Chargé de Relation Clients

Il y a 2 mois


Lyon e, France SEPR Temps plein

La SEPR, organisation sans but lucratif, fondée en 1864, est une institution de 1er plan en Auvergne-Rhône-Alpes accueillant plus de 4.800 apprenants du CAP au master professionnel. Pionnière de la formation professionnelle et en partenariat avec des acteurs locaux, la SEPR a su s'adapter pour proposer des contenus formatifs permettant à chacun.e de se former tout au long de sa vie, accompagné.e par des équipes éducatives et administratives garantes du respect de notre système de valeurs.

Vous souhaitez participer à la réussite des apprenants en développant vos propres compétences dans un environnement dynamique, collaboratif et humain ? La SEPR saura accompagner votre développement professionnel avec agilité en vous proposant un cadre de travail accueillant et riche d’expérience.

Rattaché au Directeur du Développement et à la Responsable du service relations clients, vous intervenez au sein d’une équipe de 5 personnes où vous assurez le développement commercial de la SEPR auprès des futurs apprenants. Vos missions sont les suivantes:

- Aider et orienter les futurs apprenants dans leurs démarches envers les entreprises,
- Conseiller les futurs apprenants sur le volet orientation,
- Contribuer au développement des actions de formation en collaboration avec les pôles d’excellence,
- Commercialiser les offres de formation de votre portefeuille,
- Qualifier un fichier de prospects,
- Représenter la SEPR dans les salons, forums, évènements sur site et à l’extérieur...
- Reporting d’activité

Titulaire de Bac + 2/3 Commerce Type BTS NRC ou MCO, vous avez une **expérience exigée** de 2 ans minimum en tant que **chargé de relation dans la formation professionnelle**. Vous avez de l’appétence pour la formation, la vente et la promotion de services liées à la formation professionnelle. Vous connaissez les dispositifs de formation en alternance. Vous êtes autonome, organisé (e) et rigoureux (se). Vous maîtrisez le pack office. Permis B préconisé.

Contrat à durée déterminée à temps plein (35h/ semaine sur site) dans le cadre d’un remplacement maladie. Poste à pourvoir dès que possible jusqu’au 20/12/2024 avec probable prolongation. Poste basé à Lyon.

La politique sociale de la SEPR s’appuie sur:

- une rémunération brute de base,
- une prime de 13ème mois,
- une prime sur objectifs (individuelle et collective),
- des tickets restaurants,
- une mutuelle familiale,
- le remboursement des frais de transport en commun à hauteur de 75%,
- une prime d’intéressement annuel,
- 36 jours de CP/ an et des journées de télétravail.

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 2 mois

Rémunération : 2 000,00€ à 2 200,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Restaurant d'entreprise

Horaires:

- Du lundi au vendredi

Rémunération supplémentaire:

- 13ème Mois
- Primes

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Expérience:

- relation clients: 2 ans (Optionnel)
- centre de formation: 2 ans (Requis)

Lieu du poste : En présentiel


  • Chargé de Relation Clientèle

    il y a 3 semaines


    Lyon 3e, France SPL RU (Societe publique local relation usager) Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable du Centre de Relation Client (CRC), votre rôle est d’accueillir, informer et apporter des réponses écrites ou orales aux demandes / réclamations de la clientèle concernant le réseau TCL, dans le respect de la démarche qualité de service. Vos missions seront: - Apporter une réponse personnalisée par écrit ou par...


  • Lyon 3e, France SEPR Temps plein

    La SEPR, organisation sans but lucratif, fondée en 1864, est une institution de 1er plan en Auvergne-Rhône-Alpes accueillant plus de 4.800 apprenants du CAP au master professionnel. Pionnière de la formation professionnelle et en partenariat avec des acteurs locaux, la SEPR a su s'adapter pour proposer des contenus formatifs permettant à chacun.e de se...


  • Lyon 3e, France SEPR Temps plein

    La SEPR, organisation sans but lucratif, fondée en 1864, est une institution de 1er plan en Auvergne-Rhône-Alpes accueillant plus de 4.800 apprenants du CAP au master professionnel. Pionnière de la formation professionnelle et en partenariat avec des acteurs locaux, la SEPR a su s'adapter pour proposer des contenus formatifs permettant à chacun.e de se...


  • Lyon 3e, France SEPR Temps plein

    La SEPR, organisation sans but lucratif, fondée en 1864, est une institution de 1er plan en Auvergne-Rhône-Alpes accueillant plus de 4.800 apprenants du CAP au master professionnel. Pionnière de la formation professionnelle et en partenariat avec des acteurs locaux, la SEPR a su s'adapter pour proposer des contenus formatifs permettant à chacun.e de se...


  • Lyon 3e, France SEPR Temps plein

    La SEPR, organisation sans but lucratif, fondée en 1864, est une institution de 1er plan en Auvergne-Rhône-Alpes accueillant plus de 4.800 apprenants du CAP au master professionnel. Pionnière de la formation professionnelle et en partenariat avec des acteurs locaux, la SEPR a su s'adapter pour proposer des contenus formatifs permettant à chacun.e de se...


  • Lyon 3e, France Welcome Home Conciergerie Temps plein

    Nous recherchons un(e) Chargé(e) de la Relation Clientèle en 20H soir et week-end. - **Offre d'emploi ouverte aux étudiants**_ **Description de l'entreprise**: Welcome Home Conciergerie est une entreprise spécialisée dans les gestion de biens en location courte durée (Airbnb). Nous assurons la gestion des voyageurs, la logistique et le...


  • Lyon 3e, France Dynaren Assistance Temps plein

    Rattaché à la Direction des opérations, vos missions sont les suivantes: - Assurer l’accueil téléphonique des assurés, partenaires et mandants - Renseigner les appelants sur l’avancement des dossiers sinistre. - Analyser et ventiler les flux entrants selon les types et niveaux de demandes - Assurer les relances des entreprises partenaires en...


  • Lyon, France Terres de Cuisine Temps plein

    Nous recherchons un **Chargé de la relation client - Assistant exploitation H/F**, partageant nos valeurs et souhaitant contribuer à la réalisation de notre mission. Rattaché(e) au service relation client, voici les missions qui vous seront confiées sur un secteur autour de Romans-sur-Isère, Bourg-de-Péage et Montélimar: - Vous assurez le suivi de...


  • Lyon 3e, France SEPR Temps plein

    La SEPR, organisation sans but lucratif, fondée en 1864, est une institution de 1er plan en Auvergne-Rhône-Alpes accueillant plus de 4.800 apprenants du CAP au master professionnel. Pionnière de la formation professionnelle et en partenariat avec des acteurs locaux, la SEPR a su s'adapter pour proposer des contenus formatifs permettant à chacun.e de se...


  • Lyon 3e, France Domino RH Siège Temps plein

    **Votre Mission**: Raison d'être - Missions Cette offre de stage est clef dans la déclinaison de la stratégie commerciale et du développement qualité du groupe. Rattaché au Directeur Commercial & Marketing ainsi qu'au service QHSE vous gérerez le suivi qualité de nos clients phares et en analyser les résultats. **Vos principales missions...


  • Lyon, France Kuribay HR Temps plein

    Notre client est un acteur de premier plan dans le secteur des services financiers, à taille humaine, coté en bourse et présent à l’international. Se développant dans l’environnement très stimulant et exigeant du courtage, de la gestion de créances et du suivi de trésorerie, nous recherchons pour intégrer une équipe de 4 collaborateurs un...


  • Lyon 3e, France OQORO Temps plein

    **A PROPOS** **Oqoro (ex Mon Bel Appart)** est une agence de gestion locative nouvelle génération. Notre ambition est d'offrir le meilleur service possible de location, pour les propriétaires comme pour les locataires. On s’appuie pour cela sur une expérience **100 % digitale** à la fois claire et transparente et sur une grande disponibilité pour...


  • Lyon 3e, France OQORO Temps plein

    **A PROPOS** **Oqoro (ex Mon Bel Appart)** est une agence de gestion locative nouvelle génération. Notre ambition est d'offrir le meilleur service possible de location, pour les propriétaires comme pour les locataires. On s’appuie pour cela sur une expérience **100 % digitale** à la fois claire et transparente et sur une grande disponibilité pour...


  • Lyon 3e, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **SUPERVISEUR RELATION CLIENT H/F**.** **Rôle & Mission**: Rattaché au service Exploitation et sous la responsabilité du Manager de l'Exploitation, vous êtes chargés de: - Superviser et accompagner les chargés de relation client ; - Piloter et prioriser les tâches en fonction...


  • Lyon 3e, France Oqoro (ex Mon Bel Appart) Temps plein

    **A PROPOS** **Oqoro (ex Mon Bel Appart)** est une agence de gestion locative nouvelle génération. Notre ambition est d'offrir le meilleur service possible de location, pour les propriétaires comme pour les locataires. On s’appuie pour cela sur une expérience **100 % digitale** à la fois claire et transparente et sur une grande disponibilité pour...


  • Lyon 3e, France SEPR Temps plein

    La SEPR, organisation sans but lucratif, fondée en 1864, est une institution de 1er plan en Auvergne-Rhône-Alpes accueillant plus de 4.800 apprenants du CAP au master professionnel. Pionnière de la formation professionnelle et en partenariat avec des acteurs locaux, la SEPR a su s'adapter pour proposer des contenus formatifs permettant à chacun.e de se...


  • Lyon 3e, France SEPR Temps plein

    La SEPR, organisation sans but lucratif, fondée en 1864, est une institution de 1er plan en Auvergne-Rhône-Alpes accueillant plus de 4.800 apprenants du CAP au master professionnel. Pionnière de la formation professionnelle et en partenariat avec des acteurs locaux, la SEPR a su s'adapter pour proposer des contenus formatifs permettant à chacun.e de se...


  • Lyon 3e, France SEPR Temps plein

    La SEPR, organisation sans but lucratif, fondée en 1864, est une institution de 1er plan en Auvergne-Rhône-Alpes accueillant plus de 4.800 apprenants du CAP au master professionnel. Pionnière de la formation professionnelle et en partenariat avec des acteurs locaux, la SEPR a su s'adapter pour proposer des contenus formatifs permettant à chacun.e de se...


  • Lyon, France Rubix Temps plein

    Type de contrat- CDI- Localisation- Lyon- Zone de déplacement- AucunDescriptif du poste Pour accompagner sa croissance et préparer demain, Rubix France recrute Chargée / Chargé de relation client Chaque Chargée / Chargé de relation clients anime un secteur géographique. Il a pour objectif de répondre aux demandes de nos clients les plus...


  • Paris 3e, France Le Mée Herwald - Recruteur Indépendant Temps plein

    Rejoignez John Paul, leader mondial des services de conciergerie et de fidélisation, en tant que Chargé de Relation Client. Si vous êtes passionné par la satisfaction du client et que vous excellez dans l'art de créer des expériences mémorables, cette opportunité est faite pour vous. **À propos de John Paul**:John Paul redéfinit la manière dont...