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Assistant Service Clients
Il y a 2 mois
L'entreprise
Gi Group, marque de Gi Group Holding spécialisée en intérim et recrutement généraliste, recrute pour l'un de ses clients situé à Saint-Vulbas, assistant Service Clients h/f.
Description du poste
Rattaché au responsable du service Relation Clients vous aurez pour missions:
Traitement et suivi des réclamations et demandes des clients.
Vérifier les rapports d'arrivage des transporteurs dans un souci d'anticipation des traitements d'éventuels litiges.
Communiquer avec les clients, les prestataires transport dans un souci de remontées d'informations.
Etre en contact quotidien avec les équipes logistiques et ses différents services : demandes de vérification de stocks, contrôle des éventuels reste à quais, demandes de préparations urgentes de produits
Traitement des avis de souffrances envoyés par les transporteurs avec résolution des litiges sur la base des procédures en place.
Utilisation des outils tracking transporteurs afin d'effectuer les suivis des livraisons et de répondre aux clients.
Remonter les divers dysfonctionnements à son responsable ( anomalies d'exploitation, de transport..)
Renseigner les différents tableaux de bord du service nécessaires aux indicateurs qualitatifs et quantitatifs.
Description du profil
Vous êtes rigoureux, dynamique, curieux et aimez le travail en équipe.
Vous avez une première expérience dans un service similaire idéalement dans une entreprise / service de transport.
Vous avez une affection particulière pour l'analyse de données, vous savez vous adapter en fonction des situations tout en gardant l'objectif de la satisfaction clients, alors ce poste est fait pour vous
**Informations complémentaires**:
**Contrat**: CDI - à pourvoir dès que possible
- **Horaires**: Journée
**Salaire**: A partir de 1880€ / mois - selon profil
- **Avantages**: Prime mensuelle allant jusqu'à 250 € + TR à 9,05€.
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Assistant Service Client
Il y a 2 mois
Saint-Vulbas, France Exaltan RH Temps plein**Qui sommes-nous ?** **EXALTAN RH, cabinet de recrutement indépendant spécialiste des profils Experts & Cadres,** **EXALTAN RH,** une offre dédiée, un recrutement précis, grâce à une équipe spécialisée dont la culture est résolument orientée vers le service ! Experts des ressources humaines, nous mettons toute notre énergie et tous nos outils...
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Assistant Service Client
Il y a 2 mois
Saint-Vulbas, France Exaltan RH Temps plein**Qui sommes-nous ?** **EXALTAN RH, ** une offre dédiée, un recrutement précis, grâce à une équipe spécialisée dont la culture est résolument orientée vers le service ! Experts des ressources humaines, nous mettons toute notre énergie et tous nos outils à la faveur d’un recrutement résolument humain et authentique. **Pourquoi notre client...
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Assistant Service Clients
Il y a 2 mois
Saint-Gonnery, France LIP Mantrans Vannes Temps pleinAvec 160 agences d’emploi spécialisées par domaine d’activité et réparties sur l’ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l’année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos exploitants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du transport et de la logistique. Pour le compte de notre...
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Superviseur de Service Clients
il y a 1 jour
Saint-Vulbas, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence LIP Solutions RH recherche pour une entreprise spécialisée dans...
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Assistant Relation Clients
il y a 2 jours
Saint-Vulbas, France Sonepar Temps plein**Nous sommes 100% humain, 100% innovant, 100% digital ! Et vous ?** Sonepar est un Groupe familial indépendant, leader mondial spécialisé dans la distribution de matériel électrique, solutions et services associés aux professionnels. Nous accompagnons nos clients sur différents marchés, le Groupe a ainsi réalisé un chiffre d'affaires de 22,4...
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Assistant Relation Clients
il y a 1 mois
Saint-Vulbas, France Sonepar Temps plein**Nous sommes 100% humain, 100% innovant, 100% digital ! Et vous ?** Sonepar est un Groupe familial indépendant, leader mondial spécialisé dans la distribution de matériel électrique, solutions et services associés aux professionnels. Nous accompagnons nos clients sur différents marchés, le Groupe a ainsi réalisé un chiffre d'affaires de 22,4...
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Assistant Service Client
il y a 1 semaine
Saint-Priest, France Walters People Temps pleinNous recherchons pour notre client, un acteur du secteur du transport, un(e) « Assistant Service Client / Customer Service (Transport) H/F » H/F. Nous vous proposons un poste en intérim avec de belles perspectives d’avenir et possibilité d’embauche, ainsi qu’un démarrage immédiat. La rémunération sera calculée, selon profil, entre 23 000 et 28...
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Assistant service clients/Assistante service clients
il y a 1 mois
Saint-Priest, France Montabert Temps pleinDescription du poste :A propos de nous : Filiale d’un groupe international, Montabert est un innovateur reconnu depuis plus de cent ans dans la conception et la production d’équipements hydrauliques de démolition et de forage pour les travaux publics, les mines et les carrières.Au sein de notre équipe Service Client de 6 personnes, vous contribuer...
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Assistant service clients/Assistante service clients
il y a 1 mois
Saint-Priest, Rhône, France Montabert Temps pleinDescription du poste : A propos de nous : Filiale d’un groupe international, Montabert est un innovateur reconnu depuis plus de cent ans dans la conception et la production d’équipements hydrauliques de démolition et de forage pour les travaux publics, les mines et les carrières. Au sein de notre équipe Service Client de 6 personnes, vous...
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Assistant Service Clients
il y a 1 semaine
Saint-Priest, France Walters People Temps pleinNous recherchons pour notre client, un acteur majeur du secteur médical un(e) « Assistant(e) service clients H/F » en intérim e 6 mois. Le poste est basé à St Priest. Nous recherchons un(e) « **Assistant(e) service clients** **H/F** » pour une structure en pleine croissance qui vous permettra de développer vos compétences. Le lieu du poste est...
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Assistante Service Client
il y a 2 jours
Saint-Gonnery, France Artus Temps plein**Date de début de mission** - 12-02-2024**Secteur** - Transport logistique**Lieu du poste** - 56920 ST GONNERY**Référence** - 141240126142357**Contrat** - Intérim**Salaire** - 12.09€ / heure brut**Experience** **Horaire** - Journée**Date de mise en ligne** - 26-01-2024- Postuler Votre agence ARTUS RENNES 2 avenue des Pays-bas 4ème étage 35000...
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Assistant Service Clients
il y a 2 semaines
Saint-Gonnery, France LIP Mantrans Vannes Temps pleinAvec plus de 180 agences d’emploi spécialisées par domaine d’activité et réparties sur l’ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l’année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos exploitants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du transport et de la logistique. Pour le compte de...
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Assistante Service Technique
Il y a 2 mois
Saint-Vulbas, France Menway Emploi Saint-Vulbas Support Temps pleinRattaché au responsable Technique, vous aurez comme missions: - Passer des commandes pour réapprovisionner le stock de pièces détachées - Réceptionner et assurer le rangement des pièces détachées - Contrôler la réception des livraisons (délai / qualité) - S'assurer du rangement et de la propreté du magasin - Planifier la maintenance...
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Assistant de Service de Formation
Il y a 2 mois
Saint-Vulbas, France EDF Temps pleinMise en ligne le 01/02/2024 Principales caractéristiques de l'offre d'emploi - Type de contrat: - Alternance - Niveau de formation: - BAC +2 / BAC +3 - Expérience: - Débutant - Spécialité(s): - Administration/Documentation - Pays / Région: - France / Auvergne-Rhône-Alpes - Département: - Ain (01) - Ville: - CNPE Saint-Vulbas - EDF est...
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Employé Service Client
Il y a 2 mois
Saint-Vulbas, France PARASITE DESIGN Temps pleinParasite Design est une entreprise créatrice de collections de lunettes haut de gamme fabriquées en France. Aucun niveau d'étude particulier n'est exigé. Nous recherchons avant tout une personne de confiance motivée qui saura facilement intégrer l'équipe durablement. L'atout le plus intéressant sera le sens du service et la rigueur en plus de...
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Assistant Administratif Service Technique
il y a 1 jour
Saint-Vulbas, France Menway Emploi Saint-Vulbas Support Temps pleinVous aurez pour missions: - Gérer les approvisionnements de pièces et en contrôler la bonne réception - S'assurer du bon niveau des stocks - Réaliser la planification d'interventions techniques sur SAP - Participer aux commandes de prestations travaux - Constituer les dossiers techniques et administratifs Poste en CDI. Horaires de journée Lundi au...
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Chargé.e de Service Clients
il y a 3 jours
Saint-Vulbas, France Menway Emploi Saint-Vulbas Support Temps pleinAfin de renforcer l'équipe de téléconseillers composée de 10 collaborateurs, vous aurez pour missions: - Gestion des appels téléphoniques entrants et des mails clients - Gestion des commandes et des contrats clients - Gestion des litiges et des réclamations clients - Gestion de la fidélisation et des avis clients Vous travaillez sur double écrans,...
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Assistant Administratif
il y a 2 semaines
Saint-Vulbas, France Astr'in Temps plein**Qui sommes-nous ?** Une PME indépendante créée en 2002, moderne avec de fortes valeurs humaines. Nous comptons aujourd’hui 600 experts dans les métiers du transport et de la logistique. Notre **culture d’entreprise** est précieuse, nous avons à cœur de constituer une équipe où chaque personne peut trouver sa place, apporter ses compétences...
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Assistant Service Client
Il y a 2 mois
Saint-Fons, France Kelly Services Temps pleinKELLY SERVICES recherche pour l'un de ses client un Assistant service clients H/F **Contrat**: Intérim - ASAP à 3 mois **Lieu de mission**: Saint-Fons (69) **Rémunération**:à partir de 1946€ brut mensuel **Horaires**:8h00-16h45 du lundi au vendredi **Missions**:Rattaché(e) à la direction Supply Chain et sous la responsabilité de la Responsable...
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Assistant Service Client
il y a 1 semaine
Saint-Fons, France Kelly Services Temps pleinKELLY SERVICES recherche pour l'un de ses client un Assistant service clients H/F **Contrat**: Intérim - ASAP à 3 mois **Lieu de mission**: Saint-Fons (69) **Rémunération**:à partir de 1946€ brut mensuel **Horaires**:8h00-16h45 du lundi au vendredi **Missions**:Rattaché(e) à la direction Supply Chain et sous la responsabilité de la Responsable...