Responsable Qualité Et Excellence Opérationnelle
Il y a 2 mois
**Description de l'entreprise**
Mondial Relay, un sourire à chaque coin de rue
Nous offrons un service d'expédition et de livraison de colis, simple, rapide, économique et vertueux, au travers un réseau de Points Relais® et Lockers, créateur de liens entre e-commerçants, commerçants et consommateurs.
Devenir le leader de la livraison hors-domicile en Europe, voici le challenge que nos 1500 collaborateurs relèvent ensemble avec passion, à travers de nombreux projets collaboratifs, dans une ambiance de travail pleine de PEP’S. Prêt(e)s à prendre part à cette aventure ?
**Description du poste**
Rattaché(e) hiérarchiquement au Directeur Qualité et Excellence Opérationnelle (France Benelux) et fonctionnellement au Directeur national Hub, vous prenez en charge les missions suivantes dans le cadre d’une création de poste:
**Vos missions principales**:
- Mettre en œuvre la politique Qualité sur votre périmètre.
- Reporter régulièrement le niveau de qualité auprès de la Direction, remonter les éventuelles anomalies ou dysfonctionnements.
- Définir les axes d’amélioration qualité et coordonner les plans d’actions avec tous les acteurs en veillant à leur efficacité et pérennité
- Gérer la documentation qualité et animer le processus de certification ISO sur le périmètre.
- Proposer, piloter et participer à des projets contribuant à l’amélioration des indicateurs Qualité (On Time In Full).
- Contribuer activement aux projets de transformation, aux ouvertures de site et déploiement de nouveaux process.
- Piloter la mise en œuvre du programme d'Excellence Opérationnelle sur votre périmètre.
- Développer les méthodes et la culture de l’amélioration continue au travers du programme Lean, des formations certifiantes et des projets Yellow/Green Belts.
- Collaborer de manière étroite avec toutes les parties prenantes : managers sur sites, équipes qualité sureté et avec les services support basés au siège.
Cette description n’est pas limitative, elle prend en compte les principales responsabilités.
**Qualifications**
- Vous êtes diplômé(e) d’une formation supérieure type Master en qualité et/ou amélioration continue
- Vous avez au minimum 5 années d’expérience dont 3 années de pratique sur un poste similaire
- Votre connaissance ou expérience dans le secteur de la logistique serait bienvenue
- Vous avez développé des compétences en conduite du changement et en résolution de problème
- Une formation au Lean management (Green Belt) et une certification d’auditeur interne serait un atout
- Les normes qualité (ISO 9001,) n’ont pas de secrets pour vous
- Vous présentez rigueur, organisation et esprit analytique
- Vous êtes reconnu(e) pour vos excellentes qualités relationnelles, votre capacité à fédérer et à accompagner le changement et votre sens aigu des détails. Of course, vous speakez english very well
**Informations supplémentaires**
Poste basé sur notre Hub de Réau
Avantages:
Et si vous rejoignez notre communauté de Relayeuses et Relayeurs, vous pourrez bénéficier:
- d’une rémunération variable individuelle
- de primes de participation et d'intéressement attractives
- d’un mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité
- d’opportunités d’évolution professionnelle tout au long de votre parcours
- Dans le cadre de notre politique diversité et inclusion, nous garantissons le respect des règles de non-discrimination à l'embauche et nous nous engageons en faveur des publics éloignés de l'emploi._
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Expert Excellence Opérationnelle Procédés
il y a 1 jour
Paris, France Eramet Temps pleinEramet est l’un des leaders mondiaux de l’industrie minière et métallurgique. En rejoignant un acteur clé de l’extraction de métaux, de l’élaboration et de la transformation d’alliages à forte valeur ajoutée, vous prenez le risque de ressentir d’intenses émotions dans chacune de vos missions ! Avec près de 10 400 collaborateurs...
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Responsable PMO Excellence Opérationnelle
il y a 1 mois
Paris, France BOUYGUES TELECOM Temps pleinDescriptif du poste La Direction Exploitation et Déploiement (DED) est garante du développement des Réseaux Mobile et Fixe, de leur Exploitation et de la qualité de service délivrée à nos clients. Dans ce cadre, le service M3P du Département Support Déploiement et Exploitation porte la responsabilité de l'Excellence Opérationnelle de nos...
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Consultant en Excellence Opérationnelle
Il y a 2 mois
Paris, France luxit Temps pleinCabinet de conseil international de +900 personnes centré sur la Transformation 360° et la Performance d’entreprises industrielles, créé il y a 40 ans.Notre approche à la fois stratégique et pragmatique nous permet d’accompagner des industriels sur l’ensemble de leur chaîne de valeur (innovation, achats, production, maintenance, supply chain,...
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Consultant en Excellence Opérationnelle
il y a 3 jours
Paris, France luxit Temps pleinCabinet de conseil international de +900 personnes centré sur la Transformation 360° et la Performance d’entreprises industrielles, créé il y a 40 ans.Notre approche à la fois stratégique et pragmatique nous permet d’accompagner des industriels sur l’ensemble de leur chaîne de valeur (innovation, achats, production, maintenance, supply chain,...
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Paris, France Michael Page Temps pleinAu sein de la Direction Nutrition Santé, vous aurez la responsabilité de l'excellence opérationnelle produits et aurez notamment pour missions principales :Encadrer, animer et gérer une équipe organisée et dédiée à la qualité produits/clients (validation des CDC, revues de produits, traitement des data analytiques, demandes clients),Participer...
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Responsable Projet Et Pilotage Excellence
il y a 1 mois
Paris, France AXA Partners Temps pleinNous recherchons notre **Responsable Projet et Pilotage Excellence Opérationnelle Secrétariat Général F/H** Poste en CDI basé à Châtillon (92) Le Responsable Projet et Pilotage Excellence Opérationnelle est rattaché(e) à la Direction du Secrétariat Général qui joue un rôle clé dans le déploiement stratégique et opérationnel des activités...
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Business Partner Excellence Opérationnelle
il y a 1 mois
Paris, France AstraZeneca Temps plein**Au sein de la Business Unit Oncologie France, nous recrutons un Business Analyst SFE (Partner Excellence Opérationnelle) (H/F).** **Missions**: Dans le respect de la stratégie de l’entreprise, des règles d’éthique et des procédures en vigueur, il/elle a pour mission permanente sur une aire thérapeutique assignée de: - Apporter une expertise...
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Stage - Chargé Excellence Opérationnelle Et Lean
il y a 1 mois
Paris, France Mercer Temps plein**Stage - Chargé Excellence opérationnelle et Lean H/F**: Avec plus de 25 000 collaborateurs implantés dans plus de 180 villes et 41 pays, Mercer bénéficie d'une connaissance locale et d'une présence mondiale pour développer et mettre en place des solutions globales de gestion des ressources humaines. En France, avec près de 700 collaborateurs,...
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Responsable Excellence Retail Et Formations
il y a 3 jours
Paris, France Polène Temps pleinRattaché au Responsable Retail, le responsable excellence retail et formation est responsable de la qualité et de l'excellence de l'expérience client en boutique et de la stratégie de formation sur l'ensemble du parc magasin à l'international. **1. Excellence du service en magasin** - Mise en place d'une stratégie visant à améliorer la qualité du...
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Responsable performance et excellence opérationnelle F/H
Il y a 2 mois
Paris, France Keolis Temps pleinResponsable performance et excellence opérationnelle F/H Exploitation Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable. KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité Au quotidien, nous allions conseil et services...
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Responsable performance et excellence opérationnelle F/H
il y a 3 jours
Paris, France Keolis Temps pleinResponsable performance et excellence opérationnelle F/H Exploitation Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable. KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité Au quotidien, nous allions conseil et services...
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Chargé D’excellence Opérationnel
il y a 1 mois
Paris, France HIGHTEAM Temps pleinNous sommes actuellement à la recherche, pour un client grande compte, d’une prestation de longue durée. La prestation consiste à être chargé d’excellence opérationnel, d’intervenir sur l’ingénierie des process ainsi que sur de l’amélioration continue. La prestation se déroulera côté IT. Outils: - SIX SIGMA - LEAN
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Responsable Déploiement Excellence Opérationnelle
il y a 7 heures
Paris, France Keolis Temps pleinResponsable déploiement KIHO H/F Exploitation Pionnier dans le développement des transports publics, Keolis est le partenaire des décideurs publics qui souhaitent faire de la mobilité partagée un levier d’attractivité et de vitalité pour leur territoire. Numéro 1 de l’exploitation de métro automatique et de tramway dans le monde, Keolis...
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Responsable performance et excellence opérationnelle
il y a 4 semaines
Paris, France Kisio Temps pleinInspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable.KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilitéAu quotidien, nous allions conseil et services opérationnels et œuvrons à la transition sociétale, environnementale et...
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Responsable performance et excellence opérationnelle
Il y a 2 mois
Paris, France Kisio Temps pleinInspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable.KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilitéAu quotidien, nous allions conseil et services opérationnels et œuvrons à la transition sociétale, environnementale et...
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Responsable performance et excellence opérationnelle
il y a 4 semaines
Paris, Ile-de-France Kisio Temps pleinInspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable.KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilitéAu quotidien, nous allions conseil et services opérationnels et œuvrons à la transition sociétale, environnementale et...
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Responsable performance et excellence opérationnelle
il y a 4 jours
Paris, France Kisio Temps pleinInspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable.KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilitéAu quotidien, nous allions conseil et services opérationnels et œuvrons à la transition sociétale, environnementale et...
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Responsable performance et excellence opérationnelle F/H
il y a 4 semaines
Paris, France Keolis Temps pleinResponsable performance et excellence opérationnelle F/H Exploitation Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable. KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité Au quotidien, nous allions conseil et services...
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Alternant Excellence Opérationnelle H/F
il y a 1 semaine
PARIS, France Paprec Temps pleinRattaché au Directeur de l'Excellence Opérationnelle de la Division Plastiques, vous assurez la mise en place de reportings et d'indicateurs permettant d'analyser les performances industrielles et, par conséquence, de les optimiser à travers un plan d'action d'Excellence Opérationnelle. L'intégration d'outils informatiques...
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Resp Excellence Opérationnelle Commerciale
il y a 1 mois
Paris, France Eramet Temps pleinEramet est l’un des leaders mondiaux de l’industrie minière et métallurgique. En rejoignant un acteur clé de l’extraction de métaux, de l’élaboration et de la transformation d’alliages à forte valeur ajoutée, vous prenez le risque de ressentir d’intenses émotions dans chacune de vos missions ! Avec près de 10 400 collaborateurs...
