Responsable Dons Réguliers Et Relation Donateurs
il y a 7 jours
**Responsable dons réguliers et relation donateurs (H/F) - CDI**
**CARE France**
A temps plein
**Contexte**
Fondé en 1945, CARE est l'un des plus grands réseaux humanitaires mondiaux, apolitique et non confessionnel.
Notre mission est de lutter contre l'extrême pauvreté. CARE met en place des projets d’urgence et de
développement dans des domaines complémentaires les uns des autres : éducation, sécurité alimentaire,
santé eau potable, développement d’activités génératrices de revenus en impliquant les communautés et en
collaborant avec des partenaires locaux. CARE défend les droits des femmes et soutient leur autonomisation.
En 2023, CARE France est intervenue dans 51 pays. Grâce à ses 85 salarié.e.s (dont une dizaine d’expatrié.e.s) et
67M€ de budget, CARE France apporte à ses partenaires sur le terrain : expertise technique, financements,
contrôle de gestion, ressources humaines si nécessaire, ainsi que des relais en termes de plaidoyer. CARE
France a la charge managériale du bureau pays de CARE International au Liban. CARE France est la première
ONG française à avoir obtenu le label Egalité Professionnelle entre les Femmes et les Hommes d’AFNOR en 2019
**Descriptif de la mission**
**Objectif général**
Au sein du département collecte de dons, rattaché.e à la Responsable du département, le ou la Responsable
dons réguliers et relation donateurs a pour responsabilité de développer et mettre en œuvre la stratégie de
collecte en dons réguliers et d’assurer l’encadrement de la relation donateurs.
**Fonction 1 - Elaborer, piloter et mettre en œuvre le programme de collecte de dons réguliers**
- Gérer le programme de face-à-face:
- Sélection, pilotage, encadrement et suivi des prestataires
- Formation des recruteurs
- Suivi qualité
- Représentation de CARE au sein de la CNFF et participation aux différents groupes de travail
- du secteur
- Proposer et piloter les opérations de diversifications et d’acquisition de donateurs réguliers : leads
- to-call... en lien avec la responsable de la collecte digitale
- Gérer les campagnes télé-marketing d’upgrade et de réactivation : formation des équipes télé
- marketing, rédaction des contenus et supports, écoutes qualitatives
- Proposer un plan de fidélisation des donateurs réguliers, être le garant.e des supports et contenus de
fidélisation des donateurs réguliers, participer aux groupes de travail interne sur le supporter journey
donateurs réguliers
- Gérer les contrats, le budget et la facturation sur le périmètre des dons réguliers
- Suivre tout au long de l’année l’atteinte des objectifs de recettes et de dépenses sur le périmètre et
- proposer, le cas échéant, des mesures correctives pour tenir les objectifs
- Analyser les résultats et la rentabilité des opérations, mettre à jour les tableaux de bord et élaborer le
- reporting mensuel
- Produire des analyses et études quanti et éventuellement quali sur le périmètre
- Veille permanente des nouvelles techniques de recrutement et de fidélisation des donateurs réguliers
- Assurer la qualité de la base de données sur son périmètre et le bon fonctionnement des flux entre les
- différents prestataires et la base de données
- Travailler avec le réseau CARE International et le secteur en France sur la thématique des donateurs
réguliers
**Fonction 2 - Encadrer l’équipe sous sa responsabilité**
- Recruter, former, encadrer, évaluer, accompagner l’évolution professionnelle des personnes sous sa
responsabilité (3 personnes à présent).
**Fonction 3 - Impulser une vision de la relation donateurs**
- Garantir la qualité de la relation donateur
- Proposer des process et des évolutions pour améliorer la productivité et la rentabilité des actions tout
en garantissant la qualité
**Profil recherché**
**Formation et Expériences**:
- Bac+5 Ecole de commerce, spécialisation en marketing
- 5 ans minimum d’expérience en collecte et/ou marketing idéalement en association ou en agence de
- fundraising ou de face à face
- Une expérience du canal face à face, et de gestion de base de données donateurs serait un plus
**Compétences et qualités requises**:
- Être capable de concevoir un plan d’action de collecte et de gérer des budgets
- Appétence pour le canal face à face : capacité à former, à embarquer des équipes et à les mobiliser
- autours de nos missions
- Maitrise des fondamentaux du management
- Capacités analytiques
- Forte aisance avec les chiffres et solides capacités à analyser les résultats et à produire des reportings
- Bonnes qualités relationnelles et esprit d’équipe
- Capacité à travailler dans un environnement complexe incluant de nombreux prestataires et une
- coordination d’associations
- Grande rigueur et organisation
- Autonomie et prise d’initiative
- Bonne capacité à résoudre des problèmes
- Maitrise des outils de base de données/CRM et des outils de reporting et de data visualisation
- Maitrise des outils informatiques : Pack Office, CRM
- Bon niveau d’anglais
**Contrat**: CDI
**Statut**: Cadre
**Date de dé
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Responsable Dons Réguliers Et Relation Donateurs
il y a 1 semaine
Paris, France CARE FRANCE Temps plein**Responsable dons réguliers et relation donateurs (H/F) - CDI** **CARE France** A temps plein **Contexte** Fondé en 1945, CARE est l'un des plus grands réseaux humanitaires mondiaux, apolitique et non confessionnel. Notre mission est de lutter contre l'extrême pauvreté. CARE met en place des projets d’urgence et de développement dans des domaines...
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Chargé.e de Relations Donateurs
Il y a 6 mois
Paris, France Aide et Action Temps pleinAction Education est une association de développement par l’éducation, qui assure depuis 40 ans, l’accès à une éducation de qualité pour les populations les plus vulnérables et marginalisées, en particulier les enfants, les filles et les femmes. Fondant son intervention sur les valeurs de dignité, d’inclusion et d’intégrité, sur des...
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Responsable Suivi Des Dons Et Relations Donateurs
Il y a 7 mois
Paris, France Ecclésia RH Temps pleinLa Fondation des Monastères est une Fondation reconnue d’utilité publique. Elle vient en aide aux communautés religieuses chrétiennes en recueillant des dons et legs pour les affecter à leurs besoins (en matière sociale ou pour l’entretien du patrimoine monastique principalement). Elle exerce également une activité de conseil auprès des...
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CDD – Chargé.e des relations donateurs
Il y a 7 mois
Paris, France Aide et Action Temps pleinCDD – Chargé.e des relations donateurs Contrat à Durée Déterminée Collecte Mise en ligne : 13 mars Date d'expiration : Localisation : France Présentation Action Education est une association de développement par l’éducation, qui assure depuis 40 ans, l’accès à une éducation de qualité pour les populations les plus vulnérables...
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Responsable Suivi Des Dons Et Relations Donateurs
Il y a 6 mois
Paris 17e, France Ecclésia RH Temps pleinDescriptif du poste La Fondation des Monastères recherche actuellement un **Responsable Suivi des dons et Relations donateurs H/F.** Au sein d’une petite équipe tournée vers le service, vos missions principales sont les suivantes: - ** Suivi du traitement des dons**, avec le soutien d’une chargée de saisie - Edition des bordereaux de remises en...
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Chargé.e de La Relation Donateurs
il y a 2 semaines
Paris 11e, France Planète Enfants & Développement Temps pleinPlanète Enfants & Développement (PE&D) est une association loi 1901, travaillant depuis plus de 40 ans dans la solidarité internationale. PE&D mène plus d’une quinzaine de projets de développement au bénéfice des enfants vulnérables et de leur famille au Cambodge, Vietnam, Laos, Népal, Inde, Burkina Faso, Togo et France. Ses actions portent sur le...
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Responsable Relation Donateurs
Il y a 7 mois
Paris, France CCFD-Terre Solidaire Temps plein**Rejoindre le CCFD-Terre Solidaire c’est mettre ses compétences au profit d’une association qui se bat au quotidien pour des causes et des valeurs justes.** C’est travailler au sein d’équipes soudées, de métiers variés et d’acteurs d’horizons différents, tous unis par un même enjeu : faire vivre la solidarité internationale, participer...
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Responsable Relation Donateurs
Il y a 7 mois
Paris 1er, France CCFD-Terre Solidaire Temps pleinDescriptif du poste Au sein de la direction du développement des générosités et rattaché.e à la responsable du service relation donateurs et bienfaiteurs (équipe de 6 personnes), vous êtes responsable de la gestion de la relation avec nos donateurs, axe stratégique pour la fidélisation de nos donateurs. Vos missions comportent les volets...
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Assistante Relation Donateurs Et Suivi
Il y a 2 mois
Paris, France Institut Pasteur Temps plein**Métier**: Communication - Technicien Supérieur administratif (Communication) **Intitulé du poste**: Assistante relation donateurs et suivi administratif H/F **Missions/Activités**: Le pôle « relations donateurs » est une véritable porte d'entrée pour les personnes qui souhaitent ou qui soutiennent déjà l'Institut Pasteur à travers toutes...
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Chargé de Gestion Des Relations Donateurs
Il y a 7 mois
Paris, France Fondation Abbé Pierre Temps pleinCréée en 1987 et reconnue d’utilité publique en 1992, la **Fondation Abbé Pierre** agit pour que les plus défavorisés trouvent à se loger dignement et durablement. Ses missions sont le développement de réponses aux personnes mal-logées, le soutien aux opérateurs associatifs agissant contre le mal logement, l'expertise des politiques publiques de...
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Chargé(E) de La Relation Donateurs
Il y a 7 mois
Paris 17e, France La SPA SOCIÉTÉ PROTECTRICE DES ANIMAUX Temps pleinAu sein de la Direction Communication et Marketing et sous la supervision de la Responsable Base De Données (BDD) et service donateurs, le ou la chargé(e) de relation donateurs aura pour mission principale d’assurer **la qualité des relations entre la SPA et ses donateurs et adhérents, son suivi. **Egalement, il ou elle garantira le bon traitement des...
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Assistant Relation Donateurs
Il y a 6 mois
Paris, France Association Diocésaine de Paris Temps pleinConstruire et préserver notre patrimoine religieux, permettre à chacun d’avoir des lieux de recueillement et de paix, offrir à tout un quartier des salles pour servir le bien commun, telle est la mission des **Chantiers du Cardinal** depuis près d’un siècle. Grâce à la générosité des donateurs, l’engagement des bénévoles, et le travail...
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Responsable Coordination Relations Donateurs
Il y a 4 mois
Paris, France Fondation de France Temps pleinAu sein du Département Qualité et Relations Clients de la Direction du Développement, vous intégrez l'équipe Relations donateurs, composée de 3 personnes (un manager et deux chargées de relations donateurs), elle est en charge de gérer la relation avec les donateurs et d'assurer le suivi des parcours de dons. Votre mission est de piloter l'équipe...
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Chef(fe) de projet Marketing dons réguliers
Il y a 2 mois
Paris, France Coordinationsud Temps pleinVous êtes ici : Accueil > Annonces > Chef(fe) de projet Marketing dons réguliers (F/H) – CDIUNICEF (fonds des Nations Unies pour l’enfance) défend les droits de chaque enfant et adolescent d’où qu’il vienne. Dans 190 pays et territoires, nous mettons tout en œuvre pour aider les enfants à vivre, à s’épanouir et à réaliser leur potentiel,...
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Chef(fe) de projet Marketing dons réguliers
Il y a 5 mois
Paris, France UNICEF France Temps pleinUNICEF (fonds des Nations Unies pour l’enfance) défend les droits de chaque enfant et adolescent d’où qu’il vienne. Dans pays et territoires, nous mettons tout en œuvre pour aider les enfants à vivre, à s’épanouir et à réaliser leur potentiel, de la petite enfance à l’adolescence. L’ UNICEF France – association loi à but non...
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Chargé Des Relations Donateurs
Il y a 7 mois
Paris 8e, France Association France Alzheimer Temps plein_L’Union Nationale France Alzheimer, association reconnue d’utilité publique depuis plus de 35 ans, soutient les personnes malades et leurs familles, informe l’opinion et les pouvoirs publics, contribue aux progrès de la recherche et forme les bénévoles, les aidants et les professionnels de santé._ - Elle fédère un réseau de plus de 101...
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Chargé Des Relations Donateurs
Il y a 6 mois
Paris 7e, France Association Communauté Saint Régis Temps pleinDescriptif du poste Sous la responsabilité de la Responsable du développement - au sein d’une équipe de 4 personnes - **vous serez en charge de la gestion du traitement des dons, des relations donateurs, du CRM et participez aux actions menées par le Bureau du Développement pour des projets de développement portés par la Province d’Europe...
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Chargé de Relations Donateurs
Il y a 7 mois
Paris, France Pôle Emploi Temps pleinParticiper à la rétention des donateurs réguliers et des parrains par des appels sortants, en proposant des solutions adaptées aux personnes souhaitant arrêter leur engagement, - Assurer l'envoi des propositions de renouvellement aux parrains en fin de parrainage (courriers et coupons), ainsi que les appels sortants aux parrains n'ayant pas répondu au...
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Responsable D'equipe de Recruteurs de Donateurs
il y a 4 semaines
Paris, France Agence 4F Temps plein**Vous avez déjà une expérience réussie en tant que Responsable d’Équipe** et vous cherchez de nouveaux horizons pour gagner en compétences ? Rejoignez l'Agence 4F et venez encadrer une équipe ! **Détails du poste** **Si vous vous reconnaissez ici**: Vous êtes dynamique, souriant(e) et vous aimez recruter des donateurs, Vous aimez le travail...
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Responsable D'equipe de Recruteurs de Donateurs
Il y a 6 mois
Paris, France Agence 4F Temps plein**Vous avez déjà une expérience réussie en tant que Responsable d’Équipe** et vous cherchez de nouveaux horizons pour gagner en compétences ? Rejoignez l'Agence 4F et venez encadrer une équipe ! **Détails du poste** **Si vous vous reconnaissez ici**: Vous êtes dynamique, souriant(e) et vous aimez recruter des donateurs, Vous aimez le travail...