Key Account Manager Adv
Il y a 6 mois
**Description du poste**:
Au sein du Département Outillages de la Division MRO de Safran Landing Systems, sur un périmètre défini, le(a) KAM-ADV assure le support administratif des ventes ainsi que le support clients.
A ce titre vous aurez en charge:
Gérer le portefeuille et les relations clients:
- Gestion des devis (établissement, suivi et relance client, définition prix de vente pour les PN hors catalogue... )
- Gestion des commandes, y compris réparation (passation, émission et envoie AR de commandes, suivi, expédition, information client, gestion des litiges...)
- Garantir une bonne exécution des contrats et des engagements pris par la société
- Interface technique avec le BE
- Gestion éventuelle de certains catalogues
- Participer à la réalisation des offres commerciales, participer à la revue de commandes ou de contrats
Administrer un domaine d'activité (clients grands comptes + périmètre géographique et programme)
- Gérer les expéditions/transferts de propriété/facturations/suivi des paiements
- Traiter et résoudre les problèmes administratifs et logistiques incluant les aspects douane et Export Control
- Assurer les relations avec les transitaires et transporteurs et les différents interlocuteurs internes : inspection, qualité, logistique, export control, pour assurer la bonne exécution des livraisons et la résolution des problèmes associés
- Gérer les compliances statements
- Traiter les recours clients, administrer les recours en garantie et assurer la gestion contractuelle des garanties
- Gérer les litiges/réclamations clients
- Piloter la performance clients/Garantir le suivi des objectifs (TTQ, OTD, CA..), justifier les anomalies (cause retard) et proposer des actions correctives
- Assurer un reporting régulier vers le Responsable ADV
**Description compl�mentaire**:
Activités en relation directe avec le client
- Prendre en considération les attentes client, proposer des offres adaptées
- Promouvoir les outillages et vendre des services à valeur ajoutée et des services personnalisés (avoir une démarche proactive vers le client dans le cadre d'une éventuelle action commerciale définie et selon un argumentaire fourni)
- Gérer la bonne exécution des engagements respectifs
- Négocier et gérer des gestes commerciaux
- Mettre en oeuvre des points réguliers avec ses clients/partenaires, préparer les éventuelles visites avec les intéressés & réaliser les revues clients annuelles
- Gérer et entretenir une bonne relation clients
Activités en interne
- Définir et appliquer des plans d'actions pour ses clients en lien avec la stratégie commerciale
- Contribuer à la préparation des offres et des contrats en accord avec les règles de la société
- Suivre et contrôler les indicateurs pour ses clients
- Transmettre les informations/les anomalies rapportées/l'amélioration des produits & services au BE et/ou à la qualité
- Contribuer à l'élaboration du budget des ventes (prévision de vente)
- Piloter/relancer la collecte des impayés
**Exigences du poste**:
Connaissances & Compétences techniques:
- Bonnes connaissances des problématiques logistiques (transport, douane, incoterms et export control)
- Bonne sensibilité à l'environnement technique, capacité à évoluer dans un domaine complexe et exigeant
- Connaissances juridiques
- Maîtrise de l'Anglais courant impérative
- Maîtrise d'une ou plusieurs autres langues étrangères est un vrai plus
Management transverse et projets
- Capacité à anticiper, résoudre des problèmes, gérer l'insatisfaction
- Etre force de propositions,
- Forte capacité à s'adapter et à travailler en équipe (polyvalence & excellent relationnel requis)
- Esprit de synthèse, sens de l'analyse et de l'écoute,
- Rigueur impérative, autonomie, dynamisme
- Résistance à la pression, gestion des priorités, sens du contact/relation clients, diplomatie
Vous maîtrisez les outils bureautiques (Pack Office) et l'ERP MOVEX M3
**Sp�cificit� du travail**:
La continuité de service aux clients devant être assurée, la polyvalence et la flexibilité sont de rigueur tout comme le fait d'assurer un back-up ADV en cas d'éventuelle absence. Déplacements occasionnels.
Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 83 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 19,0 milliards d'euros en 2022, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés. Safran s'engage dans des programmes de recherche et développement qui préservent les priorités environnementales de sa feuille de route d'in
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Key Account Manager
Il y a 6 mois
Paris, France New Balance Temps plein**Who We Are**: Since 1906, New Balance has empowered people through sport and craftsmanship to create positive change in communities around the world. We innovate fearlessly, guided by our core values and driven by the belief that conventions were meant to be challenged. We foster a culture in which every associate feels welcomed and respected, where...
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Key Account Manager
il y a 4 semaines
Paris, France DeLonghi Temps pleinFrancia Clichy, Paris, France - Commercial - Sales 11/27/2024 **KEY ACCOUNT MANAGER**: **Responsibilities**: As a Key Account Manager for all of the Company's brands and throughout France, you will be responsible for a portfolio of national clients. - Your responsibilities will include the following: - Ensure the negotiation of framework agreements with...
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Junior Key Account Manager
il y a 1 mois
Paris, France International SOS Temps plein**About the role**: The Junior Key Account Manager is based within the sub location and is part of the team of Account Managers and Key Account Managers. The overall purpose of the role is to manage a portfolio of accounts through all stages of the client journey of onboarding, engagement and retention and achieve all sales targets. Role Overview: -...
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Key Account Manager
Il y a 7 mois
Paris, France Freudenberg Temps pleinEmpowering people, creating technology. Responsibilities: Essential Duties and Responsibilities: Responsible for management of all commercial and partly technical activities associated with assigned accounts such as generation of new business, maintaining current business, proactive issue resolution, technical counsel and interface to...
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Key Account Manager
Il y a 6 mois
Paris, France Freudenberg Group Temps pleinEmpowering people, creating technology. **Responsibilities**: - Essential Duties and Responsibilities: Responsible for management of all commercial and partly technical activities associated with assigned accounts such as generation of new business, maintaining current business, proactive issue resolution, technical counsel and interface to product...
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Key account manager
Il y a 6 mois
Paris, France Stormshield Temps pleinAs an European company in the cybersecurity market and subsidiary of Airbus group, Stormshield is positioned as the leading pure-player French manufacturer in cybersecurity. To continue our growth, we are looking for new talents and recruiting a Key account manager.Key account manager: job and missionsYour missionsStormshield is looking for a Key Account...
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Key Account Manager
il y a 1 mois
Paris, France RightHand Temps plein**RightHand**, a company specializing in digital talent acquisition, is partnering with a fast growing French start-up that empowers its publisher partners by offering diverse ad formats (Video, Display, Native) to enhance and maximize ad placement monetization. We are searching for a **Key Account Manager** who is responsible for managing and developing...
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Key Account Manager
Il y a 6 mois
Paris, France Licorne Society Temps pleinLicorne Society a été missionné par une startup en pleine croissance pour les aider à trouver leur Key Account Manager **Présentation**: La société l'entreprise propose une approche innovante et unique autour du véhicule connecté. Sans installation de boitier, nos clients B2B peuvent accéder aux données de leur véhicule sans engagement et en...
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Key Account Manager
Il y a 6 mois
Paris, France Pall Temps pleinPall est l'une des 10 sociétés de sciences de la vie de Danaher. Ensemble, nous accélérons la découverte, le développement et la livraison de solutions qui protègent et améliorent la santé humaine. Découvrez le Danaher Business System qui rend tout possible. Prêt à faire évoluer votre carrière ? Vous êtes passionné par les relations...
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Key Account Manager
Il y a 6 mois
Paris, France Imminence RH Temps pleinImminence RH, le cabinet qui vous accompagne au cœur de votre organisation. Imminence RH est un cabinet de recrutement opérationnel. Nos consultants sont des professionnels de la fonction des Ressources Humaines, ils connaissent par conséquent les responsabilités engagées dans les processus de recrutement. Issus du terrain, ce qui leur permet de mieux...
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Key Account Manager
Il y a 6 mois
Paris, France PHARMELIS Temps pleinPrise de poste non définie BAC +5 Paris Nombre de poste : 1 CDI Plus de 70K euros **Description du poste et des missions**: Pharmélis, cabinet de recrutement et organisme de formation, partenaire depuis plus de 18 ans des industries de Santé (Pharmaceutique, Cosmétique, Dispositifs Médicaux, Biotechnologie...), accompagne son client, CDMO à dimension...
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Key Account Manager
Il y a 7 mois
Paris, France Didomi Temps pleinDidomi helps organizations implement great Privacy User Experiences that respect choices and give people control over their data. Our Global Privacy UX Solutions are designed to solve today's data privacy challenges, such as multi-regulation consent management, privacy governance, and the need to provide self-service user privacy journeys, supercharged by...
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Heydude: Key Account Manager France
Il y a 6 mois
Paris, France Crocs, Inc. Global Jobs Temps plein**Become part of the HEYDUDE Family and work in a unique environment with a 'startup dynamic' under the umbrella of a fast growing and solid global brand.** **Become a DUDE!** HEYDUDE crafts comfortable, versatile, and accessible footwear and accessories. Founded in Italy in 2008, HEYDUDE pays diligent attention to detail, and a passion for outstanding...
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Key Account Manager
Il y a 6 mois
Paris, France Formitable Temps pleinFrance, Île-de-France, Paris DESCRIPTION Are you passionate about making a tangible impact and eager to dive into the dynamic world of key account management? Join us as a Key Account Management Intern and become an integral part of our dedicated team! This is not your typical internship - you'll have the opportunity to roll up your sleeves and dive into...
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Senior Key Account Manager
il y a 4 semaines
Paris, France International SOS Temps plein**About the role**: Vous souhaitez rejoindre le leader mondial de la gestion du risque santé et sécurité à l’international ? Vous comprenez les enjeux géopolitiques et sanitaires auxquels peuvent être exposés les collaborateurs en déplacement ? Vous souhaitez travailler au sein d’une équipe dynamique, entourée d’experts, dans le but commun de...
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Key Account Manager
Il y a 6 mois
Paris, France Batch Temps pleinLa team Sales France s’agrandit et recherche son/sa futur.e Key Account Manager (KAM) ! Intégré.e à l’équipe de Clotilde, le/la KAM travaillera notamment aux côtés de Laure, Valentin, Thierry, Pierre, et Gaspard. Le/la Key Account Manager gère un portefeuille de clients et close des deals “Enterprise” longs et complexes requérant un...
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Key Account Manager
Il y a 3 mois
Paris, France Timberland Temps pleinAfin de renforcer ses équipes, Timberland est à la recherche d'un(e) excellent(e) Key Account Manager, à Paris. Timberland est l'un des leaders mondiaux de la conception et la fabrication de chaussures, de vêtements et d'accessoires haut de gamme pour la vie en plein air. Depuis plusieurs décennies, nous sommes guidés par une grande mission :...
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Paris, France Kuehne+Nagel Temps pleinSenior Key Account Manager automotive global account programParis, Paris, France | Vertrieb & Account Management | Vollzeit | SGI2105333Join our team as a Key Account Manager (KAM) for the Automotive Global Account Program, where you’ll play a pivotal role in managing key customer relationships and driving business development within the automotive...
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Key Account Manager H/F
il y a 1 semaine
Paris, France Michael Page Temps pleinLe poste de Key Account Manager H/FEn tant que Key Account Manager, directement rattaché à la direction générale, vous jouez un rôle stratégique dans la croissance de l'entreprise : * Développer le portefeuille clients : Identifier, prospecter et fidéliser des comptes clés (RH, décideurs d'entreprise), * Atteindre les objectifs de CA, * Négocier...
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Key Account Manager
Il y a 6 mois
Paris, France GTT Temps pleinRattaché à la direction commerciale et en contact direct avec la direction générale de la société, le Key Account Manager contribue au développement et à la gestion de nos chantiers licenciés au sein du département grands comptes (key account management team). Véritable interface entre la société et les chantiers navals licenciés, il doit...
