Chargé.e de Service Clients
il y a 1 mois
Afin de renforcer l'équipe de téléconseillers composée de 10 collaborateurs, vous aurez pour missions:
- Gestion des appels téléphoniques entrants et des mails clients
- Gestion des commandes et des contrats clients
- Gestion des litiges et des réclamations clients
- Gestion de la fidélisation et des avis clients
Vous travaillez sur double écrans, avec casque 2 oreilles.
Horaire 35H / SEMAINE
Du lundi au vendredi avec 1 samedi sur 4 travaillé EN TELETRAVAIL. Roulement sur 2 plages horaires:
- 9h-17h30 (pendant 3 semaines)
- 9h30-18h (pendant 1 semaine)
La semaine où l'on travaille le samedi : 1 jour de repos prévu le mercredi ou jeudi ou vendredi
Vous avez une première expérience en gestion des litiges et des réclamations clients
Pour ce poste, vos qualités principales seront un bon relationnel, une bonne élocution et une bonne gestion du stress. Vous avez un bon niveau d'orthographe
Vous aimez travailler en OPEN SPACE. Vous êtes à l'aise avec l'informatique et au téléphone. Vous avez déjà travaillé avec la clientèle de particuliers
Notre équipe de Menway PRO St Vulbas, agence spécialisée en recrutement de profils qualifiés, recherche pour l'un de ses clients, un chargé de relation service clients H/F à St Vulbas.
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Stagiaire Chargé.e de L'amélioration de La
il y a 1 mois
Saint-Vulbas, France VINCI Construction Temps plein**VINCI Construction en France **intervient dans les métiers du bâtiment, du génie civil, des travaux hydrauliques et des services, en France métropolitaine. Nous offrons des postes à responsabilités dans des sociétés à taille humaine où l'initiative et l'autonomie sont privilégiées. Notre position de leader offre des perspectives d'évolutions...
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Un.e Chargé.e D'accueil France Services
il y a 1 mois
Saint-Jean-de-la-Ruelle, France Ville de SAINT JEAN DE LA RUELLE Temps pleinFilière **:Administrative** Métier **:Population-Administration Générale** Catégorie **:C** **Adjoint administratif territorial-AAT** CDD ou titulaire Lieu **:SAINT-JEAN-DE-LA-RUELLE** **Titulaire ou contractuel** Expérience **:1 à 2 ans** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite **:23/05/2024** **Descriptif et...
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Assistant Service Clients
il y a 1 mois
Saint-Vulbas, France GI GROUP Temps pleinL'entreprise Gi Group, marque de Gi Group Holding spécialisée en intérim et recrutement généraliste, recrute pour l'un de ses clients situé à Saint-Vulbas, assistant Service Clients h/f. Description du poste Rattaché au responsable du service Relation Clients vous aurez pour missions: Traitement et suivi des réclamations et demandes des...
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Employé Service Client
il y a 1 mois
Saint-Vulbas, France PARASITE DESIGN Temps pleinParasite Design est une entreprise créatrice de collections de lunettes haut de gamme fabriquées en France. Aucun niveau d'étude particulier n'est exigé. Nous recherchons avant tout une personne de confiance motivée qui saura facilement intégrer l'équipe durablement. L'atout le plus intéressant sera le sens du service et la rigueur en plus de...
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Charge.e de Reclamation Client
il y a 1 mois
Saint-Ouen, France SVP Temps pleinVos responsabilités : Rattaché.e à la Direction de l'Expérience Client et plus particulièrement à la responsable du programme d'amélioration de l'expérience client, vous aurez pour rôle de piloter la prise en charge des clients ayant manifesté une insatisfaction sur l'un de nos canaux de contact. En binôme avec une collaboratrice en charge du...
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Assistant Service Client
il y a 1 mois
Saint-Vulbas, France Exaltan RH Temps plein**Qui sommes-nous ?** **EXALTAN RH, cabinet de recrutement indépendant spécialiste des profils Experts & Cadres,** **EXALTAN RH,** une offre dédiée, un recrutement précis, grâce à une équipe spécialisée dont la culture est résolument orientée vers le service ! Experts des ressources humaines, nous mettons toute notre énergie et tous nos outils...
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Assistant Service Client
il y a 1 mois
Saint-Vulbas, France Exaltan RH Temps plein**Qui sommes-nous ?** **EXALTAN RH, ** une offre dédiée, un recrutement précis, grâce à une équipe spécialisée dont la culture est résolument orientée vers le service ! Experts des ressources humaines, nous mettons toute notre énergie et tous nos outils à la faveur d’un recrutement résolument humain et authentique. **Pourquoi notre client...
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Chargé.e de Développement RH
il y a 1 jour
Saint-Quentin, France CPAM DE L'AISNE Temps plein**Chargé.e de développement RH**: - CDI - SAINT-QUENTIN - 28 371 € par an - NIVEAU 5A - Télétravail possible - NVHADD92188 **CPAM DE L'AISNE**: Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique qui place la performance, la culture projet, l'innovation, la qualité de vie au travail et la bienveillance au cœur de son ambition ? **REJOIGNEZ...
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Saint-Vulbas, France Direction Opérationnelle Centre-Est Temps pleinVINCI Construction en France intervient dans les métiers du bâtiment, du génie civil, des travaux hydrauliques et des services, en France métropolitaine. Nous offrons des postes à responsabilités dans des sociétés à taille humaine où l'initiative et l'autonomie sont privilégiées. Notre position de leader offre des perspectives d'évolutions...
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Customer Success Executive
il y a 1 mois
Saint-Herblain, France Sunology Temps plein**Le Solaire. Pour Tous. Partout. ️** Entre nos besoins massifs d’énergie d’un côté, l’urgence climatique de l’autre et l’augmentation continue des tarifs, nous avons une conviction : le solaire c’est l’énergie de demain. _Il faut le rendre accessible à toutes et tous, partout._ En 2020, Sunology est créée pour réaliser enfin cette...
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Chargé.e D'affaires
il y a 4 semaines
Mont-Saint-Aignan, France Syndicat Interdépartemetal de l'Eau Seine Aval Temps pleinSyndicat Interdépartemetal de l'Eau Seine Aval - La mission du SIDESA est l'information des élus, la coordination des politiques de l'eau, la représentation des collectivités devant les pouvoirs publics et l'assistance à maîtrise d'ouvrage dans les domaines de l'eau et de l'assainissement. Dans le cadre de sa mission d'Assistance à Maîtrise...
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Chargé.e de Développement Tourisme Culturel
il y a 4 semaines
Saint-Bris-des-Bois, France Abbaye de Fontdouce Temps pleinOffre de stage « Chargé.e de développement en Tourisme culturel » Il reçoit environ 10 000 visiteurs chaque année et propose, en plus de la traditionnelle visite, un ensemble d’activités (ateliers scolaires, activités ludiques, expositions ) qui en font un lieu d’animation reconnu au sein de son territoire. L’ensemble de ces activités,...
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Chargé.e de Communication
il y a 1 mois
Saint-Louis, France ECOLE SUPERIEURE DE COMMERCE DES 3 FRONTIERES Temps plein**ESC des 3 frontières - Chargé.e de communication** **L’ESC des 3 frontières est une école de commerce basée à Saint-Louis (68300). Nous proposons plusieurs formations (BTS, Bachelor et Mastère).** **Nous sommes actuellement à la recherche d’un.e alternant (apprentissage) en Master Communication pour une durée d’un an minimum, au poste de...
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Chargé.e de Relations Entreprises
il y a 4 semaines
Saint-Nazaire, France Département de Loire-Atlantique Temps plein**Informations sur l'offre**: - Publish on 13/01/23 - (Ref : SN-52125A) Immeuble Christiane Cabalé - 12 place Pierre Sémard - Saint-Nazaire Délégation Saint-Nazaire - Service solidarité - Sous l'autorité hiérarchique de la Responsable de l'unité emploi **Profil souhaité**: - Filière Administrative - Catégorie B - Cadre d'emploi :...
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Chargé D'affaires
il y a 1 mois
Saint-Vulbas, France VINCI Construction Temps plein**VINCI Construction en France,** intervient en France métropolitaine dans les métiers du bâtiment, du génie civil, des travaux hydrauliques et des services. Nous offrons des postes à responsabilités dans des sociétés à taille humaine où l'initiative et l'autonomie sont privilégiées. Notre position de leader offre des perspectives d'évolutions...
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Chargé.e Des Projets Structurants Déplacements
il y a 4 semaines
Saint-Brieuc, France Saint-Brieuc Armor Agglomération Temps plein**Société**: A 45 minutes de Rennes et 2h15 de Paris en TGV, Saint-Brieuc-Armor-Agglomération réunit 32 communes et plus de 150 000 habitants. Offrant un cadre de vie préservé entre terre et mer, le territoire bénéficie d'une forte dynamique culturelle et sportive ainsi que d'espaces naturels d'exception, dont la plus grande réserve naturelle de...
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Charge Service Relation Client International
il y a 1 mois
Saint-Amant-Tallende, France Indoors - - Clermont Ferrand Temps pleinSAMSIC INDOORS Clermont-Ferrand recherche pour son client du secteur de la logistique pharmaceutique, des profils **CHARGE.E SERVICE RELATION CLIENT INTERNATIONAL H/F**. Vous aurez en charge un portefeuille de clients (laboratoires) et vous gérerez: - les appels, les courriers, le suivi du traitement administratif et les dossiers après-vente, - la...
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Chargé.e D’accompagnement Social Et
il y a 1 mois
Saint-Vulbas, France Groupe Ares Temps plein**Description entreprise**: **Le Groupe Ares, **Association pour la Réinsertion Économique et Sociale**, est le premier acteur de l’insertion par l’activité économique en Ile-de-France. Depuis 1991, nous favorisons l’insertion de personnes en grande exclusion (chômeurs de longue durée, jeunes sans qualification, etc.) en leur proposant un...
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Chargé.e de Recouvrement Clients
il y a 4 semaines
Saint-Denis, France ENGIE Temps pleinIdentifiant de la demande: 18871- Lieu de travail: SAINT DENIS, FR, 93210La crise énergétique actuelle génère une activité accrue, c’est dans ce contexte que nous recherchons notre futur chargé(e) de recouvrement collaborateur(trice). Proactif et rigoureux Vous participez à la limitation des risques d’impayés par la résolution des...
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Chargé.e D'évènementiel
il y a 1 mois
Saint-Brieuc, France Ville de Saint Brieuc Temps plein**À propos de nous**: À 45 minutes de Rennes et 2h15 de Paris en TGV, Saint-Brieuc est la ville centre d’une agglomération de plus de 151 000 habitants, qui fonde sa qualité de vie et son rayonnement sur la mise en valeur de ses singularités paysagères et urbaines (la baie de Saint-Brieuc est la 5ème baie du monde !). Ville touristique et sportive,...