Chargé de Relation Client

Il y a 6 mois


Paris e, France Le Mée Herwald - Recruteur Indépendant Temps plein

Rejoignez John Paul, leader mondial des services de conciergerie et de fidélisation, en tant que Chargé de Relation Client. Si vous êtes passionné par la satisfaction du client et que vous excellez dans l'art de créer des expériences mémorables, cette opportunité est faite pour vous.

**À propos de John Paul**:John Paul redéfinit la manière dont les marques de luxe interagissent avec leurs clients. En offrant des services de conciergerie personnalisés et des solutions de fidélisation innovantes, nous nous engageons à enrichir la vie des clients en anticipant leurs besoins et en dépassant leurs attentes. Rejoindre John Paul signifie faire partie d'une équipe internationale dédiée à créer des moments exceptionnels pour nos clients.

**Missions**:En tant que Chargé de Relation Client, vous serez le point de contact privilégié de nos clients prestigieux. Vos responsabilités incluront:

- Comprendre les besoins et les préférences uniques de chaque client.
- Fournir des recommandations et des solutions sur mesure pour répondre à leurs demandes.
- Coordonner et réserver des expériences exclusives, des voyages et des événements.
- Gérer les problèmes et les requêtes avec professionnalisme et diligence.
- Travailler à 70% en anglais (écrit et oral) pour fournir un service de qualité internationale.

**Qualifications Requises**:Pour exceller dans ce rôle, vous devrez démontrer les compétences suivantes:

- Un niveau d'anglais courant indispensable (niveau C1 minimum).
- Une première expérience en relation client, de préférence par téléphone (stage et alternance compris).
- Une expérience mínimale de 6 mois en relation client.
- Bonne élocution et présentation pour offrir un service premium.
- Un niveau de français impeccable (écrit et oral).
- Souci du détail et engagement envers la qualité de service.

**Avantages**:En rejoignant John Paul, vous bénéficierez:

- D'une opportunité de travailler au sein d'une entreprise reconnue mondialement pour son excellence.
- D'un environnement collaboratif favorisant le développement professionnel.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 25 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Titre-restaurant
- Travail à domicile

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Primes
- Prime trimestrielle

Expérience:

- relation client (de préférence par téléphone).: 1 an (Exigé)

Langue:

- Français ET Anglais (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel



  • Paris 9e, France CRIT PARIS Assurance & Relation Client Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD, CDII ou en intérim CRIT recrute chaque année des milliers de profils dans les métiers de l'Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses 30 000 clients. Crit-Job : c'est plus de 15 000 offres d'emploi partout en France ! Nos 400 agences sont à votre écoute, n'hésitez pas à les...

  • Chargé de Relation Clientèle

    il y a 3 semaines


    Lyon 3e, France SPL RU (Societe publique local relation usager) Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable du Centre de Relation Client (CRC), votre rôle est d’accueillir, informer et apporter des réponses écrites ou orales aux demandes / réclamations de la clientèle concernant le réseau TCL, dans le respect de la démarche qualité de service. Vos missions seront: - Apporter une réponse personnalisée par écrit ou par...


  • Lyon 3e, France SEPR Temps plein

    La SEPR, organisation sans but lucratif, fondée en 1864, est une institution de 1er plan en Auvergne-Rhône-Alpes accueillant plus de 4.800 apprenants du CAP au master professionnel. Pionnière de la formation professionnelle et en partenariat avec des acteurs locaux, la SEPR a su s'adapter pour proposer des contenus formatifs permettant à chacun.e de se...


  • Lyon 3e, France SEPR Temps plein

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  • Lyon 3e, France SEPR Temps plein

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  • Paris 3e, France Ecole de commerce Temps plein

    **Notre partenaire, école de commerce recrute 1 Chargé des relations entreprises et admissions (H/F).** Notre centre de formation Nuevo CFA vous accompagne dans l'acquisition des compétences attendues pour ce métier. Nuevo CFA vous propose son programme de formation en alternance spécialement conçu pour vous aider à obtenir votre Titre Professionnel...


  • Lyon 3e, France Welcome Home Conciergerie Temps plein

    Nous recherchons un(e) Chargé(e) de la Relation Clientèle en 20H soir et week-end. - **Offre d'emploi ouverte aux étudiants**_ **Description de l'entreprise**: Welcome Home Conciergerie est une entreprise spécialisée dans les gestion de biens en location courte durée (Airbnb). Nous assurons la gestion des voyageurs, la logistique et le...


  • Paris 3e, France Mindset Choice Temps plein

    Nous recherchons un Chargé de Clientèle (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que Chargé de Clientèle, vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel. Missions: - Venir en aide des utilisateurs du programme afin de les assister dans le parcours de commandes ou de les renseigner pour tous sujets liés à la facturation...


  • Marseille 3e, France COGEPART Temps plein

    **COGEPART Recrute !** Rejoignez un groupe en fort développement et participez aux challenges de demain. Née à Marseille mais implantée partout en France et dans certains pays d’Europe, COGEPART cultive son ADN entrepreneurial autour de ses Femmes et de ses Hommes. Si vous aimez notre métier, les aventures entrepreneuriales, le management...


  • Lyon 3e, France Dynaren Assistance Temps plein

    Rattaché à la Direction des opérations, vos missions sont les suivantes: - Assurer l’accueil téléphonique des assurés, partenaires et mandants - Renseigner les appelants sur l’avancement des dossiers sinistre. - Analyser et ventiler les flux entrants selon les types et niveaux de demandes - Assurer les relances des entreprises partenaires en...


  • Paris, France Roche Temps plein

    The Position En tant que Chargé de relation client (H/F/D), Vous contribuez à fluidifier l’ Expérience Client à chaque étape clé du parcours de la commande, par une relation customer centric, personnalisée et efficiente. Vous réaliserez les activités suivantes : Vous traitez les réclamations clients et accompagnez les clients tout au long...


  • Paris 8e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Ideal Sourcing Paris 8e - 75, CDI Détail du poste Au sein de l'équipe du service clients, en tant que chargé(e) de clientèle, vous pilotez les échanges avec les clients. Vous reportez votre activité à votre superviseur, et collaborez avec le service validation, le service commercial, le service marketing et l'équipe logistique. Dans ce cadre, en...


  • Paris, France Chronopost Temps plein

    Missions principales XL EDS est une filiale du groupe Chronopost, experte du transport et de la livraison de colis lourds et volumineux. Passée par une phase de start-up, notre activité a connu une croissance significative et est aujourd'hui présente dans toute la France. XL EDS continue son expansion pour révolutionner la logistique du dernier...


  • Lyon 3e, France SEPR Temps plein

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  • Paris, France Groupe Dubreuil Temps plein

    Péronne CDI 2-5 ans Secrétariat **Vous souhaitez évoluer dans un environnement favorisant votre développement professionnel dans le cadre d’une collaboration durable ? Dans une entreprise qui sait vous reconnaître et vous accompagner dans votre parcours ?** *** **1 Chargé / Chargée Relation Client** **CDI, basé à Péronne (80)** *** **Les...


  • Lyon 3e, France SEPR Temps plein

    La SEPR, organisation sans but lucratif, fondée en 1864, est une institution de 1er plan en Auvergne-Rhône-Alpes accueillant plus de 4.800 apprenants du CAP au master professionnel. Pionnière de la formation professionnelle et en partenariat avec des acteurs locaux, la SEPR a su s'adapter pour proposer des contenus formatifs permettant à chacun.e de se...


  • Paris 8e, France Européenne de Cautionnement Temps plein

    L’Européenne de cautionnement, située au cœur de Paris et spécialisée historiquement dans le cautionnement des commerces de proximité, recherche pour son service relation client un chargé de relation clients (F/H) dans le cadre d’un CDI. **Le poste**: Rattaché(e) à la Responsable service clients, vous avez pour missions: - Accompagner les...


  • Paris 8e, France Européenne de Cautionnement Temps plein

    L’Européenne de cautionnement, située au cœur de Paris et spécialisée historiquement dans le cautionnement des commerces de proximité, recherche pour son service relation client un chargé de relation clients (F/H) dans le cadre d’un CDI. **Le poste**: Rattaché(e) à la Responsable service clients, vous avez pour missions: - Accompagner les...


  • Paris, France AF2A ASSURANCE FORMATION AUDIT ACCOMPAGNEMENT Temps plein

    Plongez dans l'univers captivant de la formation avec **AF2A, leader** depuis plus de 20 ans de la **formation** **en Assurance** et sur les fonctions supports de la **Banque**. Forts de notre héritage d'excellence, nous forgeons la réussite de plus de **10 000 stagiaires chaque année** à travers des programmes de formation reconnus pour leur pertinence...