Chargé(E) de Support Logiciel

Maecha Consulting recherche pour l'un de ses clients, un(e) **Chargé(e) de support fonctionnel** H/F, basé(e) à Lyon pour renforcer ses équipes. Vous souhaitez évoluer dans le secteur de la santé et participer à l'amélioration du système hospitalier ? Rejoignez une entreprise innovante, à taille humaine, qui accompagne les établissements de...

Présentation du posteNous recherchons un(e) Consultant(e) Support Logiciel pour rejoindre notre équipe de support technique à Lyon. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé(e) de fournir un soutien technique de haute qualité à nos clients, en résolvant leurs problèmes et en leur offrant des conseils pour améliorer leur expérience avec...

Présentation du posteNous recherchons un(e) Consultant(e) Support Logiciel pour rejoindre notre équipe de support technique à Lyon. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé(e) de fournir un soutien technique de haute qualité à nos clients, en résolvant leurs problèmes et en leur offrant des conseils pour améliorer leur expérience avec...

**Alors, toi aussi, deviens un(e) Support-Héros !** Tous les profils sont les bienvenus si vous vous reconnaissez dans notre description. 1) Consultez l'offre d'emploi. 3) Échange avec l'un de nos collaborateurs Support-Héros en visio. 4) Si ça matche - Échange physique dans notre agence lyonnaise. **Notre activité** Support Héros offre à ses...

**Alors, toi aussi, deviens un(e) Support-Héros !** 1) Consultez l'offre d'emploi. 3) Un premier échange en visio. 4) Si ça matche - Échange physique dans notre agence lyonnaise. **Notre activité** Support Héros offre à ses clients trois grands type de prestation en back office externalisé: - Support Admin (gestion administrative de...

Missions et ResponsabilitésEn tant que Consultant(e) Support Logiciel, vous serez chargé(e) de fournir un soutien technique et fonctionnel aux clients de Maincare. Vos missions seront de:Analyser les incidents et résoudre les problèmes techniquesConseiller les clients sur l'utilisation et l'exploitation des logicielsCoordonner la réponse à apporter aux...

**Contexte** Vous rejoindrez une entreprise évoluant dans le domaine de la santé, où vous serez rattaché(e) au manager de l'équipe Support. Vous collaborerez étroitement avec l'équipe d'accompagnement et vous aurez pour responsabilité de répondre aux sollicitations de nos clients, qui sont des établissements de santé, publics et...

Notre client acteur majeur du codage médical, de la recherche clinique et de la qualité des soins au bénéfice des patients, œuvre pour une mission : aider les professionnels de santé à mieux soigner ! Editeur de logiciels d'analyse d'activité pour l'hôpital spécialisée en Intelligence Artificielle à l'origine d'une plateforme dédiée à la...

**L’ENTREPRISE**: **VOTRE MISSION**: Rattaché au département Enfance / Jeunesse de notre Service Clients vous évoluez au sein d’une équipe d’une trentaine de formateurs, répartis dans toute la France (dont 10 formateurs basés à Lyon). Votre mission est de préparer et d'animer des sessions de formation sur nos logiciels (40%), mais surtout...

{"h2": "Mission du Chargé(e) de Support Client"} Pulse Santé est un éditeur de logiciel pour les acteurs de la santé à domicile. Nous sommes à la recherche d'un chargé de support client pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que chargé de support client, vous serez en charge de répondre aux questions et besoins de nos clients, qui sont des...

Missions et ResponsabilitésEn tant que Consultant(e) Support Logiciel, vous serez chargé(e) de:Analyser les incidents en vue d'établir un diagnostic et favoriser une remise en service rapideRésoudre les problématiques connues en s'aidant de la base de connaissancesRépondre aux questions fonctionnellesRediriger les demandes vers les équipes...

**Rejoignez l’équipe Lavorel Hotels !** Lavorel Hotels, c’est un groupe hôtelier à taille humaine regroupant 14 établissements d’exception situés en région Auvergne-Rhône-Alpes et Île-de-France. Chaque jour, c’est plus de 400 collaborateurs qui se mobilisent dans la volonté de proposer à nos clients une expérience hors du commun dans...

Les logiciels déployés par Maincare couvrent la majeure partie des besoins des établissements hospitaliers. La principale application tourne autour du Dossier Patient informatisé qui permet de suivre le parcours du patient au sein de l’hôpital. Nos autres solutions soins tournent autour de ce socle afin de la compléter via des modules...

Responsable Support LogicielAccile, un éditeur de logiciels de gestion documentaire et de médiathèques, recherche un(e) Responsable Support Logiciel pour renforcer son équipe.MissionVous serez chargé(e) de la gestion du support logiciel, en veillant à la qualité et à la disponibilité des services offerts aux clients. Vous travaillerez en étroite...

Responsable Support LogicielAccile, un éditeur de logiciels de gestion documentaire et de médiathèques, recherche un(e) Responsable Support Logiciel pour renforcer son équipe.MissionVous serez chargé(e) de la gestion du support logiciel, en veillant à la qualité et à la disponibilité des services offerts aux clients. Vous travaillerez en étroite...

Missions et ResponsabilitésEn tant que Consultant(e) Support Logiciel, vous serez chargé(e) de:Analyser les incidents et établir un diagnostic pour favoriser une remise en service rapideRésoudre les problématiques connues en utilisant la base de connaissancesRépondre aux questions fonctionnelles et fournir des conseilsRediriger les demandes vers les...

MissionsVous serez chargé(e) de dispenser des formations sur nos logiciels de gestion Comptabilité et Paie (1/3 du temps) et d'offrir un support technique et un accompagnement personnalisé aux utilisateurs pour optimiser leur utilisation des logiciels (environ 2/3 du temps).AvantagesVous bénéficierez d'un contrat à 39h/sem, d'un...

**L’ENTREPRISE**: **VOTRE MISSION**: Rattaché au département Enfance / Jeunesse de notre Service Clients vous évoluez au sein d’une équipe d’une trentaine de formateurs, répartis dans toute la France (dont 10 formateurs basés à Lyon). Votre mission est de préparer et d'animer des sessions de formation sur nos logiciels (30%), mais surtout...

Poste en CDI à pourvoir dès que possible au Siège du Groupe Adéquat ! Au sein de l'équipe Hotline, votre mission consiste à répondre aux demandes et aux problématiques des agences sur tout le territoire, en ce qui concerne l'utilisation de nos logiciels et plateformes. Vos missions seront les suivantes: - Assurer le support fonctionnel des...

Présentation du rôleEn tant que Consultant(e) Support Logiciel, vous serez chargé(e) de fournir un soutien technique et informatique aux clients de Maincare. Votre rôle consiste à analyser les incidents, résoudre les problèmes connus et répondre aux questions fonctionnelles.MissionsAnalyser les incidents en vue d'établir un diagnostic et...