Responsable Service Clients

il y a 3 jours

Annecy, France SAMSE Temps plein

Descriptif du poste

Tu mets le client au centre de chacune de tes actions, tu animes au quotidien ton équipe autour de la stratégie commerciale de l'entreprise, Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, Le poste de Responsable Service Clients du magasin de L'Entrepôt du Bricolage de Seynod (Haute Savoie) est fait pour toi Véritable animateur (trice), référent(e) de l'excellence en relation client, En collaboration avec le/la Manager Service, tes missions seront les suivantes : - Accompagner et contribuer à la montée en compétences de ton équipe (intégration, formation, tutorat...), - Contribuer à la mise en œuvre de l'ensemble des services du magasin (SAV, retours clients, e-commerce, location de matériel et de véhicule...) dans le respect des procédures, - Garantir la fluidité, la fiabilité et la qualité du passage en caisse des clients.

Profil recherché

Tu disposes d'une expérience de minimum 1 an(s) minimum dans le commerce et l'animation d'équipe. Ton leadership, ton dynamisme et ton aisance relationnelle, seront des atouts de réussites Tu as le sens des responsabilités, tu aimes prendre des initiatives et tu es prêt(e) à t'investir. Ce job est fait pour toi Nous te proposons un poste en CDI à temps plein. Poste basé à Seynod. Rémunérations de 29K à 36K bruts en fonction de l'expérience (fixe + variable). Protection sociale (mutuelle et prévoyance) et participation, intéressement, fonds commun de placement. Pour le bien-être de nos collaborateurs, nos magasins sont fermés les dimanches et jours fériés Rejoins L'ENTREPÔT DU BRICOLAGE, une entreprise avec de fortes valeurs humaines 2400 collaborateurs, 37 magasins en France. Ton intégration sera notre priorité. Nous t'accompagnerons et participerons au développement de tes compétences avec un parcours de formation adapté. Notre stratégie de promotion interne et ta mobilité potentielle pourront dynamiser ta carrière Nous favorisons l'égalité des chances et sommes fiers de faire de la diversité une force pour notre entreprise. Nous nous engageons à reconnaître et à promouvoir tous les talents.
- LANGUESSAVOIR-ÊTRE
- Capacité à prendre des décisions- Dynamisme**Voir plus**

SAVOIR-FAIRE
Animation d'équipes
Commerce

**Voir plus**

Entreprise

Rejoindre L'Entrepôt du Bricolage tient de la belle rencontre avec toutes celles et ceux qui la composent, l'animent et la dynamisent. Une entreprise vivante de ses 2400 collaborateurs " acteurs ", aux valeurs fortes et incarnées de partage, de confiance et de bienveillance. Notre vocation d'entreprise place au cœur la qualité de la relation à l'autre et à soi. Notre vitalité t'offre l'opportunité de révéler tes talents et de t'épanouir. Nous sommes impatients de faire connaissance et de construire ensemble un chemin partagé. Intègre la filiale Bricolage du Groupe Samse, expert reconnu depuis plus de 100 ans dans la distribution de matériaux de construction pour le bâtiment et l'habitat
- Autres offres de l'entrepriseSalaire

29 - 36 k€ brut annuel

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 1 an

Métier

Responsable de la relation clients

Statut du poste

Agent de maîtrise / Technicien

Zone de déplacement

Pas de déplacement

Secteur d’activité du poste

COMMERCE DE GROS (COMMERCE INTERENTREPRISES) DE BOIS ET DE MATÉRIAUX DE CONSTRUCTION

  • Responsable Du Service Clients

    Il y a 7 mois

    Annecy, France Laboratoire LIDAL Temps plein

    Notre laboratoire LIDAL recherche son futur collaborateur / sa future collaboratrice sur le poste des Responsable des Ventes. Venez rejoindre une équipe dynamique, et une société en pleine croissance ! **VOTRE MISSION**: Placé(e) sous la responsabilité de la Directrice Opérationnelle, le(la) Responsable des Ventes sera en interaction avec l'ensemble...

  • Responsable Service Clients

    il y a 2 semaines

    Annecy, France L'ENTREPOT DU BRICOLAGE Temps plein

    Rejoindre L'Entrepôt du Bricolage, filiale du Groupe SAMSE, c'est découvrir une entreprise dynamique où chacun contribue à un projet commun. Avec nos 2500 collaborateurs engagés, nous incarnons des valeurs fortes de partage, de confiance et de bienveillance. Chez nous la qualité des relations humaines est primordiale et nous t'offrons un environnement...

  • Responsable Service Clients

    il y a 2 semaines

    Annecy, France Groupe Samse Temps plein

    **À propos de**: Rejoindre L'Entrepôt du Bricolage, filiale du Groupe SAMSE, c'est découvrir une entreprise dynamique où chacun contribue à un projet commun. Avec nos 2500 collaborateurs engagés, nous incarnons des valeurs fortes de partage, de confiance et de bienveillance. Chez nous la qualité des relations humaines est primordiale et nous t'offrons...

  • Responsable d'exploitation et service client

    il y a 2 jours

    Annecy, France MBway Annecy Temps plein

    Dans le cadre de son MBA Management de la Supply Chain, l'école de management à Annecy MBway, du Bac+3 au Bac+5, recherche pour l’un de ses partenaires, un Responsable d'exploitation et service client (H/F) en alternance.MISSIONS Vous traitez et résolvez les problématiques terrain du quotidien auprès des agents (F/H) et des responsables...

  • Agent Service Client

    Il y a 7 mois

    Annecy, France headict Temps plein

    Offre d’emploi HEADICT Agent Service Clients & expeditions Entreprise de vente en ligne de bonnets et casquettes, leader sur son marché, recherche son responsable service client & expéditions. Poste basé dans les locaux de l’entreprise à Annecy (74). Après formation, vous prenez en charge en autonomie l’ensemble des aspects du service client et...

  • Responsable Service Client

    il y a 1 semaine

    Annecy, France NTN-SNR Roulements Temps plein

    Au sein de la business unit Automotive Aftermarket, vous managez une équipe d'assistants commerciaux. Vos missions principales: - Travailler sur les évolutions des outils et l'amélioration des processus - Fixer des objectifs de performance de vos équipes - Fluidifier la relation avec les équipes de ventes - Assurer l'interface avec différentes...

  • Responsable D'exploitation

    il y a 5 jours

    Annecy, France Star Service Temps plein

    Leader français de la livraison à domicile en milieu urbain et fort de 3000 collaborateurs, Le Groupe Star Service propose depuis près de 30 ans des solutions innovantes pour résoudre l’équation de la logistique du dernier kilomètre, dont les enjeux ne cessent de se complexifier avec le développement de l’omni-commerce. Le Groupe Star Service est...

  • Responsable de Service

    il y a 2 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Domino RH Temps plein

    Nous recherchons un responsable de service chevronné pour rejoindre notre équipe au sein de l'entreprise Domino RH.La rémunération prévue est comprise entre 25 000 € et 35 000 € par an, selon l'expérience et les qualifications.Description du posteVous serez responsable de la mise en place efficace des services dans nos établissements,...

  • Responsable D'exploitation

    il y a 1 semaine

    Annecy, France Star Service Temps plein

    Leader français de la livraison à domicile en milieu urbain et fort de 3000 collaborateurs, Le Groupe Star Service propose depuis près de 30 ans des solutions innovantes pour résoudre l’équation de la logistique du dernier kilomètre, dont les enjeux ne cessent de se complexifier avec le développement de l’omni-commerce. Le Groupe Star Service est...

  • Responsable Service Client

    il y a 5 jours

    Annecy, France Fnac Darty Temps plein

    Membre du comité de Direction du magasin d'Annecy et rattaché au Directeur, vous participez à la définition de la stratégie Magasin et en assurez son déploiement au sein du département Service Client. Vous accompagnez, animez votre équipe au quotidien et appréciez partager votre savoir-faire grâce à votre leadership naturel. Vous managez une...

  • Conseiller Client

    il y a 11 heures

    Annecy, France Action Logement Service Temps plein

    Action Logement, partenaire privilégié des entreprises et des salariés en France, facilite l'accès au logement pour favoriser l’emploi. Action Logement recherche un(e) Conseiller(e) Client en CDD de 6 mois, poste basé à Annecy. Vous aimez le métier de contact et de communication avec la clientèle ? Vous êtes à l’aise avec les outils...

  • Hôte(Sse) Service Client

    Il y a 7 mois

    Annecy, France FNAC ANNECY Temps plein

    Rattaché au responsable de département service client, vous êtes un véritable ambassadeur du service client. Vous accueillez, conseillez et commercialisez les services FNAC (carte adhérent, financement, billetterie ) et procédez aux opérations d'encaissement. MISSION: - Un accueil et une orientation client de qualité - Vous encaissez de façon...

  • Hôte service clients

    il y a 3 semaines

    Annecy, France Groupe SAMSE Temps plein

    Entreprise :Rejoindre L'Entrepôt du Bricolage, filiale du Groupe SAMSE, c'est découvrir une entreprise dynamique où chacun contribue à un projet commun. Avec nos 2500 collaborateurs engagés, nous incarnons des valeurs fortes de partage, de confiance et de bienveillance. Chez nous la qualité des relations humaines est primordiale et nous t'offrons un...

  • Hôte service clients

    il y a 3 semaines

    Annecy, France Groupe SAMSE Temps plein

    Entreprise :Rejoindre L'Entrepôt du Bricolage, filiale du Groupe SAMSE, c'est découvrir une entreprise dynamique où chacun contribue à un projet commun. Avec nos 2500 collaborateurs engagés, nous incarnons des valeurs fortes de partage, de confiance et de bienveillance. Chez nous la qualité des relations humaines est primordiale et nous t'offrons un...

  • Hôte(Sse) de Service Clients

    Il y a 3 mois

    Annecy, France L'ENTREPOT DU BRICOLAGE Temps plein

    Rejoindre L'Entrepôt du Bricolage, filiale du Groupe SAMSE, c'est découvrir une entreprise dynamique où chacun contribue à un projet commun. Avec nos 2500 collaborateurs engagés, nous incarnons des valeurs fortes de partage, de confiance et de bienveillance. Chez nous la qualité des relations humaines est primordiale et nous t'offrons un environnement...

  • Chargé(E) Satisfaction Client

    Il y a 7 mois

    Annecy, France SAS ACROBATE Temps plein

    **ACROBATE SAS** cherche son (sa) futur(e) _**chargé(e) de satisfaction client e-commerce / Service client en langue française et/ou allemande et/ou italienne **_pour sa principale boutique e-commerce, sur le **secteur porteur et dynamique** de la Vape. Vous intégrerez une **entreprise à taille humaine**, entouré(e) d'une vingtaine de salariés, dans...

  • Assistant Administratif Et Service Clients

    il y a 1 semaine

    Annecy, France MSTM Temps plein

    **Description de l'entreprise** MSTM : derrière ce « joli » nom se cache une belle entreprise de 13 collaborateurs, spécialistes des chariots élévateurs et des nacelles, sous 4 formes : achat, location, réparation, vente... en croissance de chiffre d'affaires de 10% par an environ. **Description du poste** On pourrait, comme tout le monde, vous...

  • Responsable Comptes Clients

    il y a 3 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Lactalis Temps plein

    Faites partie d'une équipe de professionnels passionnés par leurs métiers et reconnus pour leurs expertises ! À titre de Responsable Comptes Clients au sein de la Division Pochat Etoile, vous serez chargé de développer nos marques constituées d'une large gamme de fromages AOP et IGP (Rhône-Alpes et Sud de la France).Vos missions seront de...

  • Hôte(Sse) Service Client

    Il y a 6 mois

    Annecy, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: ACCUEIL / CAISSE/SERVICES **Intitulé du poste (F/H)**: Hôte(sse) Service Client F/H **Contrat**: CDI **Nombre d'heures**: 30 **Statut**: Employé **Description et profil**: Rattaché au responsable de département service client, vous êtes un véritable ambassadeur du service client. Vous accueillez, conseillez...

  • Hôte(Sse) de Service Clients

    il y a 1 mois

    Annecy, France Groupe Samse Temps plein

    **À propos de**: Rejoindre L'Entrepôt du Bricolage, filiale du Groupe SAMSE, c'est découvrir une entreprise dynamique où chacun contribue à un projet commun. Avec nos 2500 collaborateurs engagés, nous incarnons des valeurs fortes de partage, de confiance et de bienveillance. Chez nous la qualité des relations humaines est primordiale et nous t'offrons...