Responsable SAV Et Qualité

il y a 3 semaines

AixenProvence, France Nexity Temps plein

**Description de l'entreprise**

1er opérateur global d'immobilier en France, nous sommes proches du quotidien de nos clients, de nos partenaires et de nos collaborateurs, qui sont notre plus grande richesse.

Nexity est l’entreprise des passionnés d’immobilier et des passionnés de la société. Employeur précurseur, Nexity invente la ville durable pour tous à travers plus de 200 métiers.

Rejoindre Nexity c’est intégrer un Groupe où vous pourrez relever tous les défis pour transformer la ville en profondeur. Rejoindre Nexity c’est être entouré par des équipes passionnées et qui ont le goût du challenge.

Nexity c’est plus de 200 métiers possibles. Vous pouvez presque tout imaginer.

La vie ensemble chez Nexity, c’est être responsable ensemble, évoluer ensemble, avancer ensemble. Rejoignez-nous Rejoignez l’#Entreprisedespossibles

Promoteur originaire du Touquet et fondé dans les années 80, le Groupe Edouard Denis place au premier plan le savoir-faire et la qualité. D’abord spécialisé dans l’immobilier haut de gamme de bord de mer, le Groupe a su se diversifier pour satisfaire les attentes du plus grand nombre. Immeubles de standing, maisons individuelles, résidences gérées, restauration du patrimoine historique ou encore immobilier d’entreprise, cette expertise est aujourd’hui mise au service d’une communauté d’acquéreurs et d’investisseurs de plus en plus large.

**Description du poste**
Pour accompagner la croissance de notre direction régionale méditerranée, nous recherchons un Responsable SAV et Qualité H/F.

DOMAINES DE RESPONSABILITES ET MISSIONS PRINCIPALES
Le responsable SAV et Qualité est l’interlocuteur privilégié du client et le garant de sa satisfaction de la livraison jusqu’à la fin des garanties contractuelles. Riche en diversité quant aux projets et aux missions confiés, le poste de Responsable Qualité et Service après-vente vous permet de développer votre savoir-faire technique ainsi que vos aptitudes à travailler sur des sujets concrets et responsabilisant, notamment: Réceptionner, analyser et traiter les demandes de nos clients
Assurer le suivi quotidien des réclamations clients et la gestion des demandes d’intervention auprès des entreprises (courriers, mises en demeure, réponses aux clients)
Gérer les garanties légales : parfait achèvement, bon fonctionnement et décennale
Représenter les intérêts du Groupe lors des procédures contentieuses (en partenariat avec le cabinet d'avocats, assister l'avocat missionné dans la constitution du dossier contentieux, assister aux opérations d’expertise et participer aux rédactions des dires, etc ).
Participer aux visites qualité afin d'engager des actions préventives.
Participer aux visites cloisons, pré-livraison et livraisons en appui du responsable technique et/ou programmes.
Organiser le transfert SAV des opérations avec les Services techniques et programmes
Suivre les dépenses des honoraires de SAV et respecter le budget alloué dans le bilan de chaque opération.

**Qualifications**
De formation supérieure (BTS, DUT ou école d'ingénieur), vous bénéficiez d'une expérience de 5 ans minimum dans le secteur du BTP (Entreprise Générale, Promotion-Construction, cabinet de Maitrise d'Œuvre) sur un poste similaire, en conduite de travaux ou en appui sur les phases GPA et livraison.
Sensible à la qualité et familier des normes et règlementations techniques de construction liées au logement, vos connaissances techniques solides du bâtiment, des relations entreprises et leurs garanties contractuelles, vous permettent de négocier efficacement avec vos interlocuteurs.

Des déplacements fréquents sont à prévoir dans nos agences d’Aix en Provence/Marseille, Nice, Toulon et Montpellier. Votre motivation, votre bonne communication et votre rigueur seront la clef de votre réussite.

Rattachement hiérarchique : Directeur technique régional.

**Informations complémentaires**
Au sein du Groupe Nexity, nous souhaitons offrir une expérience différenciante à l’ensemble de nos collaborateurs. Pour cela, nous vous garantissons:

- Un impact positif sur le monde qui vous entoure
- Une évolution dans une entreprise inclusive et loin des clichés
- Un accès à des opportunités de carrière sur plus de 200 métiers.
- Des formations de pointe pour apprendre à relever tous les défis. Convaincue que le capital humain et la diversité des profils sont à la fois une force et la première richesse pour une entreprise engagée, Nexity mène une politique volontariste d’inclusion notamment en matière de recrutement.

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Avantages:

- Épargne salariale
- RTT
- Titre-restaurant
- Véhicule de fonction

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle

Lieu du poste : Déplacements fréquents

  • Responsable Sav

    il y a 1 mois

    Aix-en-Provence, France Labor Hako Temps plein

    **MISSIONS PRINCIPALES DU POSTE** Chargé de répondre aux attentes de la clientèle, de recevoir et de gérer les réclamations, d'assurer la remise en état des machines et de résoudre les problèmes de fonctionnements. Il s’assure que le matériel est bien adapté et correctement exploité. Organiser l'activité du service après-vente et gère une...

  • Responsable Atelier SAV

    il y a 4 semaines

    Aix-en-Provence, France Vidal Associates Temps plein

    VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute en CDI pour son client un Responsable Atelier SAV f/h basé à Aix en Provence **Responsable Atelier SAV H/F** Management 20 personnes CDI, basé à Aix en Provence **Mission** Rattaché au responsable de...

  • Responsable Atelier SAV

    il y a 4 semaines

    Aix-en-Provence, France Talentup Temps plein

    VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute en CDI pour son client un Responsable Atelier SAV f/h basé à Aix en Provence Responsable Atelier SAV H/F Management 20 personnes CDI, basé à Aix en Provence Mission Rattaché au responsable de site,...

  • Responsable SAV

    il y a 1 mois

    Aix-en-Provence, France HAKO FRANCE Temps plein

    Hako France est la filiale française du Groupe international Hako (Allemagne). Référence incontournable dans la distribution de matériels de propreté (autolaveuses, balayeuses, balayeuses de voirie) et d’entretien des espaces verts via les marques Toro (tondeuses, portes outils, irrigation) et Clubcar (véhicules de golfs et utilitaires). Faisant...

  • Responsable SAV

    il y a 4 semaines

    Aix-en-Provence, France HAKO FRANCE Temps plein

    Hako France est la filiale française du Groupe international Hako (Allemagne). Référence incontournable dans la distribution de matériels de propreté (autolaveuses, balayeuses, balayeuses de voirie) et d’entretien des espaces verts via les marques Toro (tondeuses, portes outils, irrigation) et Clubcar (véhicules de golfs et utilitaires). Faisant...

  • Responsable SAV International

    il y a 1 mois

    Aix-en-Provence, France Deside Recrutement Temps plein

    Notre client conçoit et fabrique des machines industrielles technologiquement très pointues. Afin d’améliorer la performance de son support technique, notre client recrute un Responsable Service Client Export h/f. Votre rôle sera de piloter les activités du service, d’assurer la satisfaction client, de gérer les budgets et de développer le...

  • Alternant SAV Logisitque

    il y a 20 heures

    Aix-en-Provence, France BAZILE Temps plein

    Overview: Nous recherchons un alternant en SAV Logistique (H/F) en formation minimum bac + 2, BTS ou DUT pour rejoindre notre équipe. Dynamique, rigueur, organisation, aisance relationnelle et esprit d’équipe sont des qualités attendues. Vous êtes agile avec les outils informatiques et avez une bonne maîtrise d’Excel. La connaissance du logiciel...

  • Assistant (H/F) SAV Moto (H/F)

    il y a 1 mois

    Aix-en-Provence, France Sbc Intérim Temps plein

    SBC recrute pour son client un profil secrétaire/assistant SAV Moto H/F en interim à 39H00, du MARDI AU SAMEDI. **Mission générale**: Réaliser toutes activités courantes d'un secrétariat SAV. Renseigner et orienter les clients. **Champ d'action**: Sous la responsabilité du responsable SAV et du manager SAV, il/elle accueille et suit la clientèle...

  • Assistant SAV

    il y a 1 mois

    Aix-en-Provence, France HAKO FRANCE Temps plein

    **L’ENTREPRISE** Hako France est la filiale française du Groupe international Hako (Allemagne). Référence incontournable dans la distribution de matériels de propreté (autolaveuses, balayeuses, balayeuses de voirie) et d’entretien des espaces verts via les marques Toro (tondeuses, portes outils, irrigation) et Clubcar (véhicules de golfs et...

  • Responsable Pièces Et SAV

    il y a 1 mois

    Aix-en-Provence, France BLISS-RECRUTEMENT Temps plein

    BLISS RECRUTEMENT, cabinet indépendant, recherche pour son client **un Responsable pièces et SAV H/F.** **Le poste**: - CDI ; - Temps plein ; - Aix en Provence (13). **Le contexte**: Notre client est une entreprise spécialisée dans la location de matériels TP. Acteur reconnu sur son marché, il propose un environnement de travail dynamique et...

  • Assistant D'agence SAV

    il y a 4 semaines

    Aix-en-Provence, France HAKO FRANCE Temps plein

    Hako France est la filiale française du Groupe international Hako (Allemagne). Référence incontournable dans la distribution de matériels de propreté (autolaveuses, balayeuses, balayeuses de voirie) et d’entretien des espaces verts via les marques Toro (tondeuses, portes outils, irrigation) et Clubcar (véhicules de golfs et utilitaires). Faisant...

  • Technicien SAV Chariots élévateurs Aix en Provence

    il y a 1 mois

    Aix-en-Provence, France Toyota Material Handling France Temps plein

    Le Challenge Rattaché(e) au Responsable SAV dagence, vous assurez la maintenance préventive et curative dun parc de chariots chez nos clients. Missions : Acteur principal de votre secteur géographique et responsable de la gestion de notre clientèle. Véhiculer limage de marque du SAV Toyota Material Handling Conseiller nos clients sur le suivi...

  • Monteur SAV

    il y a 4 semaines

    Aix-en-Provence, France JOB LINK Temps plein

    Job Link recrute pour l'un de ses clients, acteur majeur de la protection incendie par sprinkler, un Monteur SAV (H/F). Le poste, basé à Aix-en-Provence (13), est à pourvoir en intérim pour une durée de 3 mois (renouvelable). Rattaché(e) au Responsable d'agence SAV, vous interviendrez sur des chantiers pour effectuer la maintenance des installations...

  • Assistant SAV

    il y a 4 semaines

    Aix-en-Provence, France MILTRA PROVENCE Temps plein

    **Miltra Provence recrute**: **Un(e) assistant(e) SAV (Service Après-Vente) H/F** **Descriptif du poste**: **Miltra Provence**, spécialisée dans les équipements de levage et de manutention et appartenant au groupe FASSI France, recrute un(e) assistant(e) SAV pour rejoindre son équipe basée à Aix en Provence (13). - Accueil téléphonique - Accueillir...

  • Référent Technique SAV Et Mise en Service

    il y a 4 semaines

    Aix-en-Provence, France MCG Engineering Temps plein

    Groupe industriel américain, implanté dans le sud de la France, en forte croissance en Europe, recherche une personne qui sera chargée du SAV et de la mise en service de composants électromécaniques pour le secteur agroalimentaire. **Création de poste** Rattaché(e) au responsable du service SAV, vous serez chargé(e) de mettre en service, de...

  • Cdi - Assistant(E) D'agence / SAV (H/F) - 28/32keur

    il y a 4 semaines

    Aix-en-Provence, France Assistalents Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Nous recherchons pour notre client travaillant dans la fabrication et la vente de machines de nettoyage, un(e) Assistant(e) SAV H/F en CDI. Le poste est basé à Aix en Provence (13). Un parking est disponible sur place. **Description du poste**: Vous aurez en charge: - Accueillir les visiteurs et prendre les appels...

  • Chargé(E) de Gestion SAV

    il y a 5 heures

    Aix-en-Provence, France Instant RH Temps plein

    **AFFINIGO - Qui sommes-nous ?** AFFINIGO, c’est LE spécialiste de la Garantie Affinitaire ! Avec une expérience unique dans ce domaine, la société apporte du conseil et élabore des solutions digitales permettant à ses clients de déployer et de gérer efficacement des programmes de Garanties. Un concept qui a déjà fait ses preuves chez des...

  • Menuisier SAV en Menuiserie Extérieures

    il y a 4 semaines

    Aix-en-Provence, France SARL KALIA Temps plein

    KALIA MENUISERIE, spécialiste de la fourniture et de la pose de fenêtres, volets, portes et stores à Aix en provence et en PACA depuis 10 ans, recherche un technicien SAV spécialisé menuiseries, volets pour intégrer la société. Missions: - Réaliser les services après vente donnés par la société - Suivi et gestion des dossiers SAV en cours -...

  • Technicien de Maintenance SAV Itinérant PACA H/F

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Technicien de Maintenance SAV Itinérant PACA H/FEn tant que Technicien de Maintenance SAV Itinérant PACA, vous avez pour missions : * Maintenir la flotte en bon état de fonctionnement sur site ou en atelier, * Établir le diagnostic sur les machines à entretenir ou à réparer, * Conduire les opérations de maintenance liées aux ordres de...

  • Responsable Qualité

    il y a 6 heures

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Quelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recrute pour son client startup spécialisée dans les solutions robotiques basée un Responsable qualité H/F en CDI basé sur Aix-en Provence (13).Le responsable qualité à pour mission de mettre en place et d'animer la politique...