Emplois actuels liés à Responsable Centre de Relation Clients - LevalloisPerret - Page Personnel

  • Responsable de Relations Client et Gestion Administrative

    Il y a 2 mois

    Levallois-Perret, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Alternance Relation Clients et Gestion AdministrativeCe contrat d'apprentissage est un excellent moyen de développer vos compétences en gestion administrative tout en travaillant avec des clients. Vous serez responsable de la facturation, de la relance des clients, du suivi administratif et du développement du portefeuille client.

  • Chargé.e de Relation Client

    Il y a 2 mois

    Levallois-Perret, France Armand Thiery Temps plein

    Armand Thiery est un acteur historique du prêt-à-porter. Fondée en 1841, la marque a développé son expertise dans la mode féminine. Avec un réseau de près de 700 magasins, des ouvertures chaque année, 4 sites Internet, Armand Thiery, Toscane, Edji et Riu ont su se positionner comme des marques partenaires de leurs clients. Pour notre...

  • Responsable Service Relation Clients

    il y a 3 semaines

    Levallois-Perret, France mozaik RH Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description de l'offre**: En tant que Manager Service Relation Clients (F/H), vous rejoignez la Direction Service Clients Vie et plus particulièrement l'équipe Apporteurs Premium. Vos missions s'articuleront autour des axes suivants : - Activités opérationnelles : - Participer à la définition des moyens et actions à...

  • Chargé de Relation Client

    Il y a 7 mois

    Levallois-Perret, France FAB Talents Temps plein

    FAB Talents est le spécialiste du recrutement en Banque et Assurance. Nous recherchons pour notre client, un partenaire des assureurs dans la gestion de sinistres automobiles, un Chargé de Relation Client F/H dans le cadre d’un contrat à durée indéterminée; Vous intégrez une équipe à taille humaine, au sein de laquelle vous serez rattaché à la...

  • Talent de Responsable Boutique- Levallois Centre

    Il y a 8 mois

    Levallois-Perret, France Sud express Temps plein

    **TON POSTE & TES MISSIONS** Dans le cadre d'une ouverture de boutique à Levallois, nous rechercons notre futur(e) Responsable de boutique. Tu es rattaché-e au Responsable Régional-e au sein du réseau de distribution de la marque Sud Express. Tu es responsable du développement du chiffre d'affaires et tu optimises la gestion de ta boutique de...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 4 semaines

    Levallois-Perret, France Staffmatch Temps plein

    **Staffmatch recrute un Chargé de Relation client H/F en CDI !** Intégré au sein de notre département Relation client au sein de notre siège de Levallois, votre mission principale est de proposer une expérience client et/ou intérimaire de qualité, quelle que soit la ville où Staffmatch opère ! Votre fonction est transversale et vous travaillez...

  • Adjoint Responsable de Centre

    il y a 2 semaines

    Levallois-Perret, France AGS - La garantie des salaires Temps plein

    Nous recherchons un **Adjoint Responsable de centre**(F/H) en **CDI** pour notre centre situé à Levallois-Perret. **Rattaché(e) au Responsable de centre, vos missions principales seront les suivantes**: - Mettre en œuvre la stratégie opérationnelle - Animer et piloter l'équipe de production - Contrôler et s’assurer de l’atteinte des objectifs...

  • Chargé de Relation Client

    Il y a 7 mois

    Levallois-Perret, France Armand Thiery Temps plein

    Armand Thiery est un acteur historique du prêt-à-porter. Fondée en 1841, la marque a développé son expertise dans la mode féminine. Avec un réseau de près de 700 magasins, des ouvertures chaque année, 4 sites Internet, Armand Thiery, Toscane, Edji et Riu ont su se positionner comme des marques partenaires de leurs clients. Pour notre département...

  • Chargé(E) Relations Clients

    il y a 3 semaines

    Levallois-Perret, France 69269 - LEXUS LEVALLOIS - SIVAM Temps plein

    Notre société SIVAM BY AUTOSPHERE, concessionnaire de la marque Premium Lexus recrute un(e) Chargé(e) de Relations Clients Lexus (H/F) pour sa concession de Levallois-Perret. Nos collaborateurs contribuent chaque jour à pérenniser et à développer nos activités de commerce et de service en promouvant nos valeurs de satisfaction clients, de...

  • Responsable de Service Marketing Relationnel

    Il y a 7 mois

    Levallois-Perret, France OPCO Santé Temps plein

    Au sein de la Direction Marketing et Communication (DMC), sous la responsabilité de la Directrice Marketing Communication, le responsable de service Marketing Relationnel contribue à la stratégie marketing dans sa dimension relationnelle. Il impulse une démarche d’amélioration de l’expérience clients et pilote sa mise en œuvre, dans un contexte de...

  • Responsable de service marketing relationnel H/F

    il y a 4 jours

    Levallois-Perret, France OPCO Santé Temps plein

    Rattaché à la Direction Marketing et Communication (DMC), sous la responsabilité de la Directrice Marketing Communication, le responsable de service Marketing Relationnel définit la stratégie relationnelle de l’expérience clients pour améliorer la relation adhérents. Avec votre équipe, vous serez en charge de développer une expérience client...

  • Responsable de service marketing relationnel H/F

    il y a 5 jours

    Levallois-Perret, France OPCO Santé Temps plein

    Rattaché à la Direction Marketing et Communication (DMC), sous la responsabilité de la Directrice Marketing Communication, le responsable de service Marketing Relationnel définit la stratégie relationnelle de l’expérience clients pour améliorer la relation adhérents.Avec votre équipe, vous serez en charge de développer une expérience client...

  • Responsable de service marketing relationnel H/F

    il y a 5 jours

    Levallois-Perret, France OPCO Santé Temps plein

    Rattaché à la Direction Marketing et Communication (DMC), sous la responsabilité de la Directrice Marketing Communication, le responsable de service Marketing Relationnel définit la stratégie relationnelle de l’expérience clients pour améliorer la relation adhérents.Avec votre équipe, vous serez en charge de développer une expérience client...

  • Gestionnaire relation client stratégique

    il y a 1 mois

    Levallois-Perret, Île-de-France HEROIKS Temps plein

    L'expérience de 3 ans en agence média sur un poste similaire est essentielle. Nous recherchons une personne qui saura établir et développer des relations clients solides et pérennes.Mission du posteEn tant que chef de projet, vous êtes chargé de coordonner les différentes étapes de mise en place et réalisation du projet.Votre rôle consiste à...

  • Chargé de relation client

    il y a 1 mois

    Levallois-Perret, France Armand Thiery Temps plein

    Description du poste :Armand Thiery est un acteur historique du prêt-à-porter. Fondée en 1841, la marque a développé son expertise dans la mode féminine.Avec un réseau de près de 700 magasins, des ouvertures chaque année, 4 sites Internet, Armand Thiery, Toscane, Edji et Riu ont su se positionner comme des marques partenaires de leurs clients.Pour...

  • Chargé(E) de Relation Clients

    il y a 2 semaines

    Levallois-Perret, France Tessan Temps plein

    **Contexte**: En première ligne auprès de nos clients, vous jouez un rôle primordial dans la satisfaction client et le service après vente TESSAN. En étroite collaboration avec le Customer Success Manager, vous devrez trouver les solutions aux problématiques de nos clients et les conseiller afin de leur faire vivre la meilleure expérience TESSAN...

  • Coordinateur Relation Client Paie

    Il y a 8 mois

    Levallois-Perret, France Nibelis Temps plein

    LEVALLOIS PERRET CDI Temps plein Créée en 2001, Nibelis est l'expert français qui accompagne les entreprises dans la gestion de la Paie et des Ressources Humaines pour fiabiliser, simplifier et optimiser leur processus. Notre offre s'adresse essentiellement aux PME et ETI via une suite de solutions RH complète et modulaire (Paie, Coffre-Fort...

  • Chirurgien Ophtalmologue

    il y a 4 semaines

    Levallois-Perret, Île-de-France Hôpital Fondation Adolphe de Rothschild Temps plein

    Détails de l'emploiVous serez ophtalmologue diplômé(e), inscrit au Conseil National de l'Ordre des Médecins, ou êtes en cours de PAE. Vous serez rattaché au responsable médical des Centres Edmond de Rothschild pour le volet médical. Si vous souhaitez pratiquer la chirurgie, vous serez en parallèle rattaché à un des 6 services de...

  • Chargé.e Des Relations Entreprises

    Il y a 8 mois

    Levallois-Perret, France Hirro Temps plein

    Notre client est un organisme de formation à distance spécialisé dans l'alternance. Dans le cadre de son développement, il recherche un.e chargé.e des relations entreprises en situé à Levallois-Perret. **Description du poste** Rattaché au Responsable relations entreprises, vos missions seront les suivantes: - Prospection de nouveaux clients sur...

  • Assistant relation clients et gestion administrative

    il y a 4 semaines

    Levallois-Perret, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Alternance relation clients et gestion administrative">Ce poste d'alternance est destiné à une personne titulaire d'un baccalauréat, qui souhaite développer ses compétences en matière de gestion administrative et de relations clients.Vous serez placé au sein de notre équipe commerciale où vous assisterez les commerciaux dans leurs tâches...

Responsable Centre de Relation Clients

Il y a 7 mois

LevalloisPerret, France Page Personnel Temps plein

Vous occupez ainsi un rôle incontournable dans le bon fonctionnement du service, en pilotant l'activité et en accompagnant votre équipe.

Vos principales missions sont les suivantes:
Accompagnement de l'équipe:

- Être l'interlocuteur privilégié des Conseillers,
- Assurer le suivi des indicateurs d'efficacité opérationnelle,
- Garantir la qualité des réponses apportées aux clients,
- Procéder à des écoutes régulières pour établir des évaluations simplifiées,
- Participer à la montée en compétences et à l'accompagnement quotidien des membres de l'équipe (formations, planning, absences, etc.),
- Garantir le respect des procédures et des règles de vie en commun dans l'entreprise.

Pilotage de l'activité et de la performance du service:

- Assurer un taux de service d'excellence, conformément aux objectifs définis en pilotant la performance à l'aide d'outils de suivi (indicateurs clés, proposition et mise en place de plans d'actions, etc.),
- Gérer l'affectation des ressources et le paramétrage des outils,
- Rédiger des modes opératoires,
- Être l'interlocuteur privilégié avec les Responsables Opérationnels et les autres équipes/sites,
- Alerter en cas d'éventuels incidents.

Vous bénéficierez dès votre intégration d'une formation sur l'ensemble des produits, outils et process.

De formation Bac+2 minimum en relation client/commerciale, vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans en management d'équipe, idéalement acquis au sein d'un centre d'appels ou d'un Service de Relation Client.

Vous êtes dynamique, réactif et doté d'une excellente expression orale et écrite, alliée à un grand sens de l'écoute.Vous avez un fort sens du service client et de réelles capacités d'adaptation et d'organisation.

Votre leadership et qualités managériales sont reconnues par vos collaborateurs et votre hiérarchie.

Nous sommes fiers d'accompagner notre client, une marque incontournable et le leader sur son marché, dans le cadre de sa recherche de son nouveau Responsable d'Équipe Centre de Relation Client dans le cadre d'une mobilité interne.

Les horaires sont sur un créneau 15h - 23h, avec un demi week-end toutes les 2 semaines (2 jours de repos par semaine).

Vous bénéficiez d'une rémunération fixe + variable + intéressements et autres avantages sociaux.