AIGA Temps plein

**L’ENTREPRISE**:
**VOTRE MISSION**:
Rattaché au département Enfance / Jeunesse de notre Service Clients vous évoluez au sein d’une équipe d’une trentaine de formateurs, répartis dans toute la France (dont 10 formateurs basés à Lyon).

Votre mission est de préparer et d'animer des sessions de formation sur nos logiciels (40%), mais surtout d'assister et d’accompagner nos clients sur l’utilisation du logiciel (assistante technique/hotline : 60%).

Au quotidien, vous organisez et animez des formations de déploiement de nos logiciels chez nos clients, en présentiel ou en distanciel, afin que ces derniers puissent démarrer l’utilisation du nouveau logiciel avec sérénité. Pour ce faire, vous bénéficiez à votre arrivée d’un accompagnement complet en suivant nos formateurs/chargés de support logiciel sur le terrain, partout en France.

Lorsque vous n’êtes pas en formation, vous prenez en charge et traitez les appels de nos clients, vous les assistez dans l'utilisation courante de nos logiciels.

Vous pouvez également être amené à contribuer à la documentation et à l'évolution de nos logiciels, en faisant remonter les besoins et les axes d’amélioration soumis par nos clients.

**VOTRE PROFIL**:
Issu(e) d’une formation bac+2, vous êtes pédagogue et vous maîtrisez l’environnement informatique. Votre capacité d'écoute et d'analyse ainsi que votre humilité vous permettent de former efficacement nos clients sur l’utilisation de nos logiciels et de les aider à résoudre les problèmes qu’ils peuvent rencontrer.

Vous aimez le travail en équipe et faites preuve d’initiatives et de qualités relationnelles. Vous êtes rigoureux, organisé et autonome. Au sein d’Aiga, ce sont vos qualités humaines et votre enthousiasme qui feront la différence

Des déplacements ponctuels et nationaux sont à prévoir. Permis auto (B) exigé.

**CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS**:
**Contrat**: CDI, temps plein (39h payées 35h avec 22 jours de RTT en compensation)

**Localisation**: 110 Avenue Barthélémy Buyer, 69009 Lyon.

**Salaire**: Entre 28 000 et 33 000 par an + Indemnités de nuitée.

**Avantages** : Intéressement, Participation, 13ème mois, 22 jours de RTT, Tickets Restaurant, 2 jours de télétravail/semaine, CSE, voiture de service mise à votre disposition pour réaliser les déplacements, téléphone portable, PC.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 28 000,00€ à 33 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Flextime

Rémunération supplémentaire:

- 13ème Mois
- Primes

Lieu du poste : En présentiel

  • Formateur(Trice) / Chargé(E) de Support Logiciel

    Il y a 5 mois

    Lyon 9e, France AIGA Temps plein

    **L’ENTREPRISE**: **VOTRE MISSION**: Rattaché au département Enfance / Jeunesse de notre Service Clients vous évoluez au sein d’une équipe d’une trentaine de formateurs, répartis dans toute la France (dont 10 formateurs basés à Lyon). Votre mission est de préparer et d'animer des sessions de formation sur nos logiciels (30%), mais surtout...

  • Formateur/trice Paie et Comptabilité

    il y a 1 mois

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France LINKING TALENTS Temps plein

    Offre de poste : Formateur/trice Paie et ComptabilitéNous recherchons un(e) Formateur/trice Paie et Comptabilité pour rejoindre notre équipe à Lyon 9ème arrondissement. Vous serez chargé(e) de former nos clients sur le logiciel de paie et comptabilité.MissionsFormer les clients sur le logiciel de paie et comptabilité (80% en paie et 20% en...

  • Formateur/trice Paie et Comptabilité

    il y a 1 mois

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France LINKING TALENTS Temps plein

    Offre d'Emploi : Formateur/trice Paie et ComptabilitéDescription du PosteNous recherchons un(e) Formateur/trice Paie et Comptabilité pour rejoindre notre équipe à Lyon 9ème arrondissement. Vous serez chargé(e) de former les clients sur le logiciel de paie et comptabilité, ainsi que de leur apporter un soutien technique.MissionsFormer les clients...

  • Formateur/trice Paie et Comptabilité

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France LINKING TALENTS Temps plein

    Offre d'emploi : Formateur/trice Paie et ComptabilitéDescription du poste :Nous recherchons un(e) formateur/trice paie et comptabilité pour rejoindre notre équipe à Lyon 9ème arrondissement. Vous serez chargé(e) de former les clients sur le logiciel de paie et comptabilité, ainsi que de leur apporter un soutien technique.Missions :Former les...

  • Formateur(trice) / Chargé(e) de support logiciel Enfance jeunesse (F/H)

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France AIGA Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe du département Enfance / Jeunesse de notre Service Clients, où vous travaillerez en collaboration avec une équipe de formateurs(trices) répartis dans toute la France.Compétences requisesPédagogie et capacité à former efficacement nos clientsMaîtrise de l'environnement informatiqueCapacité d'écoute et...

  • Formateur/trice Paie et Comptabilité

    il y a 1 mois

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France LINKING TALENTS Temps plein

    Offre de poste : Formateur/trice Paie et ComptabilitéDescription du poste :Nous recherchons un(e) formateur/trice paie et comptabilité pour rejoindre notre équipe à Lyon 9ème arrondissement. Vous serez chargé(e) de former les clients sur le logiciel de paie et comptabilité, ainsi que de leur apporter un soutien technique.Missions :Former les clients...

  • Chargé(E) de Support Logiciel

    Il y a 5 mois

    Lyon, France Recrulab Temps plein

    **PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE** L’entreprise que nous accompagnons est un éditeur de logiciels situé à Vénissieux. Afin d’accompagner sa croissance, nous l’aidons à recruter un Chargé de Support Logiciel H/F en CDI. **DESCRIPTION DU POSTE** Vous intégrerez une équipe Support Logiciel composée de 6 personnes. Vos principales missions...

  • Formateur/trice Paie et Comptabilité Expert

    il y a 6 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France LINKING TALENTS Temps plein

    Poste : Formateur/trice Paie et Comptabilité à Lyon (CDI)Contexte : PAY JOB, cabinet de recrutement spécialisé en Paie, recherche un(e) Formateur/trice Paie et Comptabilité pour soutenir ses clients dans l'utilisation de son logiciel de paie et comptabilité.Missions : * Former les clients sur les fonctionnalités du logiciel (80% en paie, 20% en...

  • Chargé(E) de Support Logiciel

    il y a 4 semaines

    Lyon, France Maecha Consulting Temps plein

    Maecha Consulting recherche pour l'un de ses clients, un(e) **Chargé(e) de support fonctionnel** H/F, basé(e) à Lyon pour renforcer ses équipes. Vous souhaitez évoluer dans le secteur de la santé et participer à l'amélioration du système hospitalier ? Rejoignez une entreprise innovante, à taille humaine, qui accompagne les établissements de...

  • Formateur/trice Paie et Comptabilité

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Pay Job Temps plein

    A propos de l'entreprisePAY JOB est un leader sur les métiers de la paie, recrutant des professionnels expérimentés pour accompagner les entreprises dans leur développement.A propos du posteNous recherchons un(e) Formateur/trice Paie et Comptabilité pour rejoindre notre équipe. Vous serez chargé(e) de former les clients sur le logiciel de paie et...

  • Formateur/trice Paie et Comptabilité Spécialisé(e)

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Pay Job Temps plein

    A propos de l'entreprise :PAY JOB est un cabinet de recrutement spécialisé en Paie qui recrute des professionnels pour répondre aux besoins de ses clients. Le poste de Formateur/trice Paie et Comptabilité est un excellent moyen de rejoindre une équipe dynamique et de développer vos compétences en formation.A propos du poste :Vous serez chargé(e)...

  • Assistant Support Logiciel

    Il y a 4 mois

    Lyon 9e, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps plein

    Avec plus de 180 agences d’emploi spécialisées par domaine d’activité et réparties sur l’ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l’année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l’ingénierie, des services, de la...

  • Coordinateur/trice Administratif Formation

    Il y a 4 mois

    Lyon 9e, France Les Compagnons du devoir Temps plein

    Nous recherchons pour notre siège régional Auvergne Rhône-Alpes un/e Coordinateur/trice Administratif Formation. Sous la Responsabilité de la Responsable Administrative et Comptable, le/la Coordinateur/trice Administratif/ve anime et coordonne l'équipe en charge des contrats d'apprentissage et contrats de professionnalisation. Il/elle accompagne les...

  • Formateur/trice Paie et Comptabilité

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Pay Job Temps plein

    A propos de l'entreprisePAY JOB est un leader sur les métiers de la paie, recrutant des professionnels pour les entreprises de la région lyonnaise.A propos du posteNous recherchons un Formateur/trice Paie et Comptabilité pour rejoindre notre équipe. Vous serez chargé(e) de former les clients sur le logiciel de paie et comptabilité, ainsi que de leur...

  • Assistant(E) Support Client

    Il y a 4 mois

    Lyon 2e, France Support Héros Temps plein

    **Alors, toi aussi, deviens un(e) Support-Héros !** Tous les profils sont les bienvenus si vous vous reconnaissez dans notre description. 1) Consultez l'offre d'emploi. 3) Échange avec l'un de nos collaborateurs Support-Héros en visio. 4) Si ça matche - Échange physique dans notre agence lyonnaise. **Notre activité** Support Héros offre à ses...

  • Chargé(E) de Mission

    Il y a 5 mois

    Lyon 2e, France Support Héros Temps plein

    **Alors, toi aussi, deviens un(e) Support-Héros !** 1) Consultez l'offre d'emploi. 3) Un premier échange en visio. 4) Si ça matche - Échange physique dans notre agence lyonnaise. **Notre activité** Support Héros offre à ses clients trois grands type de prestation en back office externalisé: - Support Admin (gestion administrative de...

  • Consultant(e) Support Logiciel

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Maincare Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un(e) Consultant(e) Support Logiciel pour rejoindre notre équipe de support technique à Lyon. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé(e) de fournir un soutien technique de haute qualité à nos clients, en résolvant leurs problèmes et en leur offrant des conseils pour améliorer leur expérience avec...

  • Assistant(E)/coordinateur(Trice) de Formation

    Il y a 4 mois

    Paris 9e, France The Myers-Briggs Company Limited Temps plein

    **About The Myers-Briggs Company** The Myers-Briggs Company est l’un des leaders mondiaux dans le domaine de la psychologie du travail. Spécialisés en conseil et formation RH, nous valorisons les individus et les accompagnons à devenir une meilleure version d’eux-mêmes en développant une meilleure connaissance de soi et des autres. Nous aidons des...

  • Consultant(e) Support Logiciel

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Maincare Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un(e) Consultant(e) Support Logiciel pour rejoindre notre équipe de support technique à Lyon. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé(e) de fournir un soutien technique de haute qualité à nos clients, en résolvant leurs problèmes et en leur offrant des conseils pour améliorer leur expérience avec...

  • Spécialiste en Formation et Support Logiciel

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ISD Group Temps plein

    ISD Group est une société internationale leader dans le développement de logiciels 3D BIM et PDM pour les secteurs du bâtiment, de la structure et des façades, de la tuyauterie industrielle et de la mécanique. Dans le cadre de notre expansion, nous recherchons pour notre filiale de Lyon un consultant/e en support technique CAO & BIM qui rejoindra...