Customer Success Executive
Il y a 2 mois
**Le Solaire. Pour Tous. Partout. ️**
Entre nos besoins massifs d’énergie d’un côté, l’urgence climatique de l’autre et l’augmentation continue des tarifs, nous avons une conviction : le solaire c’est l’énergie de demain. _Il faut le rendre accessible à toutes et tous, partout._
En 2020, Sunology est créée pour réaliser enfin cette idée d’un “solaire sans frontière” : locataires, propriétaires, appartements, maisons individuelles, centre ville, campagnePour lever les freins, il faut de l’innovation pour du solaire simple, design et rentable. Après une bonne année de R&D, nous proposons depuis début 2022:
- la station **PLAY** : la première station solaire prête à installer en 2 minutes en la branchant à une prise standard (principe « plug & play »). Pour une électricité verte, moins chère.
- l'offre **CITY** : la première station urbaine en France : en cinq minutes, elle est installée et opérationnelle sur votre balcon d'appartement. Pour être 'energy positive' **vraiment** partout.
- et le service **HOME** : la toiture solaire sur-mesure implémentée à distance et en 3D qui offre un gain de temps énorme aux particuliers. Avec une IA qui profile les besoins au plus juste.
**Descriptif du poste**:
Vous êtes passionné.e par la satisfaction client et la création de relations durables ? Vous cherchez à rejoindre une entreprise dynamique où vos compétences en service client peuvent être mises en avant ? Sunology vous offre une opportunité passionnante en tant que Customer Success Executive (Chargé.e de Service Client).
A ce titre, vos missions principales seront:
- Vous garantissez la qualité de la relation avec les clients à toutes les étapes du service pour augmenter leurs achats et générer du revenu incrémental via la détection de nouvelles opportunités ;
- Vous accompagnez les clients jusqu’à la livraison de leur produit et assurez un support à l’utilisation des produits et services ;
- Vous profitez de chaque contact avec les clients pour obtenir des feedbacks utiles à Sunology.
Ce que nous vous offrons:
- Un poste clé au sein d’une entreprise en pleine croissance, engagée pour un avenir durable.
- Un environnement de travail stimulant et bienveillant, où votre expertise sera reconnue et valorisée.
- Une grande diversité d’activités au quotidien pour apprendre 10 fois plus vite que n’importe où ailleurs ;
- Une prise en charge de la mutuelle à hauteur de 60% et de la prévoyance à hauteur de 100%.
- Un système de partage des bénéfices de manière équitable puisque nous avons mis un place un accord d'intéressement dès la deuxième année d'existence de Sunology ;
- Un contrat 36 heures qui vous offre 8,5 jours de RTT par an pour un équilibre vie pro/vie perso optimal ;
- Enfin, vous bénéficierez également de conditions de travail agréables ainsi que d’une organisation du travail totalement hybride puisque vous aurez la possibilité de télétravailler 3 jours par semaine.
Aujourd'hui, le fixe est à 28.000 € bruts annuels et vous pourrez bénéficierez d'une prime sur conditions d'atteinte objectifs d'équipe pouvant aller jusqu'à 135 € bruts par mois.
**Profil recherché**:
Pro-actif et autonome, mais surtout armé.e d’une motivation en béton armé, vous avez:
- Un sens inné du contact humain
- Une attitude tournée vers l'écoute et l'empathie
- La capacité à mener de front de multiples tâches différentes
- L’obsession du résultat et de la satisfaction client.
Plus que vos expériences ou vos diplômes, ce sont **votre loyauté, votre audace, votre agilité et votre sens de l’équipe** qui seront vos principaux atouts pour réussir et vous épanouir chez Sunology. Une première expérience en service client reste un plus.
Montrez-nous vraiment qui vous êtes, ce qui vous fait vibrer, pourquoi nous devrions vous recruter VOUS et pas quelqu’un d’autre.** Vous êtes motivé(e) ? Faites-le sentir.
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Customer Success Manager
Il y a 2 mois
Saint-Herblain, France Amarris groupe Temps pleinRéconcilier les créateurs d’entreprise, les entrepreneurs et les investisseurs avec la comptabilité et la gestion, les aider à la vivre en mode décontracté (ça change tout !) : telle est la mission que s’est fixé Amarris Groupe ! Depuis 20 ans, le groupe dirigé par Claude Robin bouscule les codes du secteur, innove dans la manière de «...
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Customer Success Manager
Il y a 2 mois
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Customer Success Manager
il y a 4 jours
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Customer Success Manager
Il y a 2 mois
Saint-Herblain, France ENI Editions Temps pleinENI, Expert de la formation informatique sous toutes ses formes - Editeur de livres, vidéos, e-learning, certifications - Centre de formation et Ecole - 40 ans d’expérience, 270 salariés, 28M € de Chiffre d’affaires, recrute pour son activité eLearning un(e) Customer Success Manager (CSM) -Chargé(e) de la réussite Client. Cette activité en...
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Customer Success Manager
il y a 1 mois
Saint-Beauzire, France SABI AGRI Temps pleinCustomer success manager Basé.e dans les Départements 44,49,37,41,16,33 avec déplacements sur le secteur Rejoignez SABI AGRI ! Jeune entreprise industrielle innovante en pleine croissance basée au pied de la chaine des puys en Auvergne. Nous proposons une gamme de robots et tracteurs électrique pour accompagner les agriculteurs au quotidien en...
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Customer Success Manager
il y a 1 mois
Saint-Beauzire, France SABI AGRI Temps pleinCustomer success manager Basé.e dans les Départements 51,10,21,71,69 avec déplacements sur le secteur Rejoignez SABI AGRI ! Jeune entreprise industrielle innovante en pleine croissance basée au pied de la chaine des puys en Auvergne. Nous proposons une gamme de robots et tracteurs électrique pour accompagner les agriculteurs au quotidien en...
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Customer Service Executive
il y a 2 semaines
Saint-Ouen, France Kuoni Tumlare Temps pleinAbout Kuoni Tumlare At Kuoni Tumlare, we deliver truly inspiring and innovative solutions and experiences that create value both for our Partners and Society at large. Our wide portfolio of products and solutions is built on 100+ years of destination management experience. Our solutions include series tours, technical visits, educational tours,...
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Customer Sucess Manager
il y a 5 jours
Saint-Cloud, France Outscale Temps pleinOUTSCALE, marque de Dassault Systèmes, est un opérateur souverain et durable de l’Expérience en tant que Service qui offre à ses clients des environnements technologiques de confiance. Nous offrons des expériences uniques grâce au savoir-faire de nos équipes passionnées, qui se reflète notamment par la création de solutions de Business...
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Customer Success Manager F/H
il y a 1 mois
Saint-Cloud, France OUTSCALE Temps pleinOUTSCALE, marque de Dassault Systèmes, est un opérateur souverain et durable de l’Expérience en tant que Service qui offre à ses clients des environnements technologiques de confiance.Nous offrons des expériences uniques grâce au savoir-faire de nos équipes passionnées, qui se reflète notamment par la création de solutions de Business...
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Assistant(E) Customer Success
il y a 6 jours
Mont-Saint-Aignan, France Enovea Temps plein**Missions principales**: En qualité d'Assistant(e) Customer Success et sous la supervision du responsable Customer Success Manager (CSM), vous serez en charge d'accompagner nos clients faisant partie du Club Dilivia et disposant de flottes de véhicules. Vos missions principales consisteront à: - Gérer la relation avec les clients : Vous accompagnerez...
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Customer Success Logiciel
il y a 1 mois
Saint-Cannat, France APIGEM Temps plein_**Rejoins notre équipe commerciale en tant que « Customer success logiciel »**_ Tu as une appétence pour l’informatique et la relation client, et tu te sens investi dans la réussite de tes missions ! Dans le cadre de notre forte croissance, nous avons besoin de ton engagement pour la réussite et la satisfaction de nos clients. - **Tes...
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Customer Success Manager F/H
il y a 1 mois
Saint-Cloud, Hauts-de-Seine, France OUTSCALE Temps pleinOUTSCALE, , est un opérateur souverain et durable de l’Expérience en tant que Service qui offre à ses clients des environnements technologiques de confiance. Nous offrons des expériences uniques grâce au savoir-faire de nos équipes passionnées, qui se reflète notamment par la création de solutions de Business Experiences, le développement de...
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Chargé D'opérations Média
il y a 3 semaines
Saint-Denis, France Veepee Temps plein**DESCRIPTION DU POSTE**: - Adot est une plateforme marketing qui accompagne les marques sur l’ensemble du parcours client, de l’identification à l’analyse de leurs clients jusqu’à leur activation publicitaire. - Grâce à l’exploitation de nombreuses données exclusives et fort de nombreuses solutions propriétaires, Adot permet d’augmenter...
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Customer Success Representative
il y a 1 semaine
Saint Pierre and Miquelon, France Snaphunt Temps pleinThe Offerstable companywell-known brandThe JobResponsibilities:Develop and maintain strong relationships with clients, serving as their primary point of contact for all issues and inquiries related to our products and services.Identify opportunities to upsell and expand our services with existing clients.Manage and conduct the entire post onboarding process...
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Customer Success H/F
il y a 2 semaines
SAINT MARTIN DU VIVIER, France Avant de Cliquer Temps pleinÀ l'aide de sa solution logicielle innovante, Avant de Cliquer aide les organisations à lutter contre l'hameçonnage (phishing) en faisant des utilisateurs un élément essentiel de la cybersécurité.Dans le cadre de notre fort développement, nous recherchons un(e) Chargé(e) de support client en CDI à 39 heures.Votre tempérament vous tourne...
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Director of Customer Support
Il y a 2 mois
Saint-Cloud, France Kyriba Temps pleinIt's fun to work in a company where people truly BELIEVE in what they're doing! - We're committed to bringing passion and customer focus to the business._ The Director of Customer Support will be accountable to establish for the region an optimal customer service strategy and operation so they can maintain positive relationships with their customers,...
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Alternance Customer Success Manager
il y a 3 semaines
Saint-Mandé, France ISCOD Temps pleinAlternance Customer Success Manager - Saint-Mandé (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de
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Alternance Customer Success Manager
il y a 3 semaines
Saint-Mandé, Nogent-sur-Marne, France ISCOD Temps pleinAlternance Customer Success Manager - Saint-Mandé (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de
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Customer Success Manager
Il y a 2 mois
Saint-Herblain, France Amarris groupe Temps pleinAmarris Groupe décontracte le quotidien de 23 000 indépendants, dirigeants de TPE/PME et investisseurs immobiliers, en leur délivrant une expérience de comptabilité et de gestion réinventée ! **Comment ?** En unissant les talents de plus de 500 collaborateurs répartis en France et dans nos filiales internationales. Start up nous ? Hum, pas vraiment....
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Customer Success Manager
Il y a 2 mois
Mont-Saint-Aignan, France Enovea Temps pleinFort d’une expérience de plusieurs années autour du véhicule connecté, Enovea lance Dilivia, un nouveau produit basé sur une plateforme de collecte et de traitement de données issues de capteurs (GPS, accéléromètres, gyroscopes,) installés sur des véhicules circulant sur la route (voiture, camionnette,). Dans le cadre de la communauté Dilivia...
