Cdd (10 Mois) - Hôte Service Client Magasin

Il y a 6 mois


Nanterre, France Leroy Merlin Temps plein

Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.

En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.
- Votre futur métier:
Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle Service Client, composé d'une équipe importante et polyvalente, vous intervenez à chaque étape de la relation avec nos clients, en magasin, à distance et sur les réseaux sociaux. Comment ? En développant une expérience exceptionnelle pour chaque personne qui interagit avec nos services.

Votre poste est extrêmement polyvalent, et vous alternez les tâches entre : accueil du magasin, caisses (traditionnelles et automatiques), reprise des marchandises, fidélisation client, plateforme téléphonique du magasin, relation client à distance, cours de bricolage, événementiel clients, et animation de la communauté locale sur les réseaux sociaux.

Vous disposez d'une certaine autonomie dans l'organisation de vos semaines, et contribuez au choix de vos tâches hebdomadaires, en accord avec votre Responsable Service Client et dans le respect des souhaits de toute l'équipe.

**⭐Votre profil**:

- Vous avez des valeurs humaines fortes, en particulier la bienveillance, l'empathie et l'écoute,
- Les gens remarquent votre facilité de communication,
- Vous savez gérer les émotions de vos interlocuteurs, et trouvez les mots pour comprendre et rassurer lorsque c'est nécessaire,
- Vous aimez travailler dans un environnement organisé par le respect des procédures,
- Une expérience dans la relation client sera évidemment appréciée. Et dans le cas contraire, vous pourrez profiter de notre programme de formations

**✨Comment réussir sur ce poste**:

- En développant une certaine connaissance des produits : les clients vous solliciteront souvent, et vous devrez pouvoir apporter des réponses de manière autonome
- En étant vous-même, et en parlant au client de manière naturelle et franche
- En adoptant un respect complet des procédures, notamment en caisse.
- Ce qui ne fonctionne pas sur ce poste:

- Chercher à se mettre en avant dans la relation client : c'est un métier où l'on se met à la disposition du client, pas un métier où l'on s'impose,
- Adopter une posture fermée qui découragerait les clients de venir vous parler.

✋ Ce que vous retirerez de ce métier ?

Le plaisir de voir vos clients repartir avec le sourire, et celui de les voir revenir

Mais aussi, et surtout, parce que nous sommes Leroy Merlin, une qualité de vie au travail, dans une équipe soudée et fière de travailler ensemble. Ici, on construit avec toutes les personnalités, toutes les envies, tous les parcours. Notre diversité fait notre force.

⏳ Et si on regarde plus loin ?

Vous allez pouvoir fabriquer un parcours qui vous ressemble, vraiment. Vous pourrez, par exemple, évoluer vers un poste de Responsable Service Client. Mais vous pourrez aussi changer de domaine métier, en rejoignant les équipes de la vente ou de la logistique, ou vous engager sur des projets transverses (RSE, chantiers solidaires, etc.).

Rémunération et avantages

Un salaire fixe à partir de 1950 € mensuels bruts sur 13 mois, selon profil et expérience, complété par une rémunération variable (Intéressement et Participation aux Bénéfices) qui récompense les efforts collectifs.

**Postulez**: l'aventure Leroy Merlin commence maintenant.



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  • Chargé de Clientèles

    Il y a 5 mois


    Nanterre, France MSX International Temps plein

    Dans le cadre d'un **CDD de 10 mois**, vous intégrez l'entité Banque d'un constructeur automobile. **Missions principales**: - Encaisser les soldes des contrats de crédit (CC, LOA, IDF) et réaliser la facturation - Suivre les contrats soldés - Traiter les réclamations clients, les appels téléphoniques - Gérer les contacts clients via la boite...

  • HÔte de Caisse

    Il y a 3 mois


    Nanterre, France Intermarché Temps plein

    **Description de l'entreprise** Intermarché, c’est l’enseigne historique du Groupement Les Mousquetaires. Son positionnement unique de Producteurs & Commerçants fait sa force. Le magasin Intermarché de NANTERRE, remplace un congé en recrutant **un hôte de caisse H/F** en CDD pendant 1 mois - du 16 septembre au 13 octobre 2025 **Description du...

  • Hôte de Service

    il y a 1 mois


    Nanterre, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 20 000 € - 25 000 €

    beBee Professionals recherche un hôte de service pour rejoindre notre équipe à Nanterre, France. En tant que hôte de service, vous serez responsable d'assurer un service de qualité pour garantir la satisfaction de nos clients et créer une expérience agréable.Responsabilités :Accueillir les clients chaleureusement et les installer à leur...

  • Chargé D'étude

    Il y a 6 mois


    Nanterre, France MSX International Temps plein

    Dans le cadre d'un **CDD de 10 mois**, vous intégrez l'entité Banque d'un constructeur automobile. **Missions principales** - Etude des dossiers de crédit Sociétés, analyse des risques, pour prise de décision ou recommandation - Centralisation des éléments et des justificatifs requis pour la préparation des dossiers - Explication des produits...


  • Nanterre, France Fnac Darty Temps plein

    Rattaché(e) au responsable de département service client, vous êtes un/une véritable ambassadeur/ambassadrice du service client. Vous contribuez au développement des résultats du service et de la fidélisation du client. MISSION: - Vous êtes exemplaire sur votre mission d'hôte/hôtesse service client : de l'accueil à l'encaissement du client, vous...


  • Nanterre, France NOVEA Temps plein

    Entreprise du Groupe Sterne (2000 p.), NOVEA est spécialisée dans la Course Express (livraison urgente de plis et de colis en région Parisienne et dans le Grand Est), mais aussi en Messagerie nationale et internationale et la Logistique de proximité. Acteur innovant du secteur grâce à nos solutions technologiques, une traçabilité en temps réel, et...


  • Nanterre, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour ceux qui aiment délivrer une relation client 5 étoiles. En tant que Manager service et relation client, vous apporterez une culture de la relation client exceptionnelle tout au long du parcours du client. - Votre futur métier: Au sein du Comité de Direction, vous aurez la responsabilité de l'ensemble des sujets liés à la relation client...


  • Nanterre, France Securitas Temps plein

    Vous êtes attiré(e) par les métiers de l’accueil et souhaitez représenter l’image de nos clients tout en intégrant une entreprise solide de 17 000 collaborateurs en France ? Attiré(e) par les métiers de l’accueil, vous souhaitez vous investir dans des missions riches au service d’interlocuteurs variés. Nous recherchons un Hôte d'accueil...

  • HÔte de Caisse

    Il y a 6 mois


    Nanterre, France Intermarché Temps plein

    **Description de l'entreprise** Intermarché, c’est l’enseigne historique du Groupement Les Mousquetaires. Son positionnement unique de Producteurs & Commerçants fait sa force. Le magasin Intermarché de NANTERRE renforce son équipe en recrutant **un hôte de caisse H/F**. **Description du poste** Sous la responsabilité de votre manager, vous avez un...

  • Hôte/hôtesse D'accueil

    Il y a 3 mois


    Nanterre, France ZILLY Temps plein

    **Le ZILLY est un restaurant italien festif. **Notre restaurant accueil 250 places assises, avec un potentiel de 500 couverts/jour les WE. Nous recherchons un hôte ou une hôtesse pour rejoindre notre équipe et être le premier point de contact pour nos clients. L’hôte ou l’hôtesse est notamment en charge d’accueillir les clients, de leur...

  • Chef Hôte/hôtesse

    Il y a 6 mois


    Nanterre, France ZILLY Temps plein

    **Le ZILLY est un restaurant italien festif. **Notre restaurant accueil 250 places assises, avec un potentiel de 500 couverts/jour en moyenne. Nous recherchons un hôte ou une hôtesse pour rejoindre notre équipe et être le premier point de contact pour nos clients. L’hôte ou l’hôtesse est notamment en charge d’accueillir les clients, de leur...

  • Chef Hôte/hôtesse

    Il y a 6 mois


    Nanterre, France ZILLY Temps plein

    **Le ZILLY est un restaurant italien festif. **Notre restaurant accueil 200 places assises, avec un potentiel de 500 couverts/jour en moyenne. Nous recherchons un hôte ou une hôtesse pour rejoindre notre équipe et être le premier point de contact pour nos clients. L’hôte ou l’hôtesse est notamment en charge d’accueillir les clients, de leur...

  • Hôte/hôtesse D'accueil

    Il y a 6 mois


    Nanterre, France KADO Temps plein

    Nous recherchons un(e) Hôte(sse) d'accueil pour rejoindre notre équipe. En tant qu'Hôte(sse), vous serez responsable de fournir un excellent service client et d'assurer le bon fonctionnement des tâches administratives et de réception. Horaires **:8h30-17h** du lundi au vendredi avec une heure de pause déjeuner. Responsabilités: - Accueillir et...

  • Assistant Paie Et RH

    Il y a 6 mois


    Nanterre, France ISOR Temps plein

    Depuis 1968, le Groupe ISOR ne cesse de grandir avec désormais plus de 10 400 collaborateurs qui contribuent chaque jour à son succès. Forts de nos 54 agences et antennes à travers la France, nous sommes fiers de cultiver des valeurs centrées sur la satisfaction de nos clients et l'excellence de nos services, ce qui nous a hissés parmi les leaders du...

  • Chef Hôte D'accueil

    Il y a 6 mois


    Nanterre, France Securitas Temps plein

    Vous êtes attiré(e) par les métiers de l’accueil et souhaitez représenter l’image de nos clients tout en intégrant une entreprise solide de 17 000 collaborateurs en France ?Securitas recherche activement son/sa futur Chef/Cheffe hôte/sse d'accueil anglais bilingue sur notre site client international et prestigieux basé à Nanterre. **Voici les...


  • Nanterre, France FED Supply Temps plein

    **Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé recrute pour sn client un(e) responsable service client H/F dans les plus brefs délais ( idéalement mi septembre). Ce recrutement est dans le cadre d'un CDD de minimum une année, il pourra être légèrement prolongé en fonction de l'activité de l'entreprise.** **Votre fonction**: Vos missions sont...

  • Hôte D'accueil

    Il y a 2 mois


    Nanterre, France SCI ERNEST RENAN Temps plein

    Nous recrutons un/une: **Un hôte d'accueil ou Hôtesse d'accueil pour notre immeuble situé à Nanterre Ville** **Mission** Vous effectuerez les missions suivantes: - Assurer la réception et la distribution du courrier - Accueil physique et téléphonique - Effectuer les rondes sécuritaires sur l'immeuble de manière régulière - Assurer le contact...

  • HÔte de Caisse

    Il y a 6 mois


    Nanterre, France Intermarché Temps plein

    Description de l'entreprise Rejoindre le Groupement Les Mousquetaires, c’est intégrer un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes. C’est aussi évoluer au sein d’un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit 150 000 collaborateurs et compte plus de 3 000 chefs d’entreprise...

  • Hôte de Caisse Cdd

    Il y a 5 mois


    Nanterre, France METRO France Temps plein

    **Description de l'entreprise** N°1 en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût ! Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients...